2018年1月小企業(yè)管理基礎試題及答案

1、2018 年 1 月 小企業(yè)管理基礎 試題及答案試卷代號：2734國家開放大學（中央廣播電視大學）2017 年秋季學期“開放?？啤逼谀┛荚囆∑髽I(yè)管理基礎 試題2018 年 1 月一、單項選擇（請從下列各題四個選項中。選擇一個最優(yōu)答案的序號填入括號。每小題2 分。共 20 分）1. 競爭優(yōu)勢就是（）。A. 種絕對優(yōu)勢B.成本領先C.標新立異D.相對競爭對手而言的2. 通過生產(chǎn)過程的創(chuàng)新和自動化達到降低成本、獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略，一般適用于（）小企業(yè)。A.勞動密集型B.生產(chǎn)型C.資本密集型D.貿(mào)易型3. 下列哪一種經(jīng)營者屬于“創(chuàng)業(yè)家型”（）。A. “技術專家型”經(jīng)營者B. “獨立型”經(jīng)營者C.C.

2、“戰(zhàn)略家型”經(jīng)營者D.D. “鼓動家型”經(jīng)營者4. 日本學者太田一郎認為，像紡織品、副食品、各種零配件等的產(chǎn)品生產(chǎn)適合小企業(yè)經(jīng)營，他把這些行業(yè)統(tǒng)稱為（）。A.集中型部門B.分散型部門C.專業(yè)化部門D.小型化部門5.對于一個小企業(yè)的長期償債能力分析指標中，（）是最低的7.CRM 是指一下哪種電子商務活動？（A.客戶關系管理B.企業(yè)資源計劃）C.供應鏈管理D.企業(yè)網(wǎng)絡營銷8.員工參與管理屬于人本管理的（A.決策溝通B.情感溝通）層次。C.自主管理D.人才開發(fā)9.對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領域的小企業(yè)，處于成熟階段時，可選用的漸進創(chuàng)新戰(zhàn)略有（）A.企業(yè)擴張戰(zhàn)略B.產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略C.緊縮性戰(zhàn)略D.國際化戰(zhàn)略A.資產(chǎn)

3、負債率B.產(chǎn)權比率C.有形凈值負債率D.投資報酬率6.小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用有許多種，其中，（）是賣方通過賒銷提供給買方的一種商業(yè)信用A.應收賬款B.預收賬款C.商業(yè)票據(jù)D.應付賬款10.產(chǎn)品的市場尚未飽和， 產(chǎn)品還有改進空間且所需成本不高，有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益的情況下，適宜采取的產(chǎn)品創(chuàng)新類型為（）化E.E.產(chǎn)品專門化14.根據(jù)企業(yè)在行業(yè)中所處的地位、基礎水平及其選擇的戰(zhàn)略態(tài)勢的不同，企業(yè)戰(zhàn)略可以劃分為（ ）。A.投資戰(zhàn)略B.增長戰(zhàn)略C.維持戰(zhàn)略D.緊縮戰(zhàn)略15.通常， 小企業(yè)采用的經(jīng)營方式主要包括以下類型（）16.現(xiàn)金流量表是以現(xiàn)金為基礎編制的，這里的現(xiàn)金是指（）低E.E.生活必需品A

4、.模仿型B.改進型C.換代型D.全新型二、多項選擇（下列各題選項中有 25 個是正確的。請將正確選項的 30分。多選或少選均不得分）11.對小企業(yè)競爭優(yōu)勢的認識，許多企業(yè)家存在一些誤區(qū)，如（A.模仿競爭對手而獲得的競爭優(yōu)勢是短暫的B.小企業(yè)與大企業(yè)根本不可能在同一起跑線上競爭C.對于小企業(yè)而言，好的商業(yè)機會已經(jīng)消失了D.小企業(yè)應選擇適合自身發(fā)展的企業(yè)E.小企業(yè)應該選擇成長迅速的行業(yè)序號填入括號。每小題3 分，共）。12.小企業(yè)專門化戰(zhàn)略也叫專一經(jīng)營戰(zhàn)略，主要包括如下幾種（A.產(chǎn)品專門化B.消費群體專門化C.經(jīng)營特色專門化D.地理區(qū)域?qū)ｉT化E.售后服務專門化13.以下選項中，（）屬于小A.消費群

5、體專門化B.產(chǎn)業(yè)專門化C.地理區(qū)域?qū)ｉT化D.D.經(jīng)營特色專門A.利基經(jīng)營B.集團化經(jīng)營C.聯(lián)合經(jīng)營D.規(guī)?；?jīng)營E.特許經(jīng)營A.庫存現(xiàn)金B(yǎng).銀行存款C.銀行匯票D.現(xiàn)金等價物E.銀行本票17.小企業(yè)的資產(chǎn)管理能力分析包括（A.流動資產(chǎn)管理能力分析D.總資產(chǎn)管理能力分析B.償債能力分析E.利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)分析）。C.固定資產(chǎn)管理能力分析18. 一般來說，（）的情況下，顧客對價格的敏感程度較高A.產(chǎn)品屬非基本需求B.可替代程度C.支出額相對大D.對價格認同度較19. 在產(chǎn)品生命周期的不同階段， 企業(yè)應采取不同的產(chǎn)品策略。 產(chǎn)品導入期，企業(yè)應采取恰當?shù)模ǎ?，盡可能縮短導入期，減少虧損。A.定價策略B.

6、降價策略C.促銷策略D.分銷策略E.廣告策略20. 網(wǎng)絡營銷通常采用的定價策略是（）A.個性化定價策略B.成本定價策略C.低價策略D.需求低價策略E.差別定價策略三、判斷正誤（下列各題有對有錯，對的打V,錯的打X。每小題 2 分，共 10 分）21. 小企業(yè)的經(jīng)營理念一經(jīng)確定，就一成不變。（）22. 小企業(yè)的員工都應該是多面手，能夠掌握多種技能。（）23. 競爭定價法是一種主動競爭的定價方法，競爭定價高于競爭對手的定價。（）24. 商業(yè)信用是小企業(yè)流動資金的主要來源，它允許小企業(yè)延期付款，而且利息較低。（）25. 注重實效的一個突岀表現(xiàn)是，中小企業(yè)技術創(chuàng)新比大企業(yè)具有更高的效率。（）四、簡答題

7、（15 分）26. 什么是利潤表？它對于企業(yè)管理具有哪些作用？五、論述題（25 分）27. 什么是差異化戰(zhàn)略？它具有哪些優(yōu)勢？小企業(yè)采用此戰(zhàn)略應注意什么？試卷代號：2734國家開放大學（中央廣播電視大學）2017 年秋季學期“開放?？啤逼谀┛荚囆∑髽I(yè)管理基礎 試題答案及評分標準（供參考）、單項選擇（請從下列各題四個選項中，選擇一個最優(yōu)答案的序號填入括號。每小題分。多選或少選均不得分）三、判斷正誤（下列各題有對有錯，對的打V,錯的打X。每小題 2 分，共 10 分）21.X22.V23.X24.X四、簡答題（15 分）26.什么是利潤表？它對于企業(yè)管理具有哪些作用？利潤表，也叫損益表，是企業(yè)的又

8、一張重要的財務報表，用來反映企業(yè)在某一特定期間內(nèi)利潤（或虧損） 總額。它也具有三大要素：收入、費用和利潤，三者的關系如下：收入-費用=利潤利潤表的作用表現(xiàn)在以下幾個方面：2018 年1 月2 分，共1.D2.C3.B4.B6.D7.A8.A9.D5.A10.B、多項選擇（下面各題選項中有2 5 個是正確的，請將正確選項的序號填入括號。每小題3 分，共 3011.BCE 12. ABCD13.ACDE 14.BCD 15. ACE16. ABCDE 17.ACD 18.ACD19.ACDE 20.ACD25.V（1）利潤表能夠表明企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果。（2）利潤表是考核企業(yè)計劃完成情況的重要依據(jù)。

9、（3）利潤表是分析和預測企業(yè)收益能力的重要資料。五、論述題（25 分）27.什么是差異化戰(zhàn)略？它具有哪些優(yōu)勢？小企業(yè)采用此戰(zhàn)略應注意什么？（1） 差異化戰(zhàn)略是指小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務進行差異化以避開直接競爭，創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)的產(chǎn)品或服務在除成本之外的其他方面與眾不同，而不是靠成本取勝。（2）差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢表現(xiàn)在，某種產(chǎn)品或服務的差異一旦建立起來并得到市場的公認， 該差異就將具有 很強的競爭力，它將為企業(yè)贏得顧客的信任，比較長遠地建立起自己的競爭優(yōu)勢。（3）小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略需注意的問題：A. 產(chǎn)品或服務的差異化與成本之間的關系。小企業(yè)要對產(chǎn)品或服務的某一個或幾個方面進行差異化，就必須增加設計和研究的開發(fā)費用、采用高檔材料或者增加管理費用等，這些必然導致產(chǎn)品或服務成本