必勝客出納實(shí)習(xí)心得

1、必勝客出納實(shí)習(xí)心得必勝客出納實(shí)習(xí)心得篇1對(duì)于大學(xué)生實(shí)習(xí)，一直是“仁者見仁，智者見智"，許多人的看 法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇 的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的分寸，肯定能把大 學(xué)這個(gè)人生階段過得豐富多彩。早在學(xué)校里面規(guī)定要進(jìn)行一次大 學(xué)生假期實(shí)踐活動(dòng)之前，我就有意愿要在這個(gè)寒假實(shí)行一次打工活 動(dòng)，賺的錢不是最重要的，人生歷練、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)才是我最看重的。 而我相信，在必勝客實(shí)習(xí)更能給以我這種我想要的生活。在必勝客工作的第一天我們參加了第一次新人培訓(xùn)。知道了 原來必勝客和肯德基是一家人；知道了為什么必勝客是行業(yè)中的冠 軍，它的“CHS”冠軍計(jì)劃：

2、美麗整潔的環(huán)境(C)、真誠友善的接待 (H)、準(zhǔn)確無誤的供餐(A)、優(yōu)良維護(hù)的設(shè)施(M)、髙質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品 (P)、高速迅捷的服務(wù)(S)。作為必勝客的伙伴需要擁有的品質(zhì)：相 互信任、為客瘋狂、追求躍進(jìn)、累計(jì)技巧、攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)、認(rèn)同鼓 勵(lì)。說實(shí)話，跟著訓(xùn)練員熟識(shí)菜單是一蠻困難的事情，幾十種飲 料、咖啡；幾十種飯面；幾十種小吃；幾十種比薩；幾十種甜品有時(shí) 候圖片跟實(shí)際做出來的實(shí)品有很大出入，不同飲料要搭配不同習(xí)第1頁共11頁 慣、勺子，真的會(huì)讓人崩潰。此外，偌大的餐廳，近百張桌椅，編號(hào) 并不標(biāo)識(shí)，而要靠傳菜員記住。在訓(xùn)練員的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì)了清理傳菜，盡管有時(shí)候會(huì)犯糊涂，打 翻食物，打碎玻璃杯與餐盤，在清理

3、時(shí)經(jīng)常發(fā)出很響的餐具碰撞的 聲音而惹得附近的顧客的冷眼，我也只能予以抱歉。聽說2021年2月1日起，全國最低工資上調(diào)。而我們的工作 熱情也隨之上升，正逢過年又是三倍工資，大伙兒都爭(zhēng)著搶著上 班。假期里，我的工作到2月18日就結(jié)束了，開學(xué)后，真希望能抽 出時(shí)間再打工，因?yàn)槲业玫搅斯ぷ鹘?jīng)驗(yàn)、人際交流 在必勝客這段 短短的工作實(shí)習(xí)時(shí)間中，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：(1) 在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。與別人溝通好，這門 技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí) 不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同 等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體

4、中，人與人之間合力去 做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見, 你要聽取、耐心、虛心地接受。(2) .在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的 接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān) 系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來第2頁共11頁 的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有 精神。(3) .在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候，知道要實(shí)習(xí)時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困 難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得 很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克

5、服自己內(nèi) 心的恐懼。如父母所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的 態(tài)度的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就 不怕了?！逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試 過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決 了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵， 如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?4) 工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了 知識(shí)，頭腦就要枯竭。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往, 處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社 會(huì)實(shí)踐，社會(huì)

6、實(shí)踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大 學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不 及的，第3頁共11頁面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng) 該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把假期實(shí)習(xí)作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn) 的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。在這次 寒期的工作中，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度 上的啟發(fā)。這次的實(shí)習(xí)是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起 點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。寒假是短暫的，實(shí)習(xí) 的期限是有限的，社會(huì)是復(fù)雜的，有無窮的知識(shí)，特別是還沒有寫進(jìn) 書本中去的，需要我們學(xué)生認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，有知識(shí)，有能

7、力才能自立 于社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自己的最起碼的自我價(jià)值，才能和社會(huì)價(jià)值達(dá)到最終 的統(tǒng)一。此時(shí)，寫著結(jié)束語，感覺有許多體會(huì)要說，又覺得不知該寫 什么，這大概就是對(duì)社會(huì)了解的太少，知識(shí)不足的原因吧。不久我 們又將繼續(xù)我們的大學(xué)生活學(xué)習(xí)生涯，我想在回校后，同學(xué)之間肯 定有很多交流的問題，我會(huì)抓住機(jī)遇，間接汲取同學(xué)們的實(shí)習(xí)知識(shí), 增長(zhǎng)自己的才智，我還要利用好畢業(yè)前的時(shí)間從這次的體會(huì)中努力 提高充實(shí)自己。必勝客出納實(shí)習(xí)心得篇2必勝客實(shí)習(xí)總結(jié)員工大會(huì)有很多吃的）明天就回家了，昨天跟飛哥辭職的時(shí)候，心里其實(shí)挺虛的， 他跟我聊了很久，第4頁共11頁說了很多其實(shí)很有道理的話，如果不是太浪費(fèi)時(shí)間，如果 不是想回家不準(zhǔn)我的

8、假，、我還是不想辭職的，但那邊工資確實(shí)也是不髙，鍛煉過了，經(jīng)歷過了，知道了賺錢的辛苦。想回家了，想吃姨媽做的菜，想吃奶奶打的豆?jié){，還和小波 約好了要去加勒比海世界去玩，難得有假期，真的希望能夠多點(diǎn) 時(shí)間在一起，其實(shí)我們真的很不容易。今天總結(jié)一下我這一個(gè)月 在必勝客的工作吧，剛開始進(jìn)去的時(shí)候，做的是外場(chǎng)，就是服務(wù) 員，從傳菜開始，要不斷地記菜名，背菜單，認(rèn)產(chǎn)品，剛開始，只有不斷地看，不斷地聽，不斷地學(xué)，累 是肯定的，但還是學(xué)到很多，后來我開始上區(qū)，我很怕客人跑單，這樣就總覺得自己工作 沒做好，然后是收銀，每天數(shù)幾萬塊，數(shù)到手的發(fā)軟，但那不是 自己的錢，陳彤說如果收的是自己的錢，那她寧愿滿場(chǎng)跑都不

9、嫌 累，當(dāng)然了，如果是自己的錢，一輩子都可以，不嫌累。2呵呵，這種想法真是天真，飛哥說，現(xiàn)在大學(xué)生太多太多， 西科大也不是很好的學(xué)校，要我開始從讀書時(shí)代，就盡可能多的 適應(yīng)社會(huì)，我想也是，他還說我是那種心智不全的人，可能是吧，看問 題比較簡(jiǎn)單，想法比較幼稚，第5頁共11頁比較不周全，現(xiàn)在還沒辦法很好的適應(yīng)那種稍微帶點(diǎn)復(fù)雜的 環(huán)境。飛哥看人，果然很清楚，盡管他沒怎么和我說過話，回 頭想想，在必勝客，其實(shí)錢都是其次，收獲很多，從人際關(guān)系方 面，從剛開始的不太熟悉，被欺負(fù)，到后來的熟悉，不被欺負(fù)， 認(rèn)識(shí)了很多人，特別是小東哥，他老是叫我丫頭，叫我不要太晚回家，叫我要記得準(zhǔn)時(shí)吃飯，這個(gè)朋友真好， 今天

10、他跟我說，認(rèn)識(shí)我真好，我也是，認(rèn)識(shí)他真好，他工作很勤 懇，脾氣很好，是三臺(tái)的，女朋友也在三臺(tái)，見面也不多，每 天帶的飯相對(duì)我的，都很豐盛，他老是叫我吃他的菜，他老是叫 我丫頭，他說我比小艷和飛凌能堅(jiān)持，但現(xiàn)在，我卻走了，不知道這算不算不堅(jiān)持或是懦弱，但從 更大的方面來說，這份工作，即使堅(jiān)持下去，真的是會(huì)影響學(xué)習(xí)的，因?yàn)?，每天晚上回來很晚，累的全?酸軟，3都沒辦法學(xué)習(xí)了，也不想學(xué)習(xí)，究竟為了那一個(gè)小時(shí)4. 8值得不值得放棄大學(xué)的時(shí)光，我想 還是不值得吧，學(xué)費(fèi)，生活費(fèi)，都不敢細(xì)算。今天是我們開心果 家族的活動(dòng)，我由于要走，也沒去參加，今天他們?nèi)コ枇?，曉彤姐下午打電話叫我?吃飯，說是聚一聚，當(dāng)

11、是給我送行，我拒絕了，我怕，我被感 動(dòng)了，舍不得走，想要留下來。第6頁共11頁我覺得自己在陌生的環(huán)境，還是能夠堅(jiān)持的，需要的只是時(shí) 間而已。最近感情上也遇到了一些考驗(yàn)，不知道是該喜還是該 憂。喜多一點(diǎn)吧，如果，這一輩子，就只談一次戀愛就好了， 過程很迷茫，結(jié)局更迷茫。沒事，我們，享受的是煎熬的過程。 我上班的時(shí)間，經(jīng)常是一天都只吃一頓飯，主要是沒時(shí)間吃飯，今天我去稱了一下，哇，只有100斤 了，我確定過了，稱沒有問題。我在必勝客最喜歡的工作還是收 銀，雖然不是自己的錢，但是，數(shù)錢的感覺還真是不賴呀。必勝客出納實(shí)習(xí)心得篇3大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐作為高等院校實(shí)踐教育的重要組成部分，目 的在于彌補(bǔ)學(xué)校教育教

12、學(xué)工作的不足，豐富和深化大學(xué)生思想政 治教育的實(shí)踐內(nèi)容，促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實(shí)踐相結(jié)合的過程中 增長(zhǎng)才干、健康成長(zhǎng)的重要課堂，從而優(yōu)質(zhì)成才、全面成才對(duì)于大學(xué)生打工，一直是“仁者見仁，智者見智"，許多人的看 法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選 擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定 能把大學(xué)這個(gè)人生階段過得豐富多彩。早在學(xué)校里面規(guī)定要進(jìn)行 一次大學(xué)生假期實(shí)踐活動(dòng)之前，我就有意愿要在這個(gè)寒假實(shí)行一 次打工活動(dòng)，賺的錢不是最重要的，人生歷練、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)才是我 最看重的。而我相信，在必勝客打工更能給以我這種我想要的生 活。第7頁共11頁在必勝客工作的第一

13、天我們參加了第一次新人培訓(xùn)。知道了 原來必勝客和肯德基是一家人；知道了為什么必勝客是行業(yè)中的冠 軍，它的“CHS”冠軍計(jì)劃：美麗整潔的環(huán)境(C)、真誠友善的接 待(H)、準(zhǔn)確無誤的供餐(A)、優(yōu)良維護(hù)的設(shè)施)、高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn) 品(P)、高速迅捷的服務(wù)(S)。作為必勝客的伙伴需要擁有的品 質(zhì)：相互信任、為客瘋狂、追求躍進(jìn)、累計(jì)技巧、攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)、認(rèn) 同鼓勵(lì)。說實(shí)話，跟著訓(xùn)練員熟識(shí)菜單是一蠻困難的事情，幾十種飲 料、咖啡；幾十種飯面；幾十種小吃；幾十種比薩；幾十種甜品有時(shí) 候圖片跟實(shí)際做出來的實(shí)品有很大出入，不同飲料要搭配不同習(xí) 慣、勺子，真的會(huì)讓人崩潰。此外，偌大的餐廳，近百張桌椅， 編號(hào)并不標(biāo)識(shí)，而

14、要靠傳菜員記住。在訓(xùn)練員的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì)了清理傳菜，盡管有時(shí)候會(huì)犯糊 涂，打翻食物，打碎玻璃杯與餐盤，在清理時(shí)經(jīng)常發(fā)出很響的餐 具碰撞的聲音而惹得附近的顧客的冷眼，我也只能予以抱歉。聽說2021年2月1日起，全國最低工資上調(diào)。而我們的工作 熱情也隨之上升，正逢過年又是三倍工資，大伙兒都爭(zhēng)著搶著上 班。假期里，我的工作到2月18日就結(jié)束了，開學(xué)后，真希望能 抽出時(shí)間再打工，因?yàn)槲业玫搅斯ぷ鹘?jīng)驗(yàn)、人際交流在必勝客這段短短的工作時(shí)間中，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：(1) 在社會(huì)上要善于與別人溝通。第8頁共11頁經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。與別人溝通好，這 門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我

15、與別人對(duì) 話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝 通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之 間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人 給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。(2) .在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次 的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒 有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累 出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力 更有精神。(3) .在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己 覺得困難挺多的

16、，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使 自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為 克服自己內(nèi)心的恐懼。如父母所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉 皮，不怕別人的態(tài)度的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工 作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗 試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解第9頁共11頁 決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān) 鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”(4) X作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少 了知識(shí)，頭腦就要枯竭。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交 往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注 意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再 是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，只懂得紙上 談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生 應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會(huì) 經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。 在這次寒期的工作中，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有 很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我 相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。寒假是短暫的，實(shí)