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文檔簡介

1、培訓(xùn)計劃時間安排表培訓(xùn)日期培訓(xùn)時間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)人AM080008:45總經(jīng)理致詞、公司簡介及人事架構(gòu)AM090009:45何經(jīng)理AM100010:45人事管理制度6月01日AM110011:45P M140014:45軍訓(xùn)P M150015:45培訓(xùn)的目的、意義、原則及宗旨何經(jīng)理 (附件P M160016:45P M170017:45例會程序1)AM080008:45軍訓(xùn)文經(jīng)理AM090009:45禮貌、禮節(jié)、形態(tài)規(guī)范AM100010:45AM110011:45儀容、儀表、儀態(tài)的標準何經(jīng)理6月02日P M140014:45P M150015:45P M160016:45員工的基本素質(zhì)要求何經(jīng)理

2、P M170017:45AM080008:45軍訓(xùn)文經(jīng)理AM090009:45何經(jīng)理AM100010:45AM110011:45服務(wù)態(tài)度和工作態(tài)度6月03日P M140014:45P M150015:45P M160016:45何經(jīng)理P M170017:45禮貌用語和禁忌用語AM080008:45軍訓(xùn)文經(jīng)理AM090009:45AM100010:456月04日AM110011:45各部門崗位職責何經(jīng)理P M140014:45P M150015:45P M160016:45P M170017:45培訓(xùn)日期培訓(xùn)時間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)人AM080008:45軍訓(xùn)文經(jīng)理AM090009:45客人投訴的處理方

3、法AM100010:456月05日AM110011:45P M140014:45何經(jīng)理P M150015:45突發(fā)事件的處理方法P M160016:45P M170017:45AM080008:45軍訓(xùn)文經(jīng)理AM090009:45促銷技巧何經(jīng)理AM100010:456月06日AM110011:45P M140014:45各類操作程序P M150015:45文經(jīng)理P M160016:45各類表格的使用P M170017:45AM080008:45軍訓(xùn)文經(jīng)理AM090009:45托盤的操作技巧培訓(xùn)經(jīng) 理AM100010:45AM110011:456月07日P M140014:45各類臺/卡/房收費

4、標準P M150015:45酒水牌培訓(xùn)經(jīng) 理P M160016:45P M170017:45AM080008:45軍訓(xùn)文經(jīng)理AM090009:45AM100010:45AM110011:456月08日P M140014:45酒水知識出品部P M150015:45P M160016:45P M170017:45培訓(xùn)日期培訓(xùn)時間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)人AM080008:45軍訓(xùn)保安部AM090009:456月09日AM100010:451AM110011:4511P M140014:45分部門培訓(xùn)何經(jīng)理6月110日P M150015:45及 培訓(xùn)經(jīng)理P M160016:45P M170017:45AM080

5、008:45軍訓(xùn)保安部AM090009:45AM100010:45AM110011:456月11日P M140014:45電腦系統(tǒng)培訓(xùn)電腦P M150015:45公司P M160016:45P M170017:45AM080008:45軍訓(xùn)保安部AM090009:45理論知識考核AM100010:45AM110011:456月12日P M140014:45何經(jīng)理 及培訓(xùn) 經(jīng)理P M150015:45實際操作P M160016:45P M170017:45AM080008:45AM090009:456月131日AM100010:45AM110011:45實際操作1P M140014:45何經(jīng)理6月118日P M150015:45及培訓(xùn) 經(jīng)理P M160016:45P M170017:45培訓(xùn)日期培訓(xùn)時間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)人6月19日6月21日AM08 0008: 45考核評估何經(jīng)理 及培訓(xùn) 經(jīng)理AM09 0009: 45AM10 0010: 45AM11 0011: 45P M14 0014 : 45P M15 0015 : 45P M16 0016 : 45P M17 0017 : 456月22日1116月27日AM08 0008 : 45綜合演習(xí)何經(jīng)理 及培訓(xùn) 經(jīng)理AM09 0009 : 45AM10 0010 : 45AM11 0011 :

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