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文檔簡介
1、公司行政部辦公室工作計劃公司的核心部門中,行政辦公室無疑是很重要的一環(huán)。 公司的行政方面做好 了,自然在不斷的發(fā)展中占得了先機(jī),那么公司的發(fā)展就會越來越好,各部門之 間的事情都在不斷的強(qiáng)化。公司的發(fā)展計劃就會得到不斷的實施, 這才是不斷的 進(jìn)步和不斷的努力之后的結(jié)果。最近一段時間的公司行政部門工作計劃:一、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范 .行政部第九 年度自身建設(shè)目標(biāo)為:1、完善部門組織職能;2、完成部門人員配備;3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);4、提高部門工作質(zhì)量要求;5、圓滿完成本部門年度目
2、標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤 ,從而提高績效考核 有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的 員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制, 持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作 中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評 價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時 調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通 過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。2、
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部 在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進(jìn)行。3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核 與薪酬體系的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職 資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、 工作銜接和工作流程設(shè)計更加 精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門 組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、 貢獻(xiàn)值、 責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪
4、酬制度提供良好的基 礎(chǔ)。第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理。行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面, 日常工作中人力資源 還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。 包 括:文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。一、員工培訓(xùn)制度員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā), 員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提 高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)的綜合競爭力。1、 大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn)
5、;員工自我培訓(xùn) (讀書、工作總結(jié)等方式)等。3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考 核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。第三部分建立人才招募與評定薪資標(biāo)準(zhǔn).二、文化的深化塑造文化的深化塑造,文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的 過程,在一個擁有良好文化的,員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng), 的團(tuán)隊精神 和拼搏精神也非常明顯。1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如 通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。2、修改員工手冊,將理念、精神、發(fā)展簡史、宗旨、奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增 加進(jìn)員
6、工手冊,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要 做好文化的培訓(xùn)。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀 能動性,建立和諧、融洽的內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為發(fā)展服務(wù)。4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。三、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制1. 建立*評議機(jī)制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進(jìn)行*評議。原則 上計劃半年一次。對部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范 作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門 主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制, 也可以 避免
7、公司對部門主管的評價的主觀性。2. 行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn) 行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及 時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做 好工作。3. 其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將 繼續(xù)保持和完善。4. 規(guī)范使用工作協(xié)調(diào)單,部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),容易造成因 一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清, 從而造成個人誤會
8、與矛盾,不利于工作的 開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作單的規(guī)范。行政的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組 織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原 則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,行政部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與 控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期, 行政部對人事招聘與配置工 作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。一、招聘具體實施方案:1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招 聘職位與要求)的撰寫;公司宣
9、傳品;一些必需的文具;招聘用表單。2、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表 單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋。3、 規(guī)范行政招聘與配置,行政部起草完成公司人事招聘與配置規(guī)定,請公司 領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。4、計劃采取的招聘方式:以絡(luò)為主,兼顧報刊、推薦等。其中絡(luò)招聘主要考慮: 中華英才、前程無憂人才等(具體視情況另定)。二、人員流動與勞資關(guān)系協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制人員流動比率,是行政部門的基礎(chǔ)性工 作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操 作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目 之一。1
10、、人員流動控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工 作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%。2、勞資關(guān)系的 協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除勞動合同外,與相關(guān)部門一些職位職 員簽定配套的保密合同廉潔合同培訓(xùn)合同等,熟悉勞動法規(guī),盡可能 避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾, 樹立公司良好 的形象。三、薪酬管理根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人 才隊伍建設(shè),從而對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。通過行政部對公司各階層 人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。四、員工福利與激勵員工福利
11、政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策 不同的是,薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)行政市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn),所以在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是對雇員的長期 的承諾,也是更具吸引力的必備條件。行政部根據(jù)公司目前狀況,在第八年,計 劃對公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革,使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分 體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。1、計劃設(shè)立福利項目:員工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼(上述兩項進(jìn)行改革與完 善)、滿勤獎、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、住房公積金(服務(wù) 滿三年以上職員方可享受此項福利)、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、 婚
12、嫁禮金、年終(春節(jié))禮金等。2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表 彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年 度團(tuán)隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。3、第八年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并 報公司總經(jīng)理審批,通過后進(jìn)行有組織地宣貫。4、自4月份起,行政部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個季度內(nèi)(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿意度 調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政 策、激勵制度再行調(diào)整和完善。第四部分第八年行政費(fèi)用預(yù)算行政管理費(fèi)用主要是由兩大部分組成,人事費(fèi)用和行政費(fèi)用。在總結(jié)上年年 度行政總費(fèi)用的同時,其中有兩件事值得在以后的工作中完善:1、絡(luò)招聘注意事項,公司的招聘形式主要是絡(luò)招聘,絡(luò)招聘的優(yōu)勢是授眾 廣,價格低,但缺點是,無效的信息太多,因此在以后的招聘中,一定把招聘廣告書寫清楚詳盡,并且避免在一個
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