質(zhì)量目標(biāo)控制程序

1、質(zhì)量目標(biāo)控制程序1 目的1.1 確保在集團公司和各工程公司的相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)。1.2 確保質(zhì)量目標(biāo)滿足與產(chǎn)品有關(guān)的各種要求。1.3 確保質(zhì)量目標(biāo)是可測量的。2 適用范圍適用于公司總質(zhì)量目標(biāo)在各職能部門、 工程公司層面上的分解、 考核及修訂。3 職責(zé)3.1 公司總經(jīng)理或其授權(quán)人負(fù)責(zé)組織制定、批準(zhǔn)集團公司總的質(zhì)量目標(biāo)，并 根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)配置相應(yīng)的資源。3.2 質(zhì)量管理部應(yīng)催促各職能部門、 工程公司進行質(zhì)量目標(biāo)的分解及落實， 收集、 整理有關(guān)質(zhì)量目標(biāo)的改良建議并遞交管理評審。3.3 公司各有關(guān)職能部門和工程負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)擬定本部門單位的質(zhì)量目標(biāo)，并 將質(zhì)量目標(biāo)在各崗位上進行分解落實。4 工作程

2、序4.1 質(zhì)量目標(biāo)的制定4.1.1 公司建立質(zhì)量管理體系時，由總經(jīng)理或其授權(quán)人根據(jù)公司的質(zhì)量方針 組織制定總的質(zhì)量目標(biāo)， 確保質(zhì)量目標(biāo)符合質(zhì)量方針并滿足與房產(chǎn)品有關(guān)的各種 要求。4.1.2 當(dāng)出現(xiàn)以下情況時，須由總經(jīng)理或其授權(quán)人組織制定新的質(zhì)量目標(biāo)：a按照新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立或修改原質(zhì)量管理體系時；b公司的質(zhì)量方針、組織機構(gòu)發(fā)生重大變化時；c公司的資源配置、市場環(huán)境發(fā)生重大變化時；d管理評審提出修訂質(zhì)量目標(biāo)時。4.1.3 公司總的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：a工程工程優(yōu)良率；b顧客滿意率。4.2 質(zhì)量目標(biāo)的分解4.2.1 總經(jīng)理或其授權(quán)人負(fù)責(zé)召集相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人及其分管領(lǐng)導(dǎo)、各項 目公司負(fù)責(zé)人參

3、加年度方案工作會議。 會議對已確定的公司總的質(zhì)量目標(biāo)進行學(xué) 習(xí)和研討， 并根據(jù)相應(yīng)的職能權(quán)限重點在集團公司總工程師辦公室、 客戶效勞部 和工程公司工程部等有關(guān)部門單位進行分解。4.2.2 各職能部門負(fù)責(zé)人應(yīng)組織擬定本部門的質(zhì)量目標(biāo)，負(fù)責(zé)將本部門的質(zhì)量目 標(biāo)在相關(guān)崗位上進行分解落實， 經(jīng)研討確定本部門的年度質(zhì)量目標(biāo)后報其分管領(lǐng)導(dǎo)審核。4.2.3 各分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)權(quán)限范圍負(fù)責(zé)審核相應(yīng)部門的年度質(zhì)量目標(biāo)，并報總經(jīng)理 或其授權(quán)人批準(zhǔn)。4.2.4 各工程負(fù)責(zé)人應(yīng)組織擬定本單位的質(zhì)量目標(biāo)，負(fù)責(zé)將本單位的質(zhì)量目標(biāo)在 相關(guān)部門、崗位上進行分解落實， 形本錢單位的年度質(zhì)量目標(biāo)。 經(jīng)研討確定的各 工程公司年度質(zhì)量目

4、標(biāo)經(jīng)工程負(fù)責(zé)人審批后報集團公司備案。4.2.5 各職能部門、工程公司負(fù)責(zé)人須組織本部門單位員工，對公司的質(zhì)量 目標(biāo)及其部門單位的年度質(zhì)量目標(biāo)進行學(xué)習(xí)和傳達(dá)。4.2.6 各職能部門、工程公司制定的年度質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)表達(dá)如下原那么：a確保符合公司的質(zhì)量方針，并略高于集團公司總的質(zhì)量目標(biāo)要求；b確保公司產(chǎn)品和效勞能滿足顧客及法律法規(guī)的要求；c確保在具體崗位、部門以及單位上的質(zhì)量目標(biāo)能進行考核評定；d應(yīng)表達(dá)持續(xù)改良的原那么。4.3 質(zhì)量目標(biāo)的考核及修訂4.3.1 質(zhì)量管理部應(yīng)會同人力資源部催促集團公司各職能部門、工程公司負(fù)責(zé)人 定期考核本部門單位 相關(guān)崗位的質(zhì)量目標(biāo)完成情況， 并根據(jù)統(tǒng)一安排向總經(jīng) 理或其

5、授權(quán)人報告質(zhì)量目標(biāo)的完成情況及修訂建議。4.3.2 質(zhì)量管理部應(yīng)協(xié)助管理者代表對各職能部門、工程公司有關(guān)質(zhì)量目標(biāo)的完 成情況進行核查，收集有關(guān)質(zhì)量目標(biāo)的修訂建議并編制書面報告提交管理評審。4.3.3 管理評審須對公司本年度的質(zhì)量目標(biāo)完成情況進行評價， 并根據(jù)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、 有關(guān)部門 單位 對質(zhì)量目標(biāo)的修訂建議及公司下年度的工作方案， 作出改良決 定。5 相關(guān) / 支持性文件5.1 管理評審控制程序Word是學(xué)生和職場人士最常用的一款辦公軟件之一，99.99% 的人知道它，但其實，這個軟件背后，還有一大批隱藏技能你不知道。掌握他們，你將開啟新世界的大門。Tab+Enter,在編過號以后，會自動編號段落Ctrl + D 調(diào)出字體欄，配合 Tab+Enter 全鍵盤操作吧Ctrl + L 左對齊， Ctrl + R 右對齊， Ctrl + E 居中Ctrl + F 查找，Ctrl + H 替換。然后關(guān)于替換，里面又大有學(xué)問！有時候Word文檔中有許多多余的空行需要刪除，這個時候我們可以完全可以用查找替換來輕松解決。翻開 編輯菜單中的 替換對話框，把光標(biāo)定位在 查找內(nèi)容輸入框中，單擊 髙級按鈕，選擇 特 殊字符中的段落標(biāo)記兩次，在輸入框中會顯示“ "PAP'，然后在替換為輸入框中用上面的方法插入一個 段落標(biāo)記 一個“A