組織行為學(xué)標(biāo)準(zhǔn)完整可編輯版-個體心理與行為

1、馬工程?組織行為學(xué)?組織行為學(xué)?編寫組2021年2月第一章個體心理與行為一、教學(xué)目的個體的行為千差萬別,環(huán)境因素和個體心理因素是引起這種差異 的兩個重要原因,其中央理因素是本章介紹的內(nèi)容. 本章旨在讓學(xué)生 理解和掌握個體的知覺與決策風(fēng)格、人格特征、水平傾向、情緒調(diào)節(jié) 功能、壓力應(yīng)對方式,以及態(tài)度和價值傾向如何對個體行為選擇產(chǎn)生 影響,從而更深入地了解個體行為對于組織的影響.二、課型：新授課三、課時：4課時四、教學(xué)重難點1 .理解知覺的定義及過程.2 .掌握歸因的主要理論.3 .理解決策的含義及經(jīng)典的決策模型.4 .掌握價值觀的含義及對個體行為的影響.5 .理解態(tài)度的概念并熟悉態(tài)度和行為之間的關(guān)

2、系.6 .掌握水平的概念及分類.7 .掌握常見的人格模型.8 .理解情緒、情緒智力和情緒勞動的定義.9 .了解壓力的成因和后果10 .掌握職業(yè)枯竭的定義和對于個體的影響.五、教學(xué)方法課堂講授與討論相結(jié)合.六、教學(xué)內(nèi)容1 .內(nèi)容摘要第一節(jié)介紹了知覺、歸因與決策的定義和相關(guān)理論以及馬克思主 義理論對個體認(rèn)知的指導(dǎo)意義.知覺是指個體為了給觀察到的對象賦 予一定的意義,而進行的組織和解釋感覺印象的過程. 知覺的過程包 括五個階段：注意、組織、解釋、檢索、判斷.在現(xiàn)實生活中,通過 對觀察到的行為結(jié)果進行分析并推斷其原因的過程,稱為歸因,歸因理論是關(guān)于知覺者解釋和推斷自己與他人行為原因的社會心理學(xué)理 論,

3、是鼓勵下屬的重要理論根底之一. 決策在狹義上指的是在幾種行 為方案中做出選擇,廣義地說,決策還包括在做出最后選擇之前必須 進行的一切活動.本節(jié)關(guān)于知覺、歸因與決策的內(nèi)容主要來自于西方 治理學(xué)者與心理學(xué)者的研究.在中國的治理情境下,應(yīng)當(dāng)自覺地運用 馬克思主義的觀點與立場對這些內(nèi)容進行分析.第二節(jié)介紹了價值觀、馬克思主義價值觀與中國傳統(tǒng)價值觀的內(nèi) 涵、態(tài)度的定義和相關(guān)理論.價值觀代表了人們最根本的信念：從個 人或社會的角度來看,某種具體的行為模式或存在的最終狀態(tài)比與之相反的行為模式或存在狀態(tài)更可取,工作價值觀對員工行為和績效都 存在一定的影響.組織行為學(xué)關(guān)于價值觀的研究側(cè)重于個體層面,但是對于我國

4、的組織治理來說,應(yīng)當(dāng)堅持馬克思主義的價值觀,繼承和 發(fā)揚中國優(yōu)秀傳統(tǒng)價值觀,提倡和弘揚社會主義核心價值觀. 態(tài)度是 指個體對外界特定事物所持有的較為持久且穩(wěn)定的內(nèi)在心理傾向,組織行為學(xué)主要關(guān)注與工作相關(guān)的態(tài)度.第三節(jié)介紹了水平的概念和分類.水平指的是個體能夠順利完成 某種活動所需具備的心理特征.個體的水平是各種各樣的,通?？梢?分為一般水平、特殊水平和創(chuàng)造力,很多關(guān)于水平的理論也對于水平 有進一步更具體的劃分.第四節(jié)介紹了人格的定義、特征和中西方人格模型.在組織行為 學(xué)中,將人格定義為與工作相適應(yīng)的個人品質(zhì)的總和. 人格具有獨特 性、穩(wěn)定性、統(tǒng)合性和功能性.大量研究探討了對于人格的劃分和測 量

5、,其中包括卡特爾的人格特質(zhì)理論、大五模型、國內(nèi)學(xué)者大七因素 模型等.第五節(jié)介紹了情緒和情緒智力的內(nèi)涵、壓力和成因和后果、職業(yè) 枯竭的概念.情緒指的是由特定的人或事物引發(fā)的較為強烈的情感體 驗.壓力指的是一種動態(tài)情境,在這種情境中,個體要面對與自己所 期望的目標(biāo)相關(guān)的時機、限制或要求,并且這種動態(tài)情境所產(chǎn)生的結(jié) 果被認(rèn)為是重要而又不確定的. 環(huán)境因素、組織因素和個人因素都是 壓力的來源,壓力導(dǎo)致的病癥的表現(xiàn)形式多種多樣. 當(dāng)工作本身對個人的水平、精力及資源過度要求,從而導(dǎo)致工作者感到筋疲力盡時, 會產(chǎn)生職業(yè)枯竭.2 .根本概念知覺,歸因,決策,價值觀,工作價值觀,態(tài)度,工作滿意度, 工作參與,組

6、織承諾,水平,人格,情緒,情緒智力,情緒勞動,壓 力,職業(yè)枯竭.3 .根本理論(1)知覺是指個體為了給觀察到的對象賦予一定的意義, 而進行 的組織和解釋感覺印象的過程.(2)歸因指的是通過對觀察到的行為結(jié)果進行分析并推斷其原因 的過程,歸因理論是關(guān)于知覺者解釋和推斷自己與他人行為原因的社 會心理學(xué)理論,是鼓勵下屬的重要理論根底之一.(3)決策在狹義上指的是在幾種行為方案中做出選擇, 廣義上指 的是包括在做出最后選擇之前必須進行的一切活動.(4)價值觀代表了人們最根本的信念：從個人或社會的角度來看, 某種具體的行為模式或存在的最終狀態(tài)比與之相反的行為模式或存 在狀態(tài)更可取.工作價值觀指的是個體所

7、追求的與工作有關(guān)的目標(biāo)的 表述,是個體的內(nèi)在需要及其從事活動時所追求的工作特質(zhì)或?qū)傩?(5)態(tài)度是指個體對外界特定事物所持有的較為持久且穩(wěn)定的內(nèi) 在心理傾向(6)水平指的是個體能夠順利完成某種活動所需具備的心理特征 關(guān)于水平的理論,是伴隨著對智力的研究而開展起來的.(7)人格是與工作相適應(yīng)的個人品質(zhì)的總和. 它不是一個純自然 的范疇,而是個體遺傳與后天環(huán)境交互作用所形成的相對穩(wěn)定和獨特 的心理行為模式.(8)情緒指的是由特定的人或事物引發(fā)的較為強烈的情感體驗. 情緒智力指的是駕馭自己和他人的情感情緒,區(qū)分它們之間的差異, 并能使用這些信息指導(dǎo)自己的思考和行動的水平.(9)情緒勞動指的是為個體通過對自身情緒的治理以創(chuàng)造出一種 公眾能夠覺察的面部和身體表現(xiàn), 也就是說,員工在工作的人際交往 過程中表現(xiàn)出令組織滿意的情緒.(10)壓力指的是一種動態(tài)情境,在這種情境中,個體要面對與 自己所期望的目標(biāo)