商務(wù)代表職責(zé).doc

1、 商務(wù)代表職責(zé)撰寫(xiě)人：_日 期：_商務(wù)代表職責(zé)篇一：商務(wù)代表崗位說(shuō)明書(shū)商務(wù)代表崗位說(shuō)明書(shū)基本信息日期：20年月日_：公司_部職位：商務(wù)代表任職姓名：直接上級(jí)職位：商務(wù)經(jīng)理直接上級(jí)姓名：間接上級(jí)職位：分公司總監(jiān)職位目的職位存在的理由、限制和目標(biāo)嚴(yán)格執(zhí)行銷售政策，推廣公司產(chǎn)品完成銷售任務(wù)，建立客戶忠誠(chéng)度，維護(hù)公司形象，提升公司信譽(yù)。最低要求核心特質(zhì)：誠(chéng)實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，遵守承諾；追求成功，有韌性，執(zhí)著，不輕易放棄；性格開(kāi)朗，善于交流，喜歡接受挑戰(zhàn)；對(duì)于環(huán)境變化有很好的適應(yīng)性，不滿足現(xiàn)狀，總是希望做得更好；具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和頑強(qiáng)的拼搏精神，能承受較大的工作壓力。專業(yè)能力：教育程度：大專以上學(xué)歷；主修計(jì)算

2、機(jī)、信息管理、營(yíng)銷等專業(yè)熟練使用OFFICE辦公軟件根據(jù)經(jīng)驗(yàn)不等，還需要具備以下所涉及的專業(yè)能力:各具體崗位的細(xì)化要求詳見(jiàn)商務(wù)指引勝任力要求良好的說(shuō)服和應(yīng)變能力、分析評(píng)估能力、協(xié)調(diào)解決問(wèn)題能力以及持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和_榮譽(yù)感；責(zé)任范圍名稱定義該職責(zé)所要達(dá)到的結(jié)果/目標(biāo)1.銷售根據(jù)公司的政策、制度及規(guī)范，通過(guò)電話和拜訪的方式進(jìn)行新客戶開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品銷售；負(fù)責(zé)向目標(biāo)客戶介紹產(chǎn)品知識(shí)，推廣促銷活動(dòng)，進(jìn)行銷售談判，在公司的授權(quán)下簽訂合約并提供售后服務(wù)；收集市場(chǎng)及客戶需求反饋至經(jīng)理和總監(jiān)；通過(guò)規(guī)范和良好的服務(wù)提升公司形象。2.客戶需求分析及引導(dǎo)在商務(wù)活動(dòng)中注意發(fā)掘客戶的潛在需求、引導(dǎo)簽約；負(fù)責(zé)

3、對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行需求分析，提出信息化建設(shè)的合理化建議；負(fù)責(zé)獨(dú)立解決客戶投訴，提升客戶忠誠(chéng)度。衡量標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量質(zhì)量銷售額/凈現(xiàn)金到帳新增客戶數(shù)客戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率到期客戶流失率客戶意度平均簽單額產(chǎn)品續(xù)費(fèi)率需求分析的準(zhǔn)確性3.其它項(xiàng)目執(zhí)行的質(zhì)量與速度協(xié)助經(jīng)理制定本部門(mén)的工作計(jì)劃，解釋銷售策略；經(jīng)理的評(píng)估參與商務(wù)系統(tǒng)的重大項(xiàng)目，及時(shí)反饋信息，推動(dòng)項(xiàng)目按時(shí)、保市場(chǎng)信息的準(zhǔn)確及時(shí)性質(zhì)完成；_成功銷售經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)和培訓(xùn)商務(wù)代表的工作；協(xié)助經(jīng)理制定本部門(mén)的制度、銷售策略并培訓(xùn)。收集本地市場(chǎng)情況，針對(duì)客戶特點(diǎn)，就開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng)、廣告、會(huì)議營(yíng)銷等工作向經(jīng)理和總監(jiān)提出建議，并配合執(zhí)行。通過(guò)規(guī)范和良好的服務(wù)提升公司形象。聲明：職位

4、說(shuō)明書(shū)是企業(yè)與員工合同的一部分，但是，沒(méi)有必要在職位說(shuō)明書(shū)中毫無(wú)遺漏的細(xì)致列舉所有與職位相關(guān)的職責(zé)、任務(wù)、工作、技能、資格要求、工作環(huán)境等信息。當(dāng)實(shí)際情況發(fā)生變化的時(shí)候，管理者有權(quán)對(duì)職位進(jìn)行重新定位或者賦予職位其他任務(wù)，使得職位說(shuō)明書(shū)能盡可能準(zhǔn)確的反映目前職位工作的情況。篇二：醫(yī)藥商務(wù)代表崗位職責(zé)醫(yī)藥商務(wù)代表崗位職責(zé)在醫(yī)藥行業(yè)，也需要很多的商務(wù)代表來(lái)拓展市場(chǎng)，執(zhí)行公司的銷售和促銷活動(dòng)等。以下為您詳細(xì)的列述了醫(yī)藥商務(wù)代表崗位職責(zé)，請(qǐng)參考。維護(hù)當(dāng)?shù)厣虡I(yè)渠道暢通，完成公司產(chǎn)品在商業(yè)渠道中的鋪貨與銷售簽訂并協(xié)助執(zhí)行商業(yè)客戶協(xié)議協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)的工作，幫助完成公司產(chǎn)品在醫(yī)院或者終端的銷售。及時(shí)收集、反饋市場(chǎng)信息；負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的管理（負(fù)責(zé)承銷商)及時(shí)完成公司規(guī)定的各項(xiàng)銷售報(bào)告及報(bào)表定期拜訪二級(jí)客戶,了解客戶的業(yè)務(wù)需求。定期與負(fù)責(zé)區(qū)域客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)回顧及溝通。執(zhí)行公司促銷活動(dòng),按公司要求完成推廣。根據(jù)自己對(duì)所轄市場(chǎng)的了解,制訂區(qū)域計(jì)劃和醫(yī)院或終端的銷售目標(biāo),活動(dòng)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算.在工作中定期的回顧和修正行動(dòng)計(jì)劃,以更高的達(dá)到銷售目標(biāo)發(fā)展和拓寬市場(chǎng),了解市場(chǎng)潛力和維護(hù)銷售的持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng).執(zhí)行銷售和市場(chǎng)策略并對(duì)執(zhí)行后情況進(jìn)行反饋工作積極努力,有責(zé)任感.認(rèn)真參加公司_的各項(xiàng)培訓(xùn)和會(huì)議每個(gè)公司都不一樣，基本不變的是：1商業(yè)維護(hù)，保證合理庫(kù)存，保證正常銷售。2填寫(xiě)報(bào)表，反饋信息3指定或執(zhí)行公司策略。篇