設(shè)計師崗位職責(zé)

1、設(shè)計師崗位職責(zé)主案部設(shè)計師崗位職責(zé)工作標(biāo)志崗位名稱設(shè)計師崗位標(biāo)號所屬部門設(shè)計部崗位定員直屬上級設(shè)計部經(jīng)理直屬下級任職資格1、建筑、環(huán)藝、室內(nèi)設(shè)計等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；2、2年以上正規(guī)設(shè)計事務(wù)所或設(shè)計公司工作經(jīng)驗；3、精通AUTOCAD、SketchUp 軟件，并同時熟練使用其它相關(guān)軟件；4、熟悉掌握施工圖繪制規(guī)范和要求；5、熟悉工程設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和各項要求，熟悉國家相關(guān)行業(yè)的規(guī)范；6、對各種細(xì)部處理、節(jié)點、收口做法非常熟練。施工經(jīng)驗豐富，了解材料及設(shè)計概算方面的知識；7、工作積極主動、熱情高、效率高、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)；8、有良好的理解和溝通能力，較強的組織協(xié)調(diào)、團隊協(xié)作能力及解決問題的能力；9、勤奮踏實，

2、有良好的職業(yè)道德、有較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神，嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)健、能夠承受較大的工作壓力;10、具有星級酒店、會所、辦公室等大型場所的設(shè)計工作經(jīng)驗，有與境外設(shè)計團隊合作經(jīng)驗者優(yōu)先。職位描述1、主導(dǎo)、協(xié)助施工圖設(shè)計團隊，協(xié)調(diào)安排施工圖設(shè)計工作；2、參與公司裝飾工程項目的設(shè)計管理，與客戶溝通聯(lián)系，落實設(shè)計方案3、能夠自主談單、量房4、參加方案設(shè)計負(fù)責(zé)項目的主持設(shè)計5、熟悉報價預(yù)算、商務(wù)談判、合同簽訂、施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)等。6、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作內(nèi)容一、具體工作內(nèi)容1、量房流程： 、量房準(zhǔn)備（具體內(nèi)容入職后查看）1. 對接地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)人員，了解客戶信息；2.五分鐘之內(nèi)與客戶取得聯(lián)系（電話8問）；3.確定路線

3、，負(fù)責(zé)人，到達(dá)的時間；4.企業(yè)宣傳冊；5.量房儀，卷尺；6.相機；7.設(shè)計師手冊；8.量房信息記錄表（所有資料必須填寫完整）；9pad存有相應(yīng)的案例照片；10.名片；11.設(shè)計師個人簡介，團隊簡介用于大項目（彩頁）；12.公司照片展示放入ipad ; 13.填寫外出登記。 、電話8問：（具體內(nèi)容入職后查看）1.具體的量房時間；2.客戶的基本情況（企業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)等）；3.客戶的房屋狀況（毛胚、局部裝修、舊房改造等，避免做一些不必要的工作）；4.具體的量房的地點，乘車（開車）的路線。（準(zhǔn)時準(zhǔn)確的到達(dá)現(xiàn)場）；5.第一次是否需要那些特殊材料的準(zhǔn)備。（測試房屋的面積和測量的難度，比如是否需要電筒和量房儀

4、等）；6.客戶大概的裝修風(fēng)格定位，確定類似項目。（準(zhǔn)確的把握好客戶的需求）；7.甲方是租房還是買房，甲方計劃裝修的時間，免租期多久；8.確定此項目直接負(fù)責(zé)人是誰，量房時是否在現(xiàn)場。 、現(xiàn)場11問：（具體內(nèi)容入職后查看）1.這個項目是您負(fù)責(zé)的嗎？以后是和您簽約嗎？（更好掌握客戶的信息）；2.您這里有裝修的時間計劃嗎？并同時提岀自己開展工作所需要的時間；3.目前狀況你有大概的預(yù)算嗎？（便于你的設(shè)計）；4.這樓里有您傾向的裝修風(fēng)格嗎？（便于你更好的掌握客戶的裝修風(fēng)格）；5.對整體布局是否有成熟想法？（便于你跟客戶更深入的洽談）；6.你有意向的圖片嗎？我們可更快更好的把 握設(shè)計風(fēng)格？； 7.您覺得哪種

5、辦公室更舒適？；8.您下一步的計劃：設(shè)計，施工； 9.有沒有長期合作的公司，有幾家公司參與；10.有沒有風(fēng)水要求；11.物業(yè)手續(xù)，消防備案，空調(diào)改造手續(xù)是否開始辦理。 、精準(zhǔn)量房：（具體內(nèi)容入職后查看）1.空間內(nèi)的最低（例如空調(diào)風(fēng)管底部到地面的距離）涉及到吊頂?shù)母叨葐栴}； 2.所有梁和柱的位置及尺寸，每根梁離地多高（涉及到石膏造型式或錯層礦棉吊頂高度）；3.所有消防設(shè)施的位置和數(shù)量（消防栓，煙感，噴淋，消防應(yīng)急燈，消防指示牌）；4.所有上，下水及管道位置（涉及到衛(wèi)生間，茶水間的布局設(shè)計）；5.所有排煙（新風(fēng)管道），排風(fēng)管道位置（公寓式寫字樓一般可設(shè)廚房）；6.入戶電源空開箱的位置，入戶額定功率

6、，水井，電井的位置（電井分強電井和弱電井）涉及到后期施工圖紙內(nèi)的 施工圖；7.所有窗戶的位置，是否為落地窗，如不是，離地有多高，窗戶本身有多高，開窗面積，幕墻框架間距尺寸（便于日后 設(shè)計隔墻位置）；8.注意房屋的朝向，是臨街，臨江還是臨公園，哪邊環(huán)境雜亂，哪邊視野開闊和景觀好（涉及到經(jīng)理及員工位 置的設(shè)計）；9.地面是否平整，后期施工是否需要地面找平；10.如有承重墻，一定要特別注意，設(shè)計師如果設(shè)計方案時敲掉了則會使客戶認(rèn)為我們極不專業(yè)；11.記錄好客戶的設(shè)計要求，及客戶中意的風(fēng)格，是否有中意的樣板間及參考圖片；12.向客戶說明我們能完成平面方案的時間，再詢問客戶什么時間方便約見；13.注意空

7、間內(nèi)使用的什么空調(diào)系統(tǒng)，如中央空調(diào)要考慮吊頂不要壓縮了風(fēng)管空間，如果是掛機和柜機，則注意空調(diào)下水和電源設(shè)置；14.拆除的也要量，以便計算拆除的工程量及費用；15.貨梯門的尺寸，計算斜角長度（確定可運輸材料尺寸）；16.是否占用公共過道？如果占用，過道中設(shè)備位置需記錄。 、拍攝照片：（具體內(nèi)容入職后查看）1.主要區(qū)域、入口、過道、頂面及梁；2.配電箱內(nèi)部（空開字跡清晰）；3.建筑外立面；4.特殊區(qū)域（如室內(nèi)弧形區(qū)域）； 5.煙感，噴淋；6.上下水點位。 、物業(yè)信息：（具體內(nèi)容入職后查看）1 裝修施工時間（是否允許白天施工）；2 物業(yè)的報批手續(xù)及時間（物業(yè)報批需要準(zhǔn)備的材料，消防備案是否影響開工手

8、續(xù)）；3 貨梯的使用要求和大小尺寸；4 二裝負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話（方便聯(lián)系，咨詢）；5 收取的各項費用（管理費，審圖費，裝修押金等）；6消防，空調(diào)是否指定；7.物業(yè)指定垃圾堆放處位置，是否負(fù)責(zé)外運，是否指定拆除單位；8.是否有保險要求，是否指定保額。2、方案制作： 、方案設(shè)計注意事項（具體內(nèi)容入職后查看）1 根據(jù)客戶設(shè)計要求，將所有的功能分區(qū)分為2大項：動區(qū)和靜區(qū)。動區(qū)指人流量大，較嘈雜。靜區(qū)指單獨的辦公室，會議室和休息室等，先進(jìn)行大區(qū)劃分，再進(jìn)行深入劃分設(shè)計，布局設(shè)計時不要去拼湊；2 要根據(jù)前期考察的房子朝向來設(shè)置總經(jīng)理或董事長辦公室的位置，老總休息室盡量不要一開門就看到班臺。（側(cè)開或玄觀可以解決

9、，面積過小的可以例外）；3 辦公桌的擺放，盡量側(cè)對窗戶，不要正對窗戶； 4 注意考慮背對背工位，中間的過道尺寸（客戶有特殊要求除外）；5 交通路線一定要明了，不要七拐八繞，特別是通向消防通道和衛(wèi)生間的；6 接待區(qū)靠近前臺，貴賓接待可靠后；7 儲物，茶水，文印，機房，清潔（功能區(qū)）；8 衛(wèi)生間的入口朝向注意，不要正對著公共辦公區(qū)和大門入口；9 如客戶問用電功率問題，額定電流和啟動電流（1*7-10 ）穩(wěn)壓器（則先請客戶提供用電設(shè)備資料，有無特殊的用電設(shè)備，注：一般的家用和辦公用電器，都有穩(wěn)壓器，那么啟動電流和額定電流大致相當(dāng)，如果有特殊用電設(shè)備，無穩(wěn)壓器，則啟動電流大于額定電流， 一般啟動電流是

10、額定電流 7至10倍）（啟動電流指用電設(shè)備啟動是所需的電流。額定電流指用電設(shè)備正常運行時所需電流）；10.后廚的設(shè)計須符合國家規(guī)范，如需具體設(shè)計須咨詢專業(yè)單位； 11.上下水設(shè)備與上下水點位距離的控制；12.空調(diào)出風(fēng)口，回風(fēng)口，檢修口，煙感，噴淋位置不可互相影響。 、方案的標(biāo)準(zhǔn)（前期）（具體內(nèi)容入職后查看）1. 彩色平面布局；2. PPT （本項目設(shè)計元素參考資料，圖片及企業(yè)介紹）；3.立面，頂面設(shè)計手繪構(gòu)想；4.設(shè)計資費標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計服務(wù)手冊；5.類似項目案例展示（樣板間手冊）。 、方案的標(biāo)準(zhǔn)（中期）（具體內(nèi)容入職后查看）1. 修改好的平面方案及草圖大師模型；2.設(shè)計預(yù)算，設(shè)計合同；3.預(yù)估本設(shè)

11、計單平米工程造價；4.樣板間展示。 、方案的標(biāo)準(zhǔn)（后期）（具體內(nèi)容入職后查看）1.簽署設(shè)計合同；2.各部分圖紙確認(rèn)單；3.設(shè)計周期內(nèi)保質(zhì)保量完成設(shè)計任務(wù)；4.工程量清單（工程預(yù)算）；5.材料展板（小樣封樣）；6.精美的排版與裝訂。3、展示形式： 、個人展示（具體內(nèi)容入職后查看）1.設(shè)計師個人簡介彩頁及團隊簡介彩頁2.個人項目樣板間手冊（Ipad備份一套）；3.個人形象（參考部門制度-日常行為規(guī)范 -儀容儀表） 、產(chǎn)品展示（具體內(nèi)容入職后查看）1.樣板間手冊：量房照片、原始結(jié)構(gòu)圖、平面布置圖、彩屏、設(shè)計資費、設(shè)計合同、效果圖、施工圖、施工預(yù)算、施工合同、施工進(jìn)度表、施工組織計劃、材料清單、施工現(xiàn)

12、場照片、完工照片、固定視角的最終效果形成過程影像記錄、與甲方合影；2.作品展板；3.材料小樣展板。4、談判流程： 、客戶來訪的一般目的（具體內(nèi)容入職后查看）1. 了解我公司基本運作情況；2. 了解我公司生產(chǎn)體系；3. 了解我公司質(zhì)量控制體系；4. 了解我公司管理體系；5.進(jìn)行有關(guān)的商 務(wù)洽談；6.雙方公司進(jìn)行基本的人際溝通。2.確定談判人員的 、談判前的準(zhǔn)備（具體內(nèi)容入職后查看）1.確定談判參與人員：客戶來訪前應(yīng)根據(jù)客戶級別相應(yīng)知會小組經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人，以確定參與談判的人員;性別、年齡、公司名稱、職位、談判目的、確定甲方人員個數(shù)；3.提前安排好會議室，并對會議室的使用進(jìn)行登記；4.安排好客戶來

13、了以后進(jìn)行配合的人員（配合洽談人員、負(fù)責(zé)記錄人員、倒水人員、服務(wù)小推車）；5.把筆記本電腦、名片、量房夾、筆、宣傳冊、樣板間手冊等談判中使用物品提前拿進(jìn)會議室；6.根據(jù)天氣的情況，對會議室的溫度進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整至客戶來后感覺比較舒適的溫度；7.對演示設(shè)備（投影儀、電腦）進(jìn)行調(diào)試，播放ppt封面（歡迎*公司領(lǐng)導(dǎo)來我公司參觀與考察 ）；8.播放公司宣傳片。 、樣板間參觀的安排流程（具體內(nèi)容入職后查看）1.確定甲方的具體參觀的時間和大概的人數(shù)。2. 了解甲方要參觀的是在施工的工地還是完工后的樣板工程。3.根據(jù)甲方的需要，和工程部取得聯(lián)系，（必要時還要聯(lián)系工長）安排好參觀的樣板間。（提前3小時）4.申請

14、好車輛，及安排好司機。（提前 2小時）5.及時地、順利地安排好甲方參觀樣板工程。6.提前與已完工樣板間客戶溝通，確保參觀文明。7.設(shè)計師要提前通過監(jiān)理收集的現(xiàn)場照片了解樣板間實際情況。 、注意事項及談判技巧（具體內(nèi)容入職后查看）1.對客戶要不斷的加強了解，了解客戶真實需求非常重要，再進(jìn)行下一步有針對性工作；2.客戶是被“談”下來的，談客戶目的性明確，不達(dá)目的誓不罷休，重點“追”、“談”。例如：見面前想好今天見面需解決哪些問題，必須完成；3.談單戰(zhàn)略為：由粗漸細(xì)、有低漸高，掌握主動權(quán)，堅持原則，適當(dāng)?shù)木芙^，不可被客戶牽著鼻子走；4.問題跨越法：如遇上一些不重要的問題又沒有好辦法解決，要采取跨越過

15、去的方法。例：可以把這些問題放在簽訂合同后解決。不要在簽合同的路上設(shè)太多障礙，盡少的討 論設(shè)計細(xì)節(jié)；5.問題轉(zhuǎn)移法：把遇上的問題轉(zhuǎn)移到別處去，例：轉(zhuǎn)移話題、討論新問題、討論下一個問題、討論合同的簽法；討論把貴公司的項目以樣板間的高標(biāo)準(zhǔn)去施工；6.談判交換：例：以付款方式換取工期、以先繪圖紙換取盡快開工的時間等；7.誘餌談判：以圖紙、效果圖、報價、等方法來進(jìn)行下一步談判，創(chuàng)造朦朧美和期待憧憬美，誘使其進(jìn)行下一步或簽單后的一片光明；8.揚長避短：在某些方面要有主體。客戶想找裝飾公司及設(shè)計師的目的是幫自己拿主意或是實現(xiàn)自己的大概想法。在對設(shè)計方案 上及細(xì)節(jié)處理上，要有說服甲方的主見，而不是無知的主觀

16、。遇到專業(yè)型的客戶少說多聽，記錄對方提岀的問題，收集答案后，第 一時間予以解答；9.善于利用團隊，多向小組經(jīng)理匯報，聽取意見，接受安排；10.極高的效率；11.找尋第三方了解沒有進(jìn)展的項目甲方情況；12.制造對比：材料上的對比；價格上的對比；13.創(chuàng)造附加值。 、有效的控制節(jié)奏（具體內(nèi)容入職后查看）1.主要是告知甲乙雙方的合同細(xì)節(jié)，女口：工期、付款方式等（可提供電子稿）；2.告知甲方的消防報批的事項；3.公司繪制報審圖的時間和公司內(nèi)部的流程時間；4.物業(yè)的相關(guān)手續(xù)和相關(guān)的費用.（押金、管理費等）待甲方清楚相關(guān)的流程和費用時，再次確定甲方具體定合同的時間；5.和客戶溝通時帶電腦以便隨時修改。 、

17、關(guān)于協(xié)調(diào)費（具體內(nèi)容入職后查看）1. 談協(xié)調(diào)費的條件：了解好甲方的相關(guān)的情況，甲方的角色，一定要“對癥下藥”；2.協(xié)調(diào)費的作用：協(xié)調(diào)費可以讓我們鎖定勝局，也能讓我們馬上淘汰，所以一定要謹(jǐn)慎；3.協(xié)調(diào)費的細(xì)節(jié)（最好是確定方案后提出。最好是晚上下班后聯(lián)系。確定甲方說話時方便。）4.協(xié)調(diào)費的金額，一般在合同造價5%-10%之間，支付按照工程款的回款比例；5.和甲方談協(xié)調(diào)費時，要說明具體的金額，而不是多少的返點；6.說明是大公司的行為，而不是個人的行為，保密工作很完善，提高信任度；7.承諾甲方在保證質(zhì)量的前提下；8.旦和甲方談好協(xié)調(diào)費后，應(yīng)該第一時間了解最新的情況。（1、幾家公司參與（那幾家）？2、分

18、別報價多少？ 3、甲方建議我們報價多少等？） 、關(guān)于消防（具體內(nèi)容入職后查看）1. 基本了解：消防項目是我們公司唯一不能獨立完成的施工的項目只有消防局頒發(fā)的專業(yè)資質(zhì)的公司才能承接。我們有著多年很高知名度的專業(yè)消防公司作為合作伙伴。（但我們建議，甲方盡量用大廈原有的、推薦的消防公司進(jìn)行合作，主要是他們能開“綠燈”，節(jié)省報審的時間和提高驗收的時間效率。）消防的費用主要是分二部分，第一部分主要是曬藍(lán)圖和蓋圖紙的審批章，第二部 分主要是實際的消防公司改造，審批驗收流程，材料檢測，消防電氣檢測費用。蓋圖紙的審批章就意味著承擔(dān)消防風(fēng)險，因此就必 須收費。2. 報批須知：一、消防報批分為：1 消防設(shè)計審核申

19、報【報批時間： 15個工作日（不含周六、周日） 2 消防施工現(xiàn)場審核申報【報批時間：2個工作日（不含周六、周日）】3 消防驗收審核申報 【報批時間：15個工作日（不含周六、周日）】如遇特殊加急項目， 需收取加急費用，3000 元起步（在工程部填寫任務(wù)單時需填寫清楚，以免下單錯誤）。二、根據(jù)消防規(guī)定，對于報批需收取材料檢測費，500平以下的檢測 2項，每項收取費用 3500元；500平以上的需檢測 3項，每項收取費用為3500元；如餐飲等娛樂場所，在各平米檔次上最少增加1 2項三、如遇不清楚事項，請?zhí)崆白稍児こ滩拷?jīng)理5、預(yù)算的制作:、注意事項（具體內(nèi)容入職后查看）1.所有尺寸、數(shù)量不許少報、漏報

20、、不鼓勵多報（如因設(shè)計師問題出現(xiàn)的少報、漏報情況，由工程部視問題的大小進(jìn)行罰款,元起直至扣除本單的全部的提成）但遇有損耗的項目要按比例適當(dāng)多報；2.報價中一定要有明確的材料品牌型號或標(biāo)明同等價位的材料；3.嚴(yán)格按照公司報價模版報價，如因特殊情況需更改報價價格必須和自己上級主管進(jìn)行溝通，并得到批準(zhǔn)。否則按違規(guī)操作處理，根據(jù)情節(jié)輕重處罰 100 500元罰款；4.工程增項：施工中出現(xiàn)的少報、漏報項目時，由設(shè)計師協(xié)助工程部人員辦理增項,但如未能增項成功或增項款低于成本價時，設(shè)計師提成相應(yīng)減少直至無提成。、制作過程（具體內(nèi)容入職后查看）1.計算損耗2.保留預(yù)算制作痕跡在 CAD中，便于檢查和說服客戶。

21、3 不了解價格的項目，工藝復(fù)雜的項目，必須經(jīng)過寸詢價流程。（保留工程部簽發(fā)的詢價單）4 分區(qū)域進(jìn)行報價（分層、分房間）5 注意容易遺漏的項目。例如：防水、找平、墊層、包管、檢修口、玻璃膜、窗簾盒、窗臺、空調(diào)電源線、配電箱、入戶電纜、接線盒、投影儀電源線、視頻線、內(nèi)藏式投影幕盒、門禁的弱電點位。6 .所有預(yù)算必須經(jīng)過當(dāng)組小組經(jīng)理審核。（如未能增項成功或增項款低于成本價時，小組經(jīng)理本項目提成相應(yīng)減少直至無提成。）6、合同的簽署:、注意事項（具體內(nèi)容入職后查看）1.公司報價無折扣。2.委托代理人處填寫設(shè)計師的名字，法人處可不填寫，加蓋公司合同章.（如有需要，公司可開法人委托書 ），甲方簽合同一定要注

22、明公司的全稱，并加蓋好合同專用章或公章。3. 合同原件不得擅自更改，如需更改可以增加附件的形式來體5.要求甲方必須在現(xiàn)場有一個負(fù)責(zé)人，并有現(xiàn)；4.簽合同前一定要把物業(yè)的事情了解清楚或講明物業(yè)方面的費用由甲方負(fù)責(zé);6.關(guān)于消防和空調(diào)問題不甲方法人開具的委托代理書（這樣在施工過程中避免出現(xiàn)甲方老總不在本地，無人做主的情況發(fā)生）； 能簽在同一本裝修合同中，要求和甲方另行簽訂消防合同或空調(diào)改造合同;7.簽訂合同后，可考慮收取部分定金（5000 20000元），這樣合同簽完后會更踏實。、工期（辦公）（具體內(nèi)容入職后查看）1.100 平米以內(nèi)，5-10萬項目：工期需要 20天以上2.200-300 平米，

23、20-30 萬項目：工期需要 30天以上3.400-500 平米,50-80萬項目：工期需要 50天以上 、工期（商業(yè)）（具體內(nèi)容入職后查看）1.100平米以內(nèi)，5-10萬項目：工期需要 25天以上2.200-300 平米，20-40 萬項目：工期需要 45天以上3.400-500 平米,50-80萬項目：工期需要 65天以上 、工期（備注）（具體內(nèi)容入職后查看） 工期對應(yīng)合同金額須科學(xué)合理！不可因為甲方要求，隨意更改工期范圍。特殊情況須申請當(dāng)?shù)毓こ滩亢瀱吻艾F(xiàn)場勘查，圖紙報價審 核后給與意見。 、付款方式（具體內(nèi)容入職后查看）1. 簽單三日內(nèi)付65%，工期進(jìn)行一半支付 30%，竣工驗收7日內(nèi)支

24、付尾款5%，質(zhì)保期一年；2. 簽單三日內(nèi)付50%，工期進(jìn)行一半支付 40%，竣工驗收7日內(nèi)支付尾款10%，質(zhì)保期一年;3. 簽單三日內(nèi)付40%，中期1支付30%，中期2支付20%，竣工驗收7日內(nèi)支付尾款10%，質(zhì)保期一年;4. 簽單三日內(nèi)付30%，中期1支付30%，中期2支付30%，竣工驗收7日內(nèi)支付尾款10%，質(zhì)保期一年;備注：工程竣工前，工程款的支付須達(dá)到 90% ;甲方要求質(zhì)保期超過一年的項目，超岀質(zhì)保期以外時間維修項目，甲方需支付材 料成本費用。 、合同的簽訂標(biāo)準(zhǔn)（公司名義）（具體內(nèi)容入職后查看）1. 首頁章、齊縫章、尾頁、委托書 （一般為4個章，有附件的情況下為 5個章，另外有修改的

25、地方必須蓋章）；2. 甲方簽字的地方：首頁甲方負(fù)責(zé)人、合同尾頁、授權(quán)委托書（委托代理人必須為現(xiàn)場負(fù)責(zé)人親筆簽名，不準(zhǔn)代簽）;3. 報價：首頁章、齊縫章（一般為2個章，如果有修改的地方也要蓋章 ）；4. 圖紙：首頁章、齊縫章（有修改的地方要蓋章）。5. 委托代理人身份證復(fù)印件、公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章；6. 合同不可留空白處。 、合同的簽訂標(biāo)準(zhǔn)（個人名義）（具體內(nèi)容入職后查看）合同、報價及委托書，所有蓋章的地方換成簽字，合同首頁發(fā)包方一欄，必須寫甲方法人、或者是房子租賃人的姓名（要和甲方身份證復(fù)印件上的名字一致），嚴(yán)禁出現(xiàn)公司名稱，合同授權(quán)委托書中，法定代表人和委托代理人必須要讓甲方親筆簽名，

26、不準(zhǔn)蓋甲 方的個人手印，圖紙負(fù)責(zé)人每頁簽字，必須簽署的全名，修改的地方也要簽字，所有簽名的地方都需要按手印。 、合同的簽訂標(biāo)準(zhǔn)（備注）（具體內(nèi)容入職后查看）1. 如果是公司未注冊下來，以個人名義簽訂的，甲方不能寫未注冊下來的公司，簽訂標(biāo)準(zhǔn)以個人名義簽署的合同；2.合同委托書中，空著的橫線處應(yīng)寫北京瑞祥佳藝建筑裝飾工程有限公司*分公司；3.設(shè)計師在和甲方簽合同時，需拿到甲方公司的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；4.附件內(nèi)容必須要甲乙雙方同時確認(rèn)蓋章（附件必須經(jīng)小組經(jīng)理，工程部經(jīng)理審批通過才可簽署）。 、關(guān)于包死合同（具體內(nèi)容入職后查看） 本工程項目以施工圖和預(yù)算書為依據(jù)，在沒有設(shè)計變更的情況下，工程總造價不予調(diào)

27、整。施工圖，預(yù)算書作為合同附件，同等具有 法律效應(yīng)。7、提單的流程:2.圖紙3套（一套、提交工程部（具體內(nèi)容入職后查看）1. 合同、報價、甲方委托書（含身份證復(fù)印件），一份原件，兩份復(fù)印件，一份報價電子版（按標(biāo)準(zhǔn)提交）；3.簽署合同必須提交系統(tǒng)（否則原件，兩套復(fù)印件），原件圖紙須甲方確認(rèn)簽字，一份電子版圖紙、效果圖、現(xiàn)場照片;發(fā)包協(xié)議）；4.填寫資料交接單，對于特殊資料明確不齊原因及補齊時間，并按約定時間提交（對于多次不及時提交人員,設(shè)立黑名單，對其單不進(jìn)行特批處理）；5.在有消防的情況下，圖紙必須齊全，需與物業(yè)要原始平面圖（詳見消防辦理流程）同時需明確消電檢及改造是不是物業(yè)指定的公司;6.內(nèi)

28、部協(xié)調(diào)單，寫明類似關(guān)系費等。、提交設(shè)計院（具體內(nèi)容入職后查看）1 .準(zhǔn)確的工程名稱：（*大廈*層*室或*公司）；2 須提供裝飾項目所在樓層的原始建筑平面圖紙并標(biāo)岀裝修區(qū)域;（如果沒有則需提供軸號）3 最終確定的平面布置方案及工程報價單；4 提供效果圖或由設(shè)計師確定其造型、位置、修完成后的頂面高度及原結(jié)構(gòu)頂面高度；6 原有強電配電箱、弱電箱位置及原有配電箱系統(tǒng)圖;請?zhí)峁┰髲B的頂面設(shè)備圖紙（噴淋、煙感、空調(diào)等）；材質(zhì)；5 裝7 如裝修范圍包含空調(diào)與消防,8 根據(jù)消防設(shè)計要求布置安全疏散指示燈（報價中要有體現(xiàn)）。9 指北針方向?，F(xiàn)場照片。10 大廈物業(yè)管理提供的裝修手冊。、提交設(shè)計院（裝飾部分）（

29、具體內(nèi)容入職后查看）1 提供原始平始平面圖；2 地面工程不同材質(zhì)鋪裝位置的明確，地面是否有需要抬高位置（比如衛(wèi)生間、地臺等），需要抬高的高度；3 明確新建墻體位置，新建墻體的材質(zhì)（石膏板隔墻、輕體磚墻或玻璃隔斷等），新建墻體的高度；如果是新建玻璃隔斷,玻璃隔斷是否有邊框，邊框做多寬；是否隱形邊框一，玻璃做到多高，以上是否石膏板假梁到頂;4 原頂?shù)母叨龋蹴數(shù)母甙?下,需要設(shè)計師岀方案（CAD的草圖或手稿）。吊頂材質(zhì)及鋪設(shè)區(qū)域明確；是否有造型，造型頂?shù)淖畹忘c和最高點明確；造型頂如果沒有效果圖或參考圖片，要求設(shè)計師岀方5 門位置的確定，是否新做門或是舊門利用；6 是否有需要出立面詳圖的位置，如果設(shè)

30、計師沒有效果圖或參考圖片的情況提交設(shè)計院（強弱電部分）（具體內(nèi)容入職后查看）1 配電箱位置明確（在平面布置圖中注明位置）；2 關(guān)于配電設(shè)計首先需要明確：此項目的配電箱是否新做還是使用原有配電箱；如果是新做配電箱，需要了解內(nèi)容如下：1 ）入戶線是380V還是220V，2 ）是否新做電表和空開，3）是否在電箱內(nèi)預(yù)留空調(diào)的空開，4 ）原大廈的額定功率（物業(yè)允許的設(shè)計電量）；3.強弱電的點位位置。8、項目的維護(hù)： 、進(jìn)場前（具體內(nèi)容入職后查看）1. 公司內(nèi)由工程部發(fā)起三方項目交接會（執(zhí)行審計，設(shè)計師，負(fù)責(zé)該項目的項目經(jīng)理）；2. 開工當(dāng)日由設(shè)計師發(fā)起四方現(xiàn)場交底會（甲方項目負(fù)責(zé)人，設(shè)計師，監(jiān)理，項目經(jīng)

31、理）。 、施工現(xiàn)場服務(wù)（具體內(nèi)容入職后查看）1. 開工當(dāng)日，現(xiàn)場交底會設(shè)計師必須到場，放線確認(rèn)；2.隱蔽工程驗收日設(shè)計師需到場；3.安裝工程開始設(shè)計師需到場；4.竣工驗收當(dāng)日設(shè)計師需到場；5.產(chǎn)生設(shè)計變更時，由項目經(jīng)理發(fā)起，設(shè)計師配合制作工程變更單；6.大項目須設(shè)置臨時辦公室，其中包括形象展板，配備資料員及駐場設(shè)計師等；備注：1.施工工程中如岀現(xiàn)設(shè)計方案無法實行時，設(shè)計師需約甲方負(fù)責(zé)人至現(xiàn)場協(xié)商處理2. 主案部設(shè)置工程部項目經(jīng)理黑名單例如：1.開工當(dāng)日提增項 2.項目經(jīng)理工作移交現(xiàn)場帶班人員后，未能保證每日到達(dá)現(xiàn)場一次 3.未與設(shè)計師溝通，胡亂增項更改設(shè)計4.無時間觀念5.私自更換材料品牌 、

32、樣板間手冊（具體內(nèi)容入職后查看）量房時照片，初步方案，參考示意圖，設(shè)計資費標(biāo)準(zhǔn)，真實設(shè)計合同掃描件，預(yù)算書，施工進(jìn)度表，施工組織計劃，材料清單，效 果圖，施工圖，施工合同，進(jìn)場照片，施工過程中照片，完工照片，交付使用后照片，設(shè)計師甲方合影，設(shè)計團隊照片，公司宣傳 崗位責(zé)任主案設(shè)計師作為分公司基礎(chǔ)人員，擔(dān)當(dāng)產(chǎn)值部門的重要角色，工作態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)，工作規(guī)范，都極為重要，人事經(jīng)理有權(quán)對主案設(shè)計師進(jìn)行考評，發(fā)生以下工作失職時，集團公司有追究主案設(shè)計師責(zé)任的權(quán)利。1、系統(tǒng)回訪：每天在個人管理系統(tǒng)對在談的客戶進(jìn)行回訪記錄，主要寫明客戶的真實地進(jìn)展的情況，回訪記錄每天提醒著主談設(shè)計師對單進(jìn)程的把握，記錄每天

33、提交部門客戶經(jīng)理。一條過期罰款20元。（3天為回訪期限）2、簽訂合同：設(shè)計及施工合同條款、工程預(yù)算在簽約前必須經(jīng)過小組經(jīng)理或部門經(jīng)理審批，未經(jīng)過小組經(jīng)理審核所簽訂的合同若岀現(xiàn)問題，并經(jīng)協(xié)商無果造成公司損失的，公司有權(quán)要求設(shè)計師做岀賠償，造成重大損失，有權(quán)追究法律責(zé)任。設(shè)計師和客戶的談判條件見附件，無附件所有承諾無效，設(shè)計師自行承擔(dān)。未簽單:根據(jù)公司制度，商務(wù)部所有提單上系統(tǒng)均為準(zhǔn)單，如岀現(xiàn)設(shè)計師不珍惜單源，岀現(xiàn)未簽，則按照相關(guān)條例執(zhí)行罰款。4、協(xié)調(diào)費:5方簽字確認(rèn)后對于設(shè)計師簽單過程中產(chǎn)生的協(xié)調(diào)費，須經(jīng)主案設(shè)計師本人，部門經(jīng)理，財務(wù)經(jīng)理，行政經(jīng)理，執(zhí)行審計才可發(fā)放；發(fā)放途徑：由岀納直接將協(xié)調(diào)費

34、打到甲方本人賬戶，發(fā)放之前，岀納需要收到甲方本人身份證復(fù)印件。禁止設(shè)計師個人、分公司任何崗位人員，私自將協(xié)調(diào)費領(lǐng)取現(xiàn)金給甲方，一經(jīng)查出，設(shè)計師，設(shè)計師所在部門經(jīng)理，財務(wù)經(jīng)理,岀納，行政經(jīng)理將一并受罰，金額較大者（5000元以上，公司有權(quán)追究以上人員承擔(dān)法律責(zé)任）?！白咚絾?、賣信息”：a、如設(shè)計師對公司商務(wù)部系統(tǒng)中提交的項目私自為客戶進(jìn)行設(shè)計、施工謀取私利（簡稱“走私單”）的情況，集團有權(quán)對設(shè)計師進(jìn)行辭退、罰款或者罰款處罰，并有權(quán)追究法律責(zé)任。b、如舉報“走私單”信息，一經(jīng)查實，獎勵舉報者10000 元。5000 元。c、如舉報倒賣公司項目信息情況（簡稱“賣信息”），一經(jīng)查實，獎勵舉報者離職手續(xù)

35、:離職人員的項目，若在職人員無人愿意接受，則直接將該項目判成未簽，離職人員需承擔(dān)未簽扣款。相反若在職人員愿意接受此項目，則離職人員無需承擔(dān)未簽扣款，此單記在接收人員系統(tǒng)。b、若離職人員未在人事處辦理離職手續(xù)，公司有權(quán)扣發(fā)該人全部工資，并有權(quán)向其追究公司的經(jīng)濟損失7、非常規(guī)項報價對于公司報價系統(tǒng)中沒有的工程項目必須經(jīng)工程部材料員詢價審核，如未經(jīng)工程部審批,自作主張，在報價系統(tǒng)中自定義義工程項目和單價，對公司造成的損失，集團有權(quán)對設(shè)計師進(jìn)行辭退、罰款或者罰款處罰，并有權(quán)追究法律責(zé)任。8、設(shè)計師須服從公司崗位調(diào)配，根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求調(diào)整崗位工作內(nèi)容，若不遵守者，公司有權(quán)給予勸退處理。工作責(zé)任追究制度

36、第一章總則 第一條為進(jìn)一步促使各崗位人員全面、認(rèn)真、合法履行崗位職責(zé)，提高工作效率，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制定本辦法。 第二條責(zé)任追究是員工在履行職責(zé)過程中發(fā)生失職、瀆職、失誤或其他個人原因，以致影響工作進(jìn)程或工作效率，給公司的利益造 成損害，或者給公司造成不良影響和后果的行為，進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督和責(zé)任追究。第三條本辦法適用于公司全體員工、經(jīng)理級別以上人員。第四條 實行工作責(zé)任追究制度要堅持持之以恒、從嚴(yán)考核、處罰兌現(xiàn)的原則，要把工作責(zé)任追究制度作為員工隊伍建設(shè)的重要內(nèi) 容，納入領(lǐng)導(dǎo)成員和部門的目標(biāo)管理范疇，納入員工年度綜合考評和升職、漲薪、評先的范疇。第二章責(zé)任內(nèi)容第五條公司董事會、經(jīng)理級成員對

37、職責(zé)范圍內(nèi)的工作和分管的部門負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任第六條公司領(lǐng)導(dǎo)和分、子公司各部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)以下領(lǐng)導(dǎo)和管理責(zé)任：1、及時了解掌握國家的行業(yè)政策，深入市場調(diào)研，根據(jù)企業(yè)的實際情況，研究制定企業(yè)經(jīng)營決策和發(fā)展規(guī)劃，并組織實施；2、貫徹落實公司董事會、總經(jīng)理決定決議的事項，并組織實施；3、履行工作職責(zé)，分析研究職責(zé)范圍內(nèi)的工作情況，制定工作計劃和工作目標(biāo)，并組織實施。4、貫徹執(zhí)行、遵守公司的各項管理制度，結(jié)合職責(zé)范圍內(nèi)工作和實現(xiàn)情況，制訂內(nèi)部管理制度和崗位責(zé)任制，并組織實施；5、以公司大局為重，個人利益服從集體利益，部門利益服從公司利益，確保各項工作有序運行；6、履行監(jiān)督、考核職責(zé)，對職責(zé)范圍內(nèi)的人和事進(jìn)行

38、監(jiān)督、檢查、考核，并依據(jù)規(guī)章制度實行獎懲；7、真實向董事會或總經(jīng)理反饋業(yè)績情況和工作情況，不得虛報浮夸或瞞報、遲報；8、不得損公肥私，以權(quán)謀私、接受他人財物損害公司利益；9、不得泄露公司商業(yè)秘密。第七條一般員工在工作中承擔(dān)以下工作責(zé)任：1、真實貫徹執(zhí)行公司的方針政策和各項決策決議；2、真實履行崗位職責(zé)，優(yōu)質(zhì)高效完成崗位工作任務(wù)；3、真實執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，并按要求和時限完成；4、模范遵守公司的各項規(guī)章制度和部門的管理制度：5、及時向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋各項工作中的相關(guān)情況，并提岀合理化建議；6、不得損公肥私，以權(quán)謀私、接受他人財物損害公司利益；7、不得泄露公司商業(yè)秘密。第三章責(zé)任承擔(dān)和執(zhí)

39、行第八條承辦人失職、弄虛作假、隱瞞事實，導(dǎo)致審核人、批準(zhǔn)人失誤，造成損失的，追究承辦人責(zé)任。第九條審核人、批準(zhǔn)人應(yīng)發(fā)現(xiàn)而沒發(fā)現(xiàn)、應(yīng)糾正而沒糾正問題，追究審核人、批準(zhǔn)人責(zé)任，同時追究承辦人責(zé)任。第十條領(lǐng)導(dǎo)者不負(fù)責(zé)、故意或指令做岀的錯誤決定，追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。第十一條一般責(zé)任的追究由行政部根據(jù)制度考核執(zhí)行，重大責(zé)任的追究由董事會或總經(jīng)理會議研究決定執(zhí)行。工作責(zé)任追究要與目標(biāo)考核，年度考核等相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題必須及時進(jìn)行責(zé)任追究和處理。第十二條工作責(zé)任追究制度的執(zhí)行情況作為領(lǐng)導(dǎo)和員工業(yè)績評定，獎勵懲處、選拔任免、加薪降薪的重要依據(jù)。第十三條行政部履行工作責(zé)任追究制度的監(jiān)督和執(zhí)行職能，董事會負(fù)責(zé)對工作責(zé)任追

40、究制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。第十四條責(zé)任追究包括經(jīng)濟處罰和行政處分：1、經(jīng)濟處罰包括罰款、賠償損失、降薪等種類。2、 行政處分包括種類責(zé)令改正并作書面檢討、通報批評、留用察看、調(diào)離崗位、降職、辭退等種類；造成經(jīng)濟損失在10000以上的，主要責(zé)任人視情節(jié)和態(tài)度承擔(dān)損失總額的30%-80% ，并承擔(dān)法律責(zé)任，次要責(zé)任人或連帶或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任按損失總額的 20%給予經(jīng)濟處罰；損失在 10000元以下的，主要責(zé)任人承擔(dān) 100%，次要責(zé)任人或連帶或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的，按 損失總額的20%給予經(jīng)濟處罰。第十五條違反國家法律的移交司法機關(guān)處理。第十六條因故意造成經(jīng)濟損失的，被追究人承擔(dān)全部經(jīng)濟責(zé)任。第十七條因過失造成經(jīng)

41、濟損失的，視情節(jié)按比例承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。第四章責(zé)任追究第十八條董事會成員、總經(jīng)理成員和部門負(fù)責(zé)人違反第六條，有下列情形之一的，應(yīng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和管理責(zé)任，并給予經(jīng)濟處罰或行政 處分；1、對職責(zé)范圍內(nèi)的工作不按制度、不按程序、不按標(biāo)準(zhǔn)及時完成，對董事會交辦的工作無故拖延、拒不辦理或隨意更改工作指令、 決定，對本職工作敷衍了事，借故不辦的，給予責(zé)任人警告處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予降職降薪處罰；情節(jié)特別嚴(yán)重的，予以辭退。2、違反財務(wù)制度，挪用公司資金，或者利用職務(wù)之便侵占資金，挪作私用資金在1000元以內(nèi)或侵占資金在 5000元以內(nèi)的，給予當(dāng)事人降職或免職處分，勒令限期退回資金，并處500 1000元的罰款；挪用資

42、金10000元以上或侵占資金5000元以上的,給予當(dāng)事人免職或開除處分，勒令限期退回資金，并處1000 2000元的罰款。3、明知下屬違反財經(jīng)制度，有挪用、侵占資金的行為，不制止、不報告，給予責(zé)任人降職處分，并處800 200元的罰款；造成資金不能追回300 1000元罰款，數(shù)額較大的，給公司造成重大損失或不良影響的，給予開除，并處的，承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。4、授意、指使分管的二級單位違反財務(wù)制度弄虛作假的，給予責(zé)任人記過處分，并處500 2000元罰款，情節(jié)嚴(yán)重白勺給予降職或免職處分，并處1000 5000元罰款。5、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，情節(jié)嚴(yán)重的，給予降職處分，并處500 5000元的罰款；情節(jié)特別嚴(yán)重的，給企業(yè)造成重大損失和不良影響的，給予降職或辭退處分，并處1000 2000元罰款。6、以權(quán)謀私，損公肥私，損害企業(yè)利益的，予以免職，賠償損失，并處500 1000元的罰款；情節(jié)特別嚴(yán)重的，給企業(yè)造成重大損失的予以辭退，賠償全部損失，并處1000 2000元的罰款。7、泄露企業(yè)商業(yè)秘密，給企業(yè)利益造成損害或不良影響的，處500 1000元的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的處 1000 2000元罰款；情節(jié)特別嚴(yán)重的，給企業(yè)造成重大損失的予以開除，賠償全部損失，并處2000 5000元的罰款。具有上述情形之