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1、品質(zhì)抽樣辦法1 制定目的為節(jié)省檢驗(yàn)成本,有效管制原物料、產(chǎn)成品之品質(zhì),特制定本辦法。2 適用范圍本公司品管單位執(zhí)行各種抽樣檢驗(yàn)作業(yè),悉依本辦法執(zhí)行。3 權(quán)責(zé)單位品管部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止、起草及批準(zhǔn)工作。4 作業(yè)規(guī)定4.1 抽樣計(jì)劃本公司品質(zhì)檢驗(yàn)之抽樣計(jì)劃采用GB2828(等同MIL-STD-105E)單次抽樣,一般檢驗(yàn)II 級(jí)水準(zhǔn)及特殊檢驗(yàn)S-1、S-3 水準(zhǔn)。4.2 檢驗(yàn)原則本公司品質(zhì)檢驗(yàn)之抽樣計(jì)劃采用特別規(guī)定,均使用單次正常檢驗(yàn)方式。檢驗(yàn)方式如需調(diào)整,應(yīng)由品管部經(jīng)理(含)以上之人員批準(zhǔn)方可變更。4.3 檢驗(yàn)方式轉(zhuǎn)換說明 轉(zhuǎn)換核準(zhǔn)程序由品管部提出加嚴(yán)、放寬或恢復(fù)正常檢驗(yàn)之申請(qǐng),經(jīng)品管

2、部經(jīng)理(含)以上人員批準(zhǔn)。由交驗(yàn)單位提出放寬或恢復(fù)正常檢驗(yàn)之申請(qǐng),經(jīng)品管部經(jīng)理(含)以上人員批準(zhǔn)。由品管部經(jīng)理(含)以上人員指示對(duì)某些檢驗(yàn)采用加嚴(yán)、放寬或恢復(fù)正常檢驗(yàn)方式,由品管部實(shí)施。 由正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)換為加嚴(yán)檢驗(yàn)的條件在正常檢驗(yàn)過程中,連續(xù)檢驗(yàn)十批(不包括兩次交驗(yàn)復(fù)檢批)中,有五批以上被判定不合格(拒收)時(shí),品管部可以申請(qǐng)改用加嚴(yán)檢驗(yàn)。 由加嚴(yán)檢驗(yàn)轉(zhuǎn)換為正常檢驗(yàn)的條件在加嚴(yán)檢驗(yàn)過程中,連續(xù)檢驗(yàn)十批均判定合格(允收)時(shí),品管部可以改用正常檢驗(yàn)方式。由正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)換為放寬檢驗(yàn)的條件在正常檢驗(yàn)過程中,連續(xù)檢驗(yàn)十批均判定合格(允許),且在所抽取之樣本中,無主要缺陷(MA)及致命缺陷(CR)時(shí),品管部或交

3、驗(yàn)單位可以提出放寬檢驗(yàn)的申請(qǐng)。 由放寬檢驗(yàn)轉(zhuǎn)換為正常檢驗(yàn)的條件在放寬檢驗(yàn)過程中,只要有一批被判定不合格(拒收)時(shí),品管人員應(yīng)報(bào)請(qǐng)品管部經(jīng)理恢復(fù)正常檢驗(yàn)方式。 全數(shù)檢驗(yàn)時(shí)機(jī)有下列情形時(shí),經(jīng)品管部經(jīng)理(含)以上人員核準(zhǔn),應(yīng)采用全數(shù)檢驗(yàn):交驗(yàn)物料(成品)有致命缺陷(CR)時(shí)。有安全上缺陷或隱患之品質(zhì)問題時(shí)。入庫檢驗(yàn)及加工過程中不良甚多時(shí)。品質(zhì)極不穩(wěn)定的。其他狀況有必要實(shí)施全數(shù)檢驗(yàn)時(shí)。進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)定1 制定目的:本公司為管制采購物料、委外加工物料品質(zhì),使其符合設(shè)計(jì)規(guī)格及允收品質(zhì)水準(zhǔn),特制定本規(guī)定。2 適用范圍:凡本公司采購物料、委外加工物料或本公司自制之零部件均適用本規(guī)定。3 權(quán)責(zé)單位品管部負(fù)責(zé)本規(guī)定制

4、定、修改、廢止、起草及批準(zhǔn)工作。4 檢驗(yàn)規(guī)定抽樣計(jì)劃依據(jù)GB2828(等同MIL-STD-105E)單次抽樣計(jì)劃。品質(zhì)特性品質(zhì)特性分為一般特性與特殊特性1)一般特性符合下列條件之一者,屬一般特性:檢驗(yàn)工作容易者,如外觀特性。品質(zhì)特性對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有直接而重要之影響者,如電氣性能。品質(zhì)特性變異大者。2) 特殊特性符合下列條件之一者,屬特殊特性:檢驗(yàn)工作復(fù)雜、費(fèi)時(shí),或費(fèi)用高者。品質(zhì)特性可由其他特性之檢驗(yàn)參考判斷者。品質(zhì)特性變異小者。破壞性之試驗(yàn)。4.1 檢驗(yàn)水準(zhǔn)一般特性采用GB2828 正常單次抽樣一般II 級(jí)水準(zhǔn)。特殊特性(非破壞試驗(yàn))采用GB2828 正常單次抽樣特殊S-3 水準(zhǔn)。特殊特性(破壞試

5、驗(yàn))采用GB2828 正常單次抽樣特殊S-1 水準(zhǔn)。 缺陷等級(jí)抽樣檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)之不符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)之瑕疵,稱為缺陷,其等級(jí)有下列三種:致命缺陷(CR):能或可能危害制品的使用者、攜帶者的生命或財(cái)產(chǎn)安全之缺陷,稱為致命缺陷,又稱嚴(yán)重缺陷,用CR 表示。主要缺陷(MA):不能達(dá)成制品的使用目的之缺陷,稱為主要缺陷,或重缺陷,用MA 表示。次要缺陷(MI):并不影響制品使用目的之缺陷,稱為次要缺陷,或輕微缺陷,用MI 表示。允收水準(zhǔn)(AQL) 定義:AQL 即Acceptable Quality Level, 是可以接收的品質(zhì)不良比率的上限,也稱為允許接收品質(zhì)水準(zhǔn),簡(jiǎn)稱允收水準(zhǔn)。允收水準(zhǔn)本公司對(duì)進(jìn)料檢驗(yàn)時(shí)

6、各缺陷等級(jí)之進(jìn)料允收水準(zhǔn)為:CR 缺陷,AQL=0 。MA 缺陷,AQL=0.4% 。MI 缺陷,AQL=1.0% 。(1)適用于進(jìn)料外觀及包裝抽檢(2)適用于進(jìn)料尺寸、可測(cè)非破壞測(cè)試抽檢(3)適用于性能(可破壞性)檢測(cè)抽樣4.2 檢驗(yàn)依據(jù)依據(jù)下列一項(xiàng)或多項(xiàng):(1) 技術(shù)圖紙。(2) 零件確認(rèn)報(bào)告書。(3) 有關(guān)檢驗(yàn)規(guī)范。(4) 國際、國家標(biāo)準(zhǔn)。(5) 比照認(rèn)可樣品。4.3 作業(yè)規(guī)定作業(yè)程序(1) 供應(yīng)商交送物料,經(jīng)倉管人員點(diǎn)收,核對(duì)物料、規(guī)格、數(shù)量相符后,予以簽收,再交進(jìn)料品管單位(IQC )驗(yàn)收。(2) 品管人員依抽樣計(jì)劃,予以檢驗(yàn)判定,并將其檢驗(yàn)記錄填于進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄/報(bào)告。(3) 品管人

7、員判定合格(允收)時(shí),須在物料外包裝之適當(dāng)位置貼著接收標(biāo)簽,并加注檢驗(yàn)時(shí)間及簽名,由倉管人員與供應(yīng)商辦理入庫手續(xù)。(4) 品管人員判定不合格(拒收)之物料,須填寫不合格通知單,交品管主管審核裁定。(5) 品管主管核準(zhǔn)之不合格(拒收)物料,由品管人員將不合格通知單一聯(lián)通過采購?fù)ㄖ?yīng)商處理退貨及改善事宜,并在物料外包裝上,貼著不合格標(biāo)簽并簽名。(6) 品管單位判定不合格之物料,遇下列狀況可由供應(yīng)商或采購向品管部提出予以特殊審核或提出特采申請(qǐng):(A) 供應(yīng)商或采購人員認(rèn)定判定有誤時(shí)。(B) 該項(xiàng)物料生產(chǎn)急需使用時(shí)。(C) 該項(xiàng)缺陷對(duì)后續(xù)加工、生產(chǎn)影響甚微時(shí)。(D) 其他特殊狀況時(shí)。(7) 品管部對(duì)

8、供應(yīng)商或采購之要求進(jìn)行復(fù)核,可以作出如下判定:(A) 由品管單位重新抽檢。(B) 指定某單位執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn)予以篩選。(C) 放寬標(biāo)準(zhǔn)特準(zhǔn)使用。(D) 經(jīng)加工后使用。(E) 維持不合格判定。(8) 上款規(guī)定之(C)、(D)判定屬特采(讓步接收)范疇,視同合格產(chǎn)品辦理入庫,由品管部貼著標(biāo)示并作后續(xù)跟蹤。(9) 供應(yīng)商對(duì)判定不合格之物料,須于限期內(nèi),配合本公司之需求予以必要之處理后,再次送請(qǐng)品管部重新驗(yàn)收。 進(jìn)料品管(IQC )應(yīng)對(duì)每批物料檢驗(yàn)之記錄予以保存,并作為對(duì)供應(yīng)商評(píng)鑒之考核依據(jù)。4.4 無法檢驗(yàn)之物料本公司無法檢驗(yàn)之物料成分以及物料特性,品管部可作如下處理:(1) 由供應(yīng)商提供出廠檢驗(yàn)記錄或

9、品質(zhì)保證書,本公司視同合格物料接收。(2) 由本公司委托外部檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn),費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)或依雙方約定分?jǐn)偂#?) 視同合格物料接收,所導(dǎo)致之任何損失或影響由供應(yīng)商承擔(dān)。4.5 其他規(guī)定(1) IQC 應(yīng)每日、每周、每月匯總進(jìn)料檢驗(yàn)記錄,作成日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)。(2) IQC 日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)除品管部了解、自存外,應(yīng)送采購部了解,必要時(shí)呈副總經(jīng)理或分管副副總經(jīng)理了解。(3) 本公司自制之零部件參照上述檢驗(yàn)規(guī)定進(jìn)行必要之驗(yàn)收作業(yè)。附件附件進(jìn)料檢驗(yàn)記錄/報(bào)告附件不合格通知單附件進(jìn)料檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)表制程管理規(guī)定1 制定目的:為加強(qiáng)品質(zhì)管制,使產(chǎn)品于制造加工過程中的品質(zhì)能得到有效的掌控,特制定本規(guī)定。2

10、適用范圍:本公司制造過程之品質(zhì)管制,除另有規(guī)定外,悉依本規(guī)定執(zhí)行。3 權(quán)限單位(1) 品管部負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止之起草工作。(2) 副總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。4. 管制規(guī)定4.1 管制責(zé)任4.1.1 生技部對(duì)制程品質(zhì)負(fù)有下列管制責(zé)任: (1)制定合理的工藝流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書。(2)提供完整的技術(shù)資料、文件。(3)維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備與工裝,確保正常動(dòng)作。(4)不定期對(duì)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行與設(shè)備使用進(jìn)行核查。(5)會(huì)同品管部處理品質(zhì)異常問題。4.1.2 制造部制造部對(duì)制程品質(zhì)負(fù)有下列管制責(zé)任: (1)作業(yè)人員應(yīng)隨時(shí)自我查對(duì),檢查是否符合作業(yè)規(guī)定與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),即開展自檢工作。(2)下工程(序)

11、人員有責(zé)任對(duì)上工程(序)人員之作業(yè)品質(zhì)進(jìn)行查核、監(jiān)督,即開展互檢工作。(3)本公司裝配車間應(yīng)設(shè)立全檢站,由專職人員依規(guī)定之檢驗(yàn)規(guī)范實(shí)施全檢工件,確保產(chǎn)品的重要品質(zhì)項(xiàng)目符合標(biāo)準(zhǔn),并作不良記錄。(4)制造部各級(jí)干部應(yīng)隨時(shí)查核作業(yè)品質(zhì)狀況,對(duì)異常進(jìn)行及時(shí)排除或協(xié)助相關(guān)部門排除。4.1.3 品管部品管部對(duì)制程品質(zhì)有下列管制責(zé)任: (1)派員(PQC)依規(guī)定之檢驗(yàn)頻率與時(shí)機(jī),對(duì)每一個(gè)工作站進(jìn)行逐一查核、指導(dǎo),糾正作業(yè)動(dòng)作,即實(shí)施制程巡檢。(2)記錄、分析全檢站及巡檢所發(fā)現(xiàn)之不良品,采取必要之糾正或防范措施。(3)及時(shí)發(fā)現(xiàn)顯在或潛在之品質(zhì)異常,并追蹤處理結(jié)果。4.1.4. PQC 工作程序制程品質(zhì)管制人員

12、,也稱PQC(Process Quality Control ),其工作程序規(guī)定如下:(1) PQC 人員應(yīng)于下班前了解次日所負(fù)責(zé)之制造單位的生產(chǎn)計(jì)劃狀況,以提前準(zhǔn)備相關(guān)資料。(2) 制造單位生產(chǎn)某一產(chǎn)品前,PQC 人員應(yīng)事先了解、查找以下相關(guān)資料:(A)檢驗(yàn)用技術(shù)圖紙。(B)產(chǎn)品用料明細(xì)表(BOM) (C)檢驗(yàn)規(guī)范、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。(D)工藝流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(E)品質(zhì)歷史檔案。(F)其他相關(guān)文件。(3) 制造單位開始生產(chǎn)時(shí),PQC 人員應(yīng)協(xié)助制造干部布線,主要協(xié)助如下工作:(A)工藝流程查核。(B)使用物料、工藝夾具查核。(C)使用計(jì)量?jī)x器點(diǎn)檢。(D)作業(yè)人員品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)。(E)首件產(chǎn)品檢查。(4

13、) 制造單位生產(chǎn)正常后,PQC 人員應(yīng)依規(guī)定定時(shí)作巡檢工作。巡檢時(shí)間規(guī)定如下:(A) 8:00。(B) 10:00。(C) 13:00。(D) 15:00。(E) 18:00(加班時(shí))?;蛞酪欢ǖ呐浚ǘ浚┻M(jìn)行檢驗(yàn)。(5) PQC 巡檢發(fā)現(xiàn)不良,應(yīng)及時(shí)分析不良原因,并對(duì)作業(yè)人員之不合理動(dòng)作予以糾正。(6) PQC 對(duì)全檢站之不良應(yīng)及時(shí)協(xié)同制造單位干部或?qū)#妫┞毿拮o(hù)人員進(jìn)行處理,分析原因,并擬出對(duì)策。(7) 重大的品質(zhì)異常,PQC 未能處理時(shí),應(yīng)開具制程異常通知書,經(jīng)其主管審核后,通知相關(guān)單位處理。(8) 重大品質(zhì)異常未能及時(shí)排除,PQC 有責(zé)任要求制造單位停線(機(jī))處理,制止其繼續(xù)制造不良

14、。(9) PQC 應(yīng)及時(shí)將巡檢狀況記錄于制程巡檢記錄表,每日上交。4.2 制程不良把握不良區(qū)分依不良品產(chǎn)生之來源區(qū)分如下:(1) 作業(yè)不良(A) 作業(yè)失誤。(B) 管理不當(dāng)。(C) 設(shè)備問題。(D) 其他因作業(yè)原因所致之不良。(2) 物料原不良(A) 采購物料中原有不良混入。(B) 上工程之加工不良混入。(C) 其他顯見為上工程或采購物料所致之不良。(3) 設(shè)計(jì)不良因設(shè)計(jì)不良導(dǎo)致作業(yè)中出現(xiàn)之不良。4.2.2 不良率計(jì)算方式(1) 制程不良率制程不良率= (制程不良數(shù) / 生產(chǎn)總數(shù)) 100% (2) 物料不良率物料不良率=(物料不良數(shù) / 物料投入總數(shù) )100% 物料原不良率=(物料原不良數(shù)

15、 / 物料投入總數(shù))100% 物料作業(yè)不良率= (物料作業(yè)不良數(shù) / 物料投入總數(shù))100% (3) 抽檢不良率(巡檢過程)抽檢不良率= (抽檢不良數(shù) /總抽檢數(shù))100% 附件附件制程巡檢記錄表附件制程異常通知書最終檢驗(yàn)規(guī)定1 制定目的本公司為加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)管制,確保各工程間品質(zhì)穩(wěn)定,特制定本規(guī)定。2 適用范圍本公司產(chǎn)品加工過程中,各工程完工后之制品或成品需入庫時(shí),適用本規(guī)定。3 權(quán)責(zé)單位品管部負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、批準(zhǔn)、廢止之起草工作。4. 檢驗(yàn)規(guī)定4.1 抽樣計(jì)劃依據(jù)(GB2828(等同MIL-STD-105E )單次抽樣計(jì)劃。品質(zhì)特性品質(zhì)特性分為一般特性與特殊特性。符合下列條件之一者,屬

16、一般特性(1) 檢驗(yàn)工作容易者,如外觀特性。(2) 品質(zhì)特性對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有直接而重要之影響者,如電氣性能。(3) 品質(zhì)特性變異大者。4.2 特殊特性符合下列條件這一者,屬特殊特性:(1) 檢驗(yàn)工作復(fù)雜、費(fèi)時(shí),或費(fèi)用高者。(2) 品質(zhì)特性可由其他特性之檢驗(yàn)參考判斷者。(3) 品質(zhì)特性變異小者。(4) 破壞性之試驗(yàn)。4.3 檢驗(yàn)水準(zhǔn)(1) 一般特性采用GB2828 正常單次抽樣一般II 級(jí)水準(zhǔn)。(2) 特殊特性采用GB2828 正常單次抽樣特殊S-2 水準(zhǔn)。4.4 缺陷等級(jí)抽樣檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)之不符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)之瑕疵,稱為缺陷,其等級(jí)有下列三種:(1) 致命缺陷(CR) 能或可能危害制品的使用者、攜帶者的生

17、命或財(cái)產(chǎn)安全之缺陷,稱為致命缺陷,又稱嚴(yán)重缺陷,用CR 表示。(2) 主要缺陷(MA) 不能達(dá)成制品的使用目的之缺陷,稱為主要缺陷,或重缺陷,用MA 表示。(3) 次要缺陷(MI) 并不影響制品使用目的之缺陷,稱為次要缺陷,或輕微缺陷,用MI 表示。4.5 允收水準(zhǔn)(AQL) 本公司對(duì)最終檢驗(yàn)缺陷等級(jí)允收水準(zhǔn)規(guī)定如下:(1) CR 缺陷,AQL=0 。(2) MA 缺陷,AQL=1.0% 。(3) MI 缺陷,AQL=2.5% 。4.6 檢驗(yàn)依據(jù)依據(jù)下列一項(xiàng)或多項(xiàng): (1) 技術(shù)文件。(2) 有關(guān)檢驗(yàn)規(guī)范。(3) 國際、國家標(biāo)準(zhǔn)。(4) 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)(如TUV、UL 、CCEE 等)。(

18、5) 客戶要求。(6) 品質(zhì)歷史檔案。(7) 比照樣品。(8) 其他技術(shù)、品質(zhì)文件。5 作業(yè)規(guī)定生產(chǎn)批送驗(yàn)(1) 制造單位在制造加工中,每累積一定數(shù)量之制品(半成品、成品)時(shí),應(yīng)將其作為一個(gè)交驗(yàn)批(如一棧板)送品管部FQC 檢驗(yàn)。(2) 品管部FQC(Final Quality Control )人員,依據(jù)抽樣規(guī)定進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),并填寫入庫檢驗(yàn)記錄。3.2 接收入庫(1) FQC 判定合格(允收)之制品(半成品、成品),在其外包裝之標(biāo)簽上加蓋“合格”章,并簽名。(2) 制造單位物料人員填寫入庫單經(jīng)品管人員簽名后,將合格物料送往相應(yīng)之倉庫辦理入庫手續(xù)。3.3 拒收重流(1) FQC 判定不合格(拒

19、收)之制品,填寫不合格通知單呈品管主管審核。(2) 經(jīng)品管主管審核為不合格之制品,由FQC 在其外包裝之標(biāo)簽上加蓋“不合格”章或“拒收”章,并簽名。(3) 不合格通知單一聯(lián)用FQC 保存,作為復(fù)檢依據(jù),一聯(lián)轉(zhuǎn)制造單位,安排制品重流(或稱重檢)。(4) 不合格制品由制造單位根據(jù)不合格原因安排重流作業(yè),進(jìn)行挑選、加工、返修作業(yè)。(5) 重流完成后,制造單位重新交驗(yàn)該批制品,F(xiàn)QC 進(jìn)行復(fù)檢。(6) 重新送驗(yàn)時(shí),制造單位應(yīng)將重流數(shù)量、重流發(fā)現(xiàn)之不良數(shù)量、改善對(duì)策等填入不合格通知單,并將該單隨物料送檢。3.4 特采入庫(1) FQC 判定不合格(拒收)之制品,制造或生管單位因下列情形可申請(qǐng)?zhí)夭桑海ˋ)

20、 缺陷輕微對(duì)品質(zhì)特性防礙極小。(B) 下工程或出貨急需該批制品。(C) 經(jīng)下工程簡(jiǎn)單挑選或修復(fù)后可使用。(D) 其他特殊狀況。(2) 經(jīng)品管部經(jīng)理復(fù)核,可以維持不合格判定或改判特采(讓步接收)。(3) 特采后,制品依合格品流程入庫,但由FQC 在標(biāo)簽上注明特采及特采原因。(4) 特采物料之后續(xù)處理方式:(A) 讓步接受予以使用。(B) 經(jīng)挑選后使用。(C) 經(jīng)加工修復(fù)后使用。附件附件入庫檢驗(yàn)記錄表附件最終檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)表出貨檢驗(yàn)規(guī)定總則1. 1 制定目的為加強(qiáng)產(chǎn)品之品質(zhì)管理,確保出貨品質(zhì)穩(wěn)定,特制定本規(guī)定。1. 2 適用范圍凡本公司制造完成之產(chǎn)品,在出貨前之品質(zhì)管制,悉依本規(guī)定執(zhí)行。1. 3 權(quán)責(zé)單

21、位(1) 品管部負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止之起草工作。(2) 副總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。2. 出貨檢驗(yàn)規(guī)定成品入庫檢驗(yàn)成品入庫前,依最終檢驗(yàn)規(guī)定采取逐批檢驗(yàn)入庫之方式,每一訂單之成品可以以一批或數(shù)批之方式交驗(yàn)入庫。成品出貨檢驗(yàn)同一訂單(制造命令)之成品入庫完成后,在出貨之前,應(yīng)進(jìn)行成品出貨檢驗(yàn)。檢驗(yàn)方式如下:(1) 由客戶派員或客戶指定驗(yàn)貨機(jī)構(gòu)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行出貨檢驗(yàn)。(2) 客戶授權(quán)由本公司品管部派員作出檢驗(yàn)。(3) 上述兩種情形以外之產(chǎn)品,本公司視同(2)款之情形,由品管部派員作出貨檢驗(yàn)。2.3 客戶驗(yàn)貨配合(1) 業(yè)務(wù)部提前聯(lián)絡(luò)客戶人員到本公司驗(yàn)貨。(2) 品管部派員協(xié)助客

22、戶作抽樣及檢驗(yàn)工作。(3) 由客戶出示驗(yàn)貨報(bào)告,品管部存檔并匯總。合格出貨客戶或本公司品管部出貨檢驗(yàn)判定合格之成品,可以辦理出貨手續(xù)。拒收重流(1) 客戶或品管部出貨檢驗(yàn)判定不合格(拒收)之成品,由品管部填寫不合格通知單通知相關(guān)部門。(2) 品管、生技、制造部聯(lián)合制定重流之對(duì)策,其中:(A) 品管部主導(dǎo)重流的對(duì)策。(B) 生技部主導(dǎo)重流的作業(yè)流程。(C) 制造部負(fù)責(zé)重流作業(yè)。必要時(shí),因重流時(shí)間較長,應(yīng)同生管部作計(jì)劃調(diào)度安排。(3) 重流后,制造單位應(yīng)視同其他成品,依交驗(yàn)批逐批經(jīng)FQC 最終檢驗(yàn)并入庫。(4) 待整個(gè)訂單批(制造命令批)重流并檢驗(yàn)合格入庫后,再由客戶驗(yàn)貨人員或品管部人員進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。

23、(5) 品管部負(fù)責(zé)追蹤后續(xù)生產(chǎn)之預(yù)防改善對(duì)策。2.6 特采出貨(1) 特采申請(qǐng)下列情形,業(yè)務(wù)部、制造部可提出特采申請(qǐng):(A) 產(chǎn)品缺陷輕微,不致影響使用特性和銷售。(B) 出貨時(shí)間緊迫。(C) 其他特殊狀況。(2) 特采批準(zhǔn)(A) 客戶驗(yàn)貨之訂單,應(yīng)由客戶核準(zhǔn)。(B) 由本公司驗(yàn)貨之訂單,在品管部經(jīng)理審核后,報(bào)副總經(jīng)理核準(zhǔn)。(3) 特采出貨視同合格品辦理出貨。3. 本公司驗(yàn)貨規(guī)定抽樣計(jì)劃依據(jù)GB2828(等同MIL-STD-105D )單次抽樣計(jì)劃。品質(zhì)特性品質(zhì)特性分為一般特性與特殊特性。一般特性符合下列條件之一者,屬一般特性:(1) 檢驗(yàn)工作容易者,如外觀特性。(2) 品質(zhì)特性對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有直接而重要之影響者,如電氣性能。(3) 品質(zhì)特性變異大者。3.2.2 特殊特性符合下列條件之一,屬特殊特性:(1) 檢驗(yàn)工作復(fù)雜、費(fèi)時(shí),或費(fèi)用高者。(2) 品質(zhì)特性可由其他特性之檢驗(yàn)參考判斷者。(3) 品質(zhì)特性變異小。(4) 破壞性之試驗(yàn)。3.3 檢驗(yàn)水準(zhǔn)(1) 一般特性采用GB2828 正常單次抽樣一般

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