中小企業(yè)績效考核指標(biāo)制訂方案

1、精品整理某某公司績效考核方案、考核目的：1、為了提升公司的綜合競爭力，充分挖掘廣大員工的潛力，讓員工的個人目標(biāo)最大程度的配合公司的整體目標(biāo)。2、對部門、員工的價值創(chuàng)造過程及結(jié)果給予客觀公正的評價。3、為公司薪酬調(diào)整、人力資源調(diào)配、員工發(fā)展及培訓(xùn)提供依據(jù)。二、考核范圍：本方案適用于全體員工，將崗位職責(zé)作為績效考核的主要參考依據(jù)，部門根據(jù)崗位的職責(zé)，從數(shù)量、質(zhì)量和效率等方面來確定考核內(nèi)容。三、考核周期考核項(xiàng)目考核時間考核方式考核目的月度績效考核每月29、30、31日員工季度績效考核表年度考核及績效工資發(fā)放依據(jù)季度績效考核3月、6月、9月員工季度績效考核表年度考核及人事安排依據(jù)年度績效考核12月員工

2、年度績效考核表年度調(diào)薪及年終獎金發(fā)放依據(jù)四、考核原則:V綜合指標(biāo)：對于員工的考評工作要綜合指標(biāo)，包括員工的職業(yè)技能、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作、工作效率、工作主動性、出勤率等多方面綜合評定；2、權(quán)重劃分：對于員工的考評要多方參與評定，根據(jù)評定項(xiàng)目不同，選定相應(yīng)評定人員進(jìn)行評定，各方評定權(quán)重以該員工上級主管為主，其他評定為輔；3、客觀公正：考核人員要做到客觀公正，開誠布公的溝通交流，考核結(jié)果須及時反饋給被考核人員，肯定成績,指出不足，提出今后努力和改進(jìn)的方向；4、評定表格：對于員工的考評以表格形式體現(xiàn)，根據(jù)表格各項(xiàng)目進(jìn)行不同級別打分，最終由績效考核主管負(fù)責(zé)加權(quán)運(yùn)算得分并交由主管、經(jīng)理及員工本人審核復(fù)議后

3、簽字確認(rèn)。五、考核方式采用客觀業(yè)績評定和主觀打分的方式對員工進(jìn)行全方位的績效考核。六、工作分工考核負(fù)責(zé)：總經(jīng)理主考核人：主管次考核人：總經(jīng)理助理組織協(xié)調(diào)：人事 工資核算：財(cái)務(wù)具體分工：總經(jīng)理：負(fù)責(zé)績效考評復(fù)核工作，負(fù)責(zé)對直接下屬的考評。主管：負(fù)責(zé)對本部員工進(jìn)行考評，對本部門的考核結(jié)果負(fù)責(zé)；總經(jīng)理助理：負(fù)責(zé)績效考評的落實(shí)和監(jiān)督，并根據(jù)考勤表對員工的出勤率進(jìn)行考評；人事：制定和修改績效考核計(jì)劃；組織計(jì)劃宣講和落實(shí)；負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)績效考核結(jié)果并組織復(fù)議及上報；財(cái)務(wù)：復(fù)核績效考核情況，上報考核結(jié)果，依照績效考核標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放績效工資。七、考核內(nèi)容考核項(xiàng)目考核人員主要內(nèi)容權(quán)重工作任務(wù)部門直接主管員工承擔(dān)工作的工作量

4、、難易度、重要性、計(jì)劃 指標(biāo) 完成量。30工作效率部門直接主管完成工作的時間、質(zhì)量和完成情況。20工作態(tài)度部門直接主管服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和完成工作任務(wù)的態(tài)度。10主動意識部門直接主管主動承擔(dān)本職工作外任務(wù)的表現(xiàn)。10學(xué)習(xí)能力部門主管、總助員工在工作任務(wù)、效率、態(tài)度等方面的學(xué)習(xí)提高情況。10團(tuán)隊(duì)精神部門主管、總助工作中表現(xiàn)出的團(tuán)隊(duì)精神。10岀勤情況部門主管、人事主管員工考核期內(nèi)的出勤情況。10八、員工績效考核表姓名：部門：崗位：考核日期：考核周期權(quán)重年度考核季度考核月度考核其它評定等級核項(xiàng)目ABCD考核內(nèi)容考核人員10.90.80.70.60.50.40.30.20.1工作任務(wù)30很重重一般輕員工承

5、擔(dān)工作的 工作量、難易度、重要性。部門直接主 管工作效率20很高高正常低完成工作的時間和工作質(zhì)量。部門直接主管工作態(tài)度10很好好一般不好服從領(lǐng)導(dǎo)的安排 和完成工作任務(wù) 的態(tài)度。部門直接主管主動意識10很好好一般低主動承擔(dān)本職工 作外任務(wù)的表 現(xiàn)。部門直接主管學(xué)習(xí)能力10很強(qiáng)強(qiáng)一般低員工在工作任務(wù)、效率、態(tài)度 等方面的學(xué)習(xí)提 高情況。部門主管、總助團(tuán)隊(duì)精神10很強(qiáng)強(qiáng)一般低工作中表現(xiàn)出的團(tuán)隊(duì)精神。部門主管、總助出勤情況10全勤有病事假遲到早退無故曠工員工考核期內(nèi)的出勤情況。部門主管、人事主管頁腳內(nèi)容精品整理考核評定優(yōu)秀良好合格不合格考核得分100-9089-7079-6059以下考核人員意見請寫下

6、您的評定理由及意見：簽名：本人復(fù)核意見請寫下您的復(fù)核意見：簽名：領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核意見請寫下您的復(fù)核意見：簽名：計(jì)算方法：按照員工的表現(xiàn)確定評定等級，根據(jù)評定等級可細(xì)化為得分系數(shù)，每項(xiàng)考核內(nèi)容的得分系數(shù)乘以該項(xiàng)內(nèi)容的權(quán)重值為該項(xiàng)內(nèi)容的加權(quán)分，各項(xiàng)內(nèi)容的加權(quán)分逐個相加得岀該員工最終的考核得分，按照最終得分確定最終的考核評定等級。（例如員工A,工作任務(wù)較重，因此任務(wù)得分系數(shù)為0.8,而工作任務(wù)一項(xiàng)所占權(quán)重為30%,則員工A該項(xiàng)考核得分為0.8 X 30=24,以此類推算出各項(xiàng)得分后相加即可）?？己说燃壦急壤簝?yōu)秀占10% （100-90分）；良好占30% （89-70分）；合格占50% （ 79-60分）

7、；不合格占10% （ 59分以下）。九、績效考核獎懲考核周期績效獎金績效獎金標(biāo)準(zhǔn)備注月度績效考核季度績效考核年度績效考核獎金發(fā)放優(yōu)秀良好合格不合格1.3倍獎金倍獎金全額獎金扣減40%績效獎金績效獎金標(biāo)準(zhǔn)有待確定十、考核流程:1、績效計(jì)劃：考核前公司組織召開工作任務(wù)計(jì)劃會議，傳達(dá)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、公司的年度經(jīng)營計(jì)劃，與各部門進(jìn)行溝通，并確保雙方對此沒有任何歧義。各部門按照企業(yè)整體經(jīng)營目標(biāo)落實(shí)工作目標(biāo)，確定考核期間工作計(jì)劃及任務(wù)，再將計(jì)劃分配任務(wù)責(zé)任到人，員工則以工作職責(zé)為出發(fā)點(diǎn)，將個人的工作目標(biāo)與職位的要求聯(lián)系起來，設(shè)定個人的工作目 標(biāo)。2、考核實(shí)施：考核期內(nèi)部門主管及時了解員工工作任務(wù)、工作效率

8、、工作態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、主動意識、團(tuán)隊(duì)精神和出勤情況等各項(xiàng)考核指標(biāo)，部門領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任及義務(wù)為員工提供指導(dǎo)和幫助，以使員工在考核實(shí)施過程中能夠更深入的落實(shí)工作責(zé)任和目標(biāo)，為考核提供依據(jù)。3、績效評估：考核周期結(jié)束后，執(zhí)行部門與各考核人員進(jìn)行溝通，聽取考核人員的評估和意見，按照各考核人員的評估和意見，將員工績效考核表所規(guī)定相關(guān)內(nèi)容填寫好，經(jīng)本人和領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后簽字確認(rèn)備案，作為確定頁腳內(nèi)容精品整理員工的工作報酬，員工潛能的評價以及相關(guān)人事調(diào)整的依據(jù)。4、績效反饋：通過考核者與被考核者之間的溝通，就被考核者在考核周期內(nèi)的績效情況進(jìn)行面談，在肯定成績的同時，找出工作中的不足并加以改進(jìn)。讓員工了解自己在本績效周

9、期內(nèi)的業(yè)績是否達(dá)到所定的目標(biāo)，行為態(tài)度是否合格，雙方共同探討績效未合格的原因所在并制定績效改進(jìn)計(jì)劃，同時，向員工傳達(dá)組織的期望，雙方對績效周期的目標(biāo)進(jìn)行 探討，最終形成共識。十八一、考核協(xié)調(diào)工作：被考核人如對考核結(jié)果或考核人有疑義，可向績效考核主管部門提出申訴，人力資源部進(jìn)行調(diào)查，并同考核人進(jìn)行溝通，如需對原考核結(jié)果進(jìn)行修改或重新進(jìn)行考核，報由主管部門及領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行?？冃Э己朔桨秆a(bǔ)充說明補(bǔ)充說明：績效考核表打分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容說明評分標(biāo)準(zhǔn)1工作任務(wù)員工承擔(dān)工作的 工作量、難易 度、重要性。職能部門：正常工作時間內(nèi)無法完成任務(wù)，需加班，可記A等級，根據(jù)工作難易度，重要性可在A等級選 擇1分獲

10、或0.9分。經(jīng)過努力可在正常工作時間內(nèi)完成任務(wù)，記B等級，根據(jù)工作難易度、重要性選擇0.6P.8分。80%工作時間可完成任務(wù)，記C等級，根據(jù)工作難 易度、重要性打03-05分，60%工作時間即可完成任務(wù)，記D等級，按難易度和重要性打分。業(yè)務(wù)技 術(shù)部門：可按公司下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行打分，完成任務(wù)既可打1分。未完成可相應(yīng)扣減。2工作效率完成工作的時間和工作質(zhì)量。提前并無差錯完成任務(wù)記A等級，按工作難易度、重要性選擇 打分。按指定時間無差錯完成任務(wù)記B等級。按指定時間完成任務(wù)但有少量不影響大局的錯誤可記C等。未按指定時間完成任務(wù)并有錯誤，記D等級。3工作態(tài)度服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和完成工作任務(wù)的態(tài)度。服從領(lǐng)導(dǎo)

11、安排，態(tài)度認(rèn)真，并可提出建設(shè)性意見可記A等級。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，態(tài)度認(rèn)真可記B等級。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，但態(tài)度有爭議，可記C等。不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，并態(tài)度惡劣記D等。4主動意識主動承擔(dān)本職工作外任務(wù)的表現(xiàn)。完成本職工作的情況下主動申請承擔(dān)其他任務(wù)記A等。完成本職工作的情況下主動幫助同事完成任務(wù)記B等。在他 人請求下幫助完成額外任務(wù)記C等。未主動申請也從不幫助他人記D等。5學(xué)習(xí)能力員工在工作任務(wù)、效率、態(tài)度 等方面的學(xué)習(xí)提 高情況。能主動通過學(xué)習(xí)新知識，新技能，提咼效率，完善自己記A等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助提示下，通過學(xué)習(xí)提咼了效 率，改正了態(tài)度的可記B等。在被迫情況下通過學(xué)習(xí)提高了效率，改善態(tài)度的可記C等。即使通過學(xué)頁腳內(nèi)容精品整理習(xí)也無法提高效率、改正態(tài)度的記D等。6團(tuán)隊(duì)精神工作中表現(xiàn)岀的團(tuán)隊(duì)精神。有大局意識，協(xié)作精神和服務(wù)精神的可記A等。能積極主動配合完成協(xié)作的可記B等，