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文檔簡(jiǎn)介

1、市場(chǎng)部人員績(jī)父攵考核方案通過(guò)對(duì)員工一定時(shí)期的工作績(jī)效、工作態(tài)度和工作能力的考核,把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,為員工培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng),以及提薪、 晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。通過(guò)這些評(píng)價(jià)指導(dǎo)員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作,促進(jìn)企業(yè)和員工共同發(fā)展。、原則1s客觀公正原則 2、明確化,公開(kāi)化 3、及時(shí)反饋 4、保證信度和效度的原則 5、業(yè)績(jī)改進(jìn)原則三、適用范圍本方案適用本企業(yè)所有市場(chǎng)部人員。但不包括以下幾類(lèi):(1)市場(chǎng)部經(jīng)理因公休,工傷,疾病,請(qǐng)假等原因,考核期間出勤率不到20%的員工。雖然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。(4)其他特殊情況。四、績(jī)效考核小組成員績(jī)效考核委員會(huì)負(fù)責(zé)績(jī)效考核的實(shí)施

2、工作,人力資源部門(mén)協(xié)助其進(jìn)行具體的考核。績(jī)效考核委員會(huì)的具體組成人員有:人力資源部經(jīng)理,市場(chǎng)部經(jīng)理,市場(chǎng)部主管,人力資源部專(zhuān)員,人力資源部一般工作人員 五、考核實(shí)施1s考核量表市場(chǎng)部人員績(jī)效考核指標(biāo)(一)(總分為100分)考核人:指標(biāo)考核日期:指標(biāo)類(lèi)型指標(biāo)評(píng)價(jià)銷(xiāo)售額銷(xiāo)售增新產(chǎn)品新產(chǎn)品銷(xiāo)售額/當(dāng)期該杰產(chǎn)品銷(xiāo)售額25%量化指標(biāo)市場(chǎng)占有率客戶數(shù)市場(chǎng)與量化扌旨標(biāo)考核期內(nèi)交易金額在200萬(wàn)元以上的新增客戶數(shù)量與老市場(chǎng)、老客戶關(guān)系很穩(wěn)固,新市場(chǎng)、評(píng)價(jià)指標(biāo)客戶的新客戶的開(kāi)發(fā)多維護(hù)開(kāi) 與老市場(chǎng)、老客戶關(guān)系穩(wěn)固,新市場(chǎng)、新 4分客戶的開(kāi)發(fā)較多與老市場(chǎng)、老客戶關(guān)系較穩(wěn)固,新市場(chǎng)、新客戶的開(kāi)發(fā)一般與老市場(chǎng)、老客戶關(guān)

3、系一般,新市場(chǎng)、新客戶的開(kāi)發(fā)較少與老市場(chǎng)、老客戶關(guān)系較差,新市場(chǎng)、新客戶基本沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建廣品的市場(chǎng)策應(yīng)變學(xué)營(yíng)銷(xiāo)組織合理高效,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)纟各覆蓋面很大評(píng)價(jià)指標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)組織較合理,效率較高,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面較大營(yíng)銷(xiāo)組織較合理,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面一般營(yíng)銷(xiāo)組織基本合理,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面較小營(yíng)銷(xiāo)組織較不合理,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面很小方案非常合理,可操作性很強(qiáng),反應(yīng)很好方案較合理,較易于實(shí)施,反應(yīng)較好方案不夠合理,實(shí)施較難,反應(yīng)較差方案不合理,實(shí)施難,市場(chǎng)反應(yīng)差據(jù)變化采取相應(yīng)措施非常及時(shí),吸收新東習(xí)能力西很快據(jù)變化及時(shí)采取相應(yīng)措施,吸收新東西快評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)據(jù)變化采取相應(yīng)措施較及時(shí),吸收新東西3分市場(chǎng)部人員績(jī)1考核指標(biāo)改

4、考核表()指標(biāo)完成喟況分得數(shù)分公司任務(wù)中超額、提前完成任務(wù)5分管任務(wù)的完成率按計(jì)劃完成任務(wù)4按計(jì)劃基本完成任務(wù),偶有拖延3有時(shí)不能按計(jì)劃完成任務(wù),對(duì)工作稍有影響2考核內(nèi)容業(yè)績(jī)考核完成較滯后,對(duì)工作有所影響1部門(mén)創(chuàng)新和 常有創(chuàng)新,策略很合理工作策略有創(chuàng)新,策略合理考核考核市場(chǎng)運(yùn)作能業(yè)務(wù)能力按章辦事,堅(jiān)持原則有創(chuàng)新意識(shí),但創(chuàng)新很少,策略一般創(chuàng)新意識(shí)較差,策略有失偏頗創(chuàng)新意識(shí)差,策略錯(cuò)誤把握市場(chǎng)動(dòng)向很準(zhǔn)確,對(duì)應(yīng)策略非常合理,效率很高準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)向,對(duì)應(yīng)策略合理高效把握市場(chǎng)動(dòng)向較準(zhǔn)確,對(duì)應(yīng)策略較合理,效率較高對(duì)市場(chǎng)不夠了解,對(duì)應(yīng)策略錯(cuò)誤較多,效率對(duì)市場(chǎng)不了解,對(duì)應(yīng)策略錯(cuò)誤多,效率低業(yè)務(wù)素養(yǎng)很高L具體

5、工作開(kāi)展非常順利業(yè)務(wù)素養(yǎng)高,具體工作開(kāi)展順利業(yè)務(wù)素養(yǎng)較高,具體工作幵展較順利業(yè)務(wù)素養(yǎng)較差.具體工作開(kāi)展難度較大業(yè)務(wù)素養(yǎng)差,具體工作開(kāi)展難度大原則性很強(qiáng),決不徇私情,嚴(yán)格按規(guī)范處理所有事務(wù)原則性強(qiáng),按規(guī)范處理事務(wù)9原則性較強(qiáng),偶爾不按規(guī)范處理事務(wù)3原15險(xiǎn)司規(guī)范的較離不違反公司大小規(guī)章制度和責(zé)任感2護(hù)效考核周責(zé)Cm療s爾在小方面不注意遵守制度,雖及時(shí)改正 ?TilEJ會(huì)重犯12較差21核周期考核內(nèi)容月度季度年度短期內(nèi)有具體工作產(chǎn)出(任務(wù)績(jī)效)周邊績(jī)效3、績(jī)效考核方法指標(biāo)類(lèi)型權(quán)重總分里化扌曰標(biāo)80%量化指標(biāo)考核得分*80%+評(píng)價(jià)指標(biāo)考核得分*20%評(píng)價(jià)指標(biāo)20%4、績(jī)效考核實(shí)施(1)績(jī)考委工作人員

6、根據(jù)市場(chǎng)部人員的事實(shí)工作情況開(kāi)展績(jī)效考核工作。(2)市場(chǎng)部主管協(xié)助績(jī)考委開(kāi)展考核工作。(3)市場(chǎng)部人員配合考核。(3)績(jī)考委將考核資料交予人力資源部,人力資源部進(jìn)行匯總,統(tǒng)計(jì)分析。(4)人力資源部將結(jié)果告知被考核人員。(5)被考核人在有依據(jù)的情況下可向人力資源部提出申訴。5、考核結(jié)果應(yīng)用為員工培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng),以及薪資調(diào)整、職位晉升、獎(jiǎng)金發(fā)放、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。'x級(jí)別結(jié)果SABCD 1r注分?jǐn)?shù)范圍>9080-907080<70具體的 獎(jiǎng)金系 數(shù)依不 同別 血定取冋限比5%25%65%5 鄉(xiāng))工資序列 升降級(jí)數(shù)100-1績(jī)效獎(jiǎng)金培訓(xùn)菜單式獎(jiǎng)勵(lì)晉升調(diào)崗淘汰可能六、績(jī)效反

7、饋與改進(jìn)計(jì)劃市場(chǎng)部經(jīng)理就被考核人員的考核結(jié)果與被考核者進(jìn)行溝通,使其能客觀的認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),圍繞其有能力改變的行為進(jìn)行討論,并提出合理化,可操作的改進(jìn)意見(jiàn),努力培養(yǎng)員工能力,提高公司整體績(jī)效水平。銷(xiāo)售人員績(jī)效考評(píng)的作用:1. 確定銷(xiāo)售人員的薪資報(bào)酬2. 決定銷(xiāo)售人員的升降調(diào)配3. 進(jìn)行銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)4. 加強(qiáng)企業(yè)與銷(xiāo)售人員共同愿景的建立銷(xiāo)售人員考評(píng)的原則:1.業(yè)績(jī)考核(定量)+行為考核(定性)。2.定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤.4.以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù);5以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;6.以全面、客觀、公正、公開(kāi)、規(guī)范為核心考核理念。銷(xiāo)售人員績(jī)效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn):1銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會(huì)沒(méi)季度調(diào)整一次。2銷(xiāo)售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和公司規(guī)定的其他行為表現(xiàn)。履行本部門(mén)工作的行為表現(xiàn)(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分

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