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文檔簡(jiǎn)介

1、卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練總結(jié)電子商務(wù) 趙軍12月15日19點(diǎn)到12月18日19點(diǎn),整整三天約40個(gè)小時(shí)的體驗(yàn)式訓(xùn)練結(jié)束了,其中設(shè)計(jì)了很多游戲,但玩得并不輕松,許多感悟在腦海里縈繞揮之不去!關(guān)鍵時(shí)刻的失敗三天中有很多關(guān)于抓住每一次機(jī)遇的訓(xùn)練,我也曾因?yàn)楸憩F(xiàn)積極得到教練、助教和同學(xué)的好評(píng),可是,在結(jié)業(yè)典禮的那最后一個(gè)小時(shí)中,我卻沒(méi)有抓住機(jī)遇。經(jīng)過(guò)老板的開(kāi)導(dǎo),使我想到了燒開(kāi)水,當(dāng)燒到99度的時(shí)候,我停止了放棄了!想到了一個(gè)平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)雖然很好的學(xué)生在考試時(shí)卻留下了遺憾!這些已經(jīng)造成的遺憾能收回嗎?結(jié)果是:不能!這也使我想到一筆筆大有希望最終卻成為泡影的業(yè)務(wù)!一次次流產(chǎn)的計(jì)劃!一次次領(lǐng)導(dǎo)交給的最后還是沒(méi)完成的任

2、務(wù)!一次次的遺憾都在等待、觀望、不夠積極中留下了!難道我真的是這樣嗎?難道我還要繼續(xù)這樣下去嗎?不能!我相信我能做得更好!感恩之心在我內(nèi)心深處,我一直對(duì)信任、關(guān)心、愛(ài)護(hù)我的老板;培養(yǎng)我成長(zhǎng)的公司;給我工作極大支持的家人;幫助過(guò)我的同事朋友;給我業(yè)務(wù)支持的客戶.懷著感激之情!為什么在需要表露的那一刻卻忽略了最關(guān)鍵最重要給我這次機(jī)會(huì)的人呢?!我的老板!放棄了和家人團(tuán)聚、正常進(jìn)行晚餐、甚至是重要的商務(wù)活動(dòng)趕到了一個(gè)無(wú)足輕重的結(jié)業(yè)典禮現(xiàn)場(chǎng)。難道我就不能敞開(kāi)心扉的對(duì)他說(shuō)一聲謝謝嗎?沒(méi)想到嗎?不是,因?yàn)槟菚r(shí)那刻已經(jīng)有人在做了!難道是因?yàn)橥橹袥](méi)有人走出來(lái)?難道我就這么在乎同伴的看法而不敢表露心聲?難道是因

3、那只麥克一直在別人手中流轉(zhuǎn)而等待?我為什么就不能第一個(gè)走出去搶那只麥克?麻木、等待、觀望、內(nèi)心的障隘,直到結(jié)束,遺憾就這么產(chǎn)生了!難道我還要繼續(xù)這樣下去嗎?不!我要改變我自己!還等什么呢?現(xiàn)在就做!我親愛(ài)的老板我要對(duì)您說(shuō):謝謝您多年來(lái)對(duì)我的關(guān)愛(ài)!我尊敬您!我愛(ài)您!承諾是一種心態(tài)第二晚下課時(shí),教練布置了作業(yè):分別寫(xiě)出十件你承諾別人和別人承諾你的沒(méi)有兌現(xiàn)的事并關(guān)心你的搭檔(每個(gè)人都有一位,并要求每個(gè)人承諾第二天完成。任務(wù)下達(dá)后一片嘩然,差不多所有人都提出不可能寫(xiě)這么多,因?yàn)槊總€(gè)人都認(rèn)為自己是“一諾千金”的人。第二天當(dāng)教練檢查作業(yè)時(shí),前面的都被撕了,我暗自高興我完成了并問(wèn)了搭檔也完成了(沒(méi)有檢查,經(jīng)

4、檢查我搭檔的作業(yè)后我也沒(méi)逃脫作業(yè)被撕的命運(yùn)!教練一頓棒喝:“為什么承諾了不兌現(xiàn)?難道真的沒(méi)有十件?你搭檔的事就是你的事,你關(guān)心他了嗎?”仔細(xì)想想,這樣的事何只十件,承諾隨口而出,只顧自己,不關(guān)心搭檔、同事、團(tuán)隊(duì)還是失敗!這個(gè)游戲我感悟到:承諾是一種心態(tài),不僅僅是做到與做不到的問(wèn)題,要勇于承諾,并全心投入去完成,對(duì)于別人的承諾,雖有寬廣之胸懷,也不能漠視!關(guān)心自己的同事,自己的團(tuán)隊(duì)!從紅黑游戲想到的出黑牌暗示:和游戲?qū)κ忠黄鸬梅?出紅牌暗示:讓對(duì)方扣分自己得分。模仿每次共事、合作、競(jìng)爭(zhēng)雙方的態(tài)度,結(jié)果不是共贏就是雙輸(排除商場(chǎng)與戰(zhàn)場(chǎng)。這件事應(yīng)用到工作和生活中,不是所有的時(shí)候都要你死我活,不要把對(duì)

5、方看成傻子,總是讓你占便宜,他也會(huì)想辦法讓你輸,讓你輸?shù)煤軕K!采用合作的心態(tài)或許有更好的結(jié)果!泰坦尼克的沉沒(méi)泰坦尼克在一片安寧的氛圍中觸礁了!規(guī)則是:只有6個(gè)人能活下來(lái),每個(gè)人有6張票投給你所認(rèn)為該活下來(lái)的人,可以投自己一票也只有投了自己一票的并得票最多得人能活下去,每個(gè)人都要面對(duì)所有得人說(shuō)出投或不投他的票的理由。我是第一個(gè)上的,我把所有的票都投了出去,當(dāng)其它49個(gè)人走到我面前都是一面鏡子,伴隨著助教的吼叫:“你不夠優(yōu)秀,不能讓你生存,你去死吧!”“你不關(guān)心他人,你去死吧!”“你不夠積,你去死吧極!”“你自認(rèn)為很了不起,其實(shí)不怎么樣,你去死吧!”“你不重要我要把票投給我認(rèn)為重要的人,你去死吧!

6、”等等其中有好幾位走到我面前告訴我:“你雖然很優(yōu)秀,我打算投你一票,可是你自己的那一票沒(méi)有了,我也沒(méi)必要浪費(fèi)我寶貴的一票!”“你自己不珍惜自己,你辜負(fù)了我的期望!”隨著泰坦尼克的沉沒(méi)我也背著別人的希望消失了!是的,如果我留給自己一票,我將有足夠的票數(shù)讓我活下來(lái)!我辜負(fù)了給我投票的那些人!一個(gè)連自己也救不了的人怎么去拯救別人呢!活在當(dāng)下忘記過(guò)去,我不應(yīng)為昨日的不幸嘆息,過(guò)去的已夠不幸,不要再陪上今日的時(shí)光!時(shí)光會(huì)倒留嗎?太陽(yáng)會(huì)西升東落嗎?我可以糾正昨天的錯(cuò)誤嗎?我能撫平昨日的創(chuàng)傷嗎?我能比昨天年輕嗎?一切造成的傷痛能收回嗎?不能!過(guò)去的讓它永遠(yuǎn)過(guò)去!也不要癡想明天!明天是個(gè)未知數(shù),為什么要把今天

7、的精力浪費(fèi)在未知的事上?想著明天的種種,今天的時(shí)間也白白流逝了!認(rèn)真的過(guò)好每一天去創(chuàng)造明天!上班后的第一天培訓(xùn)后上班的第一天,我以全新的姿態(tài)做了如下事情:1.將辦公電腦中的QQ游戲刪除了。2.早會(huì)上將我的體會(huì)與同事分享。3.應(yīng)三科電氣的要求,立即幫他們找回了他們長(zhǎng)期沒(méi)有啟用的報(bào)價(jià)系統(tǒng)用戶名和密碼,并給他們講了一些使用問(wèn)題。4.處理一個(gè)客戶關(guān)于電器產(chǎn)品的難題時(shí),通過(guò)查閱資料雖然沒(méi)有最終答案,當(dāng)我告知我為他所做的一切后,他非常感激。5.打電話向新亞紙業(yè)索要一筆已到期的質(zhì)保金,在我的一再催問(wèn)下,他答應(yīng)馬上向集團(tuán)公司出付款申請(qǐng)。.在今后的工作中,我要全心的投入做好每一件事情,負(fù)起一個(gè)老員工應(yīng)負(fù)的責(zé)任,

8、關(guān)心新員工的成長(zhǎng),幫助建立一個(gè)奮發(fā)向上有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),將我所擅長(zhǎng)的東西教給其它同事! 回復(fù)人:陸振華發(fā)布時(shí)間:2005-12-21 22:44:21 刪除 回復(fù)人:劉東亞發(fā)布時(shí)間:2005-12-22 8:35:30 刪除務(wù)實(shí),是我們技術(shù)人值得深思的問(wèn)題。謝謝,趙軍! 回復(fù)人:馮保羅發(fā)布時(shí)間:2005-12-22 11:29:26 刪除環(huán)境氛圍可以改變?nèi)?我們的團(tuán)隊(duì)能一直保持這樣的激情和對(duì)工作的態(tài)度,困難顯的那么渺小,每一次成功都和我們?cè)阶咴浇? 回復(fù)人:范曉華發(fā)布時(shí)間:2005-12-22 20:12:21 刪除我們應(yīng)該好好學(xué)習(xí),建立友好的團(tuán)隊(duì)。為公司作出更大的貢獻(xiàn)。 回復(fù)人:李申暖發(fā)布時(shí)間

9、:2005-12-22 21:38:45 刪除讀了此篇文章真是身臨其境整個(gè)思想都融入進(jìn)去了,也在對(duì)自身的日常行為有所反省,看了你的總結(jié)真是受益非淺,謝謝! 回復(fù)人:桓景義發(fā)布時(shí)間:2005-12-23 9:12:01 刪除只有把訓(xùn)練感悟和實(shí)際工作結(jié)合,才能顯出奇效。趙軍,為我們做出了榜樣。在以后的工作中,我要全心的投入做好每一件事情,負(fù)起自己的責(zé)任,事事沖鋒在前,關(guān)愛(ài)、支持和幫助其他人,要讓我的感悟感染更多人,建立一個(gè)“自動(dòng)自發(fā)”、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)。我的同學(xué)們、同事們,你們?cè)谀睦?愿意支持我嗎?愿意做我的見(jiàn)證嗎?我想聽(tīng)到你們的聲音。 回復(fù)人:梁師東發(fā)布時(shí)間:2005-12-23 9:54:13

10、刪除趙軍說(shuō)出我們的心聲,為我們作出了榜樣,現(xiàn)在開(kāi)始把學(xué)習(xí)的感悟和實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),才對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)和公司的期望,公司發(fā)展了,自己才能進(jìn)步,這才是積極的心態(tài),現(xiàn)在就讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展盡自己最大努力作好自己的本職工作吧! 回復(fù)人:劉新建發(fā)布時(shí)間:2005-12-23 10:15:04 刪除在訓(xùn)練中,趙軍是我們的榜樣,工作中我一定會(huì)和趙軍看齊。用澎湃的激情感染同事,一起建立最強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都成為兇猛的“狼”。勇敢的面對(duì)困難,不計(jì)個(gè)人得失的去沖擊一個(gè)又一個(gè)勝利?;腹?我們就在你的身旁,我們?cè)敢庵С帜?作你堅(jiān)強(qiáng)的后盾,見(jiàn)證你的激情,分享你成功的喜悅。同時(shí),也讓我們互相支持,互相見(jiàn)證,共同建立

11、一個(gè)水漲船高的團(tuán)隊(duì)! 回復(fù)人:桓景義發(fā)布時(shí)間:2005-12-23 10:21:21 刪除讓我們所有員工緊密團(tuán)結(jié)在以陸總為領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)中,相互鼓勵(lì)、支持、幫助,以公司利益為己任,勇往直前,互相見(jiàn)證,只有成功。 回復(fù)人:彭紅果發(fā)布時(shí)間:2005-12-23 10:40:49 刪除結(jié)合這一周的工作,接觸了不同的客戶,真正意識(shí)到在培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)習(xí)內(nèi)容的重要性,才真正悟出其中的內(nèi)涵,才發(fā)現(xiàn)態(tài)度、習(xí)慣、工作、做事是相輔相成的。說(shuō)來(lái)慚愧,參加培訓(xùn)的第一天,教練說(shuō)不談做事,講的一切東西和做事無(wú)關(guān),怎樣做是自己的選擇,當(dāng)時(shí)認(rèn)為:培訓(xùn)的東西應(yīng)該是做事的方法,做事的技巧,用不到工作中去,又有什么意義呢?后來(lái)發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了

12、。培訓(xùn)內(nèi)容:信任、承諾、責(zé)任心、積極爭(zhēng)先的行動(dòng)、感恩等看起來(lái)和具體做事沒(méi)有直接關(guān)系,但和工作聯(lián)系起來(lái),我們清晰的發(fā)現(xiàn),態(tài)度決定一切,只有先做好人,才能做好事;信任身邊的人包括自己的客戶,自己離成功就會(huì)更近;兌現(xiàn)自己的承諾就像別人兌現(xiàn)自己的承諾一樣是成正比的,回顧我們的工作:沒(méi)有按期收回合同款的,是不是我們的施工沒(méi)有按期完成、我們的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有達(dá)到要求;服務(wù)費(fèi)收不回的,是不是我們的服務(wù)態(tài)度不好;客戶不愿購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,是不是我們沒(méi)有宣傳介紹到位等等。為什么自己的工作總是平平,是公司領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給自己機(jī)會(huì)還是沒(méi)有給自己自由發(fā)揮的空間?不是!就像在畢業(yè)典禮上,為什么有那么多同學(xué)向自己的同事、領(lǐng)導(dǎo)表露自己

13、的心聲和感受-向自己的領(lǐng)導(dǎo)和教練道一聲謝謝,而自己沒(méi)有?是因?yàn)樽约涸诘却⒂^望、看別人表演,同時(shí)就注定自己已經(jīng)輸了,因?yàn)樽约簺](méi)有把握機(jī)會(huì),沒(méi)有勇氣第一個(gè)把想到的通過(guò)行動(dòng)做出來(lái)。有時(shí)我們工作完全可以更進(jìn)一步,可能就是怕犯錯(cuò)誤,怕承擔(dān)太大的責(zé)任,沒(méi)有勇氣繼續(xù)下去。成功不分大小,只有我們?nèi)〉贸晒Φ拇螖?shù)多了,我們才能取得真正的成功,因此我們感謝身邊每一個(gè)幫助自己的人,包括自己的主管、老板和父母。 一個(gè)個(gè)活靈活現(xiàn)的游戲,在你決定自己想法和行動(dòng)的同時(shí),就 在耳邊浮起,激勵(lì)自己做出正確的判斷??纯础凹t黑游戲”,就知道 工作經(jīng)營(yíng)光靠耍小聰明是不夠的;看看“領(lǐng)袖氣質(zhì)”,就知道領(lǐng)導(dǎo)責(zé) 任的重大,往往承擔(dān)的責(zé)任都是

14、員工的失誤、懶散造成的;看看“沉 船”,就知道每件大小事的成功,都需要我們把握關(guān)鍵機(jī)會(huì),特別是 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天;看看“想法和行動(dòng)哪一個(gè)重要”,就知道只有先 行動(dòng)才是通往成功最簡(jiǎn)單最快捷的方式。 感謝公司給自己提供這樣的訓(xùn)練機(jī)會(huì),結(jié)合近一周的工作,我 敢說(shuō):固執(zhí)、輕浮的一面死去了,自信、激情向上的一面更加活靈 活現(xiàn)了;我將以全新的面藐和姿態(tài)投入到自己的工作和生活當(dāng)中, 別等到年邁的時(shí)候而留下遺憾!時(shí)間和行動(dòng)是公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁 檢驗(yàn)我的唯一標(biāo)準(zhǔn)! 回復(fù)人: 發(fā)布時(shí)間: 回復(fù)人:楊保燦 發(fā)布時(shí)間:2005-12-23 12:51:05 刪除 是該好好反省自己了,認(rèn)真的總結(jié)自己了,太多的借口,太多

15、的責(zé)任沒(méi)有承擔(dān)起來(lái),影響了自己的發(fā)展, 也給公司帶來(lái)了很大的損失。作為參加訓(xùn)練的一員,我更加清晰的認(rèn)識(shí)了自己,也深刻的檢討了自己。 在以后的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,負(fù)起自己的責(zé)任,以自己的行動(dòng)來(lái)回報(bào)公司,以自己的激 情來(lái)帶動(dòng)更多的兄弟,建立一個(gè)更加有活力,有激情,有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。 回復(fù)人: 發(fā)布時(shí)間: 回復(fù)人:張慶輝 發(fā)布時(shí)間:2005-12-23 12:52:53 刪除 從心里祝賀你趙軍,你真的成功了!在培訓(xùn)中,你為我們做出了榜樣。在 以后的工作中,我要全心全意做好自已的工作,沖峰在前做好每一件事情,負(fù) 起自己的責(zé)任,給同事更多關(guān)愛(ài)、支持和幫助,要讓我們的隊(duì)伍緊密團(tuán)結(jié)在以 陸總為領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)中,成為一個(gè)奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì),互相支持,互相見(jiàn)證,走向 成功。 回復(fù)人: 發(fā)布時(shí)間: 回復(fù)人:高付海 發(fā)布時(shí)間:2005-12

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