三級(jí)人力資源管理師第一章人力資源規(guī)劃

1、人力奧源規(guī)劃凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢未雨綢繆，方顯英雄本色計(jì)劃乃管理的最基本職能職業(yè)功能，工作內(nèi)容，能力要求、相關(guān)知識(shí).，（一）崗位分析與設(shè)計(jì)1 ,能熬設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案J2 .能源分析處理崗位調(diào)查結(jié)果，撰寫(xiě)并修改工作說(shuō)明書(shū).3 .能修運(yùn)用方法研究進(jìn)行工作諸位設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)L人力資源規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關(guān)系.2 .崗位分析的概念和原理3 .諸位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)要求4 .崗位設(shè)計(jì)的內(nèi)容和原則.，（二淀員管理,1,能修運(yùn)用勞動(dòng)效率、設(shè)備和崗位定員等方法確定技能人員的定員標(biāo)準(zhǔn)2.能以運(yùn)用比例定員、數(shù)理定員等方法確定管理和技術(shù)人員的定員標(biāo)準(zhǔn),L企業(yè)定員及其標(biāo)準(zhǔn)的概念”2.企業(yè)定員管理的基本內(nèi)容.3.制定定員標(biāo)掂的

2、基本要求.，（三涮度建設(shè)，1 .能翳采集處理人力資源管理制度的相關(guān)信息.2 .能夠根據(jù)制度體系表的要求起豆人力資源管理專項(xiàng)制度.3 .能夠檢查人力資源管理制度的實(shí)施情況,分析存在的問(wèn)題并提出修改建詼、1.人力資源規(guī)范化管理的內(nèi)容,2.人力資源管理制度體系的結(jié)構(gòu)、特征和要求3.制定人力資源制度規(guī)劃的原則（四隊(duì)力資源費(fèi)用審核與控制1 .能夠?qū)徍巳斯こ杀竞腿肆Y源管理費(fèi)用的預(yù)算2 .能夠做出人力資源費(fèi)用預(yù)算并控制費(fèi)用支出1.審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基2.控制人力資源費(fèi)用支出的基本原則本章主要內(nèi)容- 人力資源規(guī)劃概述- 工作崗位分析與設(shè)計(jì)- 企業(yè)勞動(dòng)定員管理- 人力資源管理制度規(guī)劃- 人力資源管理費(fèi)用預(yù)

3、算的審核與支出控制本章重點(diǎn)：- 人力資源規(guī)劃的基本理論- 工作分析的概念、內(nèi)容作用與程序- 企業(yè)定員的概念、作用、原則和方法- 人力資源管理制度體系的特點(diǎn)與構(gòu)成- 人力資源管理制度的原則、要求和步驟- 人力資源費(fèi)用審核的概念、要求、方法和程序考題類型：選擇題（單選，多選），簡(jiǎn)答，案例案例考點(diǎn)：1 .工作分析工作分析方法與步驟，方案設(shè)計(jì)工作分析方法與步驟是否得當(dāng)，編制工作說(shuō)明書(shū)改進(jìn)工作崗位設(shè)計(jì)2 .計(jì)算各種人員定員方法及計(jì)算簡(jiǎn)答題考點(diǎn)：1 .人力資源規(guī)劃內(nèi)容2 .工作分析的程序3 .改進(jìn)工作崗位設(shè)計(jì)的主要方法（內(nèi)容）4 .制度化管理的特征5 .制度規(guī)范的類型6 .審核人工成本預(yù)算方法一.人力資源

4、規(guī)劃概述1 .基本概念3 .人力資源規(guī)劃的內(nèi)容4 .人力資源規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃5 .人力資源規(guī)劃與企業(yè)管理活動(dòng)1 .基本概念1) 力是指在一定時(shí)間和一定空間內(nèi)，具有勞動(dòng)能力的人的總和2) 是在人力資源的取得、開(kāi)發(fā)、保持和使用等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織激勵(lì)和控制的活動(dòng)。3) /是指對(duì)全社會(huì)的人從幼兒開(kāi)始的教育到成年后的使用、調(diào)配、繼續(xù)教育管理直到老年退休后發(fā)揮余熱等全過(guò)程的行為過(guò)程.包括微觀開(kāi)發(fā)和宏觀開(kāi)發(fā)。4)什么是人力資源規(guī)劃？ 人力資源規(guī)劃有 廣義和狹義之分。 廣義人力資源規(guī)劃 是企業(yè)析有人力資 源計(jì)劃島總稱，是 熊鼾和戰(zhàn)術(shù)計(jì)狹義的人力資源規(guī)劃是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)根據(jù)企

5、業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求進(jìn)行平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵(lì)員工的過(guò)程。2007.538、廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱，是()的統(tǒng)一.(A)戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃(C)人員計(jì)劃與組織規(guī)劃(B)戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃(D)費(fèi)用計(jì)劃與人員計(jì)劃2 .人力資源規(guī)劃的類型按時(shí)間跨度可分為：-長(zhǎng)期規(guī)劃（>5年）、中期規(guī)劃（15年）和短期規(guī)劃按性質(zhì)可分為：-戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃和管理規(guī)劃按范圍可分為：-整體規(guī)劃、部門(mén)規(guī)劃和項(xiàng)目規(guī)劃上述問(wèn)題均可作為選擇題，例如：人力資源的長(zhǎng)期規(guī)劃是指（）年以

6、上的人力資源計(jì)劃A1B1-5C<5D>5人力資源規(guī)劃按照時(shí)間跨度可以分為（）A長(zhǎng)期規(guī)劃B中期規(guī)劃C短期規(guī)劃，D廣義的人力資源規(guī)劃，E狹義的人力資源規(guī)劃2007594、從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可分為（）。（A）長(zhǎng)期規(guī)劃（B）人力資源費(fèi)用規(guī)劃（c）中期計(jì)劃（D）企業(yè)組織變革規(guī)劃（E）短期計(jì)劃15年的人力資源規(guī)劃稱為（）A長(zhǎng)期規(guī)劃B中期規(guī)劃C短期規(guī)劃D組織規(guī)劃3.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 戰(zhàn)略規(guī)劃：人力資源開(kāi)發(fā)和利用的方針、政策和策略，核心，全局。 組織規(guī)劃：企業(yè)整體框架的設(shè)計(jì)。 制度規(guī)劃：HR管理制度體系建設(shè)。 人員規(guī)劃：對(duì)企業(yè)人員的整體規(guī)劃。 費(fèi)用規(guī)劃：費(fèi)用預(yù)算、核算、審核、結(jié)算及控

7、制。2008.11 .（）不屬于人力資源規(guī)劃中費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容。A.費(fèi)用預(yù)笄、B費(fèi)用控制、D費(fèi)用監(jiān)督、D費(fèi)用結(jié)算2008.12 39.（）是對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定（A）人力資源培訓(xùn)規(guī)劃（B）人力資源費(fèi)用計(jì)劃（C）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃（D）人力資源制度規(guī)劃從內(nèi)容上看，人力資源規(guī)劃可分為（）（A）組織規(guī)劃（B）企業(yè)組織變革（C）人員規(guī)劃（D）人力資源費(fèi)用規(guī)劃（E）戰(zhàn)略規(guī)劃 2007.11.38.（）是對(duì)企業(yè)總體框架的設(shè)計(jì). （A）戰(zhàn)略規(guī)劃（B）組織規(guī)劃（c）人員規(guī)劃（D）崗位規(guī)劃 2007540、（）是對(duì)企業(yè)人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃一 （A）人員規(guī)劃（B）制度規(guī)

8、劃（C）費(fèi)用規(guī)劃（D）戰(zhàn)略規(guī)劃 2007.595、人力資源費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容包括（）。 （A）人力資源費(fèi)用的預(yù)算（B）人力資源費(fèi)用的審核（C）人力資源費(fèi)用的核算（D）人力資源費(fèi)用的控制（E）人力資源費(fèi)用的結(jié)算 2007.11.94.從內(nèi)容上看，人力資源規(guī)劃可分為（）. （A）組織規(guī)劃（B）企業(yè)組織變革規(guī)劃（c）人員規(guī)劃（D）人力資源費(fèi)用規(guī)劃（E）戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)的生存和發(fā)展離不開(kāi)規(guī)劃；人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃。（）是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。-A制度規(guī)劃B組織規(guī)劃C費(fèi)用規(guī)劃D戰(zhàn)略規(guī)劃（）是對(duì)企業(yè)人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃：-（A）人員規(guī)劃（B）制度

9、規(guī)劃（C）費(fèi)用規(guī)劃（D）戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)工作崗位分近、勞動(dòng)定員定額等人力資源管理的奉礎(chǔ)工隹是人 馥要鰥露舒帝程疆麓畿裝力資源管5.人力資源規(guī)劃與企業(yè)管理活動(dòng)2008.5. 38、被稱為人力資源管理活動(dòng)的紐帶的是（）<>（A）制度規(guī)劃（B）人力資源規(guī)劃（C）戰(zhàn)略規(guī)劃（D）工作崗位分析分析問(wèn)題企業(yè)需求 （對(duì)HR要求）外部因素內(nèi)部供給分 析先導(dǎo)性、戰(zhàn)略性，人力貨源管理活動(dòng)的紐帶。4.人力資源規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（中長(zhǎng)期）計(jì)劃方案所需的 資源組織策略匐開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目年度計(jì)劃 （年度）企業(yè)計(jì)劃過(guò)程人力資源計(jì)劃過(guò)程戰(zhàn)略計(jì)劃（長(zhǎng)期）宗旨環(huán)境 匚目標(biāo)戰(zhàn)略略£ 戰(zhàn)能人 和還。 性它動(dòng) 導(dǎo)，活 先

10、中理 有魯 具工源 儡資 不標(biāo)力 劃目人吊 規(guī)和導(dǎo)紐 源劃指IrJ S .切 力略施沽 人戰(zhàn)措一 ，展和 -5源 活總的刀 理業(yè)理人 管企管為 需源 資實(shí)資微 力在力乂 人且人劃 業(yè)而整規(guī) 企調(diào)沖 在斷力 理（）是日常人力資源管理活動(dòng)的重要前提和工具。（A）崗位調(diào)查（B）崗位評(píng)價(jià)（C）崗位分析（D）崗位分類分級(jí)預(yù)測(cè)需求雇員數(shù)量雇員結(jié)構(gòu)組織和工作設(shè)計(jì)可供的和所需的資源凈需求量目標(biāo)預(yù)算項(xiàng)目計(jì)劃與安排對(duì)結(jié)果的監(jiān)督與控制人員審核招聘,提升與調(diào)動(dòng)組織變動(dòng)培訓(xùn)與發(fā)展工資與福利勞動(dòng)關(guān)電!二.工作崗位分析與設(shè)計(jì) 工作崗位分析簡(jiǎn)介 如何進(jìn)行工作崗位分析 工作崗位說(shuō)明書(shū) 崗位規(guī)范 工作崗位設(shè)計(jì) 案例考點(diǎn)：設(shè)計(jì)工作

11、崗位分析的方案（工作分析的基本程序）編制工作說(shuō)明書(shū)改進(jìn)工作崗位設(shè)計(jì)1.工作崗位分析的概念區(qū)分：工作與崗位（舉例或同學(xué)回答）概念理解：工作崗位分析:對(duì)工作崗位的和進(jìn)行研究，并制定人的過(guò)程.多選題：工作崗位分析需要對(duì)工作崗位的（）進(jìn)行分析和研究。a性質(zhì)任務(wù)、b職責(zé)權(quán)限、c崗位關(guān)系、d工作環(huán)境e任職資格2.工作分析的內(nèi)容（三方面）1 .崗位調(diào)查，界定崗位存在的時(shí)間、空間范圍，系統(tǒng)分析活動(dòng)內(nèi)容2 .根據(jù)崗位自身的特點(diǎn)，明確崗位對(duì)員工的素質(zhì)要求；3 .制定崗位說(shuō)明書(shū)、崗位規(guī)范文件等。2007.11.39.工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和（）（A）培訓(xùn)制度（B）工作說(shuō)明書(shū)（c）工資制度（D）任務(wù)計(jì)劃

12、表3.工作分析的作用一切管理活動(dòng)的基礎(chǔ) 1、為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ) 2、為員工的考評(píng)、晉升提供了依據(jù) 3、是企業(yè)改進(jìn)設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件 4、是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要覦 5、是工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ) 6.量體裁衣，制定適合員工的職業(yè)規(guī)劃2008.5.94、以下關(guān)于工作崗位分析的說(shuō)法正確的（）.（A）能夠使企業(yè)提高年度績(jī)效（B）為員工考評(píng)、晉升提供了依據(jù)（C）能夠分出職務(wù)的高低、職位的優(yōu)劣（D）有利于員工量體裁衣地制定職業(yè)生涯規(guī)劃（E）是進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提（）為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù).（A）工作崗位分析（B）工作崗位

13、設(shè)計(jì)（C）人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì)（D）人員需求計(jì)劃匚作分析是人力資源管理的平臺(tái)酬邱作介:1 .2007.11.40、()為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù).(A)工作崗位分析(B)工作崗位設(shè)計(jì)(c)人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì)(D)人員需求計(jì)劃2 .()為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。(A)人員需求計(jì)劃(B)人員供給計(jì)劃(0工作崗位分析(D)工作崗位調(diào)查3 .簡(jiǎn)答題：請(qǐng)闡述工作分析的作用。4 .工作分析信息的主要來(lái)源 書(shū)面資料 任職者的報(bào)告：訪談與工作日志，難以保證客觀真實(shí)性。 同事的觀察 直接的觀察選擇題：2007.11.95工作崗位分析信息的主要來(lái)源有（）.（A）直接觀察（B）事件訪談（c）工作日志（D）書(shū)面

14、資料（E）同事報(bào)告（）崗位信息的來(lái)源無(wú)法保證其客觀性與真實(shí)性A直接觀察B任職者報(bào)告C同事報(bào)告D書(shū)面資料5 .工作崗位分析的時(shí)機(jī) 企業(yè)（部門(mén)）新成立 企業(yè)（部門(mén)）管理變革 工作流程重組 崗位工作內(nèi)容發(fā)生變化6 .工作崗位分析的流程了解情況調(diào)查研究深入分析設(shè)計(jì)方案詳細(xì)記錄歸納總結(jié)6.1 準(zhǔn)備階段的工作 了解崗位現(xiàn)狀，掌握基本資料 設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案（目的、對(duì)象、項(xiàng)目、表格、時(shí)間、地點(diǎn)、方法） 分解任務(wù) 員工溝通6.2調(diào)查階段的工作運(yùn)用多種方法搜集崗位的數(shù)據(jù)資料，包括: 崗位識(shí)別信息 崗位任務(wù)、權(quán)責(zé) 崗位任職資格 崗位工作環(huán)境 職業(yè)晉升通道工作崗位分析的方法 訪談法 問(wèn)卷法 觀察法 工作日志法 關(guān)鍵事

15、件法6.3總結(jié)分析階段的工作對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析.揭示崗位之間的關(guān)系CsT：形成書(shū)面文件工作分析的參加者 企業(yè)高層管理者一相關(guān)政策的發(fā)布和工作分析結(jié)果的驗(yàn)收，為工作分析進(jìn)行多方面的授權(quán)。 人力資源部的人員一聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)以及工作分析的具體實(shí)施 工作任職中的部門(mén)主管一對(duì)收集到的信息進(jìn)行檢查與核對(duì). 被分析崗位的工作人員一直接提供崗位的有關(guān)信息 專家一工作分析的策劃，提供技術(shù)支持進(jìn)彳亍工作分析時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 工作分析的對(duì)象是工作本身，而不是該工作的任職者； 在進(jìn)行工作分析前應(yīng)該對(duì)各類人員進(jìn)行必要的說(shuō)明或培訓(xùn); 正確把握所得到的信息.崗位調(diào)查方案 明確調(diào)查目的 確定調(diào)查對(duì)象和單位 確定調(diào)查項(xiàng)目 確定調(diào)查表格

16、和填寫(xiě)說(shuō)明 確定調(diào)查時(shí)間7.工作分析的成果一崗位規(guī)范與工作說(shuō)明書(shū) 7.1崗位規(guī)范 7.1.1概念 亦稱為勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，它是對(duì)組織中各類崗位某一專項(xiàng)事物或?qū)δ愁悊T工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所做的統(tǒng)7.1.2崗位規(guī)范的主要內(nèi)容廣 崗位勞動(dòng)規(guī)則一時(shí)間規(guī)則、組織規(guī)則、崗位規(guī)則、協(xié)作規(guī)則、行為規(guī)則 定員定額標(biāo)準(zhǔn)：P24-26P37 崗位培訓(xùn)規(guī)范： 崗位員工規(guī)范：崗位規(guī)范中，定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括（ABCE）oP5（A）編制定員標(biāo)準(zhǔn)（B）產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)（C）時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)（D）編制定額標(biāo)準(zhǔn)（E）各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)小知識(shí)九力資琉部經(jīng)理不可以總C-可擔(dān)任工會(huì)三席，旦公司高層管理人員不言加/工會(huì)。1 .定

17、員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括(CDE).(A)崗位培訓(xùn)規(guī)范(B)崗位員工規(guī)范(c)時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)(D)雙重定額標(biāo)準(zhǔn)(E)產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)2 .企業(yè)單位對(duì)各個(gè)工種、工序、崗位之間的關(guān)系，上下級(jí)之間的連接配合等方面所作的規(guī)定，稱為()A行為規(guī)則B協(xié)作規(guī)則C組織規(guī)則D崗位規(guī)則3 .崗位勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容包括(ABCE)。P4(A)時(shí)間規(guī)則(B)行為規(guī)則(C)組織規(guī)則(D)費(fèi)用規(guī)則(E)協(xié)作規(guī)則7.1.3崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式按崗位規(guī)范的具體內(nèi)容，有以下幾種基本形式：1、管理崗位知識(shí)能力規(guī)范：包括職責(zé)要求、知識(shí)要求、能力要求和經(jīng)歷要求。2、管理崗位培訓(xùn)規(guī)范:指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃,參考性培訓(xùn)大綱和推薦教材3、生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)

18、范，包括應(yīng)知、應(yīng)會(huì)和工作實(shí)例。4、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范:職責(zé)任務(wù)，數(shù)量質(zhì)量，完成期限，程序和方法,協(xié)調(diào)配合5、其他種類的崗位規(guī)范。人力資源部工作人員一般占公司總?cè)藬?shù)的1%2008.5.39、管理崗位培訓(xùn)規(guī)范的內(nèi)容不包括（AC）。P5（A）經(jīng)歷要求（B）指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃（c）推薦教材（D）參考性培訓(xùn)大綱2008.11.生產(chǎn)崗位操作規(guī)范內(nèi)容不包括：（A）P6A工作實(shí)例B職責(zé)任務(wù)C程序和方法，D協(xié)調(diào)配合崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式中，在以下幾種基本形式（ABCE） A管理崗位知識(shí)能力規(guī)范B管理崗位培訓(xùn)規(guī)范 C生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范D各崗位職責(zé)、能力、經(jīng)歷要求規(guī)范E生產(chǎn)崗位操作規(guī)范7.2工作說(shuō)明書(shū)7.2.1概念上組

19、織對(duì)各類崗位的性質(zhì)和特征、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、動(dòng)條件、以及本崗位人員任職資格條件等事項(xiàng)所做的統(tǒng)一規(guī)定。2008.11.（）是組織對(duì)各類崗位的工作任務(wù)、崗位人員任職資格條件等事項(xiàng)所做的統(tǒng)一規(guī)定。A崗位分析，B工作說(shuō)明書(shū)C崗位規(guī)范，D勞動(dòng)說(shuō)明書(shū)可能有案例設(shè)計(jì)題：1 .設(shè)計(jì)一個(gè)工作分析調(diào)查問(wèn)卷2 .設(shè)計(jì)一個(gè)工作分析訪談提綱3 .設(shè)計(jì)一個(gè)工作分析方案4 .編制一份工作說(shuō)明書(shū)2008.11.23.簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)要說(shuō)明工作崗位調(diào)查設(shè)計(jì)方案的構(gòu)成。（10分）7.2.2工作說(shuō)明書(shū)的分類 崗位工作說(shuō)明書(shū) 部門(mén)工作說(shuō)明書(shū) 公司工作說(shuō)明書(shū)工作說(shuō)明書(shū)的分類（）A崗位工作說(shuō)明書(shū)B(niǎo)任務(wù)工作說(shuō)明書(shū)C部門(mén)工作說(shuō)明書(shū)D

20、公司工作說(shuō)明書(shū)7.2.3工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容 基本資料 崗位職責(zé)一-主要包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍 監(jiān)督與崗位關(guān)系 工作內(nèi)容和要求 工作權(quán)限 勞動(dòng)條件和環(huán)境 工作時(shí)間 資歷 身體條件 心里品質(zhì)要求 專業(yè)知識(shí)和技能 績(jī)效考評(píng) 重點(diǎn)掌握：編制崗位說(shuō)明書(shū)需要列出上述內(nèi)容。1 .工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容包括（）。（A）監(jiān)督與崗位關(guān)系（B）性別要求（c）勞動(dòng)條件和環(huán)境（D）績(jī)效考評(píng)（E）身體條件和資歷2 .工作崗位分析地最終成果是形成崗位規(guī)范和（）o（A）培訓(xùn)制度（B）工作說(shuō)明書(shū)（C）工資制度（D）任務(wù)計(jì)劃表3 .案例設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)一份工作說(shuō)明書(shū)方案設(shè)計(jì)題某公司為人力資源部經(jīng)理草擬了一份工作說(shuō)明書(shū)其主要內(nèi)容如下1、負(fù)責(zé)公司的勞資管理.井按績(jī)效考評(píng)情況實(shí)施獎(jiǎng)罰：2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、評(píng)估公司人力資源需求情況，制定人員招聘計(jì)劃并按計(jì)劃招聘公司員工；3、按實(shí)際情況完善公司員工工作績(jī)效考核制度；4、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理提交人員鑒定、評(píng)價(jià)的結(jié)果；5、負(fù)責(zé)管理人事檔案；6、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工工作績(jī)效考核：7、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)該公司總經(jīng)理認(rèn)為這份工作說(shuō)明書(shū)格式過(guò)于簡(jiǎn)單-內(nèi)容不完整，描述不準(zhǔn)確。請(qǐng)為該公司人力資源都經(jīng)理重新編寫(xiě)一份工作說(shuō)明書(shū)。參考答案