(實(shí)習(xí)周記)大學(xué)實(shí)習(xí)周記

1、大學(xué)實(shí)習(xí)周記大學(xué)實(shí)習(xí)周記一第一個(gè)星期對(duì)于實(shí)習(xí)，算來(lái)已不是第一次了，但要論時(shí)間，這次卻是要 歷時(shí)最長(zhǎng)的一次了，當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征 程時(shí)，我再次感受到了實(shí)習(xí)難，找實(shí)習(xí)單位更難 ！本跟徐曉丹老 師說(shuō)好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的，但最終由于各種原因沒(méi)能 如愿，最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京深水。1呼，經(jīng)過(guò)了前幾天的調(diào)整，了解，我正式實(shí)習(xí)上班了，主 要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材，進(jìn)而 完成木材銷(xiāo)售。來(lái)南京，雖然我之前每個(gè)暑假都到過(guò)，但對(duì)于當(dāng) 地的方言還是一竅不通，這就給我的工作造成了很大的不便，雖 然都講普通話，但由于都操著各自的鄉(xiāng)音，這就在一定程度上影

2、響了交談，有時(shí)一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到， 想來(lái)就覺(jué)的很無(wú)奈，只能后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意，搞銷(xiāo)售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰 當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。這層道 理我是明白，但真正到了自己去面對(duì)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向， 再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。于是3天下來(lái)，沒(méi)能完成一樁交易，想來(lái)真的太差勁了。盡管這樣，但我并不氣餒，當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事，我還 是微笑著和他們打招呼并招待他們，因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，對(duì)人待物都講究禮儀，見(jiàn)到顧客，不管交易 能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué)，只要是踏進(jìn)店的，我 都會(huì)真

3、誠(chéng)的接待問(wèn)候，讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué)，我 覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲 問(wèn)候，但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重 視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再 強(qiáng)調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。第二個(gè)星期不覺(jué)中，來(lái)這里實(shí)習(xí)已十來(lái)天了，雖然時(shí)間已接近兩星期， 但對(duì)一些木材的種類，用途還是不熟，只能基本辨別板材是杉 木、紅松等，但顧客要做家具、跳板時(shí)需要何種木材品種較好較 合算時(shí)，卻不能為其提供準(zhǔn)確的信息。也可能正是由于這樣，使 本可以交易成功的跑去別家買(mǎi)。想來(lái)真不應(yīng)該，我想這就是有沒(méi) 經(jīng)驗(yàn)的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料.因此，所接待

4、的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木 工，偶爾有一些私人家買(mǎi)，但基本上數(shù)量不多，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，不 管顧客來(lái)買(mǎi)多或少，我的服務(wù)態(tài)度是一樣的，不會(huì)因?yàn)橘I(mǎi)少而冷 落或不接待，在這周里，我還偶爾接接電話，通過(guò)電話來(lái)銷(xiāo)售， 由于之前的一些老顧客，和我們合作了很久，對(duì)我們的木材質(zhì)量 和價(jià)格也比較了解、放心，于是一般會(huì)通過(guò)電話來(lái)訂購(gòu)，而我通 過(guò)電話訂購(gòu)，然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣，雖然鼓噪了點(diǎn)，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，通過(guò)面對(duì)不同的顧客, 卻能使我各方面得到最好的鍛煉。第三個(gè)星期有時(shí)候出來(lái)社會(huì)做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實(shí)的社會(huì)現(xiàn) 象，感受到某些事情的無(wú)奈。這周就在前天上午，正當(dāng)我坐著無(wú) 聊

5、的時(shí)候，一個(gè)中年男人走了進(jìn)來(lái)，我看到了就很熱情的招呼 他，并為他又是倒水，又是請(qǐng)座。本以為是來(lái)購(gòu)買(mǎi)材料的，不想 他問(wèn)我老板在不 獨(dú)說(shuō)老板出去了，有什么事就找我吧！當(dāng)我回答 后，他沒(méi)說(shuō)什么就起身說(shuō)等老板回來(lái)再說(shuō)。當(dāng)時(shí)就覺(jué)的很蹊蹺， 事后才知道是過(guò)來(lái)想找老板拿回扣。這對(duì)我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是無(wú)法接受 的事，但老板還是給了，說(shuō)現(xiàn)在生意難做，同行競(jìng)爭(zhēng)厲害，不給 木工點(diǎn)回扣，他就找理由說(shuō)材料質(zhì)量不行，不能用，故意跟你刁 難，使交易不能達(dá)成。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤(rùn)，我 想這就是社會(huì)黑暗的一面吧，然而我卻無(wú)可奈何。第四個(gè)星期要說(shuō)在所做的工作中那種最累，我想這周所做的工作肯定是 最累的，因?yàn)檫@周銷(xiāo)售額比較好點(diǎn)

6、，本來(lái)可有可無(wú)的我突然間變 的也忙起來(lái)，一些老主顧通過(guò)電話定購(gòu)了材料，于是我不得不放 著份內(nèi)的事不做，做起了搬運(yùn)工和送貨員。先和同事把客戶訂的 各規(guī)格又笨重的木材裝上卡車(chē)，然后跟車(chē)把貨送到指定的工地上 去，要是遇到全部訂規(guī)格材料還好，（因?yàn)橐?guī)格材料只要數(shù)量x價(jià) 格就可以了結(jié)完帳就走，但大多客戶往往是要自然寬的木材，這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來(lái)，然后求出面積和體 積，按要求的立方數(shù)量送過(guò)去。雖然這小學(xué)生都會(huì)，但由于木材 數(shù)量多，需要一個(gè)個(gè)量過(guò)去，就顯的很煩瑣了。更要命的是這樣 要測(cè)量?jī)纱?，運(yùn)出一次，送到工地還要再一次，因?yàn)楣さ氐尿?yàn)貨 員也怕數(shù)量不足，所以只能陪他們?cè)倭恳淮危媸琴嶅X(qián)不容

7、易。 其實(shí)那些事本不適合我做的，但既然在同一團(tuán)體里，當(dāng)他們忙不 過(guò)來(lái)時(shí)，我能幫忙的還是幫了。第五個(gè)星期時(shí)間過(guò)的真快，這周已到了我實(shí)習(xí)的第五周了，雖然經(jīng)過(guò) 前凋的工作，但對(duì)于銷(xiāo)售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上，還不能 真真地把握客戶的心，從而推銷(xiāo)出產(chǎn)品，單從前四周的銷(xiāo)售業(yè)績(jī) 來(lái)看就可以說(shuō)明一些了，偶爾有賣(mài)但數(shù)量不多，這多少令我傷腦 筋，雖然只是在實(shí)習(xí)，但臨行前老師一再交代要將實(shí)習(xí)當(dāng)做真正 的工作看待，因此我覺(jué)的有必要檢討反思下為什么老是提高不了 我的銷(xiāo)售額，經(jīng)過(guò)思考我發(fā)現(xiàn)，除了我個(gè)人原因外，還有一個(gè)重 要原因就是，現(xiàn)在店里基本上銷(xiāo)售出去的都是一些老客戶，而新 客戶相對(duì)較少，再一個(gè)就是同行競(jìng)爭(zhēng)激烈，有些

8、客戶對(duì)這里的價(jià) 格或質(zhì)量不接受而選擇別家，這就造成了經(jīng)過(guò)我手的銷(xiāo)售就變的 少了。第六個(gè)星期這周除了現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售外，還跟了老板一起進(jìn)貨去了，本是要去 山東的，但后來(lái)聯(lián)系了南京木材市場(chǎng)后，于是就決定去 _省、 市、區(qū)、縣咫，經(jīng)過(guò)了一個(gè)小時(shí)左右的車(chē)程，我們到了南京木 材市場(chǎng)，市場(chǎng)很大，有一個(gè)個(gè)木材攤位組成，一個(gè)火車(chē)鐵軌把市 場(chǎng)分成了兩半，而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運(yùn)過(guò)來(lái)的各木材 品種、規(guī)格。經(jīng)過(guò)了多家的商談后，最終老板選擇了一家材料質(zhì)量好，價(jià) 格相對(duì)公道的經(jīng)銷(xiāo)商，從那里進(jìn)了幾卡車(chē)木材。經(jīng)過(guò)這次跟隨， 我發(fā)現(xiàn)，進(jìn)貨也有很深門(mén)道，并不是有錢(qián)就可以進(jìn)到好貨，因?yàn)?木材不同于其他產(chǎn)品，做為原材料，它有結(jié)巴、可

9、能腐爛或被蟲(chóng) 蛀，在加工時(shí)可能有不符合規(guī)定尺寸、側(cè)面彎曲、斷裂的產(chǎn)品， 不少經(jīng)銷(xiāo)商利用消費(fèi)者對(duì)木材的一知半解，運(yùn)用偷梁換柱、敗絮 其中、指鹿為馬等手段 忽悠'消費(fèi)者。要是在進(jìn)貨時(shí)不認(rèn)真測(cè) 量、觀察或不懂貨時(shí)，那么進(jìn)回來(lái)的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量 賣(mài)不掉而虧本。二是要提防經(jīng)銷(xiāo)商使用假尺假計(jì)算器而使進(jìn)回來(lái) 的數(shù)量不足掉。想來(lái)做生意的風(fēng)險(xiǎn)還真大。第七個(gè)星期轉(zhuǎn)眼間，七周的實(shí)習(xí)生活已接近尾聲，回首這七周來(lái)的點(diǎn)點(diǎn) 滴滴，喜憂參半，喜的是通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)到了一些東西，進(jìn)一步接觸 了社會(huì)，憂的事現(xiàn)在實(shí)習(xí)單位難找，更不用說(shuō)工作單位了，在實(shí) 習(xí)期間業(yè)績(jī)不好。通過(guò)這七周的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在所在的實(shí)習(xí)地 存在著一些問(wèn)

10、題：（一還只是靠各地區(qū)之間的差價(jià)來(lái)賺取利潤(rùn)，在交通運(yùn)輸、 信息日益便利、公開(kāi)的今天，這樣的經(jīng)營(yíng)方式我覺(jué)的發(fā)展空間將 越來(lái)越小。（二保族式經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)管理理念不健全或基本上沒(méi)有?；?上都是用自家親屬經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有專門(mén)的管理人才，這就存在了很多 弊端，這種家族式經(jīng)營(yíng)發(fā)展到一定程度就容易出現(xiàn)瓶勁。當(dāng)然這 只是相對(duì)于正規(guī)的企業(yè)而言，作為一個(gè)店面，其發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式可 能也就那樣吧。大學(xué)實(shí)習(xí)周記二從昌平到東三環(huán)不是短路，我不習(xí)慣于坐大巴，因?yàn)闄C(jī)車(chē)燃 料的味道混合空氣的悶熱總是讓人頭暈，而今天卻不同，好在是 早上，風(fēng)晾涼的，吹淡了一切，惟有初去工地的興奮依舊是那么 醇烈，我如此，大家亦一樣?；蛟S是暈車(chē)了，卻沒(méi)有察

11、覺(jué) 七點(diǎn)鐘，富力地產(chǎn)，我們合了影。八點(diǎn)鐘，分道揚(yáng)鍍，在施 工現(xiàn)場(chǎng)辦公室內(nèi)，我被賈工帶走了，任務(wù)是去 *婁去看裝修，卻 收獲甚小。我不太愛(ài)說(shuō)話，真是缺點(diǎn)）搭乘室外電梯是件有感覺(jué)的事情，和芥末海鮮的味道，一樣 的，不過(guò)品菜用嘴，這個(gè)要用眼，遠(yuǎn)離大地的視覺(jué)沖擊會(huì)令你腿 軟心虛，而遠(yuǎn)眺四圍建筑風(fēng)景線緩緩移動(dòng)也有獨(dú)樂(lè)之處。有相片便省去描述了，真實(shí)高于一切語(yǔ)言。我不太看好賈工，因?yàn)樗盐覀兘唤o了侃工，或許是有原因 的，他可能也認(rèn)為侃工人不錯(cuò)。上午過(guò)得挺快，關(guān)于午飯，我不想多說(shuō)，和預(yù)想的一樣，打 飯，然后蹲在路邊解決，可惜，蘿卜太苦 我比較喜歡雞腿。中午的時(shí)間被建議來(lái)看圖紙（當(dāng)然也可以睡覺(jué)或看了壞是我 們工

12、地的），走馬觀花。大腦把大多數(shù)有關(guān)圖紙的東西都過(guò)濾 了，留下的只有我們把人家辦公室的兩桶水喝光了，而且滿深刻 的。辦公室的頭頭人不錯(cuò)，怕打擾我們就另外給我們開(kāi)了一間無(wú) 水的辦公室，然后給我們講了一些安全方面的知識(shí)值T言的關(guān) 系，我沒(méi)太聽(tīng)清楚，感覺(jué)有點(diǎn)含糊，李*他沒(méi)太聽(tīng)清楚，他們是 一個(gè)地方的人，我這算情有可原吧）最佩服的人是陳工，負(fù)責(zé)，熱情，知道的又多，下午我們就 是跟著他走的，總共轉(zhuǎn)了三個(gè)工地，零零散散的他講了許多，我 們也問(wèn)了許多。年輕的時(shí)候就應(yīng)該多吃點(diǎn)苦，多學(xué)點(diǎn)東西這是陳 工告訴我們的，我記憶挺深刻，因?yàn)槲腋杏X(jué)這不是他裝出來(lái)說(shuō)給 我們聽(tīng)的，挺親切挺地道的感覺(jué)。五點(diǎn)乘車(chē)回潤(rùn)杰 六點(diǎn)半，九枝

13、梅小吃，5元茄子牛肉蓋飯H點(diǎn)半，睡覺(jué)，熄燈 所學(xué):1建筑施工電梯：吊籠在井架外側(cè)，延齒條式軌道升降，負(fù) 著在外墻或建筑結(jié)構(gòu)上，載貨2.盹，可載2軟可隨建筑結(jié)構(gòu)施 工接高100k。2建筑的另一種分類方法：（塔式，板式）塔式：樓梯間在建筑物中部板式：樓梯間在建筑物邊側(cè)（未見(jiàn)得準(zhǔn)確，卻確是施工員所說(shuō)）3富麗城的建筑物均為框剪結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)為閥板形式 （北京地 區(qū)多為閥板形式的基礎(chǔ)）4安全知識(shí)：三保，四洞，五立邊5中級(jí)職稱的施工員年薪8萬(wàn)大學(xué)實(shí)習(xí)周記三能進(jìn)去電視臺(tái)實(shí)習(xí)，要感謝我的一位朋友。當(dāng)初她告訴我廣 東電視臺(tái)某個(gè)新的娛樂(lè)節(jié)目正在找大學(xué)生作主持人，她推薦我去 嘗試。于是我便去了，我們學(xué)校的很多風(fēng)云人物都

14、參與了這個(gè)競(jìng) 爭(zhēng)，包括珠海小姐冠軍賈環(huán)寧、校辯論隊(duì)隊(duì)員黃磊、舍冰娜等同 學(xué)。我不求入選，只求有機(jī)會(huì)和這些優(yōu)秀人才交流一番，開(kāi)拓視 野。通過(guò)試鏡以及綜合素質(zhì)的考核，劇組人員給我的評(píng)價(jià)是： 形象好，談吐得體，不足之處是略顯柔弱。趁著他們對(duì)我印象 還可以，我便大膽提出我要到這個(gè)劇組實(shí)習(xí)的愿望，我說(shuō)： 我 懂策劃，文筆好，會(huì)做文案：居然布即合。后來(lái)，我們這些大 學(xué)生均無(wú)緣作主持人，因?yàn)樽詈筮x定了 一個(gè)專業(yè)主持了。但是， 只有我得到了到電視臺(tái)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。作電視媒體工作者的必備素 質(zhì)有關(guān)媒體工作者的素質(zhì)的論述，可謂汗牛充棟；下面僅從我在 電視臺(tái)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我自己最深的體會(huì)只有一點(diǎn)：要有良好的身 體素質(zhì)和精神狀態(tài)。身體是革命的本錢(qián)是老話，但經(jīng)久不衰。作電視媒體這一 行，餓著肚子加班是家用便飯，熬夜寫(xiě)方案策劃就是夜宵。七八 月拍外景要頂著猛陽(yáng)，