銷售人員的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

1、銷售人員的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)銷售是一項酬勞率十分高的艱巨工作，也是一項酬勞率低的輕松工作。今日小編給大家為您收拾了銷售人員的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，希翼對大家有所協(xié)助。銷售人員的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文一20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞覄傔M公司向來到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年囫圇的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一越發(fā)全面的了解，勝利合作的客戶也是日積月累，同時每次勝利合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有無數(shù)需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：第一：交流技巧不

2、具備。天天接觸不同客戶而我跟他們交流的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。其次：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。看著自己勝利客戶量漸漸多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在不遺余力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。第三：客戶報表沒有做很好的收拾。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者接近放假的時候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。的確報表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，需要自己專心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出成功的果實呢。第四：開辟新客戶量少。今年我合作勝利的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠

3、道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的沉思一下，有一些大部分緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向劇烈客戶，因此大部分的時光花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽視了自己聯(lián)系上的意向客戶。第五：當(dāng)碰到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)學(xué)問時候，不擅長主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的學(xué)問給汲取。綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進，有句話說的話：聰慧的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都情愿做一個聰慧的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變

4、成自己的優(yōu)點。接近放年假之前我也要好好的思量一下來年的工作方案，如下：第一：每周天天都寫工作總結(jié)和工作方案。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標(biāo)，不會盲目。并且把今日工作思路理清了，工作起來越發(fā)順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要準(zhǔn)時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，并且加以改進。多加以動腦思量問題。其次：天天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶，做好具體而又明白的客戶跟進狀況，以及下一步的跟進方案。同時天天早上來公司，第一先也許掃瞄一下昨天的客戶報表，然后對于今日的客戶電話訪問有針對性，有目的性的舉行交流。把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結(jié)，并爭取把a級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶

5、變成a級客戶等以此類推的舉行跟進和不斷跟蹤。第三：每周給自己訂一個目標(biāo)：爭取天天起碼聯(lián)系一個意向劇烈客戶，每個月起碼合作勝利6個客戶。天天不斷反思和不斷總結(jié)。第四：加強業(yè)務(wù)學(xué)問和專業(yè)學(xué)問。在跟客戶交流溝通的時候，少說多聽，精確把握客戶對防偽標(biāo)簽的需求和要求，提出合理化的建議。第五：每周跟進重點客戶，天天不斷開辟新客戶，每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時光把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭準(zhǔn)時跟領(lǐng)導(dǎo)反映。我信任通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱烈的迎接每一天，終究會晤到彩虹，并且信任在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年越發(fā)有前景。也希翼信任通過這一年的工作實踐

6、，從中吸取的閱歷和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時光的反思反省之后，在年后更長一段時光里，能讓我在各方面有一個新的長進和提高，從而把工作做到更好更細更完美。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達到質(zhì)的飛躍。銷售人員的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文二在公司工作已經(jīng)有幾個月了，從進公司時的一竅不通到現(xiàn)在，我學(xué)到了也領(lǐng)會到了無數(shù)東西，在銷售過程中我常常會碰到無數(shù)問題，每一次問題浮現(xiàn)，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學(xué)到的：(一)心態(tài)方面：做任何工作，都要全身心的投入才干做好，作為一名銷售人員，我始終認(rèn)為，勤奮和一個穩(wěn)定樂觀的心態(tài)是勝利的關(guān)鍵。不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客，掌握住每一

7、次機會，熱烈的接待每一位顧客，盡可能的促進成交。沒有淡的市場，惟獨淡的心。賣得好的時候，把之后的每個客戶當(dāng)今日的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候，把每個客戶都當(dāng)?shù)谝粋€客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的情緒。時刻感恩，每個顧客都能協(xié)助自己成長;時刻自省，每個詳情都能讓自己提升。自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充足的精力去做好工作。鍥而不舍，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開頭的熱烈。加強團隊合作意識，和同事互幫互助。(二)銷售技巧方面：接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有愛好聽你的介紹;搞清晰客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給

8、客人演示的時候一定要嫻熟的操作，而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞，說話誠摯、實在，顧客才會信任你，覺得你不僅專業(yè)，而且誠信，為他著想。在得到客人相信的同時就要趁熱打鐵，促成交易。從接到顧客到推舉機型的過程中，要快速了解顧客今日是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算?；谶@些收拾自己的思路，推舉自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。談單過程中要把公司的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及個人標(biāo)準(zhǔn)帶給顧客，并嫻熟運用fabe法則：f：(features)指的是本項產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能。產(chǎn)品名稱?產(chǎn)地，材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個產(chǎn)品的內(nèi)在屬性，找到差異點。a：(advantages)優(yōu)勢。列出這個產(chǎn)品獨特的地方來

9、?？梢酝χ?，間接去稱述。例如：更管用、更高檔、更溫馨、更保險、更b：(benefits)能給消費者帶來什么益處。這個事實上是右腦銷售法則時候特殊強調(diào)的，用眾多的形象詞語來協(xié)助消費者虛擬體驗這個產(chǎn)品。e：(evidence)佐證。通過現(xiàn)場演示，相關(guān)證實文件，品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹。全部材料應(yīng)當(dāng)具有足夠的客觀性、權(quán)威性、牢靠性、可證明性。仔細聆聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來推斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。任何時候，先穩(wěn)住客戶再說，不管客戶說什么觀點，都先去認(rèn)同他，在幫他分析并引出自己的看法，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導(dǎo)，要轉(zhuǎn)型時一定要提前去做相關(guān)

10、各方面優(yōu)勢上的鋪墊，讓顧客簡單接受。認(rèn)識自己產(chǎn)品的賣點，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性?？蛻粜畔⒁獪?zhǔn)時跟進，做好客戶關(guān)系(三)轉(zhuǎn)正后方案努力完成公司下達的銷售任務(wù)，認(rèn)仔細真做好自己的本職工作，不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力，爭取達到五星銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn)。每月爭取協(xié)助店面達成任務(wù)，遵循公司的規(guī)則制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。銷售人員的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文三加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時光里，發(fā)覺自己努力了無數(shù)，也長進了不少，在這個團隊里，讓我學(xué)到了無數(shù)以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機會，

11、為我提供了一個讓我施展的歡樂舞臺。從這段時光來看，發(fā)覺自己和客戶交流起來越來越輕松，而且時光也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是閱歷。在此誠心的謝謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和協(xié)助?，F(xiàn)將這三個月的詳細工作狀況總結(jié)如下：在此，我深刻的體味到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實仔細的工作態(tài)度，共同以一顆樂觀向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提示著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在詳情上稍有區(qū)分而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量協(xié)作大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的協(xié)助下，我也樂觀的改正，避開再犯，

12、所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且仔細的做自己的本職工作。我很喜愛這里，并且也很情愿把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺，和公司共同進展，把工作當(dāng)事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必需以飽滿的熱烈，仔細的態(tài)度，懇切的為人，樂觀的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都提倡的美德，我認(rèn)為，公司要進展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的互相協(xié)作，公司的工作進程必定要受到妨礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無好處。在匯瑞，目前我的工作主要就是負責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，天天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞，更新b2b網(wǎng)

13、站信息，認(rèn)識相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完美每個網(wǎng)站上我們的供給信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐盛起來，這樣被關(guān)注的機會也就增多。同時也在幫助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞支配，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負責(zé)跟進和維護。兩個多月以來，我更能體味到，工作時，專心，用心，精心，耐煩四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要專心的聆聽任何一位客戶的需求，用心的為每一位客戶推舉我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，精心的為客戶講解產(chǎn)品的用法辦法以及注重事項，耐煩的跟進和維護好全部客戶。在工作中，我深深感到加強學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅持天天擠出時光看產(chǎn)品學(xué)問，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持虛心謹(jǐn)慎、謙虛求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的辦法。三是向?qū)?/p>