計(jì)算機(jī)服務(wù)公司工作手冊

1、廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院信息系計(jì)算機(jī)服務(wù)公司發(fā)行時(shí)間：2010年3月目 錄目錄 2第一章前言 4第二章組織機(jī)構(gòu)圖 5第三章質(zhì)量目標(biāo) 6第四章崗位標(biāo)準(zhǔn) 74.1計(jì)算機(jī)服務(wù)公司經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 7計(jì)算機(jī)服務(wù)公司副經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 84.2計(jì)算機(jī)服務(wù)公司綜合調(diào)度部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 9計(jì)算機(jī)服務(wù)公司綜合調(diào)度部對外聯(lián)系主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 10計(jì)算機(jī)服務(wù)公司綜合調(diào)度部數(shù)據(jù)綜合主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 11計(jì)算機(jī)服務(wù)公司對外聯(lián)系崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 12計(jì)算機(jī)服務(wù)公司數(shù)據(jù)綜合崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 134.3計(jì)算機(jī)服務(wù)公司安全服務(wù)部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 14計(jì)算機(jī)服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件維護(hù)及安裝主管崗位標(biāo)準(zhǔn)15計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公軟件維護(hù)及安裝崗位干事工作

2、標(biāo)準(zhǔn)16計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公軟件維護(hù)及安裝崗位服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)17計(jì)算機(jī)服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件安全檢測主管崗位標(biāo)準(zhǔn)18計(jì)算機(jī)服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件安全檢測崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn)19計(jì)算機(jī)服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件安全檢測崗位服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)204.4計(jì)算機(jī)服務(wù)公司計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 21計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù)服務(wù)部計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 22計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù)服務(wù)部計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 23計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù)服務(wù)部計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn) 24計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù)服務(wù)部計(jì)算機(jī)組裝檢測主管崗位標(biāo)準(zhǔn)25計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù)服務(wù)部計(jì)算機(jī)組裝檢測干事工作標(biāo)準(zhǔn)2

3、6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù)服務(wù)部計(jì)算機(jī)組裝檢測崗位服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)274.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 28計(jì)算機(jī)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)崗位主管崗位標(biāo)準(zhǔn)29計(jì)算機(jī)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn)30計(jì)算機(jī)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)崗位服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn) 31計(jì)算機(jī)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)站維護(hù)主管崗位標(biāo)準(zhǔn)32計(jì)算機(jī)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)站維護(hù)干事工作標(biāo)準(zhǔn)33計(jì)算機(jī)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)站維護(hù)崗位服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)344.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公設(shè)備服務(wù)部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 35計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公設(shè)備服務(wù)部日常維護(hù)崗位主管崗位標(biāo)準(zhǔn)36計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公設(shè)

4、備服務(wù)部日常維護(hù)崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 37計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公設(shè)備服務(wù)部日常維護(hù)崗位服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)38464計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公設(shè)備服務(wù)部故障處理崗位主管崗位標(biāo)準(zhǔn)39465計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公設(shè)備服務(wù)部故障處理崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn)40466計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公設(shè)備服務(wù)部故障處理崗位服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)41第五章工作流程圖 425.1綜合調(diào)度部對外聯(lián)系崗位工作流程圖 425.2綜合調(diào)度部數(shù)據(jù)綜合崗位工作流程 435.3計(jì)算機(jī)安全服務(wù)部軟件維護(hù)安裝崗位工作流程 445.4計(jì)算機(jī)安全服務(wù)部軟件安全檢測崗位工作流程 455.5計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)部硬件日常維護(hù)崗位工作流程 465.6計(jì)算機(jī)安全服務(wù)部組裝檢測崗位工作流程 47

5、5.7網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)崗位工作流程 485.8網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部軟件開發(fā)維護(hù)崗位工作流程 495.9辦公設(shè)備服務(wù)部日常維護(hù)崗位工作流程 505.10辦公設(shè)備服務(wù)部故障處理崗位工作流程 51第六章工作清單 526.1綜合調(diào)度部業(yè)務(wù)接洽擬調(diào)度清單 526.2綜合調(diào)度部業(yè)務(wù)調(diào)度清單 536.3綜合調(diào)度部工作臺帳 546.4綜合調(diào)度部“計(jì)算機(jī)公司服務(wù)數(shù)據(jù)”綜合臺帳 556.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單 566.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司部門工作交接班臺帳 57第七章計(jì)算機(jī)服務(wù)公司章程 58第一章前言本工作手冊起草單位：廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院信息工程系計(jì)算機(jī)服務(wù)公司本工作手冊主要起草人：謝為群 宋華斌 潘

6、美蓮 徐國輝本工作手冊主要修訂人：謝為群本工作手冊審核人：袁天生本工作手冊批準(zhǔn)人：本手冊由廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院信息工程系計(jì)算機(jī)服務(wù)公司負(fù)責(zé)解釋。工作手冊完善人員：第二章信息系計(jì)算機(jī)服務(wù)公司架構(gòu)廠經(jīng)理顧問V>LJ廣副經(jīng)理綜合 調(diào)度部對外聯(lián) 數(shù)據(jù)綜 系崗位 合崗位計(jì)算機(jī)安全服務(wù)部軟件維護(hù)安裝"軟件安、 全檢測I J第三章質(zhì)量目標(biāo)序號類別目標(biāo)項(xiàng)目考核頻 次計(jì)算公式關(guān)鍵管理點(diǎn)主要對策1日常上崗出勤率100%每月一次無故遲到或缺勤 扣分10分出勤率落實(shí)交接班制度，部 門經(jīng)理崗檢制度2聯(lián)系業(yè)務(wù)每班次5 次每月一次無故沒有完成扣10分記錄清單業(yè)務(wù)接洽清單的填 寫3業(yè)務(wù)清單 填寫準(zhǔn)確率100%

7、每月一次出現(xiàn)錯誤扣 10 分業(yè)務(wù)清單填寫業(yè)務(wù)接洽記錄清楚4業(yè)務(wù)調(diào)度準(zhǔn)確率90%每月一次出現(xiàn)明顯調(diào)度錯 誤扣10分熟悉公司各部 門業(yè)務(wù)調(diào)度清單填寫及跟蹤5維修業(yè)務(wù)滿意率80%每月一次出現(xiàn)不滿意扣10分6維護(hù)業(yè)務(wù)滿意率90%每月一次出現(xiàn)不滿意扣10分7業(yè)務(wù)培訓(xùn)出勤率100%每月一次出現(xiàn)缺勤扣 10 分培訓(xùn)記錄8工作臺帳 填寫準(zhǔn)確率100%每月一次出現(xiàn)錯誤一次扣10分工作臺帳填寫工作臺帳填寫及匯 總跟蹤9交接班工 作準(zhǔn)確率100%每月一次出現(xiàn)錯誤一次扣10分交接工作臺帳 填寫交接工作臺帳填寫 及跟蹤10查崗記錄準(zhǔn)確率100%每月一次出現(xiàn)錯誤一次扣10分查崗記錄填寫查崗記錄填寫及跟蹤第四章崗位標(biāo)準(zhǔn)4.

8、1計(jì)算機(jī)服務(wù)公司經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn)編號：01崗位名稱計(jì)算機(jī)服務(wù)公司經(jīng)理崗位類別管理上級崗位學(xué)生服務(wù)公司總經(jīng)理下級崗位副經(jīng)理崗位 描述負(fù)責(zé)公司的日常工作統(tǒng)籌， 組織各部貫徹公司工作方針和工作理念，聽取各部工作匯報(bào)，向總經(jīng)理請示和工作匯報(bào)。任職 條件職業(yè)素質(zhì)有良好的道德修養(yǎng)，責(zé)任心強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)工作細(xì)節(jié)，對公司的運(yùn)作有探索和創(chuàng)新精 神。能力 要求具有良好的表達(dá)、 溝通能力、應(yīng)變能力，掌握和超出大二學(xué)生計(jì)算機(jī)專業(yè)知識， 有計(jì)算機(jī)行業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，了解學(xué)院各個部門計(jì)算機(jī)的需求及良好的協(xié)調(diào)能力。崗位 職責(zé)能很好地完成各部的統(tǒng)籌工作，有能力指導(dǎo)各部工作開展，掌握各部的主要工作進(jìn)行情況，定期向上級崗位和顧問匯報(bào)工作情況和進(jìn)

9、度。崗位 權(quán)限有權(quán)策劃并組織各部實(shí)行各種可行的工作，有權(quán)召集有關(guān)人員對公司制度進(jìn)行制定和修改并上報(bào)審批，有權(quán)要求各部進(jìn)行工作配合，檢查各部工作進(jìn)行情況，向上級提出合理化的建議。工作 聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容部門經(jīng)理了解各部工作總流程，定期檢查各部工作情況，提出要求。n崗位主管了解各崗位工作進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)崗位奇異點(diǎn)。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。n各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。1各社團(tuán)了解各個社團(tuán)開展的活動以收集適用信息服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容

10、其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和 業(yè)務(wù)拓展。兄弟院校建立友好關(guān)系，便于進(jìn)行技術(shù)交流交流及合作。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)宮企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動態(tài)。工作 標(biāo)準(zhǔn) 清單6.3綜合調(diào)度部工作臺帳6.4綜合調(diào)度部“計(jì)算機(jī)公司服務(wù)數(shù)據(jù)”綜合臺帳起草人批準(zhǔn)人發(fā)布日期計(jì)算機(jī)服務(wù)公司副經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn)崗位類別管理上級崗位經(jīng)理編號：02下級崗位部門經(jīng)理崗位名稱崗位 描述協(xié)助公司經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的日常工作統(tǒng)籌，組織各部貫徹公司工作方針和工作理念， 聽取各部工作匯報(bào)，向經(jīng)理請示和工作匯報(bào)。任職 條件職業(yè)素質(zhì)有良好的道德修養(yǎng)，有協(xié)助精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)心，對公司的運(yùn)作有探索 和

11、創(chuàng)新精神。能力 要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，掌握計(jì)算機(jī)專業(yè)知識，有較高的 計(jì)算機(jī)檢測和維修能力，了解學(xué)院各個部門計(jì)算機(jī)的需求。崗位 職責(zé)能很好理解公司的理念和經(jīng)理的工作意圖，協(xié)助經(jīng)理完成各部的統(tǒng)籌工作，有能力指導(dǎo)各部工作開展，掌握各部的主要工作進(jìn)行情況，定期向上級崗位和顧問匯報(bào)工作情況和進(jìn)度。崗位 權(quán)限有權(quán)協(xié)助經(jīng)理策劃并組織各部實(shí)行各種可行的工作，有權(quán)要求各部進(jìn)行工作配合，檢查各部工作進(jìn)行情況，向經(jīng)理提出合理化的建議。工作 聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容經(jīng)理了解經(jīng)理的工作意圖，正確的貫徹經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。部門經(jīng)理了解各部工作總流程，定期檢查各部工作情況，提出要求。崗位主管了解各

12、崗位工作進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)崗位奇異點(diǎn)。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。:各社團(tuán)了解各個社團(tuán)開展的活動以收集適用信息服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和 業(yè)務(wù)拓展。計(jì)算機(jī)服務(wù)公司副經(jīng)理兄弟院校建立友好關(guān)系，便于進(jìn)行技術(shù)交流及合作。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)宮企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動態(tài)。工作 標(biāo)準(zhǔn) 清單6.3綜合調(diào)度部工作臺帳6.4綜合調(diào)度部“計(jì)算機(jī)公司服務(wù)數(shù)據(jù)”

13、綜合臺帳起草人批準(zhǔn)人發(fā)布日期4.2計(jì)算機(jī)服務(wù)公司綜合調(diào)度部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn)崗位名稱綜合調(diào)度部經(jīng)理崗位類別管理上級崗位經(jīng)理編號：01下級崗位崗位主管崗位 描述根據(jù)公司工作方針和工作理念， 負(fù)責(zé)綜合調(diào)度部的日常工作統(tǒng)籌， 組織本部門的對 外聯(lián)系崗位、數(shù)據(jù)綜合崗位的工作計(jì)劃和安排， 聽取各崗位的工作情況匯報(bào)， 定期向經(jīng) 理請示和匯報(bào)本部門工作。任職 條件職業(yè)素質(zhì)有良好的道德修養(yǎng)，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動細(xì)心，對部門的運(yùn)作有 探索和創(chuàng)新精神。能力 要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，掌握較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識，熟 知公司各部門的業(yè)務(wù)范圍，有能力指導(dǎo)本部門各崗位的工作開展，了解學(xué)院各 個部門計(jì)算

14、機(jī)的需求。崗位 職責(zé)能很好理解公司的理念和經(jīng)營方針， 完成綜合調(diào)度部的工作統(tǒng)籌， 將接收的工作進(jìn)行各 部協(xié)調(diào)調(diào)度，收集各部工作數(shù)據(jù)，掌握各崗位的主要工作進(jìn)行情況， 定期向經(jīng)理和顧問 匯報(bào)工作情況和進(jìn)度。崗位 權(quán)限組織本部門各崗位實(shí)行各種可行的工作，有權(quán)制定本部門的工作制度和上報(bào)審批，有權(quán)要求各崗位主管進(jìn)行工作配合，檢查各崗位主管的工作進(jìn)行情況，向經(jīng)理提出合理化的建議。工作 聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容經(jīng)理了解經(jīng)理的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。各部門經(jīng)理了解各部工作總流程，將接收的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)調(diào)度，與各部建 立合作及定期聯(lián)系制度，收集各部數(shù)據(jù)。崗位主管了解各崗位工作進(jìn)展， 指導(dǎo)本

15、部門崗位工作， 發(fā)現(xiàn)崗位奇異點(diǎn)。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。干事了解干事的工作情況，進(jìn)行工作反饋。服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)宮企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動態(tài)。工作 標(biāo)準(zhǔn) 清單6.1綜合調(diào)度部業(yè)務(wù)接洽擬調(diào)度清單6.2綜合調(diào)度部業(yè)務(wù)調(diào)度清單6.3綜合調(diào)度部工作臺帳起草人批準(zhǔn)人發(fā)布日期421計(jì)算機(jī)服務(wù)公司綜合調(diào)度

16、部對外聯(lián)系主管崗位標(biāo)準(zhǔn)編號：02崗位名稱崗位類別上級崗位下級崗位綜合調(diào)度部對外聯(lián)系崗 位主管管理綜合調(diào)度部門經(jīng)理綜合調(diào)度部對外聯(lián)系崗 位干事崗位 描述根據(jù)公司工作方針和工作理念，負(fù)責(zé)綜合調(diào)度部對外聯(lián)系崗位的日常工作統(tǒng)籌， 組 織本崗位的對外聯(lián)系業(yè)務(wù)工作計(jì)劃和安排， 聽取崗位干事的工作情況匯報(bào)，定期向本部 門經(jīng)理請示和匯報(bào)本崗位工作。任職 條件職業(yè)素質(zhì)有良好的道德修養(yǎng)，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動細(xì)心，對本崗位的工作 運(yùn)作有探索和創(chuàng)新精神。能力 要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，有較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識，熟知 對外聯(lián)系的方法，有一定的人脈資源，有能力指導(dǎo)本崗位干事進(jìn)行工作開展。崗位 職

17、責(zé)能很好理解公司的理念和經(jīng)營方針，完成綜合調(diào)度部對外聯(lián)系崗位的工作統(tǒng)籌，將接收的工作進(jìn)仃匯總，上報(bào)部門經(jīng)理，提出工作調(diào)度建議，掌握各位干事的主要工作進(jìn)仃情 況，定期向部門經(jīng)理匯報(bào)工作情況和進(jìn)度。崗位 權(quán)限組織本崗位實(shí)行各種可行的工作，有權(quán)制定本崗位的工作制度和上報(bào)審批，有權(quán)要求本岡位干事進(jìn)仃工作配合，檢查各干事的工作進(jìn)仃情況，向部門經(jīng)理提出合理化的建議。工作 聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容部門經(jīng)理了解部門經(jīng)理的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理下達(dá)的工 作任務(wù)。各部門經(jīng)理了解各部工作總流程，將接收的工作進(jìn)行合理的預(yù)調(diào)度，與各 部建立合作及定期聯(lián)系制度。其他部門崗位主管了解各崗位工作內(nèi)容，為合理進(jìn)行

18、預(yù)調(diào)度做準(zhǔn)備。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。干事分配干事工作內(nèi)容，了解工作進(jìn)程，進(jìn)行工作反饋。服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)宮企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動態(tài)。工作 標(biāo)準(zhǔn) 清單6.1綜合調(diào)度部業(yè)務(wù)接洽擬調(diào)度清單6.2綜合調(diào)度部業(yè)務(wù)調(diào)度清單6.3綜合調(diào)度部工作臺帳起草人批準(zhǔn)人發(fā)布日期422計(jì)算機(jī)服務(wù)公司綜合調(diào)度部數(shù)據(jù)

19、綜合主管崗位標(biāo)準(zhǔn)編號：03崗位名稱崗位類別上級崗位下級崗位綜合調(diào)度部數(shù)據(jù)綜合崗 位主管管理綜合調(diào)度部門經(jīng)理綜合調(diào)度部數(shù)據(jù)綜合崗 位干事崗位 描述根據(jù)公司工作方針和工作理念， 負(fù)責(zé)綜合調(diào)度部數(shù)據(jù)綜合崗位的日常工作統(tǒng)籌，組織本崗位的對計(jì)算機(jī)服務(wù)公司各部門的工作數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合匯總上報(bào)工作的計(jì)劃和安排， 聽取崗位干事的工作情況匯報(bào)，定期向本部門經(jīng)理請示和匯報(bào)本崗位工作。任職 條件職業(yè)素質(zhì)有良好的道德修養(yǎng)，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動細(xì)心，對本崗位的工作 運(yùn)作有探索和創(chuàng)新精神。能力 要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，有較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識，熟練 掌握各種計(jì)算機(jī)的統(tǒng)計(jì)方法，工作沉穩(wěn)細(xì)心，有能力指

20、導(dǎo)本崗位干事進(jìn)行工作 開展。崗位 職責(zé)能很好理解公司的理念和經(jīng)營方針，完成綜合調(diào)度部數(shù)據(jù)綜合崗位的工作統(tǒng)籌，將接收的公司各部門的工作數(shù)據(jù)在匯總后上報(bào)部門經(jīng)理，提出工作調(diào)度建議，掌握各位干事的主要工作情況，定期向部門經(jīng)理匯報(bào)工作情況和進(jìn)度。崗位 權(quán)限組織本崗位實(shí)行各種可行的工作，有權(quán)制定本崗位的工作制度和上報(bào)審批，有權(quán)要求本岡位干事進(jìn)仃工作配合，檢查各干事的工作進(jìn)仃情況，向部門經(jīng)理提出合理化的建議。工作 聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容部門經(jīng)理了解部門經(jīng)理的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理下達(dá)的工 作任務(wù)。各部門經(jīng)理了解各部工作總流程，將接收的工作進(jìn)行合理的預(yù)調(diào)度，與各 部建立合作及定期聯(lián)系制度。其

21、他部門崗位主管了解各崗位工作內(nèi)容，為合理進(jìn)行預(yù)調(diào)度做準(zhǔn)備。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。F事分配干事工作內(nèi)容，了解工作進(jìn)程，進(jìn)行工作反饋。服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和 業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)宮企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動態(tài)。工作 標(biāo)準(zhǔn) 清單6.3綜合調(diào)度部工作臺帳6.4綜合調(diào)度部“計(jì)算機(jī)公司服務(wù)數(shù)據(jù)”綜合臺帳起草人批準(zhǔn)人發(fā)布日期編號

22、：04下級崗位崗位類別成員423計(jì)算機(jī)服務(wù)公司對外聯(lián)系崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn)崗位 描述根據(jù)公司工作方針和工作理念，負(fù)責(zé)綜合調(diào)度部對外聯(lián)系崗位的日常工作，聯(lián)系學(xué)院有計(jì)算機(jī)的部門，了解其設(shè)備的運(yùn)行情況， 記錄設(shè)備的存在問題， 接聽聯(lián)系電話并做 好記錄匯總，向主管請示和匯報(bào)工作情況和工作記錄，填寫工作臺帳和記錄清單。任職 條件職業(yè)素質(zhì)有良好的道德修養(yǎng)，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動細(xì)心，對本崗位的工作 運(yùn)作有探索和創(chuàng)新精神。能力 要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，有較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識和辦公 設(shè)備知識，熟知對外聯(lián)系的方法，有一定的人脈資源。崗位 職責(zé)能很好理解公司的理念和經(jīng)營方針，勝任綜合調(diào)度部

23、對外聯(lián)系崗位的工作，熟悉計(jì)算機(jī)和辦公設(shè)備，主動工作，負(fù)責(zé)日常的工作聯(lián)系，負(fù)責(zé)對服務(wù)對象進(jìn)行跟蹤反饋，將接收的工作進(jìn)行匯總，上報(bào)崗位主管。崗位 權(quán)限有權(quán)聯(lián)系學(xué)院具有計(jì)算機(jī)的部門，進(jìn)行工作內(nèi)容記錄，學(xué)習(xí)新的知識，參加培訓(xùn)，向崗位主管提出合理化的建議。工作 聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容本部門崗位主管了解崗位主管的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行崗位主管下達(dá)的工 作任務(wù)。本岡位其他干事了解各本崗位其他干事工作流程，便于工作交接，與各位干事 建立良好的合作關(guān)系。數(shù)據(jù)綜合岡位干事了解數(shù)據(jù)綜合崗位干事工作內(nèi)容，上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)和工作臺帳。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動態(tài)，拓

24、展新的工作領(lǐng)域和了解服務(wù)情 況。服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的跟進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和上級崗位 對外聯(lián)系崗位主管崗位名稱 對外聯(lián)系崗位干事業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)宮企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動態(tài)。工作 標(biāo)準(zhǔn) 清單6.1綜合調(diào)度部業(yè)務(wù)接洽擬調(diào)度清單6.2綜合調(diào)度部業(yè)務(wù)調(diào)度清單6.3綜合調(diào)度部工作臺帳起草人批準(zhǔn)人發(fā)布日期424計(jì)算機(jī)服務(wù)公司數(shù)據(jù)綜合崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn)編號：05下級崗位崗位類別成員崗位 描述根據(jù)公司工作方針和工作理念， 負(fù)責(zé)綜合調(diào)

25、度部數(shù)據(jù)綜合崗位的日常工作， 聯(lián)系公 司的各部門，收取母個工作日的全部報(bào)表， 對報(bào)表進(jìn)行準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)綜合， 向主官請示和 匯報(bào)工作情況和工作記錄，填寫工作臺帳和記錄清單。任職 條件職業(yè)素質(zhì)有良好的道德修養(yǎng)，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動細(xì)心，對本崗位的工作 運(yùn)作有探索和創(chuàng)新精神。能力 要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，有較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識和數(shù)據(jù) 統(tǒng)計(jì)知識，工作細(xì)心。崗位 職責(zé)能很好理解公司的理念和經(jīng)營方針， 勝任綜合調(diào)度部數(shù)據(jù)綜合崗位的工作， 熟悉計(jì)算機(jī) 和辦公軟件，主動工作，負(fù)責(zé)日常的公司各部門的數(shù)據(jù)收集和綜合歸檔， 填寫每日工作 清單，上報(bào)崗位主管。崗位 權(quán)限有權(quán)聯(lián)系學(xué)院具有計(jì)算

26、機(jī)的部門，進(jìn)行工作內(nèi)容記錄，學(xué)習(xí)新的知識，參加培訓(xùn)，向崗位主管提出合理化的建議。工作 聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容本部門崗位主管了解崗位主管的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行崗位主管下達(dá)的工 作任務(wù)。本岡位其他干事了解各本崗位其他干事工作流程，便于工作交接，與各位干事 建立良好的合作關(guān)系。公司各部門的崗位干事了解數(shù)據(jù)綜合崗位干事工作內(nèi)容，收集工作數(shù)據(jù)，上報(bào)有關(guān)數(shù) 據(jù)和工作臺帳。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。:各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域和了解服務(wù)情 況。服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的跟進(jìn)。:學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)

27、系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容上級崗位 數(shù)據(jù)綜合崗位主管崗位名稱 數(shù)據(jù)綜合崗位干事其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和 業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)宮企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動態(tài)。工作 標(biāo)準(zhǔn) 清單6.3綜合調(diào)度部工作臺帳6.4綜合調(diào)度部“計(jì)算機(jī)公司服務(wù)數(shù)據(jù)”綜合臺帳起草人批準(zhǔn)人發(fā)布日期4.3計(jì)算機(jī)服務(wù)公司 安全服務(wù)部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn)崗位名稱安全服務(wù)部部經(jīng)理崗位類別管理上級崗位經(jīng)理編號：01下級崗位崗位主管崗位 描述根據(jù)公司工作方針和工作理念，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)服務(wù)部的日常工作統(tǒng)籌，組織本部門的計(jì)算機(jī)辦公軟件維護(hù)及安裝崗位和計(jì)算機(jī)辦公軟件安全檢測崗位的工作計(jì)劃和安排，聽取各

28、崗位的工作情況匯報(bào)，定期向經(jīng)理請示和匯報(bào)本部門工作。任職 條件職業(yè)素質(zhì)有良好的道德修養(yǎng)，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動細(xì)心，對部門的運(yùn)作有 探索和創(chuàng)新精神。能力 要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，掌握較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識，熟 知公司各部門的業(yè)務(wù)范圍，有能力指導(dǎo)本部門各崗位的工作開展，了解學(xué)院各 個部門計(jì)算機(jī)的需求。崗位 職責(zé)能很好理解公司的理念和經(jīng)營方針， 完成計(jì)算機(jī)安全服務(wù)部的工作統(tǒng)籌， 檢查計(jì)算機(jī)辦 公軟件維護(hù)及安裝崗位和計(jì)算機(jī)辦公軟件安全檢測崗位的工作進(jìn)行情況， 協(xié)調(diào)各崗位之 間工作安排，簽署工作意見，定期向經(jīng)理和顧問匯報(bào)工作情況和進(jìn)度。崗位 權(quán)限組織本部門各崗位實(shí)行各種可行的

29、工作，有權(quán)制定本部門的工作制度和上報(bào)審批，有權(quán)要求各崗位主管進(jìn)行工作配合，檢查各崗位主管的工作進(jìn)行情況，向經(jīng)理提出合理化的建議。工作 聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容經(jīng)理了解經(jīng)理的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。各部門經(jīng)理了解各部工作總流程，進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，與各部建立合作及定期 聯(lián)系制度。崗位主管了解各崗位工作進(jìn)展， 指導(dǎo)本部門崗位工作， 發(fā)現(xiàn)崗位奇異點(diǎn)。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。干事了解干事的工作情況，進(jìn)行工作反饋。服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于

30、收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和 業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)宮企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動態(tài)。工作 標(biāo)準(zhǔn) 清單6.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司部門工作交接班臺帳起草人批準(zhǔn)人發(fā)布日期431計(jì)算機(jī)服務(wù)公司 安全服務(wù)部辦公軟件維護(hù)及安裝 主管崗位標(biāo)崗位名稱辦公軟件維護(hù)與安裝崗位主管崗位類別管理上級崗位計(jì)算機(jī)安全服務(wù)部部門經(jīng)理編號：02下級崗位辦公軟件維護(hù)與安裝崗位干事崗位 描述根據(jù)公司工作方針和工作理念，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)安全服務(wù)部辦公軟件維護(hù)與安裝崗位的日常工作統(tǒng)籌，組織本崗位的對外聯(lián)系業(yè)務(wù)工作

31、計(jì)劃和安排，聽取崗位干事的工作情況匯報(bào)，定期向本部門經(jīng)理請示和匯報(bào)本崗位工作。任職 條件職業(yè)素質(zhì)有良好的道德修養(yǎng)，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動細(xì)心，對本崗位的工作 運(yùn)作有探索和創(chuàng)新精神。能力 要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，有較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識，有能 力指導(dǎo)本岡位干事進(jìn)仃工作開展。崗位 職責(zé)能很好理解公司的理念和經(jīng)營方針，完成辦公軟件維護(hù)與安裝崗位的工作統(tǒng)籌，掌握各位干事的主要工作進(jìn)行情況，定期向部門經(jīng)理匯報(bào)工作情況和進(jìn)度。崗位 權(quán)限組織本崗位實(shí)行各種可行的工作, 岡位干事進(jìn)仃工作配合，檢查各有權(quán)制定本崗位的工作制度和上報(bào)審批，有權(quán)要求本F事的工作進(jìn)仃情況，向部門經(jīng)理提出合理化

32、的建議。工作 聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容部門經(jīng)理了解部門經(jīng)理的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理下達(dá)的工 作任務(wù)。本部門其他崗位主管了解本部門其他崗位主管工作，進(jìn)行工作合作。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。本岡位干事分配干:事工作內(nèi)容，了解工作進(jìn)程，進(jìn)行工作反饋。服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和 業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)宮企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式

33、，掌握新動態(tài)。工作 標(biāo)準(zhǔn) 清單6.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司部門工作交接班臺帳起草人批準(zhǔn)人發(fā)布日期432計(jì)算機(jī)服務(wù)公司 辦公軟件維護(hù)及安裝 崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn)崗位名稱崗位類別編號：03下級崗位辦公軟件維護(hù)與安裝崗位干事上級崗位 辦公軟件維護(hù)與安 裝崗位主管崗位 描述根據(jù)公司工作方針和工作理念，負(fù)責(zé)辦公軟件維護(hù)與安裝崗位的日常工作，根據(jù)綜合調(diào)度部門的業(yè)務(wù)調(diào)度，聯(lián)系服務(wù)對象，了解服務(wù)對象的具體需求，安排和記錄工作， 通知本崗位服務(wù)人員上門，向主管請示和匯報(bào)工作情況和工作記錄，填寫工作臺帳和記錄清單。任職 條件職業(yè)素質(zhì)有良好的道德修養(yǎng)，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動細(xì)心，對本崗

34、位的工作 運(yùn)作有探索和創(chuàng)新精神。能力 要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，有較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識和辦公 設(shè)備知識，工作細(xì)心。崗位 職責(zé)能很好理解公司的理念和經(jīng)營方針，勝任辦公軟件維護(hù)與安裝崗位工作，熟悉計(jì)算機(jī)和辦公設(shè)備，主動工作，負(fù)責(zé)本崗位日常的工作聯(lián)系，負(fù)責(zé)對服務(wù)對象進(jìn)行跟蹤反饋，填寫工作清單，將工作情況上報(bào)崗位主管。崗位 權(quán)限有權(quán)聯(lián)系學(xué)院具有計(jì)算機(jī)的部門，進(jìn)行工作內(nèi)容記錄，學(xué)習(xí)新的知識，參加培訓(xùn)，向崗位主管提出合理化的建議。工作 聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容本部門崗位主管了解崗位主管的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行崗位主管下達(dá)的工 作任務(wù)。本岡位其他干事了解各本崗位其他干事工作流程，便于

35、工作交接，與各位干事 建立良好的合作關(guān)系。數(shù)據(jù)綜合岡位干事了解數(shù)據(jù)綜合崗位干事工作內(nèi)容，上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)和工作臺帳。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域和了解服務(wù)情 況。服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的跟進(jìn)。:學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容成員其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和 業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)宮企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動態(tài)。工作 標(biāo)準(zhǔn) 清單6.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司部門工作交接班臺帳起草人批

36、準(zhǔn)人發(fā)布日期433計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公軟件維護(hù)安裝崗位服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)編號：04下級崗位崗位名稱崗位類別崗位 描述根據(jù)公司工作方針和工作理念，負(fù)責(zé)辦公軟件維護(hù)與安裝崗位的日常工作， 根據(jù)本 崗位主管下達(dá)的工作任務(wù)，完成服務(wù)對象的計(jì)算機(jī)辦公軟件的維護(hù)與安裝， 填寫工作臺 帳和記錄清單。任職 條件職業(yè)素質(zhì)有良好的道德修養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動細(xì)心，對本 崗位的工作運(yùn)作有探索和創(chuàng)新精神。能力 要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，有較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識和辦公 軟件維護(hù)與安裝知識，工作細(xì)心。崗位 職責(zé)能很好理解公司的理念和經(jīng)營方針，勝任辦公軟件安全檢測崗位服務(wù)人員工作，負(fù)責(zé)上門

37、進(jìn)行辦公軟件的維護(hù)與安裝，跟蹤服務(wù)效果，填寫工作清單，將工作情況上報(bào)崗位主管。崗位 權(quán)限有權(quán)聯(lián)系學(xué)院具有計(jì)算機(jī)的部門，進(jìn)行工作內(nèi)容記錄，學(xué)習(xí)新的知識，參加培訓(xùn)，向崗位主管提出合理化的建議。工作 聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容本部門崗位主管了解崗位主管的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行崗位主管下達(dá)的工 作任務(wù)。本岡位干事了解各本崗位干事工作流程，便于工作交接，與各位干事建立 良好的合作關(guān)系。本崗位其他服務(wù)人員了解本崗位其他服務(wù)人員的工作，及時(shí)辦理交接班手續(xù)，上報(bào) 有關(guān)數(shù)據(jù)和工作臺帳。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域和了解服務(wù)情 況。服務(wù)對象了

38、解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的跟進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和成員辦公軟件維護(hù)與安裝崗 位服務(wù)人員上級崗位 辦公軟件維護(hù)與安 裝崗位主管業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)宮企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動態(tài)。工作 標(biāo)準(zhǔn) 清單6.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司部門工作交接班臺帳起草人批準(zhǔn)人發(fā)布日期434計(jì)算機(jī)服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件安全檢測主管崗位標(biāo)準(zhǔn)崗位名稱辦公軟件安全檢測崗位主管崗位類別管理上級崗位計(jì)算機(jī)安全服務(wù)部部門經(jīng)理編號：05下級崗位_辦公

39、軟件安全檢測崗位干事崗位 描述根據(jù)公司工作方針和工作理念，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)安全服務(wù)部辦公軟件安全檢測崗位的日 常工作統(tǒng)籌，組織本崗位的對外聯(lián)系業(yè)務(wù)工作計(jì)劃和安排，聽取崗位干事的工作情況匯報(bào)，定期向本部門經(jīng)理請示和匯報(bào)本崗位工作。任職 條件職業(yè)素質(zhì)有良好的道德修養(yǎng)，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動細(xì)心，對本崗位的工作 運(yùn)作有探索和創(chuàng)新精神。能力 要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，有較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識，有能 力指導(dǎo)本岡位干事進(jìn)仃工作開展。崗位 職責(zé)能很好理解公司的理念和經(jīng)營方針，完成辦公軟件安全檢測崗位的工作統(tǒng)籌，掌握各位干事的主要工作進(jìn)行情況，定期向部門經(jīng)理匯報(bào)工作情況和進(jìn)度。崗位 權(quán)限組織

40、本崗位實(shí)行各種可行的工作, 岡位干事進(jìn)仃工作配合，檢查各有權(quán)制定本崗位的工作制度和上報(bào)審批，有權(quán)要求本F事的工作進(jìn)仃情況，向部門經(jīng)理提出合理化的建議。工作 聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容部門經(jīng)理了解部門經(jīng)理的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理下達(dá)的工 作任務(wù)。本部門其他崗位主管了解本部門其他崗位主管工作，進(jìn)行工作合作。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。:本岡位干事分配干:事工作內(nèi)容，了解工作進(jìn)程，進(jìn)行工作反饋。服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)

41、系對象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和 業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)宮企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動態(tài)。工作 標(biāo)準(zhǔn) 清單6.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司部門工作交接班臺帳起草人批準(zhǔn)人發(fā)布日期435計(jì)算機(jī)服務(wù)公司 安全服務(wù)部辦公軟件安全檢測 崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn)編號:崗位名稱崗位類別辦公軟件安全檢測崗位干事成員上級崗位辦公軟件安全檢測崗位主管06下級崗位崗位 描述根據(jù)公司工作方針和工作理念，負(fù)責(zé)辦公軟件安全檢測崗位的日常工作， 根據(jù)綜合 調(diào)度部門的業(yè)務(wù)調(diào)度，聯(lián)系服務(wù)對象，安排和記錄工作， 通知本崗位服務(wù)人員上門， 向 主管請

42、示和匯報(bào)工作情況和工作記錄，填寫工作臺帳和記錄清單。任職 條件職業(yè)素質(zhì)有良好的道德修養(yǎng)，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動細(xì)心，對本崗位的工作 運(yùn)作有探索和創(chuàng)新精神。能力 要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，有較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識和辦公 設(shè)備知識，工作細(xì)心。崗位 職責(zé)能很好理解公司的理念和經(jīng)營方針，勝任辦公軟件安全檢測崗位工作，熟悉計(jì)算機(jī)和辦公設(shè)備，主動工作，負(fù)責(zé)本崗位日常的工作聯(lián)系，負(fù)責(zé)對服務(wù)對象進(jìn)行跟蹤反饋，填寫工作清單，將工作情況上報(bào)崗位主管。崗位 權(quán)限有權(quán)聯(lián)系學(xué)院具有計(jì)算機(jī)的部門，進(jìn)行工作內(nèi)容記錄，學(xué)習(xí)新的知識，參加培訓(xùn)，向崗位主管提出合理化的建議。工作 聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)

43、容本部門崗位主管了解崗位主管的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行崗位主管下達(dá)的工 作任務(wù)。本岡位其他干事了解各本崗位其他干事工作流程，便于工作交接，與各位干事 建立良好的合作關(guān)系。數(shù)據(jù)綜合岡位干事了解數(shù)據(jù)綜合崗位干事工作內(nèi)容，上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)和工作臺帳。顧問:就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域和了解服務(wù)情 況。服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的跟進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和 業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)宮企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的

44、技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動態(tài)。工作 標(biāo)準(zhǔn) 清單6.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司部門工作交接班臺帳起草人批準(zhǔn)人發(fā)布日期436計(jì)算機(jī)服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件安全檢測崗位服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)崗位名稱崗位類別編號：07下級崗位崗位 描述根據(jù)公司工作方針和工作理念，負(fù)責(zé)辦公軟件安全檢測崗位的日常工作， 根據(jù)本崗 位主管下達(dá)的工作任務(wù)，完成服務(wù)對象的計(jì)算機(jī)辦公軟件的安全檢測， 填寫工作臺帳和 記錄清單。任職 條件職業(yè)素質(zhì)有良好的道德修養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動細(xì)心，對本 崗位的工作運(yùn)作有探索和創(chuàng)新精神。能力 要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，有較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)

45、知識和辦公 軟件檢測知識，工作細(xì)心。崗位 職責(zé)能很好理解公司的理念和經(jīng)營方針，勝任辦公軟件安全檢測崗位服務(wù)人員工作，負(fù)責(zé)上門進(jìn)行辦公軟件的檢測，跟蹤服務(wù)效果，填寫工作清單，將工作情況上報(bào)崗位主管。崗位 權(quán)限有權(quán)聯(lián)系學(xué)院具有計(jì)算機(jī)的部門，進(jìn)行工作內(nèi)容記錄，學(xué)習(xí)新的知識，參加培訓(xùn)，向崗位主管提出合理化的建議。工作 聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容本部門崗位主管了解崗位主管的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行崗位主管下達(dá)的工 作任務(wù)。本岡位干事了解本崗位干事工作流程，便于工作交接，與各位干事建立良 好的合作關(guān)系。本崗位服務(wù)人員了解本崗位其他服務(wù)人員的工作，及時(shí)辦理交接班手續(xù)，上報(bào) 有關(guān)數(shù)據(jù)和工作臺帳。顧問:就工作

46、開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域和了解服務(wù)情 況。服務(wù)對象:了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的跟進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容成員辦公軟件安全檢測崗位 服務(wù)人員上級崗位 辦公軟件安全檢測 崗位主管其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和 業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)宮企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動態(tài)。工作 標(biāo)準(zhǔn) 清單6.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司部門工作交接班臺帳起草人批準(zhǔn)人發(fā)布日期編號：01下級崗位崗位主管崗位類別管理上級崗

47、位經(jīng)理4.4計(jì)算機(jī)服務(wù)公司計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn)崗位名稱崗位 描述根據(jù)公司工作方針和工作理念， 負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)部的日常工作統(tǒng)籌， 組織本部 門的計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位和計(jì)算機(jī)組裝檢測崗位的工作計(jì)劃和安排， 聽取各崗位的 工作情況匯報(bào)，定期向經(jīng)理請示和匯報(bào)本部門工作。任職 條件職業(yè)素質(zhì)有良好的道德修養(yǎng)，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動細(xì)心，對部門的運(yùn)作有 探索和創(chuàng)新精神。能力 要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，掌握較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識，熟 知公司各部門的業(yè)務(wù)范圍，有能力指導(dǎo)本部門各崗位的工作開展，了解學(xué)院各 個部門計(jì)算機(jī)的需求。崗位 職責(zé)能很好理解公司的理念和經(jīng)營方針， 完成計(jì)

48、算機(jī)維護(hù)服務(wù)部的工作統(tǒng)籌， 檢查計(jì)算機(jī)硬 件日常維護(hù)崗位和計(jì)算機(jī)組裝檢測崗位的工作進(jìn)行情況， 協(xié)調(diào)各崗位之間工作安排，簽 署工作意見，定期向經(jīng)理和顧問匯報(bào)工作情況和進(jìn)度。崗位 權(quán)限組織本部門各崗位實(shí)行各種可行的工作，有權(quán)制定本部門的工作制度和上報(bào)審批，有權(quán)要求各崗位主管進(jìn)行工作配合，檢查各崗位主管的工作進(jìn)行情況，向經(jīng)理提出合理化的建議。工作 聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容經(jīng)理了解經(jīng)理的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。各部門經(jīng)理了解各部工作總流程，進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，與各部建立合作及定期 聯(lián)系制度。崗位主管了解各崗位工作進(jìn)展， 指導(dǎo)本部門崗位工作， 發(fā)現(xiàn)崗位奇異點(diǎn)。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)

49、行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。干事了解干事的工作情況，進(jìn)行工作反饋。服務(wù)對象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系內(nèi)容計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)部經(jīng)理其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和 業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)宮企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動態(tài)。工作 標(biāo)準(zhǔn) 清單6.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司部門工作交接班臺帳起草人批準(zhǔn)人發(fā)布日期計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù) 服務(wù)部計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位 主管崗位標(biāo)準(zhǔn)崗位名稱計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位主管崗位類別管理上級崗位部門經(jīng)理編號：02下級崗位 計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗 位干事、服務(wù)人員崗位 描述根據(jù)公司工作方針和工作理念， 負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位工作統(tǒng)籌， 組織本崗 位的對外聯(lián)系業(yè)務(wù)工作計(jì)劃和安排， 聽取崗位干事和服務(wù)人員的工作情況匯報(bào)， 定期向 本部門經(jīng)理請示和匯報(bào)本崗位工作。任職 條件職業(yè)素質(zhì)有良好的道德修養(yǎng)，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動細(xì)心，對本崗位的工作 運(yùn)作有探索和創(chuàng)新精神。能力 要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、 是硬件知識，有能力指導(dǎo)本崗位干溝通能力，有較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識，特別