雙頭馬車,我該怎么趕？【精選】

1、雙頭馬車，我該怎么趕?雙頭馬車，我該怎么趕？案例：朋友幾月前到一家公司上班，以他不凡的身手，一進(jìn)去就是執(zhí)行經(jīng)理！這家公司是老板和老板娘同時(shí)管理的；公司想脫離以前作坊模式，“改 革”3年不成，所以請(qǐng)朋友去了。到公司第一個(gè)月后，朋友依現(xiàn)實(shí)的情況制定了公司的新制度，廢除以前的 制度。因?yàn)槔习宄霾?，是老板娘親自“監(jiān)制”并修訂實(shí)行。 在老板娘的批示下出 臺(tái)！施行效果還可以。但是問題發(fā)生在老板出差回來后。老板回來之后看了新制度，大喝道：“ XXX哪個(gè)蠢材制定的？豬腦袋?！?我朋友感覺窩火。于是說“老板，是老板娘批的?！崩习孱D時(shí)大發(fā)雷霆“你們是豬啊，她知道個(gè)屁，來，這幾天你重新依我的 來改！”你說重新定就定

2、吧！但是老板不同，他要慎重！于是在每個(gè)部門開“10分鐘”座談會(huì)，朋友說一開會(huì)，就成了老板一個(gè)人 演講（吹牛）。時(shí)間不長(zhǎng)就半天，以至于員工見到他就躲，連值夜的門衛(wèi)都不放 過！終于在這種“努力”下，新的制度產(chǎn)生了。朋友說的時(shí)候，自己苦笑了。老板在原來寫在紙上的各條制度上劃上若干 個(gè)大圈?；旧厦織l都要改，并解釋說：“要這樣才行！”朋友做了相關(guān)的改動(dòng)?？墒且唤坏嚼习迨稚?，老板便口若懸河的批評(píng)一通， 于是，再改一通，直到最后一切按老板的意思便， 使所有的文件內(nèi)容都面目全非 了!結(jié)果這些天員工不知該怎樣去做了，因?yàn)槲募腥θΩ鼡Q的已經(jīng)成了原來 廢掉的翻版！而朋友得到的指令就是“貫徹實(shí)施！ ”結(jié)果我朋友是

3、身心疲憊，沒 有進(jìn)展！幾個(gè)月來的努力被幾天打破！不但如此，員工士氣一落千丈！評(píng)論：1. “兒戲”的結(jié)果注定失敗樂載兵（中山大學(xué)MBA教授2005全國(guó)十大培訓(xùn)師）這位老板還是富有進(jìn)取性的，最起碼他想到了公司要變，改變以前的作坊 方式，并進(jìn)行了 3年的自我改革，結(jié)果沒成功。于是他又想到了請(qǐng)外人。同時(shí)， 為了避免自身對(duì)改革的影響，他主動(dòng)選擇了離開，即文中提到的出差。但他犯了 一個(gè)極其嚴(yán)重的錯(cuò)誤，他沒有將自己的設(shè)想、企業(yè)的愿景及變革的思路同自己選擇的職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行有效的溝通。在雙方都沒有達(dá)成共識(shí)的情況下就主動(dòng)離開， 這就有點(diǎn)像小孩子玩過家家的游戲。 說明他想改，但又不想改，或者說他根本就 不知道該怎么

4、改，所以將一切希望寄托到外人身上， 結(jié)果自然是發(fā)火，并將修改 過的制度重新復(fù)原。同時(shí)，他自身的價(jià)值取向與經(jīng)營(yíng)理念并沒有想去改變，因此就會(huì)出現(xiàn)每次開會(huì)都成了他的吹牛會(huì)現(xiàn)象。 而老板的價(jià)值取向就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管 理制度和企業(yè)文化，他的這些理念不改，企業(yè)的制度怎么改都是沒用的。因此， 作為老板，他若真正想變革企業(yè)就必須從變革自己入手， 這樣變革成功的概率就 會(huì)大很多。這從他的改革制度的過程他根本就沒有同老板商另外，這位職業(yè)經(jīng)理人犯的錯(cuò)誤更多。他沒有弄明白企業(yè)變革的主角是誰？ 他認(rèn)為自己就是變革中的主角，他認(rèn)為老板叫他去做就是讓他掌握了變革的主動(dòng) 權(quán)和操控權(quán)，而將真正的主角老板放到了一邊，中就可看出。他

5、所制定的制度完全是按自己的意愿來的， 量和溝通，甚至錯(cuò)誤地將老板娘等同于老板。 即便后來老板叫他改，在改的過程 中也沒有同老板協(xié)商，結(jié)果自然是吃力不討好。2. 一走了之非上策楊永平（廣東省企業(yè)聯(lián)合會(huì)專家委員會(huì)副秘書長(zhǎng)）老板在一個(gè)企業(yè)里具有絕對(duì)的話語權(quán)，這也是民營(yíng)企業(yè)中一種比較獨(dú)特的 現(xiàn)象。職業(yè)經(jīng)理人要融入環(huán)境，而不是強(qiáng)求改變環(huán)境。你自己先進(jìn)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、 技能只能作為一種參考、借鑒。要懂得方法，不能急于求成，更不能意氣用事， 一走了之。中國(guó)基本上還是一個(gè)傳統(tǒng)社會(huì)，古代是皇帝家天下，現(xiàn)代企業(yè)老板是 家企業(yè)，因此經(jīng)理人要不斷向老板灌輸企業(yè)是一個(gè)法人，老板只是企業(yè)的代表和 掌舵人，前提是企業(yè)要發(fā)展壯

6、大。要想辦法改變老板，在不同場(chǎng)合、以不同的方 式進(jìn)行灌輸，潛移默化，循序漸進(jìn)，要用自己的人格魅力去影響他。若老板真是 窩囊物，最好的方法就是三十六計(jì)走為上計(jì)， 若不想走，你就要調(diào)整好自己的心 態(tài)，實(shí)際上這是上帝賜給你的寶劍，是磨刀石，反而對(duì)你是一種推動(dòng)，這時(shí)要強(qiáng) 調(diào)自己心理素質(zhì)上的耐力、定力。作為職業(yè)經(jīng)理人、老板，都要跳出圈圈，要從外部看，不要坐井觀天，胸 襟要開闊一點(diǎn)。企業(yè)成功的秘訣就是設(shè)計(jì)一個(gè)愿景， 愿景中既要考慮遠(yuǎn)景，又要 把現(xiàn)實(shí)放進(jìn)去。3. 改制度要先改老板曾偉（歐博企業(yè)研究所所長(zhǎng)）什么叫制度？制度是指一個(gè)人在組織內(nèi)所受到的一種無形或有形的約束， 文件只不過是這些約束的一些文字化的表達(dá)

7、，而且不是全部，只是其中一部分，是一種形式。制度是內(nèi)容，約束才是本質(zhì)。有些制度形式上改了，但內(nèi)容上就不 一定意味著改了。比如你穿了一件很好的衣服，但不意味著你這個(gè)人就改了，只 是給別人留下了一個(gè)不一樣的感覺而已。很多人熱衷于改文件，把改文件當(dāng)成了改制度，所以案例中的職業(yè)經(jīng)理人、 老板、老板娘都在玩游戲。既然都在玩游戲，這種結(jié)局就沒什么意外。因?yàn)樗?的游戲規(guī)則都是按老板的意愿改的，職業(yè)經(jīng)理人、老板娘是說不上話的。本案例中的經(jīng)理人，最大的失誤就是將管理變成了游戲。怎么辦？就是不 要將制度理解為文件，真正的制度是每個(gè)人的行為體現(xiàn)出來的， 不是寫在文字上 的東西，而是人們的行為、習(xí)慣等的載體，因此這

8、個(gè)職業(yè)經(jīng)理人他應(yīng)該懂得先將 老板交給他的改革企業(yè)制度的工作作為一個(gè)系統(tǒng)程來做。老板都不在，你怎么改制度？他的第一個(gè)失敗就在于沒有抓住老板， 沒有去改變老板的習(xí)慣與行為，在 此情況下他怎么去改造企業(yè)的制度？假如他真的要改變這個(gè)企業(yè)，他就只能成為老板的老師和朋友，否則他就想都別想。只有對(duì)老板的觀念、行為起影響，然后 你才能去改變企業(yè)整體的行為。他必須明白，你去企業(yè)做，首先必須影響老板的 行為。你到企業(yè)一個(gè)月就搞出一套制度來， 怎么可能？因此，你到企業(yè)就要沉住 氣，要了解這個(gè)企業(yè)形成與發(fā)展的歷史、 原因，才能找出目前困擾它的問題及其 原因，然后對(duì)癥下藥；同時(shí)，你在企業(yè)內(nèi)部要贏得一批朋友，且這批朋友的

9、位子 在企業(yè)里不能太低，最好是中層以上管理人員和技術(shù)骨干，這個(gè)準(zhǔn)備階段所需的 時(shí)間大概為半年或以上，這批朋友支持你，并且為你出謀劃策，你就可以著手改 變企業(yè)的制度了，而且要記住改制度不能從大制度開始，只能從小事、小動(dòng)作比 如開會(huì)不準(zhǔn)接聽手機(jī)開始，給大家預(yù)熱，讓大家有一種變革的氛圍。只有讓大家 都適應(yīng)了，才能從文件上做一些文章。改文件要注意，不要僅從行政性文件入手， 因?yàn)樗屓朔锤?，可以將行政性的東西避開，先從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性的文件入手，如規(guī) 范操作流程，讓大家的工作效果實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)出來， 為何要先從生產(chǎn)過程入手？ 因?yàn)槟愎懿蛔∷鍪戮凸懿蛔∷@個(gè)人，包括建立一些標(biāo)準(zhǔn)化體系，讓員工之間 相互制約起來，

10、將他們的注意力轉(zhuǎn)移，把他們的績(jī)效體現(xiàn)出來，讓他們體會(huì)到制 度改變的好處，讓他們反過來支持你進(jìn)行大規(guī)模的制度變革。加以引導(dǎo)。從老板的角度看也有很多教訓(xùn)值得吸取，首先要改變自己的一些習(xí)慣，特 別是隨意性的習(xí)慣，應(yīng)知道有人來幫你是好事。老板自身應(yīng)成為變革的主導(dǎo)者， 職業(yè)經(jīng)理人只能是助手，因此在企業(yè)變革的過程中對(duì)老板要加以疏導(dǎo)，4. 老板的胸懷很重要李明智（廣州科技創(chuàng)業(yè)投資公司總經(jīng)理） 這個(gè)案例涉及的一個(gè)話題就是民營(yíng)企業(yè)家的胸懷問題。這個(gè)案例中所發(fā)生 的一切都與老板沒放權(quán)有關(guān)。從老板的角度看，他憑什么要放權(quán)？因?yàn)樗^去很 成功，他目前是以一個(gè)成功者的形象出現(xiàn)， 因此座談會(huì)就成了他的吹牛會(huì)。 在此 境況

11、下，他怎么會(huì)去放權(quán)？這實(shí)際上是一個(gè)基本理念問題， 因此對(duì)這位職業(yè)經(jīng)理 人來說，最好的辦法就是一拍屁股走人。5. 雙方都犯了大忌舒俊琳（廣州樸實(shí)企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理）從老板的角度看，他不是反對(duì)這位職業(yè)經(jīng)理人所制定出來的制度，而是反 對(duì)他的工作方式和他所推行的制度形式。 實(shí)際上，這個(gè)老板還是不錯(cuò)的，經(jīng)過這 么多年，經(jīng)過自己這么多次的改革，雖然沒成功，但企業(yè)還能活下來，這本身就 不簡(jiǎn)單，他已形成了一套自己的維持企業(yè)生存的模式。 而這位職業(yè)經(jīng)理人連這套 模式都沒有摸清就匆匆行事，接下來的事可想而知。笆二;二三先汪三三機(jī)師結(jié)卩2案n改：一考業(yè)關(guān)首 -霊量平的切'環(huán)輕學(xué)*音亙遷教泛玄上遠(yuǎn)冒課

12、沃周疔:：二隨堂課我S續(xù)：二致勤主劉二+_«”. .出色-各項(xiàng)任"校Rib教送譽(yù)翌聲四空組織全組 教師進(jìn)一步；習(xí)熟* 材的體系和特 "索新教材教”* .組好新教 材的研 究課活 *"全0 師師提供“ 學(xué)習(xí)的 平和 “。指*.認(rèn)；習(xí)貫徹”改”神，以貫徹*基礎(chǔ)教程改革*核心，以研 9學(xué)重*促進(jìn)教師隊(duì)伍設(shè)為根本.以提高教*二三iyg關(guān)®ill的綜莓三"Fi"三“”及時(shí)工作及析二."項(xiàng)學(xué)指標(biāo):主主活動(dòng).冬G師*.” “ B合 A ”."組I圍繞探 索效 性文”疙史合7試更加強(qiáng)歷科真學(xué)學(xué)科體知和思三習(xí)感析態(tài)度=三三=遷要煉耳=壬=5；體求多培的提高；2內(nèi)綜分5問於2：2研：力：=*廠窩論5-.學(xué)習(xí) 比較積極主動(dòng).后 也很自覺當(dāng)然與家 長(zhǎng)監(jiān) 督分不"部找到方fl" 的方）還相當(dāng) 的簡(jiǎn)捷。"的 學(xué)生只能接受老師教* "7 變動(dòng)的問題就處理不了。個(gè) 別學(xué)生老師 怎”也不會(huì)D鑾冬I言昶裁癸技4 口Sliia師評(píng)價(jià).再進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo) 后進(jìn)行*最后進(jìn)進(jìn)行展示與；