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文檔簡介
1、在近日各高校舉行的校園招聘會(huì)上,一些企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,員工的交際與溝通能力越來越成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭中獲勝的主要?jiǎng)恿Γ蚨萌藛挝辉谡衅笗r(shí)更看重求職者的情商。面對(duì)用人單位開出的招聘條件,越來越多的大學(xué)生感受到了人際交往能力的重要性。 日前一項(xiàng)針對(duì)大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)能力的調(diào)查顯示,有41.98%的學(xué)生認(rèn)為人際交往能力的訓(xùn)練是找工作時(shí)對(duì)自己特別有幫助的教育內(nèi)容,大大超過了專業(yè)能力訓(xùn)練(14.9%)、基礎(chǔ)知識(shí)與技能的訓(xùn)練(17.5%)和心理素質(zhì)教育(17.5%)等其他知識(shí)能力。而在回答通過擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么時(shí),選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%,位列首位。人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體
2、內(nèi)的與他人和諧相處的能力,人是社會(huì)的人,很難想象,離開了社會(huì),離開了與其他人的交往,一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣?有人存在,必須與人交往。當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候,我們會(huì)與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會(huì)涉及到自身能力的問題。善于與人交際,你會(huì)從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。人際交往能力的含義: 社會(huì)交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力.包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力,以及正確處理上下左右關(guān)系的能力. 人際交往能力的種類可以分為(1)表達(dá)理解能力 表達(dá)理解能力意味著一個(gè)人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來,還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法,
3、其次就是理解他人的表達(dá)。一個(gè)人的表達(dá)能力,也能直接地證明其社會(huì)適應(yīng)的程度。 (2)人際融合能力 表明了一個(gè)人是否能夠體驗(yàn)到人的可信以及可愛,它和人的個(gè)性(如內(nèi)外向等)有極大的關(guān)系,但又不完全由它決定,更多的是一種心理上的意味。 (3)解決問題的能力 當(dāng)前獨(dú)生子女的一大弱點(diǎn)是依賴性強(qiáng),獨(dú)立性解決問題能力差,再加上應(yīng)試教育的弊端,因而嚴(yán)重影響了學(xué)生的交往能力。人際交往對(duì)大學(xué)生有著重要意義:1.人際交往是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑 (1)人際關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況 處于青年期的大學(xué)生,思想活躍、感情豐富,人際交往的需要極為強(qiáng)烈,人人都渴望真誠友愛,大家都力圖通過人際交往獲得友誼,滿足自己物
4、質(zhì)和精神上的需要。但面對(duì)新的環(huán)境、新的對(duì)象和緊張的學(xué)習(xí)生活,使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時(shí),積極的人際交往,良好的人際關(guān)系,可以使人精神愉快,情緒飽滿,充滿信心,保持樂觀的人生態(tài)度。 (2)人際交往影響大學(xué)生的情緒和情感變化 處于青年發(fā)展期的大學(xué)生,正處在人生的黃金時(shí)代,在心理、生理和社會(huì)化方面逐步走向成熟。但在這個(gè)過程中,一旦遇到不良因素的影響,就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒,影響學(xué)習(xí)和生活。實(shí)踐證明,友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往,有利于大學(xué)生對(duì)不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。 (3)人際交往影響大學(xué)生的精神生活 大學(xué)生情感豐富,在緊張的學(xué)習(xí)之余,需要進(jìn)行彼此之間的情感
5、交流,討論理想、人生,訴說喜怒哀樂。人際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往,可以滿足大學(xué)生對(duì)友誼、歸屬、安全的需要,可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì)到自己在集體中的價(jià)值,并產(chǎn)生對(duì)集體和他人的親密感和依戀之情,從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活,促進(jìn)身心健康。 2.人際交往是大學(xué)生成長成才的重要保證 (1)人際交往是交流信息、獲取知識(shí)的重要途徑 現(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì),信息量之大,信息價(jià)值之高,是前所未有的。人們對(duì)擁有各種信息和利用信息的要求,隨著信息量的擴(kuò)大,也在不斷地增長。通過人際交往,我們可以相互傳遞、交流信息和成果,使自己豐富經(jīng)驗(yàn),增長見識(shí),開闊視野,活躍思維,啟迪思想。 (2) 際交往是個(gè)體
6、認(rèn)識(shí)自我、完善自我的重要手段 人際交往,可以幫助我們提高對(duì)自己的認(rèn)識(shí),以及自己對(duì)別人的認(rèn)識(shí)。只有對(duì)他人的認(rèn)識(shí)全面,對(duì)自己認(rèn)識(shí)深刻,才能得到別人的理解、同情、關(guān)懷和幫助,自我完善才可能實(shí)現(xiàn)。 下面我們就案例進(jìn)行分析,小A與小B是某藝術(shù)院校大三的學(xué)生,同在一個(gè)宿舍生活。入學(xué)不久,兩個(gè)人成了形影不離的好朋友。小A活潑開朗,小B性格內(nèi)項(xiàng),沉默寡言,小B逐漸覺得自己象一只丑小鴨,而小A卻象一位美麗的公主,心理很不是滋味,她認(rèn)為小A處處都比自己強(qiáng),把風(fēng)頭占盡,時(shí)常以冷眼對(duì)小A。大學(xué)三年級(jí),小A參加了學(xué)院組織的服裝設(shè)計(jì)大賽,并得了一等獎(jiǎng),小B得知這一消息先是痛不欲生,而后妒火中燒,趁小A不在宿舍之機(jī)將A的參
7、賽作品撕成碎片,扔在小A的床上。小A發(fā)現(xiàn)后,不知道怎樣對(duì)待小B,更想不通為什么她要遭受這樣的對(duì)待? 原因分析: 小A與小B從形影不離到反目為仇的變化令人十分惋惜。引起這場(chǎng)悲劇的根源,關(guān)鍵是個(gè)字嫉妒。解決方法: 既然嫉妒心理是一種損人損己的病態(tài)心理,嚴(yán)重影響自己的身心健康,那么如何克服呢? .認(rèn)清嫉妒的危害 如前所述,嫉妒的危害一是打擊了別人,二也傷害并貽誤了自己。遭到別人嫉妒的人自然是痛苦的,嫉妒別人的人一方面影響了自己的身心健康,另一方面由于整日沉溺與對(duì)別人的嫉妒之中,沒有充沛的精力去思考如何提高自己,恰恰又繼續(xù)延誤了自己的前途,一舉多害。認(rèn)清這些是走出嫉妒誤區(qū)的第一步。 .克服自私心理 嫉
8、妒是個(gè)人心理結(jié)構(gòu)中“我”的位置過于膨脹的具體表現(xiàn)??偱聞e人比自己強(qiáng),對(duì)自己不利。因此,要根除嫉妒心理,首先根除這種心態(tài)的“營養(yǎng)基”自私。只有驅(qū)除私心雜念拓寬自己的心胸,才能正確地看待別人,悅納自己,正如我們常說的“心底無私天地寬”。 .正確認(rèn)知 客觀公正地評(píng)價(jià)別人,也要客觀公正地評(píng)價(jià)自己。別人取得了成績并不等于自己的失敗?!叭速F有自知之明”。強(qiáng)烈的進(jìn)取心是人們成功的巨大動(dòng)力,但冠軍只有一個(gè),尺有所短,寸有所長,一個(gè)人不可能事事都走在人前,爭強(qiáng)好勝也一定能超越別人。一個(gè)人只要客觀地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),現(xiàn)實(shí)地衡量自己的才能,為自己找到一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?,就可以避免嫉妒心理的產(chǎn)生。 .將心比心 將心比
9、心,這是老百姓常說的一句俗語,在心理學(xué)上叫“感情移入”。當(dāng)嫉妒之火燃燒時(shí),不妨設(shè)身處地地為對(duì)方著想,捫心自問,“假如我是對(duì)方又該如何呢?”運(yùn)用心理移位法,可以讓自己體驗(yàn)對(duì)方的情感,有利于理解別人,有利于抑制不良的心理狀態(tài)的蔓延,這是避免嫉妒心理行為之有效的辦法之一。 .提高自己 嫉妒的起因就是看不慣別人比自己強(qiáng)。如果能集中精力,不斷地學(xué)習(xí)、探索,使自己的知識(shí)、技能、身心素質(zhì)不斷得到提高,那么,也可以減少嫉妒的誘因。而且,豐富多彩的課余生活將自己的閑暇時(shí)間填得滿滿的,自然也就減少了“無事生非”的機(jī)會(huì),這是克服嫉妒心理最根本的方法之一。 .完善個(gè)性因素 大凡嫉妒心理極強(qiáng)的人,都是心胸狹窄、多疑多慮
10、、自卑、內(nèi)向、心理失衡、個(gè)性心理素質(zhì)不良的人。努力完善自己的個(gè)性因素,提高自己的心理素質(zhì),以健康的心態(tài)面對(duì)生活. 7.樹立正確的競(jìng)爭意識(shí) 以平、合理為基礎(chǔ)的競(jìng)爭是向上的動(dòng)力,對(duì)手之間可以互相取之所長,共同進(jìn)步;還必須建立正確的競(jìng)爭意識(shí)。嫉妒是人類心靈的一大誤區(qū),祝愿所有的大學(xué)生朋友自覺克服嫉妒心理,走出心靈誤區(qū),成為身心健康的棟梁之才。 天津師范大學(xué)教育科學(xué)院心理研究所主任賈曉波教授認(rèn)為,調(diào)查結(jié)果表明,越來越多的大學(xué)生意識(shí)到,人際交往能力的欠缺已經(jīng)成為求職路上的攔路虎。據(jù)賈教授介紹,良好的社交心理素質(zhì)與人際交往技巧不是與生俱來的,只有在社會(huì)化過程中不斷地接受系統(tǒng)訓(xùn)練才能習(xí)得。而目前,人際交往能力的培養(yǎng)恰恰是教育教學(xué)內(nèi)容中的薄
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