銷售部營銷方案及規(guī)章制度

1、潤和新型建材有限公司銷售部營銷方案及規(guī)章制度一，銷售部工作職則1, 開展市場調(diào)研了解市場狀況，定期市場分析。2, 遵守國家有關(guān)法律，法規(guī)，政策，結(jié)合本站實(shí)際制定年度工作計(jì)劃及銷售目 標(biāo)。3, 制定本部門管理制度及細(xì)節(jié)。4, 制定銷售政策積極開拓市場，完成上級交給的銷售任務(wù)。5, 負(fù)責(zé)對外工程招標(biāo)和回收款項(xiàng)。6, 協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)，生產(chǎn)，技術(shù)，采購等相關(guān)科室，提高客戶滿意度。7, 負(fù)責(zé)銷售人員的管理與培訓(xùn)，及對銷售人員進(jìn)行考核評估。8, 負(fù)責(zé)混凝土的售后工作，主持制定回訪計(jì)劃，收集顧客對產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì) 量的反應(yīng)。9, 按公司制定的銷售政策，承接生產(chǎn)任務(wù)，實(shí)行誰承接，誰落實(shí)，誰結(jié)算的原 貝每個(gè)銷售員每年

2、應(yīng)完成承接任務(wù)（簽訂合同量）指標(biāo)和工程回款指標(biāo)。10, 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合同的評審，提供明確介紹甲方需求，工程基本情況，以作為合同 評審依據(jù)，并參與自己所承接任務(wù)的合同簽訂工作，對正式合同的有效性負(fù) 責(zé)。11, 負(fù)責(zé)初次工地現(xiàn)場勘察和工地基本情況的反饋工作。12, 負(fù)責(zé)合同簽訂后，與公司財(cái)務(wù)人員和生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)人員對施工工程部分完成和 全部完成后的甲方對賬，結(jié)算收款工作。并及時(shí)與財(cái)務(wù)部門聯(lián)系確保賬款到 位，對回款負(fù)責(zé)。13, 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。二，銷售人員規(guī)章制度1，遵守商務(wù)禮儀規(guī)范。2, 定期拜訪客戶，匯集下列資料，客戶的需求，現(xiàn)有客戶對產(chǎn)品品質(zhì)的反應(yīng)， 現(xiàn)有客戶對價(jià)格的反應(yīng)，現(xiàn)有客戶對交配送過程的

3、反應(yīng)，現(xiàn)有客戶對施工現(xiàn) 場的反應(yīng)。3, 收集競爭對手的評價(jià)及銷售狀況，認(rèn)真仔細(xì)調(diào)研競爭對手銷售策略，對市場 競爭，合理合法爭奪客戶。4, 收集客戶動(dòng)態(tài)及信用，建立客戶關(guān)系卡認(rèn)真記錄，并分析下列事項(xiàng),A資產(chǎn)， 負(fù)債及損益。B所處行業(yè)。C人員及設(shè)備能力。D客戶市場現(xiàn)狀。E客戶資 信狀況。F客戶過往交易狀況。G客戶采購負(fù)責(zé)人員。H客戶內(nèi)部下單流程。I客戶付款流程。J客戶組織機(jī)構(gòu)。K客戶的薪資待遇。5, 競爭品，替代品調(diào)查6, 本站銷售計(jì)劃，銷售政策，客戶資料等商業(yè)秘密不得泄露他人。7, 積極回收貨款。8, 積極與客戶搞好關(guān)系，重要事項(xiàng)可向上級分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或召開研究會或聯(lián)誼 會，以維護(hù)客戶關(guān)系。9,

4、在拓展重要客戶時(shí)應(yīng)與本站相關(guān)科室協(xié)商制定策略。10, 拓展客戶可利用社會關(guān)系或其他有生力量協(xié)調(diào)。11, 廣告，宣傳的材料需經(jīng)理同意。12, 銷售人員每月應(yīng)填寫報(bào)表，包括日報(bào)表，周報(bào)表，月報(bào)表，月度工作總結(jié)， 客戶檔案資料與重要客戶月度分析表。13, 銷售人員必須每周將自己所接觸的客戶進(jìn)行資料整理，內(nèi)容包括客戶名稱， 電話，地址，聯(lián)系人，采購品種，月采購量，客戶規(guī)模，成交意向等資料。 整理上交銷售部。對于已成交客戶，銷售人員應(yīng)按公司規(guī)定詳細(xì)記錄客戶資 料。14, 不按時(shí)上交報(bào)表的根據(jù)實(shí)際情況給予罰款或者警告，無故不上交報(bào)表的每次 罰款100元。15, 銷售提成根據(jù)銷售達(dá)成率，收款達(dá)成率，及客戶交

5、易量。銷售提成的結(jié)算以回款到公司為提成條件。三，銷售工作流程圖四，混凝土銷售價(jià)格表砼標(biāo)號C15C20C25C30C35C40價(jià)格2402502602702853001, 如需泵送，車泵37-52米每立方增加25元，車泵54-58米每立方增加28元, 車泵62米每立方增加30元。2, 防凍每立方增加15元。3，抗?jié)B每立方增加15元。4，細(xì)石每立方按提高一個(gè)砼標(biāo)號的價(jià)格。5, 以上價(jià)格含稅票。6, 運(yùn)輸距離在20公里以內(nèi)，超出距離另議。如有其它要求另議五，混凝土銷售價(jià)格界定制度砼標(biāo)號C15C20C25C30C35C40上線245255265275290305中線240250260270285300

6、下線2352452552652802951, 上線價(jià)格為墊資價(jià)格，墊資范圍為 1000立方-5000立方。2, 中線價(jià)格為正常銷售價(jià)格，供貨1000立方以內(nèi)，墊資不大于百分之三十。3, 下線價(jià)格需經(jīng)總經(jīng)理批示，或預(yù)付款，或隨供隨結(jié)款（可分階段） 。4，不開發(fā)票可每立方優(yōu)惠5元。5,以上混凝土運(yùn)輸范圍在20公里以內(nèi)。6，100立方以內(nèi)的，價(jià)格為上線，現(xiàn)款。7,低于12立方的原則上不銷售，必須銷售的經(jīng)總經(jīng)理批示，價(jià)格每低于1立方 上漲百分之十。七，混凝土銷售提成制度1, 銷售人員分為內(nèi)部帶薪銷售人員和非帶薪銷售人員。2, 內(nèi)部人員銷售量在指標(biāo)內(nèi)的沒有提成，超出銷售指標(biāo)的每立方提成5兀。3, 外部銷售人員每銷售1立方提成5元。單筆業(yè)務(wù)在100立方以內(nèi)的無提成， 超過正常銷售價(jià)格的，按超出部分每立方提成超出部分價(jià)格的百分之五十。4, 低于下線價(jià)格的無提成，或領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)批示。5, 外部銷售人員必須簽訂銷售人員協(xié)議書，職責(zé)同內(nèi)部銷售人員。6, 外部銷售人員提成含工資，交通，招待公關(guān)等一切業(yè)務(wù)費(fèi)用。八，銷售人員提成兌現(xiàn)方式貨款回收比例提成比例百分之七十百分之二十百分之八十百分之三十百分之九十百分之四十百分之九十五百分之六十百分之百百分之百九，泵車泵送價(jià)格表泵車型號泵送價(jià)格/立方50-52 米25元62米30元十，泵車銷售提成制度1