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文檔簡介
1、關(guān)于辦公室工作及公司體系的計(jì)劃及建議現(xiàn)在公司處在小型向中型化發(fā)展的企業(yè)之路上,作為辦公室主任,我的工作主要是行政人事及體系支援,結(jié)合目前企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作狀態(tài)那 么對我的工作思路,有以下幾點(diǎn)考慮及建議。1.人事組織架構(gòu)方面:首先,我們必須確認(rèn)在組織建設(shè)中,哪些職位是目前緊缺和急需的,其次判斷該職位是否屬于高級管理,因?yàn)楦呒壒芾砺毼怀仨毰渲孟?關(guān)資源外,還必須注重待遇問題,如果是一般職位,那么,在組織中, 到底哪些崗位是目前需要完善的,所以,行政工作必須保障合理的人 員資源能夠到位。針對目前的招募工作,我建議分三步,共同組成我們需要的人事招募 渠道。我們主要由于地域性限制,一般采用網(wǎng)絡(luò)招聘或電話面
2、試,所以我們 必須選擇人流量大,信息資源儲備豐富,且服務(wù)質(zhì)量好,知名度高的 網(wǎng)站來制定我們需求的人力招募計(jì)劃。高層管理的招募,一般采用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布,加自己獵頭。(也可以內(nèi)部提升或內(nèi)部調(diào)撥,只要人員素質(zhì)能夠跟上)基層干部招募,建議采取內(nèi)部提升及周邊招募。而普通員工的招募除采取周邊招募,學(xué)校用工或就業(yè)安置我們也可考如果我們能保證做到,缺乏職位能夠配置合理人才,那么我們的工作 計(jì)劃就能保證順利執(zhí)行。人事行政系統(tǒng)的管理及完善:關(guān)于辦公室工作及公司體系的計(jì)劃及建議目前,公司急需建立符合國家勞動法的合同文本及相關(guān)人事資料, 對 于招募的,在職的人才必須建立相應(yīng)完備的電子檔案及名冊, 而且社 會保險(xiǎn)等與人事系統(tǒng)
3、有關(guān)的資料都需要完備。 而且,我們的培訓(xùn)計(jì)劃 必須展開,除制作我們公司的員工手冊及企業(yè)板報(bào)宣導(dǎo)以外, 還要根 據(jù)相應(yīng)的行政指標(biāo)及培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)目己耍?以提升公司的整體 素質(zhì)及專業(yè)能力。因?yàn)椋拘⌒突?,急需人才,那么,人才能夠招募很容易,可是?留才,并給予人才相應(yīng)的發(fā)展空間及平臺,就需要我們不僅從工作上, 生活上給予無私的支持,還需要進(jìn)行專業(yè)上的二次提升和轉(zhuǎn)型。那么,我們的人才政策是:不一定找到非常對口的,但是可以是適合培訓(xùn)和轉(zhuǎn)型的,培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì) 組織領(lǐng)導(dǎo)者能夠開拓,圖強(qiáng)的。能夠?qū)⒄w素質(zhì)提升或具備短期內(nèi)適 應(yīng)企業(yè)發(fā)展和貢獻(xiàn)一定功績的人才,我們可以不拘一格的吸納。2.行政后勤的管理和支援
4、。行政后勤管理能夠保障公司的良好發(fā)展,節(jié)約企業(yè)成本,根據(jù),我們 公司的情況,我們必須制定符合我們公司內(nèi)部后勤管理辦法,列如: 電腦管理,宿舍管理,車隊(duì)管理,食堂衛(wèi)生管理等,并且,應(yīng)該注重 建設(shè)企業(yè)的行政外部聯(lián)絡(luò)關(guān)系,因?yàn)?,今天的企業(yè)在市場中不是孤軍 作戰(zhàn),是圍繞著地方法律,政府或市場的其他類原則進(jìn)行競爭和生產(chǎn), 那么,一個(gè)良好的外聯(lián)環(huán)境可以讓企業(yè)發(fā)展更快的步入軌道。對于企業(yè)的行政支援,我們可以建立相關(guān)的計(jì)劃及制度保證,列如:關(guān)于辦公室工作及公司體系的計(jì)劃及建議我們的人力需求,出差需求等等。一個(gè)良好的行政管理后勤系統(tǒng)能夠保證企業(yè)的資源配置優(yōu)化,而且能使成本縮減,除了提升自己的企業(yè)形象外,而且能夠
5、提升企業(yè)內(nèi)部員 工的凝聚力。那么如何能夠提升我們自己的行政管理能力呢?我記得以前的一位企業(yè)家說過:如果我們不懂也不會創(chuàng)新,那么我們可以借鑒和學(xué)習(xí),找尋企業(yè)中的 領(lǐng)頭者或同行中優(yōu)秀的管理者,虛心研究和學(xué)習(xí),放低姿態(tài)對我們來 說沒什么大不了的。如果,任何一家企業(yè)能夠放下自己高傲的自尊,我相信,那么企業(yè)能 夠做大做強(qiáng),就不是什么奇怪的事情了,事實(shí)上,不斷的自我完善就 是勝利的唯一法則。3.辦公室的協(xié)調(diào)職能在企業(yè)日常管理中,會出現(xiàn)很多非常繁瑣的事情和突發(fā)事件, 這就意 味著作為辦公室必須將很多事件收納于自己的管理系統(tǒng)中,因此,一個(gè)良好的管理者及團(tuán)隊(duì)組成非常重要, 除必要的資源合理配置外,對 于事件的處
6、理方法,力度都十分需要思慮的,所以,協(xié)調(diào)是辦公室日 常做的頭等大事,針對目前外貿(mào)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)需求及財(cái)務(wù)軟件的選擇 等,都是我們需要管理中的主要任務(wù),所以,每一件需要協(xié)調(diào)的事情 都必須制定詳細(xì)的計(jì)劃表及進(jìn)度跟蹤, 這樣才能保證我們工作的順利 開展及公司的大政方針得到實(shí)施。 (辦關(guān)于辦公室工作及公司體系的計(jì)劃及建議公室,或起碼辦公室這個(gè)名號, 不適宜處理該項(xiàng)事務(wù)。處理該項(xiàng)事務(wù)的人員及部門必須更加細(xì)節(jié)專業(yè) 乃至全局化,這項(xiàng)功能可以歸依到人力資源部門下的績效考核組去處 理,可以每月定時(shí)了解部門運(yùn)做項(xiàng)目或工作, 經(jīng)協(xié)商溝通再文案化記 錄,屆時(shí)再跟進(jìn)了解。很有必要,可以試著開始運(yùn)做。)4.外貿(mào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾點(diǎn)
7、考慮及建議:首先,蛇無頭不行,目前我們公司缺乏專業(yè)的國際貿(mào)易人才及具備一 定外語技能的優(yōu)秀人才,那么,我們必須找尋類似合適的人才,作為 我們外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊其次,我們找到合適的外貿(mào)領(lǐng)隊(duì)后,根據(jù)他的規(guī)劃及我們即將面對的 客戶群體制定的團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃進(jìn)行招募和培訓(xùn)。在薪水或待遇方面,我們需要大度,沒有必要去計(jì)較,如果對方真是 人才或者手中有一定的客戶源頭,那么我們得不償失,而且,在穩(wěn)定 客源的同時(shí),我們還必須積極拓展外貿(mào)的窗口或客戶。國內(nèi)的內(nèi)銷也是我們將來必須要踏入的領(lǐng)域, 我們除外貿(mào)的建設(shè)及堅(jiān) 持外,針對國內(nèi)的市場開拓,我們也必須以人為本,積極拓展各省代 理及技術(shù)支援,展開各種營銷活動和企劃專案,
8、爭取在市場中占據(jù)一 時(shí)之地。在企業(yè)的外貿(mào)策略上,我建議是積極與大廠或國際的大集團(tuán)進(jìn)行資源 供應(yīng)捆綁,然后技術(shù)創(chuàng)新,開拓其他領(lǐng)域或產(chǎn)品面的同步多元化發(fā)展, 同時(shí),在市場銷售中我們要積極注意市場風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避, 穩(wěn)步提升自己 的實(shí)力。5.公司體系的建設(shè)及完善關(guān)于辦公室工作及公司體系的計(jì)劃及建議公司目前的體系存在很多問題,簡要介紹幾點(diǎn):1.目前公司品質(zhì)系統(tǒng)培訓(xùn)及意識跟不上,無法匹配系統(tǒng)的執(zhí)行。2.程序文件中描述與實(shí)際執(zhí)行流程相差太多, 文件需要修改, 表單 需要完善。3.公司內(nèi)部內(nèi)審員團(tuán)隊(duì)沒有運(yùn)作,系統(tǒng)自我查核及完善能力不足。4.沒有根據(jù)實(shí)際狀況和企業(yè)客戶的需求制定符合發(fā)展的品質(zhì)體系條款。5.缺乏文件控
9、制及表單更新,人員沒有記錄習(xí)慣,記錄保存追溯困難。主要需要改善3點(diǎn):1.品質(zhì)系統(tǒng)要有負(fù)責(zé)人,而且內(nèi)審團(tuán)隊(duì)必須建設(shè)完善。2.制定年度內(nèi)審計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃,展開文控管理及檔案標(biāo)識保存。3.根據(jù)客戶要求,定期完善工藝流程,更新程序書和相關(guān)表單。做好了以上3點(diǎn),我們才能在IS09000體系完備的基礎(chǔ)上,根據(jù)市 場及客戶的需求去做其它的系統(tǒng),否則,我們基礎(chǔ)不牢,將來很容易 出現(xiàn)空中樓閣,那樣,我們損失將更大,至于,其它小問題,我相信, 在品質(zhì)體系團(tuán)隊(duì)完善的情況下基本可以消除。所以,在我今后的工作中,將緊緊圍繞這5個(gè)基本點(diǎn),和公司穩(wěn)步發(fā) 展,開拓市場的方針來進(jìn)行行政和人事,外貿(mào)等工作,將努力把振興關(guān)于辦公室
10、工作及公司體系的計(jì)劃及建議華陽為已任, 積極努力的貢獻(xiàn)自己的光和熱, 也許,在以后的工作中, 的確存在很多的困難和問題,但是我們的價(jià)值就是要解決這些問題, 讓企業(yè)能夠良性發(fā)展, 所以,我確信,我能夠堅(jiān)持, 在今后的工作中, 得到公司的支持和資源配置,我必將能穩(wěn)定實(shí)施上述目標(biāo)! 以上,就是我近期的工作計(jì)劃及思路,還請?jiān)彶蛔阒帲堉刚?謝謝!報(bào)告人:鄭鑒2008年12月13日另:公司原先的組織架構(gòu)及其組織職能說明極其重要, 務(wù)必需要人力 資源部門在充分理解的前提下承接著來, 并且須要將該類文案整理好 放在辦公室顯要之處, 凡是新來的員工甚至于對一些老員工, 人力資 源部專員都需要另其充分了解文案制度及其說明的精要之處。 可以修 繕,但推倒重來是沒有出路的。中國企業(yè)的人力資源管理模式,甚至于說是中國企業(yè)的整個(gè)管理模 式,其在宏觀策略性提倡與微觀技術(shù)性策應(yīng)是相對失衡的, 這很容易導(dǎo)致我們做的一些事難以執(zhí)行下去。 沒有簡明易懂可供執(zhí)行 的說明與培訓(xùn), 有了說明與培訓(xùn)
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