運用心理溝通策略實現(xiàn)班級管理的探索

1、運用心理溝通策略實現(xiàn)班級管理的探索摘 要：在今天多元社會里，學(xué)生整體心理素質(zhì)不高，有些學(xué)生形成了這樣或那樣的心理偏差和行為異常。因此，從心理溝通入手，從營造競爭氛圍、建立融洽師生關(guān)系、運用滲透策略、創(chuàng)設(shè)良好心理環(huán)境等方面，建立師生間良好的關(guān)系，以實現(xiàn)有序的班級管理效果。關(guān)鍵詞：心理溝通 管理班級 探索 在今天多元社會里，我們必須看到這樣一個現(xiàn)實：學(xué)生整體心理素質(zhì)不高，在他們的成長過程中，有些學(xué)生形成了這樣或那樣的心理偏差和行為異常，如耐挫力差、自私自利、唯我獨尊、攻擊性強，厭學(xué)情緒濃、逆反心理強、孤獨心理重、人際關(guān)系緊張等。因此，要做好班主任工作，必須善于了解學(xué)生的心理需求，時時與學(xué)生溝通，重

2、視對學(xué)生進行心理疏導(dǎo)等等。具體來說，在班級管理中，班主任可以從以下幾個方面與學(xué)生溝通，進行滲透性心理教育。一、引入競選，營造競爭氛圍 由于職高生在初中往往經(jīng)歷較多的失敗，沒有自我表現(xiàn)的機會，因而給他們帶來心理壓抑，而他們追求成功的心理比普高生更為迫切。進入職高后，新的環(huán)境促使他們釋放自我，實現(xiàn)自我的價值的愿望更為強烈。他們躍躍欲試，希望參與到班級管理中來，發(fā)揮自己的潛能。利用他們這種強烈參與意識、競爭意識，設(shè)法滿足他們自主的心理需要，這是實現(xiàn)民主管理，形成良好的向上的班風(fēng)的基礎(chǔ)。本人在接手班主任工作中，注重從基礎(chǔ)抓起，從一開始便注重營造競爭氛圍，在班里開展公平競爭，采取班干部競選上崗措施。 (

3、1)我在班里講了這樣一個故事：前蘇聯(lián)心理學(xué)家科瓦列夫曾對兩個孿生女大學(xué)生進行跟蹤觀察，這兩個女生外表很相似，她倆從小學(xué)、中學(xué)到大學(xué)都在一起，但在性格上有明顯的差異：姐姐形成了獨立、主動、外向、果斷的個性特征，而妹妹卻形成了順從、被動、內(nèi)向、寡斷的個性特征。經(jīng)過調(diào)查得知，是他們的教育要求有別，原來，在她們很小的時候，父母就給她們作了角色的定位，一個做姐姐的，要求她照顧妹妹，為妹妹作出榜樣，對妹妹的行動負(fù)責(zé)；一個做妹妹，要求她老老實實，一切聽姐姐的話。久而久之，兩人的個性特征就出現(xiàn)了如此明顯的差異。大家同在一個班級，你是想做姐姐這個角色成為管理班級的主人呢？還是想做妹妹這個角色呢？班里的大部分同學(xué)

4、都當(dāng)即表示希望成為班級的管理者。(2)為了營造競爭氛圍，又設(shè)置了班委的上崗下崗規(guī)則，設(shè)定班委的工作周期。通過一個學(xué)期的實踐，班里的大部分同學(xué)都或多或少的嘗試著管理班級，競爭上崗的策略也極大激發(fā)了學(xué)生的積極性。 二、走進學(xué)生，建立融洽的師生關(guān)系融洽的師生關(guān)系是形成良好班風(fēng)的必要條件，是班主任順利開展工作的關(guān)鍵。要建立融洽的師生關(guān)系，除了上好第一堂課、批好第一次作業(yè)、開好第一堂班會課、處理好第一次違紀(jì)問題或偶發(fā)事件之外，最重要的是走進學(xué)生。只有走進學(xué)生，才能了解學(xué)生，只有了解學(xué)生，才能掌握學(xué)生心理，只有掌握其心理，才能建立融洽師生關(guān)系，實現(xiàn)師生心心相印，達到事半功倍的管理效果。因此，教師應(yīng)該從“一

5、切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切的學(xué)生”的思想，走進學(xué)生的圈子。本人采取“三走進”措施，有效地融洽了師生關(guān)系。(1)擠出時間，走進學(xué)生。平時我盡力擠更多的時間，與學(xué)生接觸，課余一起，活動一起，或聊天，或談心，或娛樂，或搞衛(wèi)生。 (2)傾注愛心，走進學(xué)生。本人班上有一個住校生，平時不愛和他人交流，性格孤僻。我了解到他來自一個單親家庭，從小缺少父母的關(guān)懷。自此我把他的饑寒冷暖都掛在心上，就像他們的親身父母一樣用真心真情關(guān)心他，同時也發(fā)動班內(nèi)的其他學(xué)生多與他交流。漸漸的，他開朗了起來，各方面的表現(xiàn)都有進步。(3) 平等待人，走進學(xué)生。在一個班級中總有許多不同層次的學(xué)生，尤其是一些成績落后、行為習(xí)

6、慣較差的學(xué)生，總會給老師帶來這樣那樣的麻煩。那么，作為班主任切不可感情用事，而應(yīng)該冷靜地分析問題，去努力尋找每一位學(xué)生的閃光點，然后根據(jù)不同學(xué)生的特點采取與之相應(yīng)的教育措施，在這一工作過程中，學(xué)生也定會與老師越走越近，關(guān)系越近就越容易搞好學(xué)生的教育工作。班上曾有這樣一位學(xué)生，智商較高，計算機動手能力強，由于從小父母的過分寵愛，養(yǎng)成了不少的不良習(xí)慣：欺負(fù)弱小同學(xué)、遲到、抽煙、上課故意搗亂，不喜歡做作業(yè)等，在與這個學(xué)生的交往中采取平等對待每一個學(xué)生的方法，經(jīng)常表揚他計算機學(xué)的好，給他創(chuàng)造機會發(fā)揮自己的優(yōu)勢，選派他去參加杭州市的計算機網(wǎng)頁設(shè)計大賽。當(dāng)我了解到他早上經(jīng)常不吃早飯時，我就把自己的早飯給他

7、吃，拉近師生距離，然后與他交談，全面了解導(dǎo)致他不良習(xí)慣的原因，給他講不良習(xí)慣的危害性，他理解問題的能力較強，能辨別是非，認(rèn)識到自己存在的不足，表示與同學(xué)搞好團結(jié)，不再打同學(xué)了，晚上早點休息，做到不遲到，決心很大，第二天沒有遲到，我及時在班級進行口頭表揚。通過師生的共同努力，這位同學(xué)高三畢業(yè)考上了理想的高職院校。三、把握良機，運用滲透心理策略我在班主任工作中采取多層面、多維度、靈活地分析看待教育過程中學(xué)生的變化，要求班主任能在更加廣闊的信息背景下尋找科學(xué)與藝術(shù)的教育策略。1、學(xué)生違犯錯誤時，幫助重建理性認(rèn)知。本人班上在高一第二學(xué)期曾發(fā)生的一次打架事件，涉及這件事有4個同學(xué)，其中三個同學(xué)是所謂“幫

8、忙”的。原因很簡單，因為一次放學(xué)路上，小呂被高二的兩個學(xué)生無緣無故打了一拳，小呂懷恨在心，第二天叫了本班的三個同學(xué)找到了高二的這兩個同學(xué)試圖報復(fù)，結(jié)果事情越鬧越大。如果小呂把被打的事情告訴老師，讓學(xué)校來解決，那么這件事就很容易解決了，但是小呂選擇的是自己私下解決，結(jié)果事情不但沒有處理好，反而越來越嚴(yán)重，涉及到的人越來越多。后來根據(jù)違紀(jì)動機和危害程度，作了這樣的處理：先是叫他們把事件過程寫下來，包括當(dāng)時的想法。然后，當(dāng)著全班同學(xué)，以深刻的道理對他們進行疾嚴(yán)厲色地批評，使他們幡然醒悟，心靈上產(chǎn)生巨大的震顫，認(rèn)識到自己所犯錯誤的嚴(yán)重危害程度而迷途知返，這對于其他同學(xué)也起到了“敲山震虎”的作用，最后學(xué)

9、校政教處給他們以相應(yīng)的處分。 剛開始，由于受到處分四人情緒非常低落，趁這個時候，我在班會課借鑒了保羅博士的實驗“不要為打翻的牛奶哭泣!”。課堂上，我請學(xué)生上來故意打翻裝有牛奶的杯子，之后，我讓所有的學(xué)生都來看那破碎的杯子和淌著的牛奶。我語重心長地說：“我希望你們永遠(yuǎn)記住這個道理：我的杯子打碎了，牛奶也快淌完了，無論你怎樣后悔和埋怨，都無法取回一滴。你要是事先想一想，加以預(yù)防，那杯子和牛奶還可以保住，可是現(xiàn)在晚了。我們現(xiàn)在所能做的，就是把它忘記，然后注意下一件事。我想聰明的人不會犯同樣的錯誤?！闭n余，我再又找他們談心，安慰他們。還跟他們說，只要他們以后表現(xiàn)出色，盡全力為班級作貢獻，是可以“將功補

10、過”提前撤消處分的。后來他們果真表現(xiàn)得很不錯。接著，我又用其所長，分別讓他們當(dāng)了班干部，其中小呂在校環(huán)保征文比賽中獲得了二等獎，另外一個同學(xué)當(dāng)上班級紀(jì)律委員，還有一個作為體育委員，在運動會、年級籃球賽、足球賽中立了不小的戰(zhàn)功。這件事的處理，我就是在與他們心理溝通基礎(chǔ)上，讓學(xué)生自己從理性情緒中分析自己的過錯基礎(chǔ)上，重建理性認(rèn)知，讓他們在思考、現(xiàn)場實例、談話的基礎(chǔ)上，分析自己的非理性情緒，學(xué)習(xí)重建理性認(rèn)知，提高個體的心理健康水平和適應(yīng)能力。然后利用個性培養(yǎng)，發(fā)揮他們的優(yōu)勢。筆者以為，班主任只有相信每個人都有其潛能；相信每個學(xué)生都有其善性。才能獲得與學(xué)生的心靈溝通與交流，實現(xiàn)教育和管理的目的。2、

11、組織活動時，促使嘗試積極體驗。積極開展有益的，適合學(xué)生心理需求的班級活動，是班主任了解學(xué)生，與學(xué)生心理溝通的重要途徑。在實施班級管理中，可以組織“我眼中的你”和“認(rèn)識自我”等活動，教師事先將學(xué)生分成小組，要求每個學(xué)生觀察自己小組同學(xué)的優(yōu)點。然后在課堂上，同學(xué)間用觀察到的事實真誠贊美別人，又通過自我評價認(rèn)識自己。還可以組織籃球賽、乒乓球賽、辯論賽一類活動，以及一二九大合唱、運動會等比賽，創(chuàng)造團結(jié)協(xié)作的團體氛圍，使同學(xué)們明確地意識到自己是班級的一員，并以同舟共濟的精神對待，愛護和保護集體的形象及榮譽。四、平常教育，幫助創(chuàng)設(shè)良好心理環(huán)境 學(xué)生健康的心理和良好的素質(zhì)都離不開良好的教育氛圍。寬松和諧的教

12、育環(huán)境能使人產(chǎn)生積極的情感，激發(fā)內(nèi)心深處的“心理潛能”。高中生在校學(xué)習(xí)、生活的環(huán)境主要是班集體，而班級的人際環(huán)境、心理環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境將直接影響他們的全面健康成長。怎樣為學(xué)生創(chuàng)造良好的環(huán)境，促進他們健康發(fā)展呢？班級管理中，我較注重民主自由氛圍的營造和班級環(huán)境文化的建設(shè)相統(tǒng)一。1、創(chuàng)設(shè)愉悅的環(huán)境。注重班級環(huán)境文化建設(shè)，創(chuàng)造良好的群體心理氣氛的同時，美化學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境是不可缺少的。人能改變環(huán)境，環(huán)境也能改變?nèi)?。有的人不講衛(wèi)生，有隨地吐痰的陋習(xí)，為什么一踏上人民大會堂的紅地毯，就不敢隨心所欲了呢?這就是時位移人的緣故吧。班主任要實現(xiàn)有效的管理效果，必須重視班級的環(huán)境建設(shè)，從抓良好的班風(fēng)、積極向上的學(xué)風(fēng)入

13、手，與學(xué)生共同創(chuàng)設(shè)一個美好的環(huán)境。在環(huán)境建設(shè)中，本人采取了多種方法：如每周一次教室大掃除，每天保持教室“潔靜美”；每半學(xué)期舉行一次以“布置我們美麗的教室”為主題的設(shè)計活動，開發(fā)每個學(xué)生的“資源”，讓大家按自己的構(gòu)想動手妝扮，美化教室。在教室布置上，在宣傳窗上張貼有關(guān)短小的心理箴言，如：“任何時候都不能為失敗找借口，而要為成功找理由”，“永遠(yuǎn)不要放棄自己的努力，奮永向前，你就可以接近自己的目標(biāo)”。黑板報上開辟一版“心理醫(yī)生指導(dǎo)”，讓學(xué)生編輯、摘抄、閱讀過程中，不知不覺地自診自治。不僅大范圍宣傳心理保健知識，而且對學(xué)生心理診治面廣。特別對于那些有心理問題但他本人并沒有自愿來咨詢你，以這種隨風(fēng)潛入夜

14、、潤物細(xì)無聲方式代替?zhèn)€別咨詢也會收到良好的效果。 2、幫助學(xué)生學(xué)會寬容。對于心理有偏差，行為習(xí)慣差的學(xué)生，問題往往存在于對人對事缺乏寬容之心。因此首要的任務(wù)是幫助他們樹立正確的觀念，學(xué)會寬容。我在教育過程中很注重“寬容”的妙用，告訴他們寬容意味著理解和通融，那是一種境界，一種擁有，一種心靈的呼喚。在教育學(xué)生樹立寬容之心的同時，教師自己必須以寬容之心對待學(xué)生，以自己的行動感化學(xué)生，為學(xué)生樹起榜樣。如：我班里有一位學(xué)生陋習(xí)很多：惰性重，倔強，抽煙，打架，上課不是睡覺就是講話，學(xué)習(xí)成績差，缺乏毅力，常常給集體添惹麻煩。盡管他有如此多的缺點，但我還是從他眾多的缺點中找到了他的“可愛”之處。經(jīng)常表揚他，

15、短跑快，講義氣，內(nèi)心深處是通情達理的優(yōu)點，使他嘗到成功的喜悅，樹起信心，在此基礎(chǔ)上，誠懇耐心地具體分析他的“缺點”的弊害，看到發(fā)展下去的后果，以及努力后的美好前景。教師對學(xué)生的寬容，換來的是學(xué)生的寬容之心。他們會從老師的寬容中學(xué)會寬容。如：前面提到的這個學(xué)生在高一第一學(xué)期曾被老師抓到有抽煙現(xiàn)象，我把他叫到辦公室，并沒有馬上訓(xùn)斥他，先問他從什么時候開始吸的？為什么要吸煙？吸煙有什么好處？又有什么壞處？面對這些問題，他都能如實地回答，而且很清楚地知道吸煙有很多壞處。通過交談，我知道他并沒有煙癮，是看到別人吸煙覺得好玩才吸上的。然后我說：作為中學(xué)生，不能吸煙的規(guī)定你是知道的，被老師抓到是要處分的，但今天通過跟你交談，黃老師覺得你已經(jīng)深刻認(rèn)識到了錯誤，所以決定再給你一次機會，這次不處分，希望你能真正遠(yuǎn)離香煙，不要讓老師失望。當(dāng)他聽到不會受處分時，他很感激，并保證不會有下次?，F(xiàn)在這位學(xué)生已經(jīng)讀高二了，從那次以后就沒發(fā)現(xiàn)過他有抽煙現(xiàn)象。一次寬容，演繹為一次行之有效的教育，在那同學(xué)改變了抽煙的壞習(xí)慣的同時，也使他學(xué)會了對別人也要寬容。曾經(jīng)有一次他跟隔