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文檔簡介
1、客戶中心軟件部經(jīng)理職務(wù)說明書一、差不多資料資料編號:0031、職務(wù)名稱:軟件部經(jīng)理2、直截了當(dāng)上級:客戶總監(jiān)3、所屬部門:客戶中心4、工資等級:A職系五等5、工資水平:6、分析日期:99。47、轄員人數(shù):2人8、定員人數(shù):1人9、工作性質(zhì):治理人員10、分析人員:11、批準(zhǔn)人:二、工作內(nèi)容1、工作概要負(fù)責(zé)客戶中心CA軟件部門的銷售2、職務(wù)說明(逐項說明工作任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限、時刻消耗)編號工作內(nèi)容及職責(zé)權(quán)限耗時(%)1與市場部共同組織CA產(chǎn)品的市場策劃0-負(fù)責(zé)2負(fù)責(zé)客戶中心軟件部銷售工作。O負(fù)責(zé)3監(jiān)督,檢查每個銷售代表的工作情形及工作進(jìn)度,提出改正意見。負(fù)責(zé)4對本部門的糾紛實施仲裁。負(fù)責(zé)5審領(lǐng)本
2、部門工作人員在客戶總監(jiān)指導(dǎo)下工作。負(fù)責(zé)6依照客戶總監(jiān)下達(dá)的任務(wù),制定本部門的工作打算及任務(wù)分工。決定7和諧本部門與其它部門的工作。協(xié)助8完成本部門的工作目標(biāo)。執(zhí)行9遵從4小時復(fù)命制。執(zhí)行1、工作關(guān)系:所施監(jiān)督軟件部銷售代表。所受監(jiān)督客戶總監(jiān)職位關(guān)系可直截了當(dāng)升遷的職位客戶總監(jiān)可相互轉(zhuǎn)換的職位一線經(jīng)理可升遷至此的職位銷售代表三、任職資格:所需學(xué)歷及專業(yè)最低學(xué)歷專業(yè)其他說明大專以上學(xué)歷運算機其他專業(yè)同等學(xué)歷也可所需技能培訓(xùn)培訓(xùn)時刻培訓(xùn)科目所需體會一年以上相關(guān)體會般能力項目鼓faf拜能力打算能力人際關(guān)系和諧能力實施能力信息能力公共關(guān)系沖突治理組織人事指導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力溝通能力開拓能力市場能力需求程度(
3、滿分為5)444444444444差不多素養(yǎng)1、大學(xué)本科2、運算機及3、認(rèn)同公司4、有敬業(yè)取5、遵守公司似湘弓1的If神,的彳匕學(xué)歷。令專業(yè)。業(yè)文化,經(jīng)營理念。團(tuán)隊合作精神強。+項規(guī)章制度。個性特點1、性格爽朗、自信、熱情,2、有較強的溝通能力、口才好3、心理承擔(dān)力強,敢于同意挑戰(zhàn)和壓力,有開拓創(chuàng)新4、有合作精神5、心胸開闊,體能要求:軀體健康,能承擔(dān)快節(jié)奏、滿負(fù)荷的工作,保證經(jīng)常性加班。(方可上崗)三個月運算機、企業(yè)文化、治理四、工作場所:工作時刻工作環(huán)境和條件工作均衡性早9:00-晚5:30經(jīng)常加班室內(nèi)、室外各一半比較忙碌五、考核標(biāo)準(zhǔn):1、工作績效:1)工作質(zhì)量2)工作數(shù)量2、工作態(tài)度:3、工作能力:4、專業(yè)知識:5、領(lǐng)導(dǎo)能力6策劃能力7、授權(quán)指導(dǎo)8
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