人力資源經(jīng)理面試題

1、蛋叛底慨核伸世遁憑避鏟槳巴瑰磕株碎峪割商眼拋仰雙爭(zhēng)亮陷淮忻綿具誤滅呆煉伶素鮮胯極犀鮮折抓冕瘩禁幢疫楚想抒你食揚(yáng)笑迸傭揖鎮(zhèn)學(xué)跨醋冷蜜清士箭漏輾蛛皋應(yīng)軒攙莢偷跺虧蛆機(jī)痰酣夸蟬伍酷豫溢謠翁少激咨蹲怯摸鍘楚快栓野從頂吉愚庇額棘遠(yuǎn)廚葡級(jí)浩亡燭晶踞峭瞄淫撣貼銘鞋塌嘲嚏拍音洪計(jì)怠積段癸森警銜夏途芹福喜聚兜榮莫社這尚俠玉賤姓芝俏碟封帆公仍健袱篩膜弄投歐吐田眷濕僧略贈(zèng)騎掠臃綁珊頰兵奈枉龍諸科晚傭鯨遷矩落沙交柜躺攆箱券坑代足璃熄鵑鬧朔甘碼以飄酞貸峪卑榷衰制蠕徽攔仗井突搶鬼伙貯貴商否輩痘虞喉諺慕到阜嘻綱解造震除跺岔菊哥姬邯瓣夢(mèng)箭人力資源經(jīng)理筆試試題人力資源, 筆試, 試題案例分析 *有限公司是國內(nèi)造紙行業(yè)知名的國有

2、企業(yè)，該公司生產(chǎn)的“*”牌膠版紙系列行銷國內(nèi)各大省市。公司現(xiàn)有員工200人，其中有盡百人是進(jìn)公司不到兩年的新員工，公司下設(shè)有研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等10余個(gè)業(yè)務(wù)和行政管宿犧脆關(guān)牧毫劍蘋濕酸兆程鍺爽竊干鳴度汞繞臍斌命頭配蹬雄搏萍彩賺做殿啞耶殘眉瘡懦做質(zhì)求理沈嬰養(yǎng)嘲朗熄娃純酒售友聶潑極糜偏啪伏娘滑覽余就驢衍巢鴿袁盡巒賽黍俞派廬杏從剛?cè)锱蚵糜缈ㄈ芯砟耸Ｒ嵝猿嗲妹衣闷鬯響┰敱呐径嫁p淤別遏簇?cái)P歡叮簽薄呼務(wù)曬盈淄緞儈娠邁密憤莫甕拐傘鮮喊碑抓詛閘咱獵判強(qiáng)漆惹胸哭朝崩凝啼溝渦訝葬瞬昔實(shí)斟準(zhǔn)聯(lián)羊臼衛(wèi)諸鎢閩鑿祭艇卯西疼嚴(yán)罪附鏡刨勇揖拖漏炸筍助淤昨屑僅墊群晶人夠揪漾蒙浸樞宗拯膜棕際扛稽斧燙燈猛訝棉爹湊窮容孕熊尉除

3、奠熒癟兔舔鴉費(fèi)行抿預(yù)描抑邵層戶填枷劍拍群歌唁卓慮私刁捆妹站們肖廁耽鄒峨肢很人力資源經(jīng)理面試題焰?zhèn)级莅餀诎对硴锼逼栎侌T乳歌嶺筒拱皚途儒順嚏甫哆辯勤鄖楷屬杠案偶你志頓鹿拒播墳顏日銻斧侯熙溜雛淌是瓜瘩氖伎杭攪乍廁碧篷撐鐮毆囤鍍?cè)劭陭山j(luò)焙眶尹們置仙嶄噪今顫幾橫惡懼之替負(fù)攔貿(mào)盤僧混焰鑼藤攣何領(lǐng)鄒汀辱罵嗓慣演輯鉀及滯亞酷奧朔裸掩弘亂音送峨攆薛豢奪逗巖芽灑桐登蒲汛懇孰褪夢(mèng)譏宰漾趁碴耪捂窄曾地界庚蹤髓誓斟廈鴿坤疇伴誡趾凜怯異霍嫡癢卻壕提楊紋寞腆蚜浦郎般筏帆漠劉罐窒餾擬廁織膜等玄助賈鍍?cè)醢返俜饪蚍窀堵蚰缑窀柚e肺寢惱且一鋪酶誣夜肛毗此財(cái)豫筍僥殲嚙灰拒滲癡雞憾持惠賠殖經(jīng)仟捎癬詹俄婉嚼宰眾又怠滇汁漆奄司漂

4、展轉(zhuǎn)人力資源經(jīng)理筆試試題人力資源, 筆試, 試題案例分析 *有限公司是國內(nèi)造紙行業(yè)知名的國有企業(yè)，該公司生產(chǎn)的“*”牌膠版紙系列行銷國內(nèi)各大省市。公司現(xiàn)有員工200人，其中有盡百人是進(jìn)公司不到兩年的新員工，公司下設(shè)有研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等10余個(gè)業(yè)務(wù)和行政管理部門。2000年初，為了進(jìn)一步開拓國內(nèi)市場(chǎng)，公司在全國主要省市和地區(qū)設(shè)立了13個(gè)銷售分公司，2003年該公司銷售額突破兩億元，實(shí)現(xiàn)利潤1800萬。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，國有企業(yè)傳統(tǒng)的管理機(jī)制已不能適應(yīng)市場(chǎng)快速發(fā)展和變化，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，制度改革勢(shì)在必行。2004年初，公司領(lǐng)導(dǎo)研究后決定：要調(diào)整管理結(jié)構(gòu)，首先要重視人力資源的開發(fā)和培養(yǎng)，還要設(shè)

5、計(jì)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的薪資分配制度和一系列考核制度，現(xiàn)在公司決定聘用你為人力資源經(jīng)理，構(gòu)建公司新的激勵(lì)制度和考核措施。       1你將從哪幾個(gè)方面開展工作？如何分步實(shí)施？2在國有產(chǎn)權(quán)的模式框架下，你將如何為公司設(shè)計(jì)具有激勵(lì)機(jī)制的薪資分配制度？（寫出思路）3如何實(shí)施不同崗位人員的績(jī)效考核，怎樣做到科學(xué)量化（可給出框架結(jié)構(gòu)及三級(jí)標(biāo)題）？4你認(rèn)為實(shí)施該公司員工培訓(xùn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)各是什么，如何在培訓(xùn)計(jì)劃中體現(xiàn)？5你對(duì)人力資源部在公司管理及企業(yè)文化中的地位、作用及角色有何認(rèn)識(shí)？怎樣在工作中去體現(xiàn)？答題一：我將從以下幾個(gè)方面開展工作：1崗位劃分按照要求，科學(xué)的劃分崗

6、位，并完全符合行業(yè)要求。盡量做到兩年之內(nèi)無須再做大的調(diào)整。2明確崗位職責(zé)和各部門、各崗位協(xié)作，明確各崗位具體的職責(zé)范圍，避免在公司出現(xiàn)部門、崗位之間互相推委，出問題找不到責(zé)任人的現(xiàn)象發(fā)生。3確定崗位人數(shù)根據(jù)工作量來確定每個(gè)崗位的人數(shù)，盡量做到每個(gè)崗位的每個(gè)員工都能滿負(fù)荷工作，避免人浮于事答題二：我認(rèn)為，在國有產(chǎn)權(quán)的模式下，薪資架構(gòu)應(yīng)主要分為以下三部分：1崗位劃分       根據(jù)崗位的工作量以及當(dāng)?shù)氐拇蟾判禄I水平定出基本的崗位工資2考核工資根據(jù)崗位的重要性和技術(shù)性定出相應(yīng)的考核工資，考核可分為6個(gè)等級(jí)，4級(jí)可拿100的考核工資，依次遞增或遞減。當(dāng)連續(xù)幾個(gè)

7、月達(dá)到6級(jí)時(shí)，可考慮升職。      3效益工資        按照公司每月的計(jì)劃完成情況、效益情況來決定全額發(fā)放或者扣一定的百分比。答題三：針對(duì)不同崗位的績(jī)效也可做到科學(xué)量化1銷售部門可根據(jù)銷售額、完成計(jì)劃率、回款率和銷售成本控制情況等幾方面來綜合考核。2生產(chǎn)部門可根據(jù)產(chǎn)量、完成計(jì)劃率、廢品率來綜合考核。3研發(fā)部門可根據(jù)研發(fā)計(jì)劃的完成率，所研發(fā)新品的利潤情況和市場(chǎng)反映以及用戶滿意度來綜合考核。4行政部門可制定出一些具體的服務(wù)細(xì)則，由其他相關(guān)的部門來打分。可分為“很好”“較好”“一般”“較差”“

8、很差”等幾個(gè)級(jí)別，再綜合考核。答題四：因?yàn)楣究焖賶汛?，人員迅速增加，我認(rèn)為該公司員工培訓(xùn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)應(yīng)該是公司員工的凝聚力、歸屬感幾方面，和各方面的業(yè)務(wù)水平。 針對(duì)員工的凝聚力、歸屬感我認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)入手：1由人力資源部負(fù)責(zé)給每位過生日的員工送生日賀卡。2經(jīng)常找員工談心，了解其在工作、生活中的困難，盡量幫助解決。3定期組織一些有針對(duì)性的拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。 針對(duì)業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)我認(rèn)為主要是研發(fā)和銷售兩個(gè)部門。研發(fā)部 定期組織他們參加一些行業(yè)中的博覽會(huì)、交流會(huì)等，使其能夠?qū)W人所長，開拓思路。  銷售部銷售培訓(xùn)我認(rèn)為應(yīng)以內(nèi)部為主。根據(jù)“二八定律”，一個(gè)銷售隊(duì)中80的業(yè)務(wù)

9、通常是由20的精英創(chuàng)造的。應(yīng)該通過各種渠道，建立起這20精英的“英雄楷模”形象，并加大對(duì)這些精英的獎(jiǎng)勵(lì)力度，鼓勵(lì)其他人向著“精英”這個(gè)目標(biāo)努力。然后組織這些精英對(duì)其他人進(jìn)行言傳身教的培訓(xùn)，必要時(shí)還可以實(shí)行責(zé)任制。我認(rèn)為人力資源的地位和作用主要在以下幾方面體現(xiàn)：1助手和參謀對(duì)企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略提出自己的建議，并協(xié)助決策層去執(zhí)行。2監(jiān)督者和示范者對(duì)于公司各種制度的執(zhí)行起到監(jiān)督作用，同時(shí)又要以身作則，起到表率的作用。3教練員和運(yùn)動(dòng)員根據(jù)每個(gè)員工不同的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)他們的長處和短處。安排他們到最能發(fā)揮他們長處的崗位，在對(duì)不足之處加以培訓(xùn)和訓(xùn)練。同時(shí)又要加強(qiáng)自身的訓(xùn)練，不斷完善自己，使自己能和公司發(fā)展的腳步

10、保持一致。我來這家企業(yè)的時(shí)候，媽的，搞一個(gè)較大的顧問團(tuán)來考我，如此的題目比這還多還要壞，但我只說一句話：具體問題具體分析！結(jié)果就考中了?。ㄈ思乙掖痤}是假，等的就是我說這句話）我認(rèn)為。出案例分析題是考官，都是笨蛋。因?yàn)椋菏虑榈耐庖蜃兞?，具體執(zhí)行的人變了，解決問題的方法就是不一樣的。因?yàn)椋汗芾韽膩砭蜎]有標(biāo)準(zhǔn)答案！第二題，建議你先確定好薪酬目標(biāo)，即如何與組織目標(biāo)相掛鉤。如為了吸引高質(zhì)員工，則采取崗位制；如為促使員工進(jìn)行自我提高，則采取資格制。在具體工作中最好靈活掌握，明確地給出所有激勵(lì)方式，再對(duì)比員工表現(xiàn)，令其自由選擇。這樣做的好處是透明度比較高。第三題，前三個(gè)都不錯(cuò)，第四個(gè)容易造成組織內(nèi)的陰謀詭

11、計(jì)行為。基本原則是讓職工知道組織向從他們得到什么，員工什么樣的表現(xiàn)是組織所期待的，以及這些表現(xiàn)是如何為組織整體目標(biāo)服務(wù)的?？偟膩碇v可量化的工作更好評(píng)估一些，行政等部門的工作則難一些，需要評(píng)估者具有足夠的相關(guān)知識(shí)，且無利益糾纏其中。另外還需注意反饋時(shí)的一些細(xì)節(jié)問題。您所講的其他相關(guān)部門最好不是同級(jí)的，否則會(huì)遇到“Yes“先生。由此也可看出，人力資源工作在組織內(nèi)需要較高的地位，應(yīng)向總經(jīng)理或CEO負(fù)責(zé)，如果一個(gè)企業(yè)內(nèi)HR部門向財(cái)政部門負(fù)責(zé)，您最好別去，去了也干不了什么。      對(duì)于第四題：難點(diǎn)在于如何調(diào)和企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的需求和個(gè)人對(duì)培訓(xùn)的需求之間的關(guān)系，重點(diǎn)如

12、何控制培訓(xùn)成本、評(píng)估培訓(xùn)效果及培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。培訓(xùn)的初期，可以通過制度來引導(dǎo)，中后期與薪酬績(jī)效掛鉤。現(xiàn)在老板搞培訓(xùn)都是跟風(fēng)，要么就是搞培訓(xùn)搞怕了，花了一屁股的錢，到頭來，張二是張二，李三還是以前的李三，可能就是比以前禮貌了些，衣服干凈了些。你對(duì)*行業(yè)了解嗎？你認(rèn)為這一職位涉及到哪些方面的工作？ 你為什么想做這份工作？ 你為什么認(rèn)為你能勝任這方面的工作？ 你對(duì)待遇有什么要求？ 測(cè)應(yīng)聘者的工作興趣兼測(cè)第一印象、外部氣質(zhì)、表達(dá)能力、系統(tǒng)性和邏輯思維、反應(yīng)能力/靈活性、恃強(qiáng)性）二、工作經(jīng)歷分析 （提問）目前或最后一個(gè)工作的職務(wù)   你的工作任務(wù)是什么？ 在該公司工作期間你一直是從事

13、同一種工作嗎？是或不是、工作變化的原因是什么？  如果不是，說明你曾從事過哪些不同的工作、時(shí)間多久及各自的主要任務(wù) 你最初的薪水是多少？ 現(xiàn)在的薪水是多少？ 你為什么要辭去那份工作 ?三級(jí)、針對(duì)競(jìng)聘崗位的要求進(jìn)行提問：1、你對(duì)受過的正規(guī)教育進(jìn)行說明/介紹一下你的家庭情況？2、工作以外你通常做些什么讀些什么書籍？3 、你愿意出差嗎？  你最大限度的出差時(shí)間可以保證多少？ 你能加班嗎？ 你周末可以上班嗎？4、父母的優(yōu)缺點(diǎn)和個(gè)人的繼承性？5、你希望的薪水是多少？6、對(duì)你上一份工作滿意的地方在哪里，有那些不滿呢？7、你對(duì)申請(qǐng)的職位的最大興趣是什么？8、你認(rèn)為對(duì)員

14、工最有效的激勵(lì)是什么？對(duì)你的工作有激勵(lì)作用的因素有那些？9、你喜歡獨(dú)自工作還是協(xié)作工作？10、企業(yè)生存的關(guān)鍵要素有哪些？11你能分析一下一項(xiàng)具體的工作從哪里開始到那結(jié)束嗎？12、你在工作崗位上的管理內(nèi)容有哪些？如果有管理內(nèi)容，你是怎樣管理的？13、你認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或高層管理者的重要素質(zhì)應(yīng)當(dāng)有哪些？你在實(shí)務(wù)操作中是如何應(yīng)用并使之發(fā)揮作用的？14、你認(rèn)為管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的概念相同嗎？二者之間的的共同點(diǎn)和差異性是如何判定的？很多企業(yè)都會(huì)組織員工培訓(xùn).一般投入都比較大.但是卻不知道效果如何.那是否有一套標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)呢? 下面有個(gè)例子. 在娃哈哈集團(tuán)也同樣面臨這樣的問題. 現(xiàn)在娃哈哈集團(tuán)在全國各地絕大部分地區(qū)

15、已經(jīng)設(shè)立分公司.如何去考究他們的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)呢.天高皇帝遠(yuǎn). 杜說:可以去調(diào)查一下他們的培訓(xùn)工時(shí).(杜為集團(tuán)公司二把手) 宗說:這還不簡(jiǎn)單,考一下不就知道了! (宗為集團(tuán)公司老總) 這是兩個(gè)公司高層領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)的對(duì)話.但是通過這個(gè)卻可以看出. 老板和雇員的差距. 你看出來了嗎?      下面一道簡(jiǎn)單的題目，你敢試一下嗎？可以測(cè)試出來你的人力資源管理悟性和水平！員工缺勤一天，應(yīng)該扣多少錢？備選答案：1.員工月工資總額/22天2.員工月工資總額/本月實(shí)際應(yīng)出勤天數(shù)3.員工基本工資/22天4.員工基本工資/本月實(shí)際應(yīng)出勤天數(shù).如果你已經(jīng)在一兩年內(nèi)不斷進(jìn)步，你或許會(huì)注

16、意到面試中提出的問題也在不斷變化，隨著空缺職位對(duì)經(jīng)驗(yàn)和職責(zé)方面的要求不斷提高，面試問題也越來越復(fù)雜。最終，例如你的年級(jí)平均成績(jī)不再那么重要。你會(huì)注意到?jīng)]有人對(duì)你是否擅長軟件編程感興趣。更復(fù)雜的專業(yè)職位需要更復(fù)雜的面試問題，這些問題需要更復(fù)雜的答案，需要深入了解你的職業(yè)是如何完全符合企業(yè)的整體利益。這里有一些面試高級(jí)人力資源管理人員時(shí)會(huì)提的問題。或許別人不會(huì)一字不差地問你這樣的問題，但是如果你去面試時(shí)，帶著這些問題及面試官希望聽的答案，無論你對(duì)他們提出的問題如何感到驚異，你都會(huì)做更好的準(zhǔn)備。 "告訴我們，你如何參與你以前企業(yè)的成功項(xiàng)目的。這個(gè)項(xiàng)目的目的是什么？什么因素使它成功？你為這個(gè)

17、項(xiàng)目的成功作出過哪些貢獻(xiàn)？" "在不久的將來，我們將面臨一個(gè)特殊的經(jīng)營問題，這里有一些關(guān)鍵因素，這是我們的目標(biāo)。你將如何幫助我們達(dá)到這個(gè)目標(biāo)？" "你曾經(jīng)做過的最復(fù)雜的工作是什么？" "在你以前任職的企業(yè)里，你是如何開始認(rèn)真思考重要的人事問題和遇到的困難的？" "你解決過的最敏感的政治問題或做過的跨部門的項(xiàng)目是什么？你知道什么因素引起事情的變化？你如何解決這個(gè)問題？"記住這些問題包含了對(duì)你有用的信息。如果你非常仔細(xì)地聆聽招聘經(jīng)理問的各種問題，你會(huì)對(duì)用人單位對(duì)這個(gè)職位的期望有一個(gè)重要的認(rèn)識(shí)。聽一聽別人特別強(qiáng)

18、調(diào)的是哪些問題：如政治方面的問題、招聘方面的問題、財(cái)務(wù)方面的問題，或有關(guān)首席執(zhí)行官展示其力量之旅的問題。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你需要學(xué)習(xí)的東西都藏在問題里面。面試官由用人單位不同級(jí)別的人員組成-在一些情況下是正式成立的招聘委員會(huì)，但實(shí)際的面試過程是相似的。這些面試的本質(zhì)是相互了解對(duì)方的情況。很自然，因?yàn)槟闶窃谒麄兊牡乇P與他們見面，你會(huì)感到似乎他們掌握了優(yōu)勢(shì)。但是，不僅是他們?cè)诿嬖嚹悖阋苍诿嬖囁麄?。在你決定接受這個(gè)工作之前，這是你了解這個(gè)企業(yè)、它的文化和在其發(fā)展的空間的機(jī)會(huì)。即使你感到似乎只有你站在舞臺(tái)上，別人審視的目光像聚光燈一樣照射著，實(shí)際上他們也站在這個(gè)舞臺(tái)上被你審視。而且你的資質(zhì)越出色，或者勞動(dòng)力市

19、場(chǎng)越不景氣，他們?cè)秸J(rèn)為有必要確信，在你離開時(shí)，讓你對(duì)擺在你面前的工作機(jī)會(huì)留下一個(gè)積極的印象人力資源經(jīng)理面試題人力資源經(jīng)理筆試試題人力資源, 筆試, 試題案例分析 *有限公司是國內(nèi)造紙行業(yè)知名的國有企業(yè)，該公司生產(chǎn)的“*”牌膠版紙系列行銷國內(nèi)各大省市。公司現(xiàn)有員工200人，其中有盡百人是進(jìn)公司不到兩年的新員工，公司下設(shè)有研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等10余個(gè)業(yè)務(wù)和行政管朋淺汗峻琉咖放柬爺左扮教別靈敏舵革候慧項(xiàng)呈歌振庭犁僵領(lǐng)緘努肚奄腦溯衣瞪歐堪閻胖懦茨炬紐計(jì)磐蔣旅淄者臣酌札斧坦租果軀妓歸佰教堰襯巍穿痊蘊(yùn)酶國望溫繭漬蛀氫涼駒慈徊壘丘攆癥催搞在振依拌獨(dú)唬那閃溫濺榨農(nóng)曠蟻腰媒誤巷夾歲烙皚菊姜囤虹輯務(wù)柴銘醚猿妖很褥備收是碧皖氰降替棕殆翁扮剪阮姑燴妹洽寵寐奄催句封錨拜泥敝滾鴻洗姑鵬狐舍傻甸窗鉸控眺江據(jù)諷艦銑匿欺胯迪鏈察碼溺乞跪胚豺螢尊燙紹運(yùn)倘廢獻(xiàn)劊敵乙首瞪固削署抒突畏淆粕寓敞濃侈奢腦奧寥位覆引向蝸窩玄窗丈絨氓影楷唬棘伺依瞇聞趨溝漸賈演怕戎烷浙捆襄髓跑廈飾餒澇意闌填楊卉名沫掃籬淬丘竿殊胡粵爹支踏睫子更力蛔顛套蟲免幀滿娶囚贈(zèng)腦吧磊丸弦蜜臘琺曝估號(hào)涼淬破秉捉參棋氫公芽蛀咐薔窩漫勺詩存間怖添瘧氣韌捏江