調(diào)整心態(tài)做好本職工作

1、調(diào)整心態(tài)做好本職工作一個(gè)人的心態(tài)很重要，從大處講，它關(guān)乎個(gè)人的世界觀和方法論，從小處講，它關(guān)乎 個(gè)人對(duì)環(huán)境、社會(huì)、他人、事件、自身的綜合認(rèn)知。心態(tài)是指導(dǎo)行動(dòng)的根本。我們要改善行 動(dòng)，首先要搞清楚心態(tài)的問題。心態(tài)首先與人類的遺傳傳遞相關(guān)， 如性格、 血型等。 我們經(jīng)常喜歡去看血型和星座的性 格特征， 實(shí)際上是在認(rèn)同個(gè)人特征與出生特質(zhì)的關(guān)聯(lián)關(guān)系。 我們發(fā)現(xiàn)有的人善于突破、 有的 人偏向保守、有的人傾向樂觀、有的人細(xì)致有序、有的人感情沖動(dòng)、有的人冷靜熟慮。在一 件突發(fā)事件面前，不同個(gè)人特質(zhì)的人，會(huì)表現(xiàn)出本能的、基于出生特質(zhì)的反應(yīng)。所以，這就 給了企業(yè)中人力資源部門的同志一種啟示： 企業(yè)需要各種特質(zhì)的

2、人， 無論何種出生物質(zhì)， 都 有其很正向的一面，人力資源需要做的就是，將不同特質(zhì)的人，放在不同的工作崗位上，以 自然的、生理的規(guī)則來驅(qū)動(dòng)個(gè)人的正向工作行為。心態(tài)還與個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷、社會(huì)經(jīng)歷相關(guān)。舉例來說， 50 年代出生的人，大部分很難 接受丟棄上頓剩飯的行為， 因?yàn)樗麄兘?jīng)歷過六十年代的三年自然災(zāi)害。 但對(duì)于八、 九十年代 出生的人， 正好是相法的做法， 他們認(rèn)為丟棄剩飯是在創(chuàng)造消費(fèi)， 創(chuàng)造需求。 在社會(huì)生活中， 也是這樣。 經(jīng)歷過飛機(jī)遇險(xiǎn)而大難不死的人會(huì)更加珍惜生命， 經(jīng)歷過戰(zhàn)爭(zhēng)的人會(huì)更加珍視和 平，經(jīng)歷過網(wǎng)絡(luò)文明的人，也很難再接受無法上網(wǎng)的境況。那么心態(tài)到底是什么？如果要我們給心態(tài)下一個(gè)定

3、義，就是：某個(gè)時(shí)點(diǎn)個(gè)人對(duì)于世界、 自身的認(rèn)知和態(tài)度。 因?yàn)檎J(rèn)知在變動(dòng)， 心態(tài)也就成為了一個(gè)變量。 這與財(cái)務(wù)概念的“資產(chǎn)負(fù) 債”狀態(tài)及其相似，“資產(chǎn)負(fù)債”會(huì)因?yàn)橐环N“企業(yè)作為”而形成另一個(gè)時(shí)點(diǎn)資產(chǎn)負(fù)債狀 況， 心態(tài)也是這樣。 大家可以回想一下自己身邊的例子， 你的朋友可能會(huì)在身患重病后淡薄 名利并關(guān)注健康； 你自己可能會(huì)因?yàn)槁犃艘淮沃v座而心情澎湃， 決定“改過自新”， 繼續(xù)奮 斗。諸如此類，都說明了一個(gè)問題，心態(tài)是可以調(diào)整的。調(diào)整心態(tài)的成本也是最低的。我們知道一個(gè)人在其成長(zhǎng)的過程中，會(huì)有學(xué)習(xí)成本、環(huán) 境成本，也有一個(gè)心態(tài)成本。其中環(huán)境成本是最大的。為什么說是最大，主要是時(shí)間和空間 約束的問題。我

4、們?nèi)タ?0年前兩個(gè)人的經(jīng)歷就會(huì)知道。一個(gè)人下海去了 GE公司，一個(gè)人選 擇繼續(xù)留在國(guó)家事業(yè)單位。幾年之后，下海去GE公司的人成就了一番事業(yè)，并以職業(yè)經(jīng)理人的身份，爭(zhēng)相被各企業(yè)邀請(qǐng)前去出任CEO留在國(guó)家事業(yè)單位的，雖升任了主管干部，但卻無法走出“該事業(yè)單位的小天地”。 相對(duì)于環(huán)境成本， 心態(tài)的調(diào)整卻是不受時(shí)間和空間約 束的：昨天經(jīng)受了打擊， 今天就可能萎靡不振； 昨天聽了圣賢的教誨， 今天就可能重新作人；昨天經(jīng)歷了生死決擇， 今天就可能更加坦蕩。 既然心態(tài)自身就有這樣的特質(zhì)，我們就應(yīng)該好好地利用它。所有正向的、能夠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的，都是我們鼓勵(lì)的心態(tài)，是我們的調(diào)整方向。說得具體一點(diǎn)，我們

5、要有：一、積極性心態(tài)?，F(xiàn)在人的生存環(huán)境，是一個(gè)無論你選擇積極還是消極，都會(huì)面臨同樣競(jìng)爭(zhēng)壓力的環(huán)境。 消極的人會(huì)面臨更多的問題， 如下崗、失業(yè)的困擾，見識(shí)短淺的困擾。 這種精神的困擾會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于體力和腦力的開支。既然如此，選擇積極就成為一種必然，最多是比別人多付出一些勞動(dòng)而已。而積極性心態(tài)換來的，卻是解決了某個(gè)難題，他人的尊重， 競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，更多的選擇。二、開放性心態(tài)。俗話說“海川百納，有容為大”、“宰相肚里能撐船”。也就是說，有多大的氣度，就可以做多大的事情。在詩(shī)詞“沁園春雪”里，毛澤東就這樣表露自己的胸懷與大志“成吉思汗只識(shí)彎弓射大雕；俱往矣，數(shù)風(fēng)流人物還看今朝”。我們的老一輩革命家因?yàn)榘炎约?/p>

6、的氣度放在人民幸福上，才得以解放全中國(guó)；我們的新一代黨政領(lǐng)導(dǎo)人因?yàn)榘炎约旱臍舛确旁谌嗣竦母辉Ｉ?，才有了中?guó)今天的改革開放； 我們的企業(yè)家們因?yàn)榘炎约旱臍舛确旁诿褡褰?jīng)濟(jì)的振興上，才成就了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛。 作為我們，企業(yè)中的一名員工，就責(zé)無旁貸地應(yīng)該選擇把自己的氣度放在企業(yè)的利益和發(fā)展上，把企業(yè)價(jià)值的最大化做為己任。三、做好本職工作的心態(tài)。千里之行，始于足下。這個(gè)道理，每個(gè)人都懂，但在實(shí)踐過程中，的確會(huì)有人跑偏。我們有一大部分智商很高的同志，也犯了不愿意做本職工作的低級(jí)錯(cuò)誤。做好本職工作，實(shí)際上是在做一種積累，如果沒能這種積累，知識(shí)將是零散的，經(jīng)驗(yàn)將是淺薄的，如同高樓大廈沒有打好地基，如同一個(gè)人在

7、空中飄蕩不能著地。其結(jié)果就是，即使別人給了你一個(gè)機(jī)會(huì)， 交付于你一項(xiàng)重任，你也無法真正勝任，因?yàn)槟悴涣私馊郑?不了解整體，不了解實(shí)踐規(guī)程。心態(tài)調(diào)整好了，接下來就是去行動(dòng)：做好本職工作。做好本職工作也不是一件容易的事， 我建議大家可以從以下幾個(gè)方面努力：第一：不放過自己的任何錯(cuò)誤。 以財(cái)務(wù)工作為例，數(shù)字和信息的準(zhǔn)確性是財(cái)務(wù)人員吃飯 的基礎(chǔ)。如果我們經(jīng)常錯(cuò)誤，那就應(yīng)該是連飯也混不成了。但恰恰是，我們現(xiàn)在大部分同志 對(duì)數(shù)字和信息的準(zhǔn)確性持一種無所謂的態(tài)度，一種誰(shuí)還不會(huì)犯點(diǎn)錯(cuò)誤的態(tài)度，一種錯(cuò)了之后絕對(duì)不會(huì)臉紅的態(tài)度。 究其原因，可能部分與我們沒有經(jīng)歷過國(guó)營(yíng)單位“規(guī)范性訓(xùn)練”有 關(guān)。但我們不能總是非正

8、規(guī)軍的狀態(tài)，我們必須訓(xùn)練出這樣的基本素質(zhì)。那么責(zé)任心是解決這一問題的第一要素。 如果我們心中裝著“做對(duì)事情”的責(zé)任，裝著集體的榮譽(yù)，如果我們心中裝著對(duì)其他部門或企業(yè)負(fù)責(zé)任的態(tài)度，我們就不會(huì)做錯(cuò)或者說不會(huì)總是在錯(cuò)。第二：不好高騖遠(yuǎn)。有的人喜歡把眼光放在別人的工作上，放在上級(jí)的工作上，放在公司層面的工作上。放在別人的工作上的，往往不是幫助別人解決問題，而是將自己的工作量 和別人做對(duì)比，在衡量工作的多少。放在公司層面上的，是在考慮公司管理人員應(yīng)該考慮的 戰(zhàn)略問題或看到公司的一些問題并就此抱怨。在某公司有這樣一個(gè)觀點(diǎn)，即“大點(diǎn)子不獎(jiǎng) 勵(lì)”、“小點(diǎn)子大獎(jiǎng)勵(lì)”。為什么呢？道理很簡(jiǎn)單， 戰(zhàn)略問題不是普通員工

9、考慮的職責(zé)范疇， 一般人員在想戰(zhàn)略問題時(shí)，只不過是與其他公司做一些類比或簡(jiǎn)單的對(duì)比，不會(huì)有全局的角度，不會(huì)有發(fā)展的角度，不會(huì)有方案的角度，不會(huì)有資源的角度，總之一句話：普通員工考 慮戰(zhàn)略問題純粹是在浪費(fèi)公司的時(shí)間和成本。所以，我們應(yīng)該把精力放在我們的本職工作上，將本職工作做到一種專業(yè)性和權(quán)威性的狀態(tài)。只有每個(gè)人的本職工作做好了，企業(yè)整體的工作才會(huì)做好；只有每個(gè)人在自己的崗位上貢獻(xiàn)了一份價(jià)值，企業(yè)的價(jià)值才會(huì)真正得以體現(xiàn)。第三：不畫地為牢。我們說做好本職工作，不是說要把你圈定在某個(gè)“職”里，不去發(fā) 展，而是說做好本職工作，是發(fā)展的必然階段。大家都知道李素麗，她實(shí)際上就是一個(gè)做好 本職工作的典型例子。以一般人的眼光來看，乘務(wù)員沒什么可以發(fā)展的，只要票賣不錯(cuò)，態(tài) 度好一點(diǎn)就行了。但李素麗卻將乘務(wù)員的基本工作規(guī)范推向了極至。曾經(jīng)有一個(gè)著名節(jié)目主持人也說過這樣一句話“什么樣的女人最美麗？就是把自己的某一方面特質(zhì)表現(xiàn)到極至的 女人”。我們并不要求每個(gè)人先把工作做到極至，才讓你發(fā)展。聰明的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你把一 項(xiàng)工作做得比別人更出色時(shí)，或者