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文檔簡(jiǎn)介
1、海海氏氏職職位位評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)自自動(dòng)動(dòng)生生成成表表StepStep 1 1:選選擇擇權(quán)權(quán)重重技能水平+解決問(wèn)題的能力:40%承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任:60%StepStep 2 2:技技能能水水平平評(píng)評(píng)估估管理訣竅:起碼的人際技能:基本的專業(yè)理論知識(shí): 初等業(yè)務(wù)的知識(shí)掌握程度: 中StepStep 3 3:解解決決問(wèn)問(wèn)題題的的能能力力評(píng)評(píng)估估思維難度:模式化的思維環(huán)境:標(biāo)準(zhǔn)化的思維環(huán)境程度: 較高StepStep 4 4:職職務(wù)務(wù)責(zé)責(zé)任任評(píng)評(píng)估估職務(wù)責(zé)任:少量職務(wù)對(duì)后果形成的作用:直接主要行動(dòng)的自由度: 有規(guī)定的自由程度:中評(píng)評(píng)估估結(jié)結(jié)果果崗位名稱:總總經(jīng)經(jīng)理理最終得分:13使使用用幫幫助助:將鼠標(biāo)移至藍(lán)色區(qū)
2、域,選中單元格后,即可進(jìn)行相應(yīng)選項(xiàng)的選擇與設(shè)置。提提示示:本表的使用前提是,你熟悉海氏職位評(píng)估系統(tǒng)的使用。海海氏氏職職位位評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)自自動(dòng)動(dòng)生生成成表表使使用用幫幫助助:首先,在POSITIONS表里填寫需要評(píng)估的崗位名稱列表。其次,將鼠標(biāo)移動(dòng)到本表里的藍(lán)色區(qū)域,選擇需要評(píng)估的崗位名稱,再次,在白色區(qū)域,填寫對(duì)應(yīng)權(quán)重。(只要填寫第一個(gè),第二個(gè)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算)最后,按照綠色區(qū)域的4個(gè)步驟,在灰色區(qū)域選擇對(duì)應(yīng)崗位的評(píng)估選項(xiàng)。結(jié)結(jié)果果:在茶色區(qū)域,就會(huì)自動(dòng)得出最終的崗位評(píng)估分?jǐn)?shù)。COPY后就可以自由使用啦。評(píng)評(píng)估估結(jié)結(jié)果果StepStep 1 1:選選擇擇權(quán)權(quán)重重StepStep 2 2:技技能能水水
3、平平評(píng)評(píng)估估崗位名稱最終得分技能水平+解決問(wèn)題的能力承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任管理訣竅人際技能市場(chǎng)總監(jiān)125.47635%65%起碼的重要的總經(jīng)理1684.840%60%全面的關(guān)鍵的人力資源總監(jiān)141.20870%30%多樣的重要的#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#RE
4、F!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!70%30%#REF!7
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11、無(wú)先例的抽象規(guī)定的 較高大量直接初等業(yè)務(wù)的中模式化的半常規(guī)性的 較高少量直接海海氏氏職職位位評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)自自動(dòng)動(dòng)生生成成表表使使用用幫幫助助:首先,在POSITIONS表里填寫需要評(píng)估的崗位名稱列表。其次,將鼠標(biāo)移動(dòng)到本表里的藍(lán)色區(qū)域,選擇需要評(píng)估的崗位名稱,再次,在白色區(qū)域,填寫對(duì)應(yīng)權(quán)重。(只要填寫第一個(gè),第二個(gè)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算)最后,按照綠色區(qū)域的4個(gè)步驟,在灰色區(qū)域選擇對(duì)應(yīng)崗位的評(píng)估選項(xiàng)。結(jié)結(jié)果果:在茶色區(qū)域,就會(huì)自動(dòng)得出最終的崗位評(píng)估分?jǐn)?shù)。COPY后就可以自由使用啦。StepStep 2 2:技技能能水水平平評(píng)評(píng)估估行動(dòng)的自由度自由程度分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)的高主要戰(zhàn)略性指引的高主要有規(guī)定的中海海氏氏職職
12、位位評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)自自動(dòng)動(dòng)生生成成表表使使用用幫幫助助:首先,在POSITIONS表里填寫需要評(píng)估的崗位名稱列表。其次,將鼠標(biāo)移動(dòng)到本表里的藍(lán)色區(qū)域,選擇需要評(píng)估的崗位名稱,再次,在白色區(qū)域,填寫對(duì)應(yīng)權(quán)重。(只要填寫第一個(gè),第二個(gè)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算)最后,按照綠色區(qū)域的4個(gè)步驟,在灰色區(qū)域選擇對(duì)應(yīng)崗位的評(píng)估選項(xiàng)。結(jié)結(jié)果果:在茶色區(qū)域,就會(huì)自動(dòng)得出最終的崗位評(píng)估分?jǐn)?shù)。COPY后就可以自由使用啦。StepStep 4 4:職職務(wù)務(wù)責(zé)責(zé)任任評(píng)評(píng)估估職務(wù)對(duì)后果形成的作用崗崗位位名名稱稱總經(jīng)理副總經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)人力資源總監(jiān)信息技術(shù)總監(jiān)市場(chǎng)總監(jiān)這里填寫本公司的崗位名稱。海海氏氏工工作作評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)系系統(tǒng)統(tǒng)一、海氏工作評(píng)價(jià)
13、系統(tǒng):海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)又叫“指導(dǎo)圖表一形狀構(gòu)成法”,是由美國(guó)工資設(shè)計(jì)專家艾德華海于1951年研究開(kāi)發(fā)出來(lái)。它有效地解決了不同職能部門的不同職務(wù)之間相對(duì)價(jià)值的相互比較和量化的難題,被企業(yè)界廣泛接受。海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是一種評(píng)分法,根據(jù)這個(gè)系統(tǒng),所有職務(wù)所包含的最主要的付酬因素有三種,即技能水平、解決問(wèn)題的能力和承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任。每一個(gè)付酬因素又分別由數(shù)量不等的子因素構(gòu)成,具體敘述見(jiàn)表1。二、下面將對(duì)表1-海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)付酬因素描述中技能水平、解決問(wèn)題的能力和承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任三因素及其各子因素做如下說(shuō)明:1 1、技技能能水水平平技能水平是知識(shí)和技能的總稱,它由3個(gè)子因素構(gòu)成 專專業(yè)業(yè)理理論論知知
14、識(shí)識(shí)對(duì)該崗位要求從事的職業(yè)領(lǐng)域理論、實(shí)際方法與專門知識(shí)的理解。該子系統(tǒng)分為8個(gè)等級(jí),從基本的(第1級(jí))到權(quán)威專門技術(shù)的(第八級(jí))等級(jí)說(shuō)明舉例A、基本的熟悉簡(jiǎn)單工作程序復(fù)印機(jī)操作員B、初步業(yè)務(wù)的能同時(shí)操作多種簡(jiǎn)單的設(shè)備以完成一個(gè)工作流程接待員、打字員、訂單收訂員C、中等業(yè)務(wù)的對(duì)一些基本的方法和工藝熟練,需具有使用專業(yè)設(shè)備的能力人力資源助理、秘書(shū)、客戶服務(wù)員、電氣技師D、高等業(yè)務(wù)的能應(yīng)用較為復(fù)雜的流程和系統(tǒng),此系統(tǒng)需要應(yīng)用一些技術(shù)知識(shí)(非理論性的)調(diào)度員、行政助理、擬稿人、維修領(lǐng)班、資深貿(mào)易員E、基本專門技術(shù)對(duì)涉及不同活動(dòng)的實(shí)踐所相關(guān)的技術(shù)有相當(dāng)?shù)睦斫?,或者?duì)科學(xué)的理論和原則基本理解會(huì)計(jì)、勞資關(guān)系
15、專員、工程師、人力資源顧問(wèn)、中層經(jīng)理F、熟悉專門技術(shù)通過(guò)對(duì)某一領(lǐng)域的深入實(shí)踐而具有相關(guān)知識(shí),或者/并且掌握了科學(xué)理論人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、綜合部門經(jīng)理、專業(yè)人士(工程、法律等方面)G、精通專門技術(shù) 精通理論,原則和綜合技術(shù)專家(工程、法律等方面)、CEO、副總、高級(jí)副總裁H、權(quán)威專門技術(shù) 在綜合技術(shù)領(lǐng)域成為公認(rèn)的專家公認(rèn)的專家 管管理理決決竅竅等級(jí)說(shuō)明職位.起碼的僅關(guān)注活動(dòng)的內(nèi)容和目的,而不關(guān)心對(duì)其它活動(dòng)的影響會(huì)計(jì)、分析員、一線督導(dǎo)和經(jīng)理、業(yè)務(wù)員.相關(guān)的決定部門各種活動(dòng)的方向、活動(dòng)涉及幾個(gè)部門的協(xié)調(diào)等主任、執(zhí)行經(jīng)理.多樣的決定一個(gè)大部門的方向或?qū)M織的表現(xiàn)有決定的影響助理副總、副總、事業(yè)部經(jīng)理.
16、廣博的決定一個(gè)主要部門的方向,或?qū)M織的規(guī)劃,運(yùn)作有戰(zhàn)略性的影響中型組織CEO、大型組織的副總.全面的對(duì)組織進(jìn)行全面管理大型組織的CEO 人人際際技技能能等級(jí)說(shuō)明職位1、基本的對(duì)多數(shù)崗位在完成基本工作時(shí)均需基本的人際溝通技巧,基本溝通技巧要求在組織內(nèi)與其他員工進(jìn)行禮貌和有效的溝通,以獲取信息和澄清疑問(wèn)會(huì)計(jì)、調(diào)度員、打字員2重要的理解和影響人是此類工作的重要要求。此種能力既要理解他人的觀點(diǎn),也要有說(shuō)服力以影響行為和改變觀點(diǎn)或者改變處境,對(duì)于安排并督導(dǎo)他人工作的人,需要此類的溝通能力。訂貨員、維修協(xié)調(diào)員、青年輔導(dǎo)員3、關(guān)鍵的對(duì)于需理解和激勵(lì)人的崗位,需要最高級(jí)的溝通能力。需要談判技巧的崗位的溝通技
17、巧也屬此等級(jí)人力資源督導(dǎo)、小組督導(dǎo)、大部分經(jīng)理、大部分一線督導(dǎo)、CEO、助理副總、副總2 2、解解決決問(wèn)問(wèn)題題的的能能力力解決問(wèn)題的能力有兩個(gè)子因數(shù)。l 思維環(huán)境: 思維是否可從他人處或過(guò)去的案例中獲得指導(dǎo)。l 思維難度:指思維的復(fù)雜程度。思維環(huán)境的等級(jí)劃分A、 高度常規(guī)性的:有非常詳細(xì)和精確的法規(guī)和規(guī)定作指導(dǎo)并可獲得不斷的協(xié)助。B、 常規(guī)性的:有非常詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定并可立即獲得協(xié)助。C、 半常規(guī)性:有較明確定義的復(fù)雜流程,有很多的先例可參考,并可獲得適當(dāng)?shù)膮f(xié)助。D、 標(biāo)準(zhǔn)化的:有清晰但較為復(fù)雜的流程,有較多的先例可參考,可獲得協(xié)助。E、 明確規(guī)定的:對(duì)特定目標(biāo)有明確規(guī)定的框架。F、 廣泛規(guī)定的
18、:對(duì)功能目標(biāo)有廣泛規(guī)定的框架,是某些方面有些模糊、抽象。G、 一般規(guī)定的:為達(dá)成組織目標(biāo)和目的,在概念、原則和一般規(guī)定的原則下思考,有很多模糊、抽象的概念。H、 抽象規(guī)定的:依據(jù)商業(yè)原則、自然法則和政府法規(guī)進(jìn)行思考。思維難度的等級(jí)劃分:1、 重復(fù)性的:特定的情形僅需對(duì)熟悉的事情作簡(jiǎn)單的選擇。2、 模式化的:相似的情形僅需對(duì)熟悉的事情進(jìn)行鑒別性選擇。3、 中間型的:不同的情形,需要在熟悉的領(lǐng)域內(nèi)尋找方案。4、 適應(yīng)性的:變化的情形要求分析、理解、評(píng)估和構(gòu)建方案。5、 無(wú)先例的:新奇的或不重復(fù)的情形,要求創(chuàng)造新理念和富有創(chuàng)意的解決方案。3 3、承承擔(dān)擔(dān)的的職職務(wù)務(wù)責(zé)責(zé)任任承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任有三個(gè)子因數(shù)
19、。l .行動(dòng)的自由度l .職務(wù)對(duì)后果的影響l .職務(wù)責(zé)任行行動(dòng)動(dòng)的的自自由由度度等級(jí)說(shuō)明舉例R、有規(guī)定的此崗位有明確工作規(guī)程或者有固定的人督導(dǎo).體力勞動(dòng)者.工廠工人A、受控制的此崗位有直接和詳細(xì)的工作指示或者有嚴(yán)密的督導(dǎo)普通維修工一般文員B、標(biāo)準(zhǔn)化的此崗位有工作規(guī)定并已建立了工作程序并受嚴(yán)密的督導(dǎo)貿(mào)易助理木工C、一般性規(guī)范的此崗位全部或部分有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)程、一般工作指示和督導(dǎo)。秘書(shū)、生產(chǎn)線工人、大多數(shù)一線文員D、有指導(dǎo)的此崗位全部或部分有先例可依或有明確規(guī)定的政策,也可獲督導(dǎo)大多專業(yè)職位、部分經(jīng)理、部分主管E、方向性指導(dǎo)的僅就本質(zhì)和規(guī)模,此崗位有相關(guān)的功能性政策,需決定其活動(dòng)范圍和管理方向某些部門
20、經(jīng)理、某些總監(jiān)、某些高級(jí)顧問(wèn)F、廣泛性指引的就本質(zhì)和規(guī)模,此崗位有粗放的功能性政策和目標(biāo),以及寬泛的政策某些執(zhí)行經(jīng)理、某些副總助理、某些副總G、戰(zhàn)略性指引有組織政策的指導(dǎo),法律和社會(huì)限制,組織的委托關(guān)鍵執(zhí)行人員、某些副總、CEO.三、利用海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)職位進(jìn)行工作評(píng)價(jià)舉例海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)將三種付酬因素的各子因素進(jìn)行組合,形成三張海氏工作評(píng)價(jià)指導(dǎo)圖表。下面我們利用海氏工作評(píng)價(jià)指導(dǎo)圖表對(duì)小車司機(jī)班班長(zhǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程師、營(yíng)銷副總這一個(gè)職位進(jìn)行工作評(píng)價(jià)。表2是供技能水平評(píng)價(jià)用的工具。現(xiàn)在我們根據(jù)技能水平評(píng)價(jià)圖表對(duì)小車司機(jī)班班長(zhǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程師、營(yíng)銷副總這三個(gè)職務(wù)做相應(yīng)的技能因素的相對(duì)價(jià)值評(píng)價(jià)。營(yíng)銷
21、副總在企業(yè)中全面主管營(yíng)銷事務(wù),而營(yíng)銷工作往往是企業(yè)中最難應(yīng)付的工作,需要很高的管理技巧,因此在管理技巧方面是全面的;營(yíng)銷副總要精通營(yíng)銷管理的各項(xiàng)專門知識(shí),并要在下屬當(dāng)中樹(shù)立起自己的絕對(duì)權(quán)威,方可充分調(diào)動(dòng)廣大營(yíng)銷人員的積極性,因此在專業(yè)知識(shí)方面應(yīng)是權(quán)威專門的;在人際技巧方面,他需要熟練的人際技能,這是關(guān)鍵的。因此營(yíng)銷副總的技能因素價(jià)值為1400。產(chǎn)品研發(fā)工程師負(fù)責(zé)企業(yè)的研發(fā)工作要求有很高的專門知識(shí),因此在專門知識(shí)方面應(yīng)是精通專門技術(shù)的;在管理技巧方面,因其主要工作是獨(dú)立開(kāi)展研究活動(dòng),無(wú)需管理或很少有開(kāi)展管理活動(dòng)的必要,因此應(yīng)為起碼的;在人際技能方面,應(yīng)為基本的。因此產(chǎn)品研發(fā)工程師的技能價(jià)值分為3
22、04。小車司機(jī)班班長(zhǎng)在專業(yè)知識(shí)方面沒(méi)有太多的要求,只需高等業(yè)務(wù)性的;在管理決竅方面,管理一批司機(jī),工作簡(jiǎn)單,只需要起碼的;在人際技能方面,小車司機(jī)文化雖然不高,但均是為企業(yè)高級(jí)管理人員提供服務(wù)的,長(zhǎng)期與高管人員在一起,因此在某種程度上有一定的特權(quán),應(yīng)付起來(lái)不太容易,需要最高一級(jí)即關(guān)鍵性的人際處理技巧。所以其技能因素價(jià)值分為175。表3是用來(lái)評(píng)定解決問(wèn)題能力的工具。下面我們根據(jù)解決問(wèn)題能力評(píng)價(jià)圖表對(duì)小車司機(jī)班班長(zhǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程師、營(yíng)銷副總這三個(gè)職務(wù)做相應(yīng)的解決問(wèn)題能力評(píng)價(jià)。營(yíng)銷副總是企業(yè)市場(chǎng)的開(kāi)拓者,每天都要面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)獨(dú)立做出營(yíng)銷決策,很多情況下企業(yè)都缺乏明確的政策指導(dǎo),其思維環(huán)境屬“抽
23、象規(guī)定的”。為了占領(lǐng)市場(chǎng),營(yíng)銷副總需要開(kāi)展高度的創(chuàng)造性工作,這些工作在企業(yè)無(wú)先例可循,其思維難度要列“無(wú)先例的”。因此解決問(wèn)題能力便評(píng)價(jià)為技能的87%。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程師在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中受到行業(yè)規(guī)范、各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等的限制,其思維環(huán)境屬第6級(jí)“廣泛規(guī)定的”;但由于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)屬于高度創(chuàng)造性的活動(dòng),其思維難度屬“無(wú)先例的”,因此解決部下能力便評(píng)價(jià)為技能的66%。司機(jī)班班長(zhǎng)屬于最基層管理者,管理活動(dòng)受到企業(yè)各種規(guī)章制度和上級(jí)的約束,其思維環(huán)境屬“標(biāo)準(zhǔn)化的”;其管理不需要有太多的創(chuàng)造性,基本上是“模式化的”。因此解決問(wèn)題能力便評(píng)價(jià)為技能的25%。表4是用來(lái)對(duì)職務(wù)責(zé)任進(jìn)行評(píng)定的工具。下面我們根據(jù)承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任評(píng)價(jià)圖表對(duì)小車司機(jī)班班長(zhǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程師、營(yíng)銷副總這三個(gè)職務(wù)做相應(yīng)的承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任評(píng)價(jià)。營(yíng)銷副總在企業(yè)內(nèi)地位很高,享有廣泛授權(quán),行動(dòng)的自由度高,屬“戰(zhàn)略性指引的”;他全面主管企業(yè)的營(yíng)銷工作,所起的作用是最高的第4級(jí)“主要的”;營(yíng)銷副總的決策有時(shí)直接決定企業(yè)的生死存亡,其職務(wù)責(zé)任是“大量的”。該職務(wù)在這一因素的整體評(píng)分為1056。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程師的行動(dòng)自由度比較大,屬于方向性指導(dǎo)的;職務(wù)責(zé)任不大,只有少量的影響;對(duì)后果形成的影響比較大,因?yàn)槠鋵?duì)企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和企業(yè)進(jìn)一步
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