人力資源部制度草稿

1、人力資源部制度第一章總則第一條為了加強公司的人力資源管理，建立規(guī)范、有序、靈活的人力資源管理機制，使人力資源部工作有章可循，促進公司的穩(wěn)定、健康發(fā)展，特制定本制度。第二條適用范圍：本制度適用于所有與公司建立了勞動關(guān)系的人力資源部員工第二章部門職能第三條核心職能：選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才，制訂并實施各項薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計劃，調(diào)動員工積極性，激發(fā)員工潛能，對公司持續(xù)長久發(fā)展負(fù)責(zé)。第四條工作職責(zé)：一、制度建設(shè)與管理1. 制訂公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃；2. 制訂公司人力資源管理制度，總分公司人力資源管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實。3. 核定公司年度人

2、員需求計劃、確定各機構(gòu)年度人員編制計劃；4. 定期進行市場薪酬水平調(diào)研，提供決策參考依據(jù)；5. 指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。二、機構(gòu)管理1. 配合相關(guān)部門，做好分支機構(gòu)選點調(diào)研、人才儲備、籌備設(shè)立等方面工作；2. 公司系統(tǒng)各級機構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷等管理；3. 制訂公司機構(gòu)、部門和人員崗位職責(zé)；4. 公司及分支機構(gòu)高級管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理；5. 監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機構(gòu)人事部工作。三、人事管理1. 員工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職管理。2. 公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)；3. 公司干部和員工的人事檔案、勞動合同管理；4. 協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試

3、與評聘；5. 提供各類人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計及析；6. 管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作。四、薪酬福利管理1. 制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算；2. 核定、發(fā)放總公司員工工資，核定分支機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及人事、財務(wù)人員的工資；3. 制訂公司員工福利政策并管理和實施。五、培訓(xùn)發(fā)展管理1. 公司年度培訓(xùn)計劃的制訂與實施；2. 監(jiān)督、指導(dǎo)總公司各部門及各分支機構(gòu)的教育培訓(xùn)工作；3. 管理公司員工因公出國培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育；4. 制訂公司年度教育培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算并進行管理和使用；5. 開發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程。六、其他工作1. 制訂公司員工手冊；2. 定期進行員工滿意度調(diào)查，開發(fā)溝通渠道；3.

4、 協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險監(jiān)管機關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系；4. 聯(lián)系高校、咨詢機構(gòu)，收集匯總并提供最新人力資源管理信息；5. 公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護第三章日常行為規(guī)范第五條考勤管理：根據(jù)公司考勤制度執(zhí)行，每周5天工作制（周一至周五）。工作時間：8：0011：4014：1016：45第六條休假管理：1. 按公司規(guī)定實行星期六日雙休。2. 員工?。ㄊ拢┘傩璋匆?guī)定填寫請假單，注明緣由，回到崗位后應(yīng)及時銷假。3. 部門主管請假須CEO比準(zhǔn)并安排好工作后方可休假。第七條辦公管理：1. 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2. 職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作

5、時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。第四章辦公室物資管理條例第八條公司物資的采購，原則上由公司統(tǒng)一購買，屬特殊物資經(jīng)CEOW意，可由申購部門自行購買。申購物品應(yīng)填寫物品申購單，經(jīng)過CE魂字同意，財務(wù)部核算后方可購買。第九條物資領(lǐng)用管理：1. 公司根據(jù)物資分類，進行不同的領(lǐng)用方式。2. 筆、紙、電池、膠水等低值易耗品直接向物品保管人員簽字領(lǐng)用。3. 訂書器、打孔機、計算器等向物品保管部門負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)用。第十條公司物資借用：1. 凡借用公司辦公器材，需由部門經(jīng)理向保管部門經(jīng)理簽字認(rèn)可放可借用。2. 借用物資超時未還的，物品保管部門有責(zé)任督促歸還。3. 借用物資發(fā)生損壞

6、或遺失的，視具體情況照價或折價賠償。4. 物品保管部門有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。第五章檔案管理規(guī)定第十一條規(guī)定中的檔案是指人事檔案、業(yè)戶檔案、儲備人才檔案以及員工從事業(yè)務(wù)、經(jīng)營、企業(yè)管理、公關(guān)宣傳等活動中所直接形成的對企業(yè)有價值的各種文字、圖表、憑證、技術(shù)資料等不同形式的歷史記錄。第十二條本部門員工有保護檔案的義務(wù)。第十三條檔案工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級保管、分級查閱的原則。第十四條指定專人負(fù)責(zé)檔案管理工作（即資料員）。第十五條銷毀檔案須報CEO比準(zhǔn)，銷毀時應(yīng)有兩人以上負(fù)責(zé)監(jiān)督并簽字。第十六條員工不得隨意外帶有關(guān)公司重要的文件材料，確因工作需要外帶，需辦理檔案外借手續(xù)，經(jīng)辦公室核準(zhǔn)后，

7、方可帶出，用畢即歸還。閱檔人對所借閱檔案必須妥善保管，不得私自復(fù)制、調(diào)換、涂改、污損、劃線等，更不能隨意亂放，以免遺失。第十七條公司所有有價值的文件、報表、業(yè)務(wù)記錄等必須備份。第十八條應(yīng)盡量采用電腦管理和工作，便于業(yè)務(wù)資料的數(shù)字化處理和保存。對存入電腦的資料、檔案，按電腦管理規(guī)定管理。第六章費用報銷規(guī)定第十九條報銷憑證須符合財務(wù)部報銷相關(guān)規(guī)定，不得以白條、收據(jù)等不符合報銷規(guī)定的票據(jù)報銷。第二十條現(xiàn)金報銷需填制報銷憑證，并粘貼票據(jù)，按憑證內(nèi)容要求在相關(guān)位置填寫報銷內(nèi)容及金額，按照財務(wù)部報銷程序簽字核報。第二十一條其他未盡事宜或與財務(wù)部管理制度有抵觸部分按財務(wù)部相關(guān)管理制度執(zhí)行。第七章電腦管理規(guī)定

8、第二十二條人力資源部的電腦只能由本部門員工或得到授權(quán)的員工操作使用。第二十三條使用者應(yīng)保持設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務(wù)必關(guān)機切斷電源。第二十四條使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在相應(yīng)的位置上。第二十五條未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。第二十六條嚴(yán)禁使用電腦玩游戲或做與工作無關(guān)的其他操作。第二十七條電腦內(nèi)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由管理員至少每周備份一次；第二十八條其他部門重要數(shù)據(jù)由使用者本人向管理員申請做備份。第二十九條電腦的數(shù)據(jù)資料列入保密范圍。未經(jīng)允許，嚴(yán)禁非相關(guān)人員私自復(fù)制。第三十條未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的電腦設(shè)備上使用。第三十一條使用者必須妥善保管

9、好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。第八章例會管理第三十二條人力資源部實行每周例會制，即周一計劃會，周五總結(jié)會；第三十三條周一早會：時間：每周一早上8：30主持：部門經(jīng)理內(nèi)容：由部門經(jīng)理發(fā)布公司重要信息，布置本周工作，分析工作重點，落實工作任務(wù)并制定工作目標(biāo)第三十四條周五總結(jié)會：時間：每周五下午15：30主持：部門經(jīng)理內(nèi)容：匯報近期的工作進展情況，包括在工作中遇到的困難以及進一步開展工作計劃。例會中予以討論、協(xié)商解決問題的辦法，明確下階段工作計劃和目標(biāo)，對取得的成果給予肯定。第三十五條參會人員必須認(rèn)真嚴(yán)肅對待會議，禁止無故缺席、早退或無理取鬧；關(guān)閉佩帶的通訊工具。第三十六條如無特殊情況

10、，部門全體人員必須準(zhǔn)時出席例會，因故不能到會者，須事先向部門負(fù)責(zé)人請假，連續(xù)兩次缺席視為曠會一次，累計三次曠會取消參會資格并給予處罰。第三十七條參加會議時每個人都要端正態(tài)度，認(rèn)真聽取他人意見并有權(quán)進行發(fā)言，提出合理化建議。第三十八條如遇特殊情況需臨時開會時，具體時間及形式視具體情況而定。第九章學(xué)習(xí)管理第三十九條針對本部門員工個人和具體工作情況，建立周末學(xué)習(xí)制度1. 學(xué)習(xí)時間：每周六下午14：002. 參與人員：本部門全體員工3. 主持：本部門全體員工輪流主持4. 學(xué)習(xí)內(nèi)容：電腦使用常識和維護（如正確使用操作系統(tǒng)，打字、排版等）其他現(xiàn)代化辦公設(shè)備的使用和維護（如復(fù)印機、傳真機、打印機等）第十章招

11、聘管理第四十條根據(jù)各部門人力資源情況和實際工作情況制定招聘計劃，并通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒介對外發(fā)布，及時匯集招聘信息以便招聘工作的進一步開展：1. 定期或按實際情況統(tǒng)計各部門人力資源情況，視情況而定是否有人力資源需求。2. 按照公司各部門需求制定人才招聘計劃，并通過當(dāng)?shù)孛浇閷ν饧皶r發(fā)布。3. 負(fù)責(zé)招聘過程中的電話來訪、上門來訪等相關(guān)的接待工作。4. 組織應(yīng)聘人員的統(tǒng)一面試，安排公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對其進行必要的考核。5. 對于所有應(yīng)聘人員均需建立人才儲備檔案，由人力資源部統(tǒng)一管理。第十一章績效考核制度第四十一條考核適用范圍：公司考核實行全員考核制，下列人員除外：1. 特約人員。2. 出勤不滿6

12、個月者。3. 考核期間休假停職6個月以上者。第四十二條考核的一般規(guī)定：1. 公司考核各級職員成績的記錄，作為升職、升級、調(diào)遷、退職、核薪及發(fā)放年終獎金的重要依據(jù)。2. 各級職員的考核成績記錄，均由人力資源部秘存，公司除總經(jīng)理以外，其他任何人不得查閱。3. 經(jīng)辦考核的人員應(yīng)嚴(yán)守秘密，并以公正、客觀的立場評議，不得泄漏或循私，違者分別懲處。4. 公司編制內(nèi)各級職員遇有出缺或公司擴編增加員額時，凡考核優(yōu)異人員，概應(yīng)予優(yōu)先遞補。5. 公司考核工作為部門負(fù)責(zé)人考核部門員工，總經(jīng)理考核部門負(fù)責(zé)人。第四十三條考核時間：1. 定期考核，可分為月度、季度、年度考核,月度考核以考勤為主。2. 不定期考核，每周35

13、次，由人力資源部設(shè)置的不定期、不定點、不定項、不定員的考核。第四十四條考核內(nèi)容：1. 工作計劃的落實情況2. 考勤制度3. 部門管理制度中的項目4. 崗位職責(zé)5. 員工手冊中涉及的各項管理制度第四十五條考核的基本形式：1. 上級評議；2. 同級同事評議；3. 自我鑒定；4. 下級評議；5. 外部客戶評議；6. 考核人員直接考察。第四十六條考核的結(jié)果及效力：1. 決定員工職位升降的主要依據(jù)；2. 與員工工資獎金掛鉤；3. 與各項福利待遇相關(guān)；4. 決定對員工的獎勵與懲罰；5. 決定對員工的解聘。第四十七章考核評定制度：人力資源部依據(jù)考核辦法進行考評標(biāo)準(zhǔn)量化打分并實行百分制，考評結(jié)果共分四等，即：

14、1 .優(yōu)秀：90分以上，年度考核滿90分以上，由公司酌情給予年終獎勵。2 .良好：7589分，年度考核在75分以上89分以下，由公司酌情給予年終獎勵。3 .及格：6074分，年度考核在60分以上74分以下，薪資待遇不做調(diào)整，并督促其更好的改進。4 .不及格：60分以下，年度考核在60分以下，責(zé)令其限期整改，否則將做降職、降薪、解除勞動合同等處理。第四十八條年度內(nèi)受獎勵或懲戒者，其年度考核應(yīng)增減的分?jǐn)?shù)依下列規(guī)定：1. 記大功一次加十分，記功一次加五分，嘉獎一次加二分，通報表揚一次加一分。2. 記大過或一次罰款500元以上減十分，記過或一次罰款200元以上減五分，嚴(yán)重警告或一次罰款50元以上減二分

15、，通報批評或一次罰款20元減一分。第四十九條凡有下列情形之一者，其考核不得列為優(yōu)秀：1. 曾受任何一種懲戒。2. 遲到或早退共達十次以上者。3. 請假超過限定日數(shù)者。4. 曠職達一日以上者。第五十條凡有下列情形之一者，其考核不得列入良好：1. 在當(dāng)年度內(nèi)曾受記過處分者。2. 遲到或早退二十次以上者。3. 曠職二日以上者。第五十一條凡有下列事績之一者，視其原因、動機、影響程度報請升職、記大功、記功、嘉獎、晉級的獎勵，并列入考核記錄：1. 對本公司業(yè)務(wù)上或技術(shù)上有特殊貢獻，并經(jīng)采行而獲顯著績效者。2. 遇有特殊危急事變，冒險搶救，保全本公司重大利益者。3. 對有危害本公司產(chǎn)業(yè)或設(shè)備之意圖，能預(yù)先覺

16、察，并妥為防護消滅，因而避免損害者。第五十二條凡有下列事實之一者，得視其情節(jié)輕重，報請免職、記大過、記過、申誡、降級等處罰，并列入考核記錄：1. 行為不檢，屢誡不聽或破壞紀(jì)律，情節(jié)重大者。2. 遇特殊危急情況，畏難逃避或救護失時，導(dǎo)致公司或公眾蒙受重大損害者。3.對可預(yù)見的災(zāi)害疏于覺察或臨時措置失當(dāng)，導(dǎo)致公司遭受不必要損害者。4.對公司的重大危害，因徇瞻顧或隱匿不報，因貽誤導(dǎo)致公司遭受損害者。第十二章薪酬第五十三條部門員工均實行試用制，簽訂試用勞動合同。試用期不低于2個月，不超過6個月，根據(jù)具體人員在此范圍內(nèi)做相適應(yīng)的調(diào)整。第五十四條試用員工由部門負(fù)責(zé)人對其試用期工作績效進行考核，提出提前結(jié)束

17、、按原定期限、延期、解聘之意見，匯總后交總經(jīng)理簽署意見后執(zhí)行。員工由試用轉(zhuǎn)入正式聘用，須簽訂正式勞動合同。第十三章處罰條例第五十五條關(guān)于考勤管理：按員工手冊考勤制度嚴(yán)格執(zhí)行。第五十六條關(guān)于休假制度：1. 星期日休假而電話未開機或不接電話者，每次罰款10元。2. 請假獲批準(zhǔn)但未安排好工作者，每次罰款20元或視情節(jié)給予處罰。3. 病假2天以上，不能出具醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)證明的，按曠工處理。4. ?。ㄊ拢┘贇w來后未及時銷假的，按曠工處理。5. 曠工2天以上（含2天）予以辭退。第五十七條關(guān)于行為規(guī)范：1. 違反儀容儀表每一條者罰款5元并責(zé)令其立即改正。2. 非禮貌用語，大聲喧嘩者罰款5元。3. 正常情況下未

18、能及時接聽電話每次罰款5元。4. 打私人電話者除負(fù)責(zé)相關(guān)電話費外，每次罰款10元。5. 接聽私人電話或占用電話時間過長者，每次罰款10元。6. 服務(wù)態(tài)度不佳者罰款10元。7. 服務(wù)態(tài)度惡劣者立即予以辭退，工資不發(fā)。8. 違反儀容儀表規(guī)定3次以上拒不改正者予以辭退。第五十八條關(guān)于辦公管理：1. 工作時間內(nèi)無故離崗、串崗、閑聊、吃零食等每次罰款10元。2. 員工交流或接待來訪在非規(guī)定區(qū)域的每次罰款10元（特殊情況除外）。3. 員工個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生不好，桌面不清潔者每次罰款5元。4. 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備損壞或發(fā)生故障時，未向公司報修的，每次罰款10元。第五十九條關(guān)于物資管理：1. 使用辦公用品浪費者，每次罰款10元并視情節(jié)予以賠償。2. 借用物品過期未主動歸還者，每次罰款10元。3. 借用物品造成損壞者，究其原因照價賠償。第六十條關(guān)于檔案管理：有下列行為之一，據(jù)情節(jié)輕重，