項(xiàng)目管理制度匯編

1、項(xiàng)目管理制度匯編編制：審核：確認(rèn)：簽發(fā)日期：備注：目錄一、目標(biāo) 3.二、適用范圍 3.三、項(xiàng)目管理職責(zé) 3.四、項(xiàng)目管理要求 3.1 項(xiàng)目立項(xiàng)管理 4.2 項(xiàng)目計(jì)劃管理 4.3 項(xiàng)目過程管理 4.4 項(xiàng)目驗(yàn)收管理 4.5 項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)管理 5.6 項(xiàng)目質(zhì)量管理 5.7 項(xiàng)目風(fēng)險管理 5.、目標(biāo)為規(guī)范公司項(xiàng)目管理、提高項(xiàng)目質(zhì)量、降低項(xiàng)目成本、規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司信息安全服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施期間 （項(xiàng)目立項(xiàng)至項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)） 涉及到的公司內(nèi) 部相關(guān)管理工作，本制度僅適用于所有非涉密的信息安全服務(wù)項(xiàng)目。三、項(xiàng)目管理職責(zé)公司實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)方針、政策、

2、法律和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。接受局指及 中南指揮部的領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門的檢查指導(dǎo)。2、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理、施工生產(chǎn)、安全質(zhì)量、工期效益、嚴(yán)格履行工程建設(shè)合同和企 業(yè)內(nèi)部承包合同， 確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 承擔(dān)因管理不善造成的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、 行政責(zé)任乃至法 律責(zé)任。3、對工程項(xiàng)目實(shí)施有效控制，確保安全、質(zhì)量、工期、效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4、充分發(fā)揮項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)整體作用，制訂各類管理人員的職責(zé)、權(quán)限，建立健全崗位 責(zé)任制和項(xiàng)目管理的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作標(biāo)準(zhǔn)。5、協(xié)調(diào)處理內(nèi)外關(guān)系，及時妥善的處理施工中的問題。及時計(jì)回工程價款。負(fù)責(zé)做好 工程索賠工作。6、積極推廣應(yīng)用“四新”成果，組織編制竣工文件、施工技術(shù)總結(jié)。負(fù)責(zé)工程項(xiàng)

3、目竣 工交驗(yàn)和保修服務(wù)。7、貫徹按勞分配原則，正確處理各種利益的關(guān)系，合理兼顧項(xiàng)目利益和職工利益，改 善勞動條件，調(diào)動職工積極性、主動性和創(chuàng)造性，抓好“兩個文明”建設(shè)，培養(yǎng)企業(yè)精神和 職業(yè)道德。8、按照上級的規(guī)定和條例對優(yōu)秀職工進(jìn)行獎勵，對違紀(jì)職工給予處罰。9、負(fù)責(zé)從項(xiàng)目立項(xiàng)到結(jié)項(xiàng)過程中的各項(xiàng)工作、風(fēng)險控制、項(xiàng)目質(zhì)量、用戶滿意度和文 檔完成質(zhì)量。10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)的評審和質(zhì)量把關(guān)， 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目執(zhí)行過程中遇到的 問題。四、項(xiàng)目管理要求項(xiàng)目管理貫穿項(xiàng)目從立項(xiàng)到結(jié)項(xiàng)的整個過程， 公司所有項(xiàng)目都要求按照項(xiàng)目管理要求進(jìn) 行實(shí)施，對于規(guī)模較小、時間較短的項(xiàng)目，在保證順利通過項(xiàng)目驗(yàn)收、結(jié)項(xiàng)的

4、情況下，項(xiàng)目經(jīng)理和部門可以根據(jù)項(xiàng)目情況簡化相關(guān)項(xiàng)目管理，并報部門備案。1 項(xiàng)目立項(xiàng)管理具體立項(xiàng)流程詳見公司具體規(guī)定。2 項(xiàng)目計(jì)劃管理項(xiàng)目立項(xiàng)時由立項(xiàng)申請人明確的項(xiàng)目主要需求與目標(biāo)， 此需求和目標(biāo)將作為項(xiàng)目經(jīng)理制定項(xiàng)目計(jì)劃的依據(jù)。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃、 技術(shù)方案以及調(diào)研情況， 在項(xiàng)目啟動會上向項(xiàng)目組成員說明。 項(xiàng)目計(jì)劃包括項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)與實(shí)施內(nèi)容、 任務(wù)分工、項(xiàng)目的人工成本和費(fèi)用預(yù)算（適用時） 3 項(xiàng)目過程管理項(xiàng)目經(jīng)理召開項(xiàng)目啟動會，向項(xiàng)目組成員項(xiàng)目里程碑和輸出物、 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排與、項(xiàng)目風(fēng)險分析、項(xiàng)目質(zhì)量保證措施等。包括甲乙雙方，必要時包括第三方）介紹項(xiàng)目背景、客戶要求、 解決方案等情況

5、， 向項(xiàng)目成員明確項(xiàng)目工作內(nèi)容和任務(wù)分工、 進(jìn)度計(jì)劃。公司應(yīng)按項(xiàng)目“里程碑”對項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)控與管理。項(xiàng)目周報是公司跟蹤和掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況的主要手段。項(xiàng)目經(jīng)理在每周的項(xiàng)目周報中， 詳細(xì)說明項(xiàng)目總體進(jìn)展情況、本周計(jì)劃執(zhí)行情況、 存在的問題、風(fēng)險， 明確項(xiàng)目下一周的工 作任務(wù)、人員分工、進(jìn)度安排等。部門將根據(jù)項(xiàng)目周報跟蹤、 檢查項(xiàng)目進(jìn)展情況， 每個月對所有項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行分析， 對存在的問題進(jìn)行通報，并將項(xiàng)目情況報告發(fā)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)合同要求， 取得各階段的驗(yàn)收報告。 在項(xiàng)目取得階段性成果時， 應(yīng)及時要 求用戶方對階段性任務(wù)進(jìn)行確認(rèn)，在 項(xiàng)目任務(wù)確任單 上簽字。 在項(xiàng)目達(dá)到初驗(yàn)和終驗(yàn)

6、要 求時，要及時要求用戶方組織驗(yàn)收，并在項(xiàng)目初步驗(yàn)收報告和項(xiàng)目最終驗(yàn)收報告上 簽字并蓋章確認(rèn)。項(xiàng)目經(jīng)理要加強(qiáng)項(xiàng)目文檔的管理， 及時將文檔提交部門， 特別是要注意做好離職人員的 項(xiàng)目交接工作。所有紙質(zhì)的簽字驗(yàn)收單原件都要及時交部門，原件由部門復(fù)印后交財(cái)務(wù)部。4 項(xiàng)目驗(yàn)收管理 服務(wù)類項(xiàng)目：項(xiàng)目經(jīng)理必須每（月、季）度提交項(xiàng)目工作進(jìn)度確認(rèn)。項(xiàng)目經(jīng)理在完成合 同中約定的所有成果文檔交付客戶后， 需客戶簽字或在項(xiàng)目驗(yàn)收報告上簽字蓋章， 并將原件 提交質(zhì)量部。集成類項(xiàng)目：項(xiàng)目經(jīng)理提供客戶簽字蓋章的產(chǎn)品到貨驗(yàn)收單 、項(xiàng)目初驗(yàn)報告 、項(xiàng) 目驗(yàn)收報告等文檔，并提交相關(guān)部門。5 項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)管理 項(xiàng)目經(jīng)理申請項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)需

7、確認(rèn)已將項(xiàng)目各階段文檔報部門， 由部門確認(rèn)歸檔情況， 如不 滿足要求，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)補(bǔ)齊文檔。項(xiàng)目經(jīng)理填寫項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)申請時， 要說明項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)理由、 遺留問題和解決建議、 項(xiàng)目成果 歸檔情況等，提交項(xiàng)目總結(jié)報告，對項(xiàng)目技術(shù)應(yīng)用和項(xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)， 對項(xiàng)目進(jìn)行總體評價。6 項(xiàng)目質(zhì)量管理公司按照質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求， 貫徹落實(shí)項(xiàng)目的各個質(zhì)量環(huán)節(jié)， 確保項(xiàng)目的順利驗(yàn)收。（1）、項(xiàng)目啟動后， 項(xiàng)目經(jīng)理須在項(xiàng)目計(jì)劃中制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，確定質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量控制措施，讓項(xiàng)目組成員明確自己的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求， 并對項(xiàng)目全過程實(shí)施有效的質(zhì)量控制， 做好質(zhì)量記錄。（2）、項(xiàng)目經(jīng)理組織開展需求調(diào)研，保證

8、實(shí)施方案滿足需求和相關(guān)政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。（3）、項(xiàng)目經(jīng)理要加強(qiáng)對項(xiàng)目正式文檔和過程文檔的管理，項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)時要把所有文檔都?xì)w檔至公司文檔服務(wù)器。各部門注意離職人員的項(xiàng)目交接工作， 防范因人員離職等原因而造成項(xiàng)目信息泄漏， 交 接不全等現(xiàn)象發(fā)生，影響項(xiàng)目后續(xù)工作正常開展。7 項(xiàng)目風(fēng)險管理 項(xiàng)目風(fēng)險管理對項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險控制， 是保證項(xiàng)目順利進(jìn)行的重要管理手段， 與項(xiàng)目實(shí)施 和管理相關(guān)的人員要對項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險給予高度的重視和關(guān)注。項(xiàng)目立項(xiàng)時， 項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目情況， 在項(xiàng)目計(jì)劃書中對項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險進(jìn)行分析， 給出相應(yīng)風(fēng)險的規(guī)避控制措施。 公司須跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況， 對已經(jīng)出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的項(xiàng)目風(fēng)

9、險，要及時預(yù)警，協(xié)助排減風(fēng)險。4.8 項(xiàng)目評審管理 項(xiàng)目評審管理是控制信息安全服務(wù)項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險，保證項(xiàng)目質(zhì)量的重要管理手段。公司項(xiàng)目評審分為外部評審和內(nèi)部評審。 外部評審指外部項(xiàng)目需根據(jù)合同或客戶要求組織的評審或?qū)彶榇_認(rèn)， 外部項(xiàng)目的評審由 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，并由項(xiàng)目相關(guān)方簽字確認(rèn)，評審結(jié)果由項(xiàng)目經(jīng)理通報各相關(guān)單位， 紙質(zhì)評審意見送相關(guān)部門歸檔。內(nèi)部評審指由公司、 技術(shù)專家委員會等人員組織的項(xiàng)目評審， 內(nèi)部評審形式可以是會議 或征求意見等形式進(jìn)行。 會議評審和意見征求方式， 由項(xiàng)目經(jīng)理提前準(zhǔn)備好評審材料， 并將 評審材料隨評審?fù)ㄖ徊l(fā)給評審人員。評審人員提出評審意見或形成會議紀(jì)要。4

10、.9 項(xiàng)目變更管理對項(xiàng)目變更進(jìn)行規(guī)范管理是控制項(xiàng)目風(fēng)險， 保證項(xiàng)目順利進(jìn)行的重要管理手段。 項(xiàng)目變 更一般包括項(xiàng)目商務(wù)變更（包括服務(wù)內(nèi)容的變更） 、項(xiàng)目進(jìn)度變更和項(xiàng)目人員變更。（1）、項(xiàng)目商務(wù)變更因客戶需求或設(shè)計(jì)發(fā)生變化或者在項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)按項(xiàng)目原方案無法完成實(shí)施， 需 要對原合同約定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時和項(xiàng)目銷售與用戶方進(jìn)行溝通協(xié)商， 雙方對變更進(jìn)行初步確認(rèn)并達(dá)成一致。（2）、項(xiàng)目進(jìn)度變更因需求變化、 方案修改等導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度發(fā)生變更時， 項(xiàng)目經(jīng)理要以書面或郵件方式向客 戶說明原因，并得到客戶的認(rèn)可。（3）、項(xiàng)目人員變更在項(xiàng)目實(shí)施過程中，因人員流動、工作需要必須調(diào)整項(xiàng)目成員時，需要相關(guān)人員知悉。4.10 項(xiàng)目文檔管理規(guī)范項(xiàng)目中的文檔分為紙質(zhì)文檔和電子文檔兩種。 項(xiàng)目結(jié)束