快遞安全管理制度

1、誠耀速遞安全保障制度和措施1、目的 為提升安全意識，加強各環(huán)節(jié)安全防范，保障職工的身體健康和公司財產物 資的安全，特制定本制度。2、適用范圍 公司全體員工3 、安全保障措施3.1 倉庫安全3.1.1 庫內按派送區(qū)域堆垛，存放排列整齊，不得紊亂，決不允許因保管不 善造成意外事故和損失。3.1.2 倉庫內不得亂放互相起作用或互相影響的產品，應放置性質相同的產 品。3.1.3 倉庫內的照明系統(tǒng)，須按時聯(lián)系有關部門及時作好技術檢查，檢修， 以免失效。3.1.4 倉庫用的一切防火設備要經常檢查，保證完整好用。其數(shù)量按規(guī)定配 備。3.1.5 倉庫保管員每天上下班時，對庫內外要巡視一次，門窗是否牢固，是 否

2、有其它異狀發(fā)生，如有可疑情況應及時向有關部門報告以便追查處理。3.1.6 倉庫周圍和內部，嚴禁煙火，不得有垃圾或易燃物品積存，以免引起 火災。3.1.7 外來人員未經倉庫主管領導批準不得擅自進入倉庫，安全檢查人員憑 證件可進入檢查。3.2 分站點安全3.2.1 嚴禁在分站點辦公區(qū)域、倉庫吸煙。3.2.2 勤查電源線路、開關等火源安全。3.2.3 外出要關好門窗，要牢記煤氣閥門、水龍頭的是否關閉。3.2.4 分站點人貨分開，辦公、宿舍、廚房區(qū)域，不得堆放貨物。3.3 車輛安全3.3.1 車輛統(tǒng)一管理、使用登記，填寫出車記錄。3.3.2 遵守交通法規(guī)，合法駕駛。送貨員必須持有效駕駛證駕駛，且駕駛有

3、 效行駛證的車輛。3.3.3 樹立“安全第一”理念，堅持自檢自查 （貫徹“車輛三檢”方針） ，保 證車輛良好的狀態(tài)；駕駛摩托車、電動車的人員必須帶上安全頭盔。3.3.4 文明駕駛，禮貌行車。3.3.5 按章停車，并關好車門、鎖好車窗，離開前再次確認檢查。3.3.6 冬季天冷、陰雨濃霧天氣較多，派送員應多留意路面環(huán)境，關注車輛 周圍情況，控制車速，嚴禁違規(guī)超車、超速等，遇雷雨天氣暫避緩行3.4 員工人身安全3.4.1 公司購買人身意外險，對員工負責。3.4.2 各分站點主管合理劃分派送區(qū)域，實行成片送貨；派送員選擇最佳投 遞路線，合理安排送貨時間，天黑前返回分站點。3.4.3 開展各類培訓、討論

4、、會議教育引導員工加強樹立安全意識。3.5 貨物安全3.5.1 以下系列產品不能通過驗視收件：公司服務協(xié)議限制配送的商品、 軍火和武器、盜版軟件和音像制品、贗品、非法藥品、禁運物品、人類或動 物遺體和器官、在經濟上或操作上不適合運輸?shù)呢浳铩⒁约捌渌煞ㄒ?guī)禁 止或限制交易的物品。3.5.2 自客服授單、倉庫取件收貨起，公司對訂單全程跟蹤，通過誠耀物 流系統(tǒng)及時查詢派送情況。3.5.3 訂單貨物流向的所有環(huán)節(jié)，相關工作人員須字確認存檔備查。3.5.4 延誤件、遺失件、破損件由客服部聯(lián)系溝通上游客戶，按相關服務 協(xié)議賠償。3.6 信息安全3.6.1 客服部人員實行人機固定，設本人管理密碼。3.6.

5、2 禁止非客服人員使用客服部專用電腦。3.6.3 信息中心對客服部專用電腦采用高端計算機防控技術，加強信息外 泄防范。3.6.4 開展各種形式的信息安全培訓，提升員工保密意識。3.7 貨款安全3.7.1 制定完善的薪資制度，給予業(yè)務人員生活保障。3.7.2 嚴格按照貨款回籠操作規(guī)范。3.7.3 常組織法律意識培訓，使員工認識壓款、挪用貨款、攜款逃跑等行 為所引起的后果，認識回款必要性及重要性。4 、安全保障措施落實執(zhí)行體系4.1 為了讓各環(huán)節(jié)安全保障措施落實到位，公司成立專門安全小組，負責 監(jiān)管執(zhí)行并修改完善安全保障措施。安全小組成員：誠耀速遞總監(jiān)、運營經 理、運營主管、車輛主管、倉庫主管、客服經理、行政經理4.2 誠耀速遞總監(jiān)任安全小組組長，負責統(tǒng)籌指導安全工作。4.3 運營經理任副組長，負責執(zhí)行安全措施、并糾正保障措施，保證執(zhí)行 過程的規(guī)范性。4.4 運營主管任安全宣導員，負責協(xié)助各環(huán)節(jié)安全措施的落實，并記錄自 查情況，整理整改方案。4.5 行政經理任安全培訓員，負責解培訓需求、擬定并執(zhí)行培訓計劃、組 織多種形