專業(yè)技術人員標準化理論、方法與實踐

1、1、標準化是人類社會發(fā)展的必然產(chǎn)物。共同的語言、文字、歷法、生產(chǎn)工具是人類社會發(fā)展和進步最基本和初級的需求，這些都是最早出現(xiàn)的具有（ A）特征的事物，而且多是以實物的形態(tài)呈現(xiàn)的。 A：標準化        B：標志性        C：標準        D：文化2/惠特尼是實行（B ）生產(chǎn)的創(chuàng)始者。 A：機械化        B：標準化

2、        C：自動化        D：批量生產(chǎn)3/1906年英國頒布了（D ）BS27。此后，螺紋、各種零件和材料等也先后實現(xiàn)了標準化，成百倍地提高了勞動生產(chǎn)率。 A：國家標準        B：行業(yè)標準        C：企業(yè)標準        D：國家公差標準4/（ C）管理體

3、系建立是以“泰羅制”和“福特制”為標志的。 A：現(xiàn)代        B：現(xiàn)代生產(chǎn)        C：現(xiàn)代標準化        D：科學5/由于工業(yè)化和交通運輸業(yè)的進一步發(fā)展，迫切需要解決同樣的零部件在更大的范圍內(nèi)實現(xiàn)統(tǒng)一和互換問題，要解決這些問題，需要建立一個協(xié)調性組織來統(tǒng)一這些零部件的標準，從而推動世界上第一個（A ）英國工程標準委員會于1901年誕生，它標志著標準化從此步入了一個新的發(fā)展階段。此后不久，

4、約有25個國家相繼成立了國家標準化組織。 A：國家標準化組織        B：行業(yè)標準化組織        C：國際標準化組織        D：地方標準化組織6/1928年又創(chuàng)立了國際標準協(xié)會國際聯(lián)合會（ISA），1946年10月14日在ISA的基礎上成立（A ），代表聯(lián)合國負責國際間標準化工作的協(xié)調統(tǒng)一工作。 A：國際標準化組織（ISO)      &

5、#160; B：國際組織        C：國際標準化協(xié)會        D：國際標準組織7/標準是（D ）。 A：國家規(guī)定        B：必須達到的要求        C：領導要求        D：為了在一定的范圍之內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)過協(xié)商一致制定且由公認機構批準，共同使

6、用和重復使用的一種規(guī)范性文件8/標準化是（B ）。 A：制定和貫徹標準的活動        B：為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對潛在問題或現(xiàn)實問題制定重復使用和共同使用的條款的活動        C：制度化        D：規(guī)范化 提交9/簡化原理是（ A）。 A：在一定范圍內(nèi)縮減標準化對象的類型和數(shù)目        B：合并

7、同類項        C：去繁用簡        D：簡單明了10/統(tǒng)一化原理是（D ）。 A：整齊劃一        B：統(tǒng)一形式和內(nèi)容        C：所用名詞統(tǒng)一含義        D：把同類事物兩種或兩種以上的表現(xiàn)形態(tài)歸并為一種或限定在一個范圍的標準化形式11/通用化原理是（ C

8、）。 A：盡可能用同樣功能的部件        B：可替換        C：在互相獨立的系統(tǒng)中，最大限度地擴大具有功能互換和尺寸互換的功能單元使用范圍的一種標準化形式        D：盡可能少的特殊功能設計 12/系列化原理是（B ）。 A：產(chǎn)品或服務系列化        B：根據(jù)同一類產(chǎn)品的發(fā)展規(guī)律和使用要求，將其性能參數(shù)

9、按一定數(shù)列作合理安排和規(guī)劃，并對其形式和結構進行規(guī)劃或統(tǒng)一，從而有目的地指導同類產(chǎn)品發(fā)展的一種標準化形式        C：標準要系列化        D：按產(chǎn)品系列制定標準13/組合化原理是（ A）。 A：按照標準化原則，設計并制造出一系列通用性很強且能多次重復應用的單元，根據(jù)需要拼合成不同用途的產(chǎn)品的一種標準化形式        B：按照產(chǎn)品組合設計標準      

10、;  C：標準組合化       D：按照標準化原則，設計并制造出一系列通用性很強，并能根據(jù)需要拼合成不同用途的產(chǎn)品的一種標準化形式14/模塊化原理是（C ）。 A：在對一定范圍內(nèi)的不同產(chǎn)品進行功能分析和分解的基礎上，劃分并設計、生產(chǎn)出一系列通用模塊或標準模塊，然后，從這些模塊中選取相應的模塊和零部件一起進行相應的組合，以構成滿足各種不同需要的產(chǎn)品的一種標準化形式       B：按照產(chǎn)品模塊化原理設計標準      

11、0;C：在對一定范圍內(nèi)的不同產(chǎn)品進行功能分析和分解的基礎上，劃分并設計、生產(chǎn)出一系列通用模塊或標準模塊，然后，從這些模塊中選取相應的模塊并補充新設計的專用模塊和零部件一起進行相應的組合，以構成滿足各種不同需要的產(chǎn)品的一種標準化形式       D：按照標準化原則，設計并制造出一系列模塊化，并能根據(jù)需要拼合成不同用途的產(chǎn)品的一種標準化形式15/采標是（D ）。 A：采用國家標準        B：完全按照國際標準或國際先進標準執(zhí)行     

12、0;  C：直接采用國際標準        D：將國際標準或國際先進標準的內(nèi)容，經(jīng)過分析研究，不同程度地轉化為我國標準并貫徹實施16/采標的原則是（B ）。 A：必須符合中國國情        B：凡已有國際標準，應當以其為基礎制定我國標準。凡尚無國際標準或國際標準不能適應需要，應當積極采用國外先進標準        C：必須經(jīng)過國家有關部門審批     &

13、#160; D：與國際標準完全一致17/質量功能展開法是（ C）。 A：是把顧客或市場的要求轉化為設計要求、零部件特性、工藝要求、生產(chǎn)要求標準化方法        B：是以質量屋的形式，量化分析顧客需求與工程措施之間的關系度       C：是把顧客或市場的要求轉化為設計要求、零部件特性、工藝要求、生產(chǎn)要求的多層次演繹分析方法和質量工程工具，用來指導產(chǎn)品的設計和質量保證        D：產(chǎn)生于日本，在美國

14、得到進一步發(fā)展18/正交試驗設計法是（A ）。 A：是根據(jù)正交性從全面試驗中挑選出部分有代表性的點進行試驗，這些有代表性的點具備了“均勻分散，齊整可比”的特點，是一種高效率、快速、經(jīng)濟的實驗設計方法       B：是一整套規(guī)則的設計表格，用 L為正交表的代號，n為試驗的次數(shù)，t為水平數(shù)，c為列數(shù)，也就是可能安排最多的因素個數(shù)        C：用最少的試驗次數(shù)，獲取最佳結果的多因素分析方法       D：是多因素多水平的分

15、析設計方法19/三次設計法是（ D）。 A：是一種優(yōu)化設計，主要用于質量管理前期的技術開發(fā)、 產(chǎn)品開發(fā)、工藝開發(fā)        B：是在20世紀70年代由日本質量管理專家田口玄一提出的一種質量管理方法       C：是把顧客或市場的要求轉化為設計要求、工藝要求、生產(chǎn)要求的質量工程工具，用來指導產(chǎn)品的設計和質量保證       D：包括系統(tǒng)設計（第一次設計）、參數(shù)設計（第二次設計）和容差設計（第三次設計）。它是一種優(yōu)化設計，主

16、要用于質量管理前期的技術開發(fā)、 產(chǎn)品開發(fā)、工藝開發(fā)，從而可提高產(chǎn)品設計質量，降低成本，縮短設計開發(fā)周期20/數(shù)據(jù)統(tǒng)計標準體系主要有（ C）個方面的標準。 A：3        B：5        C：6        D：721/標準體系表是（B ）。 A：若干標準組成的標準表        B：一定范圍內(nèi)的標準體系內(nèi)的標準按其內(nèi)在的聯(lián)

17、系排列起來的圖表        C：按一定邏輯組成的標準        D：按標準層級排列有序的表格22/標準體系表的編制原則是（ C）。 A：符合標準內(nèi)在邏輯        B：符合國家要求        C：目標明確、全面成套、層次適當、劃分清楚        D：層次清晰、排列有序、

18、邏輯合理、符合規(guī)范23/標準體系表包括（B ）。 A：標準表及編制說明        B：標準體系結構圖、標準明細表、標準統(tǒng)計表和編制說明        C：標準結構圖和標準明細表        D：標準明晰表和編制說明24/產(chǎn)品標準是（ A）。 A：對產(chǎn)品結構、規(guī)格、質量和檢驗方法所做的技術規(guī)定        B：產(chǎn)品質量標準 

19、;       C：產(chǎn)品規(guī)格標準        D：與產(chǎn)品質量有關的規(guī)定25/對于一些門類中類別較多的產(chǎn)品，產(chǎn)品標準還進行分層（ A）。 A：如基礎規(guī)范、總規(guī)范、分規(guī)范、空白詳細規(guī)范和詳細規(guī)范等        B：抽樣        C：試驗方法        D：檢驗規(guī)則26/按照標準趨向的劃分，

20、可以分為（C ）。 A：產(chǎn)品性標準和服務性標準        B：產(chǎn)品質量標準和產(chǎn)品使用標準        C：規(guī)范性標準和引領性標準        D：企業(yè)標準和團體標準27/服務標準是（ B）。 A：服務規(guī)范        B：規(guī)定服務應滿足的要求以確保其實用性的標準       &#

21、160;C：顧客對服務的要求        D：行業(yè)服務規(guī)范28/服務標準的編寫（A ） A：要基于顧客導向的標準化原理進行，可以按服務流程編寫，也可以按服務要素編寫        B：要按服務內(nèi)容編寫        C：要按服務流程編寫        D：要按客戶要求編寫29/技能標準包括（A ）。 A：工作要求和比重表 &#

22、160;      B：職業(yè)編碼        C：職業(yè)名稱        D：職業(yè)培訓要求30/職業(yè)資格標準屬于（D ） A：職業(yè)素質要求范疇        B：行業(yè)標準        C：企業(yè)標準        D：國家職業(yè)資格標準屬于工作性質的

23、標準，但其作用和功能則覆蓋到管理和技術標準31/NVQ是（B ）。 A：國家職業(yè)資格制度的縮寫        B：B NVQ是英國國家職業(yè)資格（National Vocational Qualification）的英文字母縮寫，是英國的國家職業(yè)資格證書制度        C：澳大利亞國家職業(yè)資格制度的縮寫        D：美國國家職業(yè)資格制度的縮寫32/職業(yè)能力傾向是（D ）。 A：職業(yè)性向&#

24、160;       B：潛能        C：職業(yè)人格        D：從業(yè)人員在學習和掌握必備的職業(yè)知識和技能時所需具備的基本能力和潛力33/合格產(chǎn)品和服務的基礎是（B ） A：管理        B：人和組織        C：嚴格的規(guī)章制度     

25、0;  D：高素質的員工34有關組織的標準，最基礎的就是（A ）。 A：“企業(yè)標準體系了”        B：崗位責任體系        C：工作和管理標準        D：規(guī)章制度35/卓越績效模式是由國際上著名的三大質量獎（ B）、歐洲質量獎和日本戴明獎）的評獎準則所體現(xiàn)的一套綜合的、系統(tǒng)化的管理模式。 A：卓越績效獎      &

26、#160; B：美國馬爾科姆·鮑德里奇國家質量獎        C：格萊美獎        D：普利策獎36/管理標準是指：對標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的（A ）所制定的標準?！肮芾硎马棥敝饕冈谄髽I(yè)管理活動中，所涉及的經(jīng)營管理、設計開發(fā)與創(chuàng)新管理、質量管理、設備與基礎設施管理、人力資源管理、安全管理、職業(yè)健康管理、環(huán)境管理、信息管理等與技術標準相關聯(lián)的重復性事務和概念。 A：管理事項       

27、 B：工作流程        C：人員管理        D：文化建設37/工作標準是指：對企業(yè)標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的（D ）所制定的標準?！肮ぷ魇马棥敝饕冈趫?zhí)行相應管理標準和技術標準時與工作崗位的職責、崗位人員基本技能、工作內(nèi)容、要求與方法、檢查與考核等有關的重復性事務和概念。 A：工作任務        B：工作項目       

28、0;C：工作流程        D：工作事項38/管理標準是實現(xiàn)技術標準的保證和聯(lián)結技術標準和工作標準的紐帶，工作標準是實現(xiàn)管理標準的保證和企業(yè)標準化的（B ）。 A：基礎        B：重點        C：要求        D：需要39/國家標準（GB/T19000-2008 idt ISO9000:2005）對質量下的定義為：（B ）

29、滿足要求的程度。 A：產(chǎn)品功能        B：一組固有特性        C：達到消費者        D：產(chǎn)品特性40/質量標準是產(chǎn)品生產(chǎn)、（A ）和評定質量的技術依據(jù)。 A：檢驗        B：加工        C：銷售    

30、60;  D：使用41/ISO26000的制定促進了（B ）共識的形成，包括對社會責任定義、理解、原則、核心主題等的理解和認識，并開創(chuàng)了ISO標準制定史上新的篇章，將標準從技術領域擴展到人權、勞動標準等社會領域，為統(tǒng)一全球社會責任的定義及其理解搭建平臺，并擴大其在社會責任領域標準制定的影響力。 A：人類        B：社會責任領域        C：全球        D：世界42/

31、ISO26000是社會責任領域的一個（A ）指南，不是管理體系標準，也不用于認證。 A：自愿性        B：標準制定        C：工作        D：服務43/中國以ISO26000為藍本，著手制定（C ），為組織履行社會責任提供統(tǒng)一的指導。2012年，國家標準委正式啟動了社會責任系列國家標準制定程序。標準歷時三年，經(jīng)過多次征求意見，終于2015年6月向社會發(fā)布 A：相關標準

32、60;       B：社會責任標準        C：社會責任國家標準        D：國家標準44/我國于1988年頒布了中華人民共和國標準化法（以下簡稱標準化法），進一步確定了我國的標準體系、（B ）和運行機制的框架。 A：標準分類        B：標準化管理體制        C：管理體

33、系        D：標準化機制45/2015年3月國務院關于印發(fā)深化標準化工作改革方案的通知國發(fā)201513號提出：“加快（A ）建設，做好標準化重大改革與標準化法律法規(guī)修改完善的有機銜接；加快推進中華人民共和國標準化法修訂工作，提出法律修正案，確保改革于法有據(jù)。修訂完善相關規(guī)章制度?！?#160;A：標準化法治        B：標準化        C：法制      &

34、#160; D：標準化46/ 我國標準化管理實行由政府主導的（C ）和分工協(xié)作相結合的管理模式。 A：統(tǒng)一管理        B：統(tǒng)籌規(guī)劃        C：統(tǒng)一協(xié)調        D：集體協(xié)商47/國務院關于印發(fā)深化標準化工作改革方案的通知國發(fā)201513號提出：建立政府主導制定的標準與（A ）的標準協(xié)同發(fā)展、協(xié)調配套的新型標準體系。 A：市場自主制定  

35、      B：企業(yè)自主制定        C：社會參與制定        D：集體協(xié)商制定48/ （ B）是由團體按照團體確立的標準制定程序自主制定發(fā)布，由社會自愿采用的標準。定義中的團體是指具有法人資格，且具備相應專業(yè)技術能力、標準化工作能力和組織管理能力的學會、協(xié)會、商會、聯(lián)合會和產(chǎn)業(yè)技術聯(lián)盟等社會團體。 A：企業(yè)標準        B：團體標準

36、60;       C：社團標準        D：行業(yè)標準49/按照國務院授權，在（C ）管理下，國家標準化管理委員會統(tǒng)一管理全國標準化工作。 A：國務院        B：國家統(tǒng)計局        C：國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局        D：工信部50/在標準管理上，對（ B）不設行政許可，

37、由社會組織和產(chǎn)業(yè)技術聯(lián)盟自主制定發(fā)布，通過市場競爭優(yōu)勝劣汰。 A：企業(yè)標準        B：團體標準        C：行業(yè)標準        D：地方標準51/認證是由（ C）對產(chǎn)品、服務或體系符合特定要求而做的書面保證（即認證證書）。 A：國家授權的機構        B：行業(yè)組織      

38、  C：獨立第三方機構        D：試驗檢測機構52/國家標準化體系建設發(fā)展規(guī)劃（20162020年）指出：“標準是經(jīng)濟活動和社會發(fā)展的技術支撐，是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的（A ）制度?！?#160;A：基礎性        B：保障性        C：基礎        D：重要53/服務業(yè)標準化試點示范項目新增500個以

39、上，社會管理和公共服務標準化程度顯著提高。新發(fā)布的強制性國家標準開展質量及效益評估的比例達到（B ）以上。 A：40%        B：50%        C：60%        D：45%54/ 服務業(yè)標準化試點示范項目新增500個以上，社會管理和公共服務標準化程度顯著提高。新發(fā)布的強制性國家標準開展質量及效益評估的比例達到（B ）以上。 A：40%   &#

40、160;    B：50%        C：60%        D：45%55/新發(fā)布的強制性國家標準開展質量及效益評估的比例達到（B ）以上。 A：40%        B：50%        C：60%        D：5%56/與“一帶一路”沿線

41、國家和主要貿(mào)易伙伴國家的標準互認工作扎實推進，主要消費品領域與國際標準一致性程度達到（ A）以上。 A：95%        B：50%        C：60%        D：45%57/制定和實施標準化戰(zhàn)略，是深圳市實施（ C）戰(zhàn)略、建設國家創(chuàng)新型城市的一項重要舉措。 A：創(chuàng)新        B：標準強市  

42、     C：自主創(chuàng)新        D：科技強市58/深圳市知識產(chǎn)權與標準化戰(zhàn)略綱要（2011-2015年），這是國內(nèi)首部標準化與（B ）結合的戰(zhàn)略綱要。該綱要明確了下一階段實施知識產(chǎn)權戰(zhàn)略和標準化戰(zhàn)略的各項任務和措施。 A：科技        B：知識產(chǎn)權        C：技術創(chuàng)新        D：專

43、利59/深圳市企業(yè)標準聯(lián)盟管理辦法。該辦法為企業(yè)標準聯(lián)盟的發(fā)展提供了指引。目前我市先后組建了“新能源標準與知識產(chǎn)權聯(lián)盟”、“電子商務企業(yè)標準聯(lián)盟”、“數(shù)字對講機企業(yè)標準聯(lián)盟”、“LED產(chǎn)業(yè)標準聯(lián)盟”等9家產(chǎn)業(yè)標準聯(lián)盟，制定了100余項聯(lián)盟標準，其中上升為（A ）、行業(yè)標準的29項。 A：國家標準        B：國際標準        C：地方標準        D：團體標準60/北京市大力實施首都標準化

44、戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，發(fā)揮標準對（B ）的“硬約束”作用，引領首都經(jīng)濟社會發(fā)展不斷邁向高質量。 A：城市管理        B：質量        C：服務        D：環(huán)境61/首標委的設立，是北京市落實（A ）和首都標準化戰(zhàn)略的重要舉措，也是北京市在標準化工作機制上的一項重大改革創(chuàng)新。 A：質量發(fā)展綱要        B：標準化綱要&

45、#160;       C：城市發(fā)展綱要        D：科技發(fā)展綱要62/2015年10月，國家技術標準創(chuàng)新基地（ D）籌建工作通過國家標準委組織的專家驗收，成為全國首個完成籌建的基地。 A：（北京亦莊經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)）        B：（海淀區(qū)）        C：（昌平開發(fā)區(qū)）        

46、;D：（中關村）63/標準化的目的是在一定范圍內(nèi)獲得（A ），通過建立最佳秩序來實現(xiàn)效益最大化。 A：最佳秩序        B：最大效益        C：最佳質量        D：最佳產(chǎn)品64/標準化是一項活動、一個過程，包括標準的（A ）、發(fā)布、實施，以及標準制定前的研究和標準實施后的修訂。 A：制定        B：規(guī)劃

47、60;       C：起草        D：宣貫65/標準化的對象是對現(xiàn)實問題或潛在問題制定共同使用和（ B）的條款。 A：反復使用        B：重復使用        C：協(xié)商使用        D：強制使用66/標準與法律法規(guī)同屬于（A ）。它們之間的關系主要體現(xiàn)在：首先，標準的制定不

48、應與法律法規(guī)相沖突，這是制定標準的基本原則之一。其次，標準是對法律法規(guī)的補充。第三，標準與法律法規(guī)相輔相成。第四，標準的編寫必須符合中華人民共和國標準化法第五，強制性標準是技術法規(guī)的主要表現(xiàn)形式，技術法規(guī)是我國法制建設的重要組成部分。 A：規(guī)范性文件        B：規(guī)定性文件        C：法律法規(guī)        D：政策法規(guī)67/問題意識和顧客導向是標準化原理的重要原則，也是質量管理的重要原則。它

49、可以避免“（A ）”的傾向。 A：為定標準而定標準        B：為管理而定標準        C：為方便而定標準        D：為上級要求而定標準68/標準化工作的激勵機制關鍵在于“（B ），并且增進了利益相關者的利益”。 A：標準具體        B：標準有用       &

50、#160;C：標準科學        D：標準規(guī)范69/2008年出版社的標準化與經(jīng)濟增長理論、實證與案例：近30年來，我國標準數(shù)量每增加1%，經(jīng)濟增長（C ）%。 A：0.1        B：0.5        C：0.79        D：0.870/日本標準化以（ A）為主導，政府部門組織管理國家標準化工作，實行政府引導、有計劃地與市場

51、相結合的標準化管理體制。國家的標準化機構就是政府，一方面直接組織技術委員會制定標準，另一方面委托民間標準化機構組織制定標準。 A：政府        B：市場        C：社會組織        D：企業(yè)71/美、英、德的政府不主導（C ）的制定，不操控任何一個民間標準化組織，但積極支持民間標準化的發(fā)展。政府通過不同的方式來對民間標準化活動進行間接監(jiān)控。例如：制定政策，簽署合作協(xié)議；政府參加民間組織的

52、標準化活動；政府立法中引用民間組織制定的自愿性標準。 A：國家標準        B：行業(yè)標準        C：自愿性標準        D：地方標準72/標準化作為創(chuàng)新的平臺集中體現(xiàn)在：技術積累的平臺、提高創(chuàng)新效率的平臺和（ C）。 A：學術交流的平臺        B：技術合作的平臺      

53、;  C：創(chuàng)新擴散的平臺        D：技術交易平臺73/知識產(chǎn)權中的（ B）版權和商標權與標準有著密切的關系。 A：核心技術        B：專利權        C：技術秘密        D：著作權74/標準與專利的關系主要體現(xiàn)在標準在制定和實施過程中，標準的內(nèi)容涉及（ C）的問題； A：技術秘密 

54、;       B：專利權        C：專利        D：著作權75/為謀求在市場中的優(yōu)勢地位，專利技術的整體構成及相關參數(shù)確認，成為與其相適應的產(chǎn)品或服務的新技術標準，是一個重要的（ A）。 A：發(fā)展方向        B：現(xiàn)象        C：特點   

55、0;    D：規(guī)律76/到了互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展的第二個10年，由于軟件技術、電信技術和互聯(lián)網(wǎng)技術緊密結合，使得互聯(lián)網(wǎng)（B ）在建立時無法回避專利技術，幾乎所有的技術都被專利所覆蓋。 A：技術        B：相關標準        C：協(xié)議        D：規(guī)則77/標準化組織本身也意識到，綜合運用（A ）對科學地標準化管理的重要性。例如，加強對標準化組織頒布的各種文件的版權

56、管理，不僅有利于標準化組織以更多的形式（包括互聯(lián)網(wǎng)）宣傳其工作成果，更能獲得一定的財政收入，以支持標準化組織實現(xiàn)其各項工作目標。 A：知識產(chǎn)權政策        B：國際法        C：多邊協(xié)議        D：世貿(mào)協(xié)議78/質量標準技術要素包括：（ACD ）（ ）（ ）。 A：計劃        B：規(guī)劃  

57、      C：控制        D：改進79/ 標準的標準就是標準制定的依據(jù)和制定標準要達到的目標。以服務標準為例，服務標準的編寫要符合（ ABCD）、（ ）、（ ）和（ ），還要符合行業(yè)管理的法律法規(guī)要求。 A：GB/T1.1標準化工作導則        B：GB/T24620服務標準制定導則 考慮消費者需求        C：GB/T28222-20

58、11服務標準編寫通則        D：GB/T15624-2011服務標準化指南的要求80/按標準的強制性分類，標準可以分為（AC ）（ ）。 A：強制性標準        B：國際標準        C：推薦性標準        D：國家標準 提交81/按標準化的對象分類，標準可以分為（ABC ）（ ）（ ）。 A：技術標準

59、        B：管理標準        C：工作標準        D：基礎標準82/按標準的適用范圍分類，標準可以分為（ABCD ）（ ）（ ）（ ）。 A：國家標準        B：地方標準        C：行業(yè)標準       

60、; D：企業(yè)標準、團體標準83/ 標準化的方法原理有（ABC ）（ ）（ ）。 A：簡化原理        B：統(tǒng)一化原理        C：通用化原理        D：結構化原理84/ 標準化的管理原理有（BCD ）（ ）（ ）。 A：制定規(guī)劃        B：結構優(yōu)化   

61、0;    C：反饋控制        D：系統(tǒng)效應85/ 標準化基本方法包括：（ ABCD）（ ）（ ）（ ）。 A：簡化、統(tǒng)一化        B：通用化        C：系列化        D：組合化、模塊化86/ 采標的方法有：（ AC）（ ）。 A：翻譯法 

62、0;      B：按國際標準實施        C：重新起草法        D：按國際先進標準實施87/ 國家標準與國際標準的一致性程度分為：（ ABD）（ ）（ ）。 A：等同        B：修改        C：部分等同       &

63、#160;D：非等效88/ 標準參數(shù)的制定方法主要有：（ABC ）（ ）（ ）。 A：理論研究方法        B：實踐經(jīng)驗法        C：科學實驗法        D：功能展開法89/綜合標準化的基本原則包括：（ ABCD）（ ）（ ）（ ）。 A：把綜合標準化對象及其相關要素作為一個系統(tǒng)開展標準化工作和綜合標準化對象及其相關要素的范圍應明確并相對完整  

64、    B：綜合標準化的全過程應有計劃有組織地進行和以系統(tǒng)的整體效益最佳為目標，局部效益服從整體效益        C：標準綜合體的標準之間，應貫徹低層次服從高層次的要求       D：充分選用現(xiàn)行標準，必要時可對現(xiàn)行標準提出修訂和補充要求和標準綜合體內(nèi)各項標準的制定與實施應相互配合 90/ 產(chǎn)品標準編寫的依據(jù)：（ABC ）（ ）（ ）。 A：相關的國家標準、行業(yè)標準、法律法規(guī)     

65、0;  B：GB/T 1.1-2009標準化工作導則 第一部分：標準的結構和編寫規(guī)則        C：其他標準化規(guī)范性文件        D：行業(yè)有關政策 91/以下幾種情況需要編寫企業(yè)產(chǎn)品標準：（ABD ）（ ）（ ）。 A：企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，沒有國家標準、行業(yè)標準和地方標準的，需制定企業(yè)產(chǎn)品標準        B：為提高產(chǎn)品質量和技術進步，制定嚴于國家標準、行業(yè)標準或地方標

66、準的企業(yè)產(chǎn)品標準       C：企業(yè)生產(chǎn)的特殊產(chǎn)品        D：對國家標準、行業(yè)標準的選擇或補充的標準92/ 服務標準、技術標準、管理標準、工作標準及相互關系：（ABCD ）（ ）（ ）（ ）。 A：服務標準是指規(guī)定服務應滿足的要求以確保其實用性的標準、技術標準，是對標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的技術事項所指定的標準       B：管理標準，是對標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的管理事項所指定的標準 

67、0;      C：工作標準，是為實現(xiàn)整個工作過程的協(xié)調，提高工作質量和工作效率，對工作崗位所指定的標準       D：雖然服務標準與工作標準、技術標準、管理標準在劃分層次上屬于同一級別，但在標準外延上存在著交叉，而且這種交叉主要存在于第三產(chǎn)業(yè)之中 提交93/職業(yè)標準體系一般有：（ABC ）（ ）（ ）的層次劃分。 A：職業(yè)特定技能        B：行業(yè)通用技能       

68、; C：核心技能        D：特定心理素質94/人員標準編寫技術過程包括（ABCD ）（ ）（ ）（ ）。 A：職業(yè)的認定        B： 對于不構成一個職業(yè)，但對于行業(yè)或者組織，已經(jīng)具備某些職業(yè)要素的情形，一般是按照“崗位任職資格”來進行“資格標準”制定的        C： 職業(yè)調查       D：按照職業(yè)資格標準的結構和內(nèi)容要求進

69、行人員標準的編制。包括從業(yè)者的基本能力素質要求、知識技能要求、職業(yè)道德要求等。需要說明的是有關要求要有明確的標準和培訓、考核的要求95/ 企業(yè)中廣泛采用的通用型體系標準主要包括：（ABC ）（ ）（ ）。 A：GB/T19001（idt ISO9001）質量管理體系 要求        B：GB/T24001（idt ISO14001）環(huán)境管理體系要求及使用指南        C：GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系 要求  

70、60;   D：GB/T22421.2009服務業(yè)組織標準化工作指南96/以卓越績效準為例：組織標準技術要素包括體現(xiàn)在（ B）個類目之中的（D ）個核心價值觀。 A：5        B：7        C：10        D：1197/管理與工作標準技術要素包括：（ABCD ）（ ）（ ）（ ）等。 A：WHO      

71、0; B：WHOM        C：BASED ON WHAT        D：WHY98/工作標準的內(nèi)容和制定方法有：（ AB）（ ）。 A：明確該崗位在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中所應承擔的工作目標        B：管理人員的工作內(nèi)容應注意盡量避免交叉，明確接口，工作內(nèi)容應由主管管理者確定，對管理人員應側重于效率和服務的要求       C：按

72、領導要求辦        D：PDCA99/技術標準又可以分解為：（ ABD）（ ）（ ）。 A：基礎標準        B：產(chǎn)品標準        C：質量標準        D：方法標準 提交100/015年6月2日，國家質檢總局和國家標準委聯(lián)合發(fā)布了社會責任系列國家標準。系列標準包括：（ ）（ABC ）（ ）。 A：GB/

73、T36000-2015社會責任指南        B：GB/T36001-2015社會責任報告編寫指南        C：GB/T36002-2015社會責任績效分類指引       D：GB/T22421.2009服務業(yè)組織標準化工作指南101/ 中國標準化管理體制和運行機制體現(xiàn)了（BCD ）、（ ）、（ ）社會參與和協(xié)同推進的特點。 A：宏觀調控      

74、60; B：依法管理        C：政府引導        D：市場驅動102 國標適合（ACD ）、（ ）、（ ）的標準制定。 A：基礎性        B：廣泛性        C：戰(zhàn)略性        D：公益性103/國家標準制定程序的階段劃分及對應關系一般

75、包括：（ABCD ）、（ ）、（ ）（ ）。 A：立項        B：起草        C：征求意見、審查 E批準        D：出版、復審 提交104/國務院關于印發(fā)深化標準化工作改革方案的通知國發(fā)201513號提出：企業(yè)根據(jù)需要自主制定、實施企業(yè)標準。鼓勵企業(yè)制定高于（A ）、行業(yè)標準、地方標準，具有競爭力的企業(yè)標準。建立企業(yè)產(chǎn)品和服務標準自我聲明公開和監(jiān)督制度，逐步取消政府對企業(yè)產(chǎn)

76、品標準的（D ），落實企業(yè)標準化主體責任。 A：國家標準        B：國際標準        C：登記管理        D：備案管理 提交105合格評定制度是（A ）和（C ）為主要形式的制度。 A：產(chǎn)品認證        B：國家檢測        C：體系認

77、證        D：國家認證106/合格評定活動的類型主要包括（A ）、檢測、認證、（B ）等或它們的組合。 A：檢驗        B：認可        C：認證        D：鑒定107/到2020年，基本建成支撐國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的具有中國特色的標準化體系。標準化戰(zhàn)略全面實施，標準有效性、先進性和適用性顯著增強。標準化體制機

78、制更加健全，標準服務發(fā)展更加高效，基本形成市場規(guī)范（ ）、公共利益（ ）、創(chuàng)新驅動（ ）、轉型升級（ ）的新局面。中國標準國際影響力和貢獻力大幅提升，我國邁入世界標準強國行列。(ABCD) A：有標可循        B：有標可保        C：有標引領        D：有標支撐108/標準體系更加健全。政府主導制定的標準與市場自主制定的標準協(xié)同發(fā)展、協(xié)調配套，強制性標準（BCD ）、推薦性標準（ ）

79、、企業(yè)標準（ ）的作用充分發(fā)揮，在技術發(fā)展快、市場創(chuàng)新活躍的領域培育和發(fā)展一批具有國際影響力的團體標準。 A：有標可循        B：守底線        C：?；?#160;       D：強質量109/通過改革，把政府單一供給的現(xiàn)行標準體系，轉變?yōu)橛烧鲗е贫ǖ臉藴屎褪袌鲎灾髦贫ǖ臉藴使餐瑯嫵傻男滦蜆藴鼠w系。政府主導制定的標準由6類整合精簡為4類，分別是（ ABCD）和（ ）、（ ）、（ ）；市場自主制

80、定的標準分為團體標準和企業(yè)標準。 A：強制性國家標準        B：推薦性國家標準        C：推薦性行業(yè)標準        D：推薦性地方標準110/ISO標準文件類型主要包括國際標準（IS）、（BD ）、技術規(guī)范（TC）、可公開提供的規(guī)范（PAS）、（ ）和國際研討會協(xié)議（IWA）。 A：導則        B：指南（Gui

81、de）        C：引文        D：技術報告（TR）111/在ISO制定的ISO戰(zhàn)略規(guī)劃（2005-2010）的標題為“為世界的可持續(xù)發(fā)展制定標準”其戰(zhàn)略目標包括：（ABCD ）（ ）、（ ）、（ ）。 A：制定一致接受、多邊認同、全球相關的國際標準        B：確保利益相關方的參與        C：提高發(fā)展中國家對標準化的認

82、知與能力        D：以開放態(tài)度面對合作伙伴，從而有效地制定國際標準112/IEC在IEC標準化戰(zhàn)略（2008-2011）的總體目標是：IEC標準是開啟全球貿(mào)易的金鑰匙。其戰(zhàn)略目標包括：（ABCD ）（ ）、（ ）、（ ）。 A：保證制定與市場相結合的IEC標準        B：促進IEC標準的全球共識，盡量不做修改        C：確保利益相關方參與IEC工作結構和標準的制定過程 &#

83、160;      D：引領制定IEC新興領域的技術標準113/經(jīng)濟層面的標準化，簡言之是對效率的關注。還包括更廣泛的意義，如：公平性、可持續(xù)發(fā)展性，用現(xiàn)在的表述就是五大發(fā)展理念：“（ABCD ）（ ）（ ）（ ）”。 A：創(chuàng)新        B：協(xié)調        C：綠色        D：開放114按照制定標準的宗旨和標準制定機構的權威性不同，標準可以分為（ A

84、C）和（ ）。 A：公標準        B：市場化標準        C：私標準        D：公共服務標準115/ 公標準也稱（AC ），是政府標準化組織、政府授權的標準化組織或政府締約形成的超政府標準化組織制定、頒布或認可的標準。公標準的制定需要滿足（ ），往往可以向任何標準相關方開放。 A：法定標準        B

85、：國家標準        C：特定的標準制定程序        D：規(guī)定的程序116/公標準屬于公法（AD ）調節(jié)的范圍，私標準屬于私法（ ）調整的范圍。 A：行政訴訟法        B：政府        C：市場        D：民法117/從理論和政策實踐角度看，標準體系基本上有

86、兩大主線：一是（BC ）主線、二是（ ）主線。價值性主線涉及的是標準體系要體現(xiàn)“以人為本”的精神，維護勞動者的權益，維護社會公平和正義；科學性主線涉及的是如何提高效率 A：公平性        B：價值性        C：科學性        D：效率性118/人力資源和社會保障服務標準體系可以分為：（ABCD ）（ ）（ ）（ ）。 A：公平性標準    

87、60;  B：財政性標準        C：服務性標準        D：績效性標準119/為確保國際標準在保證（ACD ）、（ ）和（ ）等方面的作用，要求國際標準化機構指定大量產(chǎn)品標準，安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護標準，信息技術標準以及管理標準。這些標準被各國廣泛采用，有效地在世界范圍內(nèi)建立良好秩序。 A：商品質量        B：公平交易      

88、;  C：消除貿(mào)易壁壘        D：規(guī)范市場秩序120/ 目前ISO認可的其他國際標準組織共有49個，其中包括：（AC ）、（ ）、聯(lián)合國教科文組織、國際計量組織、世界知識產(chǎn)權組織等等。 A：世界衛(wèi)生組織        B：國家開發(fā)銀行        C：國際勞工組織        D：非洲聯(lián)盟 提交1

89、21/人類發(fā)展史某種意義上就是一部標準化史。語言文字就是最基本的“標準”，否則人們無法溝通。 正確    122/由于生產(chǎn)和生活的需要，人們要對大小、多少、長短、早晚等進行計量，從而產(chǎn)生了結繩記事、布手知尺、布指知寸、一手之盛謂之掬，兩手謂之溢、邁步立田等一些最簡單的計量標準。 正確     123/人類的生產(chǎn)工具，生活用具的制作，都會有“操作規(guī)程”，各個部落都會有自己的“行為準則”，“宗教信仰”，“圖騰崇拜”，“神話傳說”，這些都是長期實踐過程中，人們在對世界和自身的探索中形成的。 正確 &#

90、160;    124/談到現(xiàn)代標準，則更多人會認為那是工業(yè)革命之后的事情，是要通過規(guī)?；a(chǎn)以解決“短缺”的問題。零部件標準化為大規(guī)模機械化生產(chǎn)奠定了基礎，“福特制”為適應這種生產(chǎn)方式的管理制定了基本規(guī)范。   錯誤125/“標準”作為一種“產(chǎn)品和服務”需要遵從市場規(guī)律，在如何處理政府市場社會三者的關系上，各國政府開始意識到，“標準化”是一個具有需要政府引導，社會力量參與和尊重市場配置資源的決定性作用的有機系統(tǒng)，任何違背其中基本規(guī)律的“標準化”都難于取得實效。 正確     126/世界各國越來越意識到

91、，標準對于提升本國競爭力的重大意義，“規(guī)則的制定權和話語權”往往決定著市場的走向。這是一個進步。但，“標準的雙刃劍”性質往往會使得一些“具有競爭優(yōu)勢”的國家和地區(qū)，以“標準”為手段，謀取“超額利潤”，加大對發(fā)展中國家和不發(fā)達國家的盤剝。從大的方面說，這個世界的政治、經(jīng)濟秩序和規(guī)則的制定（也是一種標準）更多掌握在發(fā)達國家手中，“協(xié)商一致”愈加困難。不過，“多贏”理念，已經(jīng)為更多有理性的人們所接受。 正確      127/如果說“現(xiàn)代標準”是為了適應機械化大規(guī)模生產(chǎn)，以解決“短缺”問題的話，那么“后現(xiàn)代標準”就是為了適應“智能制造”、“小批量、多

92、品種、個性化”生產(chǎn)方式以解決“過?！钡膯栴}，或者說在“統(tǒng)一之中的多樣性問題”。用標準引領人類高質量全面發(fā)展已經(jīng)成為全人類的共識。 正確      128/第三次工業(yè)革命后，標準化領域最重要的拓展一是在服務領域，二是在社會責任領域。 正確    129/從ISO的角度看，ISO26000的制定促進了社會責任領域共識的形成，包括對社會責任定義、理解、原則、核心主題等的理解和認識，并開創(chuàng)了ISO標準制定史上新的篇章，將標準從技術領域擴展到人權、勞動標準等社會領域，為統(tǒng)一全球社會責任的定義及其理解搭建平臺，并擴大

93、其在社會責任領域標準制定的影響力。 正確     130/標準化工作改革，要緊緊圍繞使市場在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用，著力解決標準體系不完善、管理體制不順暢、與社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展不適應問題。 正確     131/在標準體系上，逐步將現(xiàn)行強制性國家標準、行業(yè)標準和地方標準整合為強制性國家標準。 正確      132/標準系統(tǒng)建成之后不能一勞永逸，需要通過人對它進行管理和調整，才能使它保持同環(huán)境的適應，離開了人的管理，標準系統(tǒng)是不可能存在和發(fā)展的。

94、 正確    133/標準系統(tǒng)的管理主要應用以下幾個原理：系統(tǒng)效用、結構優(yōu)化、有序原理、反饋控制、PDCA循環(huán)、持續(xù)改進等。 正確     134/英國標準化專家桑德斯認真總結了標準化活動的過程，將其概括為制定、實施、修訂、再實施標準的過程，同時提煉了標準化的7項原理。 正確    135/桑德斯原理明確地提出了標準化的目的是促進社會秩序規(guī)范有序。   錯誤136/松浦四郎在1972年出版的工業(yè)標準化原理一書中，全面闡述了他的理論觀點，提出了19

95、條標準化原理。 正確     137/標準化不僅是經(jīng)濟活動，更需要政府主導。   錯誤 138/我國標準化專家提出了四項標準系統(tǒng)的管理原理,即系統(tǒng)效應原理、結構優(yōu)化原理、有序發(fā)展原理和反饋控制原理。 正確     139/標準系統(tǒng)的生命力就在于持續(xù)改進,不管是系統(tǒng)優(yōu)先、優(yōu)化結構、發(fā)展有序還是循環(huán)控制,都不是一勞永逸的,都需要根據(jù)變化了的情況及時進行調整。 正確     140/PDCA循環(huán)又叫質量環(huán)，是管理學中的一個通用模型，最早由休哈特于1930年構想，后來被日本質量管理專家戴明