20XX年市優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告

1、20xx年市優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告20xx年市優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告一、基本情況介紹xx市認(rèn)真貫徹落實x市委、市政府關(guān)于“營商環(huán)境優(yōu)化年”行動的各項部署，緊緊圍繞營商環(huán)境考核評價要求，細(xì)化任務(wù)，壓實責(zé)任，務(wù)求實效。特別是，今年以來，堅持把持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境作為做好“六穩(wěn)”工作、落實“六?！比蝿?wù)的重要抓手，有力頂住了疫情和汛情的雙重考驗，推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實現(xiàn)逆勢上揚。二、工作開展情況（1）把“穩(wěn)信心”擺在優(yōu)化營商環(huán)境的重中之重位置。對于企業(yè)而言，在大戰(zhàn)大考之年，信心比黃金更重要，有信心才有定力。因此，我們把穩(wěn)住企業(yè)的投資信心、生產(chǎn)信心、市場信心作為優(yōu)化營商環(huán)境的首要前提。一是在認(rèn)識上形成“一盤

2、棋”。迅速成立了以市委書記、市長為組長的優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立辦公室，市政府常務(wù)副市長兼任營商辦公室主任，行政審批局黨組書記任常務(wù)副主任，發(fā)改委主任、行政審批局局長任副主任。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)各部門營商環(huán)境建設(shè)工作，在全市層面形成“抓營商環(huán)境就是抓發(fā)展穩(wěn)定”的認(rèn)識。二是在幫扶上構(gòu)建“大格局”。實行“一對一”“一對多”幫扶，全市xxx名副科級以上干部與規(guī)上企業(yè)建立“一對一”結(jié)對幫扶，規(guī)下企業(yè)、個體工商戶、街邊小店按照屬地原則進(jìn)行網(wǎng)格化管理，幫扶專員每月上門了解需求、解決問題、宣講政策。三是在政策上打好“組合拳”。從企業(yè)角度出發(fā)，在出臺應(yīng)對新冠肺炎疫情支持企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長xx條政策措

3、施的通知關(guān)于做好“六穩(wěn)”工作、落實“六?！比蝿?wù)的具體措施基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步梳理制定深入開展“營商環(huán)境優(yōu)化年”行動的實施方案，在營造高效便民的政務(wù)環(huán)境、開放公平的市場環(huán)境、成本最低的發(fā)展環(huán)境、規(guī)范公正的法治環(huán)境、風(fēng)清氣正的政商環(huán)境、溫馨和諧的社會環(huán)境等六個方面，明確切實可行的舉措，切實幫助企業(yè)穩(wěn)住信心、渡厄解困。今年以來，幫助企業(yè)爭取各類貸款x.xx億元，撥付企業(yè)獎補扶持資金x.x億元，新增市場主體xxxx戶，較去年同期增長xx.x%。（2）把“降成本”擺在優(yōu)化營商環(huán)境的當(dāng)務(wù)之急位置。強化各項緩、減、免優(yōu)惠政策的宣傳和兌現(xiàn)力度，并在市民服務(wù)中心設(shè)置惠企政策兌現(xiàn)窗口，積極為企業(yè)提供“雪中送炭”的暖心

4、支持。比如：在推行企業(yè)開辦“免費刻章即日辦”方面，已為xxx家新開辦企業(yè)免費刻制單位公章、財務(wù)專用章、法人印章，并提供證照免費快遞。在加大企業(yè)融資支持力度方面，一是積極落實續(xù)貸政策，xx農(nóng)商行今年以來累計發(fā)放普惠小微企業(yè)無還本續(xù)貸xxxxx.xx萬元，xx村鎮(zhèn)銀行以展期方式辦理無還本續(xù)貸合計xxxx萬元，x銀行xx支行累計辦理企業(yè)無還本續(xù)貸xxxx萬元；降低信貸成本及擔(dān)保要求，x銀行xx支行新辦理貸款利率較年初下調(diào)x個百分點，xx農(nóng)商行綜合貸款利率較上年度下降約x.x個百分點，中國銀行xx支行對中小微普惠類貸款實行低成本利率，并主動下調(diào)了部分企業(yè)貸款利率，最低年利率實行x.xx%；在貸款投放期

5、限上為切實減輕小微企業(yè)貸款資金壓力，以配置中長期貸款為主，在擔(dān)保方式上，增加信用貸款比重，建設(shè)銀行xx支行在疫情期間針對小微企業(yè)貸款客戶設(shè)置了xx天的寬限期，寬限期內(nèi)不記錄為逾期狀態(tài)；對于臨時性還款困難的客戶，提供x個月的延期服務(wù)。二是通過“財園貸”、“財復(fù)貸”、“助保貸”等政策性金融產(chǎn)品，幫助企業(yè)融資xxxx萬元，涉及xx家。在全面降低要素成本方面，截至x月底，累計優(yōu)惠電費xxx.xx萬元、惠及企業(yè)用戶數(shù)xxxx戶，優(yōu)惠水費xx.xx萬元、惠及企業(yè)和建筑用水用戶xxxx戶，優(yōu)惠用氣費用xxx.xx萬元、惠及工商業(yè)用戶xxx戶，并極大地簡化報裝程序。在提升交通物流水平方面，出臺xx市關(guān)于提升交

6、通物流融合發(fā)展的實施方案，根據(jù)本市特性和優(yōu)勢合理規(guī)劃我市物流配送中心，進(jìn)一步完善交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，協(xié)調(diào)下達(dá)我市新能源公交補貼xxx.xx萬、營運補助xxx萬、油補xx.xx萬，協(xié)助金淞電器等x家進(jìn)出口企業(yè)申請“直航”促“三同”資金xx.xx萬元。在加強企業(yè)用工幫扶方面，通過“春風(fēng)行動”線上招聘會等形式累計發(fā)布招工短信和信息xx余萬條，推出xxxx多個就業(yè)崗位，已為企業(yè)招工 xxx多人；開展線上培訓(xùn)xxx人，線下為x家企業(yè)開展崗前培訓(xùn)，參訓(xùn)員工xxx人；為xx家企業(yè)開展技能提升培訓(xùn)，參訓(xùn)員工xxxx人。（3）把“提服務(wù)”擺在優(yōu)化營商環(huán)境的念念不忘位置。一是設(shè)立企業(yè)服務(wù)專區(qū)。線下，組建了項目代辦中

7、心，為落戶企業(yè)提供涵蓋注冊、立項、規(guī)劃、施工、驗收、投產(chǎn)、申報等全方位的“志愿”代辦服務(wù)，自運行以來已累計服務(wù)xx個重大項目，x瑞鈦管道項目在x個小時內(nèi)就完成了賦碼和備案手續(xù)；同時，為入駐企業(yè)配備一對一分包服務(wù)人員，已累計協(xié)調(diào)項目建設(shè)中交通、水、電、氣、通訊等工作xxxx余次。線上，在企業(yè)開辦“一窗式”改革的基礎(chǔ)上，將社保登記納入企業(yè)開辦環(huán)節(jié)，申請人通過企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”服務(wù)專區(qū)，只需填報一次信息，相關(guān)信息后臺實時流轉(zhuǎn)，多個部門在線并行辦理，實現(xiàn)開辦企業(yè)設(shè)立登記（社保登記）、印章刻制、申領(lǐng)發(fā)票各環(huán)節(jié)“一網(wǎng)通辦”，最快xxx分鐘完成企業(yè)開辦全流程。二是推行“非接觸式”辦稅。全力落實“網(wǎng)絡(luò)辦稅為

8、主、自助辦稅為輔、實體辦稅兜底”的服務(wù)舉措，在全省率先打造“刷臉進(jìn)門全智能、xx小時不打烊”的全功能綜合性自助辦稅平臺-xx智慧云辦稅服務(wù)廳，減少納稅人、繳費人前往實體大廳辦理次數(shù)，今年以來辦稅服務(wù)廳總業(yè)務(wù)量xx萬余筆，其中電子稅務(wù)局辦理業(yè)務(wù)x萬余筆，占總業(yè)務(wù)量的xx%，較去年同期電子稅務(wù)局業(yè)務(wù)量占比xx.x%，提升近xx%。進(jìn)一步壓縮出口退稅審核時間，審核xx戶生產(chǎn)企業(yè)出口退稅申報，共審核出口免抵退稅額xxxx.xx萬元，其中，累計退稅額xxxx.xx萬元，累計調(diào)庫額xxxx.xx萬元，為企業(yè)盤活資金、復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供強有力的保障。三是打造電力服務(wù)綜合體。組建政企客戶服務(wù)分中心，拓展園區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)

9、功能，培育“一專多能”的政企客戶經(jīng)理隊伍，全力保障服務(wù)需求。建成城區(qū)一刻鐘供電服務(wù)響應(yīng)圈，城區(qū)供電所響應(yīng)時限縮短至xx分鐘，城區(qū)搶修效率提升xx%以上，表計故障處理時長縮短xx%以上。不斷拓展智能化供電服務(wù)指揮系統(tǒng)功能，配網(wǎng)供電可靠性持續(xù)提高，平均故障搶修時長同比縮短xx.xx%，客戶回訪滿意率達(dá)xx.xx%以上。四是推進(jìn)科技金融發(fā)展。為解決科技型企業(yè)融資難、融資貴問題，市科技局積極爭取省、市支持，擴(kuò)大我市科技型企業(yè)“科貸通”名錄，xxxx年幫助我市x家企業(yè)進(jìn)入省“科貸通”名錄庫。同時在“服務(wù)企業(yè)，注重科技，積極穩(wěn)妥，確保實效”的原則下，積極支持企業(yè)爭取省市各級科技計劃項目，使企業(yè)享受到實實在

10、在的創(chuàng)新紅利。今年以來，共組織申報省級科技項目x個，爭取專項資金xxx余萬元。三、取得的成效一是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步增長。從總量上看，今年x-x月份，實際利用外資、規(guī)上工業(yè)（服務(wù)業(yè)）主營業(yè)務(wù)收入等 x 項指標(biāo)總量進(jìn)入x市前列，特別是出口總額 x.xx 億美元、躍居x市第二，獲評全省外貿(mào)出口先進(jìn)單位；財政總收入 xx.x 億元、前移至x市第三， 全省第 xx 位。從增幅上看，x 項主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增幅位居x市前三，財政總收入增長 xx.x%、全省第一，市外 xxxx 萬元以上項目累計進(jìn)資增長 x.x%、位居x市第一；工業(yè)投資增長 xx.x%、地區(qū)生產(chǎn)總值增長 x.x%，均位居x市第二。二是項目建設(shè)全面加速。

11、今年x-x月份，全市xxx個重大項目開工xxx個、入統(tǒng)xx個，分兩批集中開工工業(yè)項目xx個、合同資金 xxx.x 億元，xx個省大中型項目、xx個省市縣三級聯(lián)動項目、xx個x市重大項目順利推進(jìn)，為我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入了強勁動能。尤其是招商引資工作勢頭強勁，完成項目簽約xx個，合同資金xxx.x億元，項目總數(shù)和投資總額較去年同期均實現(xiàn)翻番，利用市外xxxx萬元以上項目xx個，利用市外xxxx萬元以上項目累計進(jìn)資xx.xx億元、增長x.x%，利用市外億元以上項目xx個，投資 xx 億元的海云智能制造等“xxxx”項目簽約落戶并開工建設(shè)。三是新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展?；鹦℃?zhèn)、人力資源產(chǎn)業(yè)園、跨境電商產(chǎn)

12、業(yè)園、數(shù)字經(jīng)濟(jì) 產(chǎn)業(yè)園、互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)園、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園“一鎮(zhèn)五園” 協(xié)同發(fā)展的格局初步形成?；鹦℃?zhèn)入駐基金 xxxx 家，資金規(guī)模 xxxx 億元，實現(xiàn)稅收 x.x 億元；人力資源產(chǎn)業(yè)園入駐企業(yè)超過 xxx 家，實現(xiàn)稅收 x 億元。新平臺競相落戶、快速成長，跨境電商產(chǎn)業(yè)園 x 月份正式簽約，已入駐企業(yè) xxx 家；數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園開園運營，xx 家數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)簽約入駐；互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)園簽約落戶，企業(yè)即將進(jìn)駐；大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園正在加快建設(shè)。四、存在的問題xx市圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，開展了大量工作，但仍然存在一些問題：一是數(shù)據(jù)聯(lián)通共享仍需加快。由于缺乏頂層設(shè)計，各部門自建系統(tǒng)較多，政務(wù)信息資源共享無法徹底

13、落實到位。二是發(fā)展要素供給仍需加強。企業(yè)發(fā)展還面臨諸多制約問題，集中表現(xiàn)在生產(chǎn)原材料價格、人工成本上漲、招工難、融資難等方面，還需要加大幫扶力度。三是惠企政策落地仍需加力。許多惠企政策的出發(fā)點是為了便民利企，但具體執(zhí)行過程中一些惠企政策的落實效果，與上級的部署要求、與廣大企業(yè)的期盼，仍有一定差距。原因在于政策制定和企業(yè)需求還不完全匹配、政策發(fā)布渠道單一、宣傳力度不夠大，影響了惠企政策紅利效應(yīng)的發(fā)揮。五、下一步深化改革的工作考慮xx市將繼續(xù)嚴(yán)格落實x市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的各項要求，以深化“放管服”改革為抓手，以“五型政府”建設(shè)為突破口，力促審批速度更快捷、辦事流程更方便、營商服務(wù)更暖心，不斷增強市場主體的獲得感，推動xx加快高質(zhì)量跨越式發(fā)展，為打造全省“四最”營商環(huán)境x樣板積極貢獻(xiàn)xx力量。一是力促辦事更高效。推動各部門自有業(yè)務(wù)系統(tǒng)與x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺對接，向行政審批局開放端口、權(quán)限和共享數(shù)據(jù)，打通數(shù)據(jù)查詢互認(rèn)通道，實現(xiàn)身份核驗等數(shù)據(jù)查詢需求，為“一次不跑”“只跑一次”“一網(wǎng)通辦”“減證便民”等改革提供數(shù)據(jù)支撐。推進(jìn)審批事項、辦事流程、數(shù)據(jù)交換等方面的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動更多政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦理，切實增強企業(yè)和群眾獲得感。二是力促政策更管用。切實加大信息公開力度，深入企業(yè)開展惠企政策宣傳解讀工作，確保市場主體能及時、準(zhǔn)確獲取政策信息。大力推