2018年收銀工作總結報告

1、2018年收銀工作總結報告2019-01-02專業(yè)社會實踐總結大學三年的時間即將結束，對于最 后一個暑假的實踐，每一位同學都積極的爭取機會歷練。最后一個還可以允許我們犯錯誤的暑假，不能容許我們在沉淪了。在暑假還未開始時，就有公司到我們的學校招聘。對于會計專業(yè)的我們來說，對一份工作的經歷，未來的工作歷程 會更加平坦。經過一段時間的糾結，面對自身的一些缺陷和條件，我還是選擇 了在學校附近的家樂福（韶山南路店）做一名收銀員。在xx年6月26日，我正式的成為了家樂福超市的一名學生工。歷時兩個月的假期，也在學生工的時代里結束，學到了很多，也 看到了自身的不足。首先，作為學生的我們還是眼高手低，有銳氣但太

2、過旺盛，缺少吃苦耐勞的心理，做事情缺少踏實的態(tài)度。在剛開始的幾天培訓里，我就開始嘗到了苦頭。每天工作都要站著，而且一站就是幾個小時。每天累到筋疲力勁，還是要繼續(xù)的堅持。不僅為了那微薄的工資，的是對自己的鍛煉。幾天培訓下來，腳上打起了水泡，開始真正的感受到了賺錢的難 度。一起培訓的幾個同事，堅持不了的就離開了。幾天培訓總是對上機真是收銀充滿好奇，總以為什么事情看起來 簡單的做起來也不會很難。真正地等到我上機收銀的那天，我就出錯了。卡單上的鍵盤操作有誤并且還少了現金。真正嘗受到了自己的工作出錯的時候，才會去發(fā)現自己的問題。眼高手低做事不踏實，是我正缺少的工作態(tài)度。在連續(xù)幾天的工作中都出現了同樣的錯

3、誤，只能說自己真正的還 不夠踏實，面對一份簡單工作還是沒有沉穩(wěn)的心態(tài)，對于會計專業(yè)的 學生來說，是一很大的致命要點。其次，作為學生還是缺少社會的心態(tài)，缺少現實的眼光，融入社 會要用社會的心態(tài)去面對。在我工作的時間里，有一件事情讓我深刻感受到了。在我一次上班的時間里，換零錢是收銀的時候經常出現的事情。但那次，當領班過來幫我換的時候，我把錢拿出來放到機臺上，當時是還在找一位顧客的錢。當我將那位顧客的單買完之后，才發(fā)現錢就在那幾十秒的時間里 不見了。經過最后的查證錢正是那位顧客拿走了。當我問起，阿姨您是不是拿了那錢的時候，她便開始小跑步的走 開了一件小事，真的讓我看穿了很多東西，社會就是那么現實，那

4、些 錯誤都是自己缺少了一份社會的心態(tài)去面對。面向社會了，我們就應該拋棄學生的那份純真，要融入社會，要 立足于社會之中，我們還需要現實的眼光，社會的心態(tài)。另外，在社會中，能很好的處理人際關系是一種藝術，也會讓你 在工作中減少坎坷。在做收銀員的這段時間里，接觸最多的就是來來往往的顧客，誰 也不認識誰，但短暫的幾分鐘的時間里，與顧客的交流也是一種歷 練。有些顧客胡攪蠻纏不講理，還是需要耐心的去講解。面對顧客，有時候微笑不會是奢侈，只會更好的有利于工作的進 行。除了與顧客的交流，接觸最多的就是領班。每次多掃了商品，換零錢，或是顧客有問題的時候，總是需要領 班來幫忙解決的。其實，這些都算是看起來很不起眼的事情。但是與領班搞好關系卻是很重要的，她可以很快的幫你解決很多 事情，否則你的工作都不可能順利的進行下去。處理人際關系最明顯的一件事情便是，上金庫領取備用金和下班 返還現金的時候。剛開始做事的我們不懂得這些利害關系，每次都會被金庫的工作 人員大吼大叫，時間久了，慢慢的也懂得了很甜很甜的叫著姐姐的時 候，她們面對我們的態(tài)度也在慢慢的轉變著。很細