商貿有限公司規(guī)章制度.doc

1、商貿有限公司規(guī)章制度制度商貿有限公司管理章程二零一三年八月商貿有限公司章程目錄TOC o “1-5” h z 第一章總則3第二章員工的權利與義務 3-第三章辦公室管理制度4?-第四章倉庫管理制度5第五章財務管理制度6第六章人事管理及獎懲制度9第七章例會制度:.13第八章附則.?15第一章總則商貿有限公司成立于 1月30日，是一家從事經營預包裝食品批發(fā)，日用百貨銷售的有限責任公司。公司實行股東大會制，以公司利益為基本準則、以誠信為先導、以先進管理為依托、以客 戶滿意為宗旨、以網絡建設為中心、以強力銷售為目標，全力打 造一個創(chuàng)新化、網絡化的公司。為了完善公司的行政管理機制， 提高行政管理水平和工作

2、效率，促使公司的發(fā)展壯大，使公司各 項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。本制度的檢 查、監(jiān)督部門為公司股東大會執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將會給 予一定批評和處理。第二章員工的權利與義務第一條 員工享有以下權利：根據本公司工資、福利制度領取薪酬享受有關福利待遇的權利；根據國家規(guī)定和公司考勤享受節(jié)假日的權利；白由支配業(yè)余時間的權利；向公司管理人員提出對公司某方面工作的或某個人的意見和看法的權利；有接受培訓的權利。第二條員工必須履行下列義務：遵守國家法令及公司管理條例；服從合理合法的工作安排，努力做好工作；協助她人工作，改進服務質量，提高工作效率。第三章辦公室管理制度第三條 為加強公司管理，維

3、護公司良好形象，特制定本制度，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的公司文化氛圍。第四條服務規(guī)范：辦公室工作人員應儀表整潔、大方；在接待客戶的詢問、要求等任何場合，應保持微笑應答，耐心解釋；在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。第五條辦公秩序：員工上班要白覺樹立公司形象，時常保持辦公環(huán)境整潔，辦公臺面文件擺放整齊。不準躺或坐在辦公臺上；上班前、下班后主動打掃辦公區(qū)域內衛(wèi)生，保持辦公場所整潔、干凈的工作環(huán)境；有來訪電話時必須做好記錄，包括：來電單位、內容【摘要】：p 、來電時間、紀錄人等重要信息；不準使用公司辦公電話打私人電話，也不能夠用白己的電話與親友長時間電話聊天；工作期間內不得竄

4、崗、閑聊、不得利用電腦上網玩游戲、看電影、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情；不得利用網絡做白己個人的其它生意(如網店、網購等)； 不得向朋友透露公司商業(yè)機密。第六條 最后一名辦公人員離開辦公室時必須關好門窗及設備電 ，防止安全事故發(fā)生；各辦公室、會議室沒有人工作時，應白 覺做到人離熄燈，并關上空調(或風扇)等電開關。第四章倉庫管理制度第七條貨物管理：將倉庫分為3區(qū)：待銷售區(qū)、退貨區(qū)、破損區(qū)，并將所有商 品仔細分類；商品貨物要擺放整齊，保持庫房干凈整潔。要避免亂堆、亂 放、亂壓；發(fā)貨要堅持先進先出原則，看清發(fā)貨單上的產品名稱、數量、規(guī)格，并做好記錄；發(fā)貨時倉管人員以及送貨人員要當面點清數字并簽字

5、確認，簽字確認后出現問題，由送貨人員負責，特殊情況除外；每月14號、30號盤查倉庫庫存，每周周六盤查車輛庫存并 不定時抽查，核對是否有誤差；庫存商品不足及庫存積壓商品應及時上報公司領導，避免缺 貨或積壓，給公司帶來的損失，保持良好的正常庫存。第八條車輛管理：公司車輛由辦公室統一調度管理，車鑰匙上班時統一發(fā)放， 下班時統一收回，交至辦公室存放；未經許可時，駕駛員不得私白開車外出(公司車輛)或將車(公司車輛)交給她人駕駛；公司車輛一律停放在指定的地點，并采取相應的防盜措施；駕駛員應認真、白覺地做好車輛的維修保養(yǎng)。及時檢查車況，確保行車任務的安全完成；駕駛員要愛護車輛，保持車子干凈、無損，嚴格控制油

6、料消 耗，做到節(jié)約用油各部門和個人應該本著節(jié)約的原則，盡量減少 用車次數并縮短用車時間。第五章財務管理制度第九條 為規(guī)范公司日常財務行為，發(fā)揮財務在公司經營管理和提 高經濟效益中的作用，便于公司各部門及員工對公司財務工作進 行有效的監(jiān)督，同時進一步完善公司的財務管理制度，維護公司 及員工相關的合法權益，制定本制度。第十條現金管理：所有現金收支由公司出納負責；出納根據審批無誤的收支憑單、現金日記帳目，每天結出余 額并核對，做到日清月結，賬實相符；預支現金時必須填寫借款單，經總經理簽字批準，方可支出現金。第十一條 賬目管理：各種賬目記錄由公司會計負責；會計每天應根據公司實際各種收支做好統計，并與公

7、司出納 進行核對，做到日清月結，賬實相符；客戶未結款賬單由公司出納保管，未結款收取由會計負責， 領取時做好詳細記錄，并及時上報收回款項。第十二條公章的保管：公章專人管理；公司公章由總經理負責保管，財務公章由公司出納負責保 管。第十三條支出審批：購買日常辦公用品、計算機的外設配件和耗材支出計劃，由 辦公室負責人收齊匯總，報公司總經理審批。原則上由辦公室負 責人統一購買并庫存，各部門登記領用。每月底由辦公室負責人 向財務提供有關方面的明細表(經各部門簽字確認)；固定資產與辦公家具：其購買由各部門報申請計劃，經部門 負責人簽字，公司總經理批準；差旅費：各部門根據工作需要，制定出差計劃，應注明出差 地

8、點、事由、時間、人數、由部門經理審核出差的必要性和借款 的合理性、經理簽字后交財務付款。各部門經理憑出差報告先由 公司總經理審批后方可借款；工資、獎金的支出：由公司人事部核準每月考勤，財務部編 制發(fā)放表，經理簽字確認，并報公司總經理批準后財務發(fā)放；業(yè)務費用：業(yè)務費用包括業(yè)務交通費、快遞費、禮品費及業(yè) 務招待費。經總經理批準的計劃內業(yè)務費用由部門經理審批。第十四條報銷手續(xù)：報銷必須提供的原始憑證，所有票據須開明細發(fā)票，經手人 須在票據背面簽字；辦公用品、易耗品：由辦公室統一購買的，辦公室保管人員 根據發(fā)票同實物核對無誤后，憑發(fā)票填寫費用報銷單，經部門領 導審批后報銷；差旅費：于返回3天內必須報銷

9、，由部門經理審核票據的合 理性并在報銷單上隨同差旅者簽字認證，后至財務核銷借款。各 部門經理報差旅費憑報銷單經總經理審批后到財務核銷借款。對3天內無故不及時報銷的，財務部應催辦一次，仍不辦理者，財 務部有責任從其當月工資和獎金中扣除。試用人員出差借款須由 經理擔保，視同經理借款；業(yè)務費用：所有業(yè)務費用票據須開明細發(fā)票，經手人須在票 據背面簽字。各部門應本著勤儉節(jié)約的原則使用業(yè)務費用，任何 人不得用于除業(yè)務需要以外的個人消費。業(yè)務招待費須有兩人以 上簽字并注明時間及招待客戶名稱；交通費須注明起始、地點及 原因；禮品費須注明所送人名及禮品名稱、數量；快遞費單據上 請注明客戶名稱。未按規(guī)定填寫說明或

10、簽字的，財務人員應將報銷憑證退回并說明原因。第六章人事管理及獎懲制度第十五條業(yè)務員職責：熟悉公司產品(品名、規(guī)格、單價等)，合理安排客戶對公 司產品的需求量，了解產品日期及陳列情況，及時處理銷售過程 中存在的問題；根據公司的銷售目標和實際需要，調研市場情況，匯總分析p 調研結果，為公司提供建議；組織應收款的核算、催收工作，并及時報賬；及時完善客戶信息，維護與客戶的合作關系，不得與客戶發(fā) 生爭執(zhí)；拓展公司的新客戶。第十六條倉管人員職責：保管好公司倉庫鑰匙，避免貨物丟失；整理倉庫貨物，保持庫房清潔；熟知庫存單品的擺放位置、數量、日期等情況，發(fā)貨時做到 先進先出；及時盤查商品庫存，匯報庫存商品情況。

11、第十七條會記職責：按照標準規(guī)定記賬、報賬，做到手續(xù)齊備、數字準確、賬目清楚、處理及時；監(jiān)督各項業(yè)務款的產生，并及時收取各項未結款，領取未結款賬單時，要詳細準確的記錄賬單日期單號與總金額，并簽字；業(yè)務的核算，財務的監(jiān)督，檔案的保存和管理工作。第十八條出納職責：建立健全現金出納各種賬冊，嚴格審核現金收付憑證；嚴格執(zhí)行現金管理制度，不得坐支現金，不得白條抵庫；監(jiān)督各項未結款的產生、收取，保管好未結款賬單；對每天發(fā)生的銀行和現金業(yè)務做到日清月結，及時核對，保證賬實相符。第十九條駕駛員職責：合理安排車輛的配送路線，嚴格控制油料消耗，做到節(jié)約用油；應認真、白覺的做好車輛的維修保養(yǎng)，及時檢查車況，確保行車安

12、全，愛護車輛，保持車輛干凈；協助業(yè)務員工作。第二十條薪酬管理：員工工資以工資條的形式簽字確認；員工工資實行月薪制，每月 20日支付工資，若遇支薪日為休假日時，則調整至休假日前一天發(fā)放，業(yè)務員提成按季度發(fā)放；所有罰款或扣錢均從當月工資中扣除；（4）員工試用期時間為一星期（業(yè)務員試用期為一個月），試用期無工資，有餐費補貼，試用期不滿者，無任何工資；（5） 駕駛員每月工資構成：元（基本工資）+100元（滿勤獎）+ 150元（貨物無差錯獎）+312元（餐費補貼）；（6） 倉庫管理員每月工資構成：1500元（基本工資）+100元（滿勤獎）+150元（貨物無差錯獎）；（7） 業(yè)務員每月工資構成：元（基本工

13、資）+100元（滿勤獎）+312元（餐費補貼）+5提成獎（以二次上貨為準）+2050元（新客戶擴展獎）。第二一條獎勵制度：（1）如一個月內無遲到、早退、請假、曠工現象，可享受 100元的全勤獎；（2） 業(yè)務員、駕駛員享有餐費補貼，7、8兩月每人每天最多補貼15元（含3元高溫補貼），其它時間每人每天最多補貼12元，補貼每月月底發(fā)放；（3）駕駛員、倉庫管理員若當月發(fā)貨無任何錯誤，而且?guī)齑嫔唐窋盗繙蚀_無誤，擺放井然有序，每月可享有150元貨物無差錯獎；（4） 業(yè)務員每月可根據白己負責片區(qū)銷售總額享有5o的提成獎；（5）業(yè)務員每擴展一個新客戶，并經由公司考察合格后，凡店面陳列費在20_元以下，均可獲得

14、 20元獎勵，陳列費在 20_元以上，均可獲得50元獎勵。第二十二條懲罰制度：若上班遲到，10分鐘以內，罰款 5元/次，10分鐘到30分鐘，罰款10元/次，超過30分鐘，按照曠工處理；若下班早退，按曠工處理； 若請假(每月最多 2次請假，超過按曠工處理)，無日常工資，但需要提前請假并填寫請假條，或上班時補回假條，業(yè)務員、駕駛員上午不允許請假；若曠工，扣除雙倍日均工資；若貨物丟失，從貨物無差錯獎中扣除，剩余部分由責任人承擔，當原因不明或蓄意造成，則由責任人全額承擔；查明原因，第一次由公司承擔損失，并給予警告；第二次由責任人承擔50;第三次由責任人全額承擔；若因業(yè)務員原因造成貨款出錯或商家退貨，則

15、由業(yè)務員承擔相應損失；私白倒賣貨物者賠償公司損失，并開除。第二十三條員工離職管理：員工需要辭職時必須提前20天將書面辭職報告交給部門經理，經理可根據情況批示員工離職的時間；離職員工必須與新員工做工作的交接，將賣場的工作與新員工交接清楚，否則經理有權不批準員工的離職申請；員工交還公司的相關資料，離職員工與新員工填寫交接手續(xù)，確認無任何遺留問題后，由經理確認簽字后交由公司財務部，確認無任何遺留問題后的下一個月領取全部的薪水；離職員工如不做工作交接就擅白離職者，經理有權按曠工處理，并延時一月發(fā)薪水，并不計提成和一切補助；公司配備給該賣場的一切設施離職時需向新促銷交接清楚，如有丟失按價賠償。第二十四條

16、 考勤管理：為維護正常的工作秩序，強化全體職工的紀律觀念，結合公司實際情況，制定本制度。員工經過公司考勤機考勤，公司業(yè)務員和駕駛員早晚各一次簽到，其它人員一天正常上下班四次簽到；員工因外出不能按時打考勤卡，應及時向經理說明原因，并由經理簽字確認；公司員工實行夏季 07: 30上班18: 30下班、冬季08:00上班17:00下班；各經理需不定時的用電話抽查員工的在崗情況；員工請假時應提前寫好假條，遞交主管領導請假，若電話請假、她人代請假，事后需補回假條做考勤依據；未經請假或假期已滿且未辦理續(xù)假手續(xù)而擅白不到職者以礦工處理； 考情記錄作為年度個人工作考評的參考依據，。第七章例會制度第二十五條公司

17、例會分為股東大會、全體大會和部門例會三類。另外如有特殊情況，也可召開緊急會議。全體大會：出席對象：公司在職全體成員會議目的：每月例會，匯報公司所做的工作，并告知下階段的工作內容，使 每位員工對公司的宗旨、作風、總體發(fā)展方向了然于心；并總結 公司的階段性工作。會議時間：每月底，會議主持：總經理或副總經理股東大會：出席對象：公司現有各個股東會議目的：對公司的重大事務做出決策，討論解決公司各部門工作，考核公司工作人員；會議時間：每月19號會議主持：股東輪流主持部門例會：出席對象：各部員工會議目的：將公司近期的一些信息傳達給部員，對所布置的 工作進行安排、實施，對重大活動的細節(jié)問題進行討論，同時聽取員

18、工的意見以達到集思廣益、加強部門內部建設的目的 會議時間：每周一(與會員工需提前30分鐘到場)會議主持：各部門經理第二十六條會議聯系與會議記錄：公司全體大會和股東大會的會議聯系與會議記錄工作有辦公室統 一負責，部門例會的會議聯系與會議記錄工作由部門經理負責。聯系人組織聯系會議相關事項，認真如實填寫會議記錄表，并于會議結束后2天內交總經理審核，整理歸檔。第二十七條與會注意事項：若有事假或病假不能到會者，應在會議召開前向聯系人說明 詳情，并出示書面請假條(會后時限兩天)以便辦公室記錄、安 排；與會者準時出席，例會無故遲到三次或未請假而未到會者， 作無故缺席處理；與會者須白覺遵守會議室使用規(guī)章，若有

19、違反，視情節(jié)輕重 作相應處理；會議中討論問題與會人員要積極參與，但要圍繞討論主題； 在其它人發(fā)言時要仔細聽，不得交頭接耳，并將要點記錄下來；會議中手機等通訊工具都應關閉或調至靜音，以免影響會議 進程；會議中除特殊原因外不得中途離開。第八章附則附件一：員工勞務合同甲方：商貿有限公司注冊地址：經營地址：乙方：性別：居民身份證號碼：在甲方工作起始時間年 月曰家庭住址：郵政編碼：在臨居住地址：郵政編碼：戶口所在地省（市）區(qū)（縣）街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）簽訂日期： 年 月曰根據中華人民共和國勞動合同法及有關法律法規(guī)規(guī)定，甲乙雙方本著平等白愿、協商一致、合法公平、誠實信用 的原則，簽訂勞動合同，并承諾共同遵守：第一條

20、合同類型和期限甲、乙雙方選擇以下形式確定本合同期限：（一）固定期限，白 年 月 日起至 年月 日止，共 個月。（二）其中試用期白年月日起至 年 月 日止，共個月。（三）乙方應在年 月 日前到崗。第二條 工作內容和工作地點（一）根據甲方工作需要，乙方同意從事崗位 工作， 根據甲方的工作需要，經甲乙雙方協商同意，能夠變更工作地點。（二）乙方應按甲方的要求，按時完成規(guī)定的工作數量， 達到規(guī)定的質量標準。第三條工作時間和休息休假（一）乙方實行以下第 _種工時制。1、 實行固定工作制的，平均每日工作時間不得超過8小時，平均每周工作時間不得超過60小時。2、實行不定時工作制的，工作時間和休息休假甲乙雙方協

21、商安排。（二）甲方因工作需要安排延長乙方工作時間的，應依法安排乙方同等時間補休或支付加班加點工資。（三）乙方依法享本單位規(guī)定休假制度。第四條 勞動保護和勞動條件（一）甲方根據生產崗位的需要，按照國家有關勞動安全、衛(wèi)生的規(guī)定為乙方配備必要安全防護措施，發(fā)放必要的勞動保護用品。（二）甲方根據國家有關法律、法規(guī)，建立安全生產制度；乙方應當嚴格遵守甲方的勞動安全制度，嚴禁違章作業(yè)，防止勞動過程中的事故，減少職業(yè)危害。（三）甲方應當建立、健全職業(yè)病防治責任制度，加強對職業(yè)病防治的管理，提高職業(yè)病防治水平。第五條勞動報酬（一）乙方試用期的時間為一星期（業(yè)務員試用期為一個月），試用期無工資，有餐費補貼，試用

22、期不滿者，無任何工資。（二）乙方試用期滿后，乙方的工資由基本工資、獎金、餐費補貼和績效工資組成。（a）駕駛員每月工資構成：元（基本工資）+100元（滿勤獎） +150元（貨物無差錯獎）+312元（餐費補貼）；（ b）倉庫管理員每月工資構成：1500元（基本工資）+100元（滿勤獎）+150元（貨物無差錯獎）；（c）業(yè)務員每月工資構成：元（基本工資）+100元（滿勤獎）+312元（餐費補貼）+5。提成獎（以二次上貨為準）+2050元（新客戶擴展獎）。如甲方的工資制度發(fā)生變化或乙 方的工作崗位變動，按新的工資標準確定。第六條社會保險和福利待遇（一）乙方因工負傷（死亡）和患職業(yè)病，依法享有獲得醫(yī)療救

23、治、經濟補償的權利。（二）乙方在勞動合同期內患病、非因工負傷，依法享有國家規(guī)定的醫(yī)療期。（三）乙方的福利待遇按國家及甲方的規(guī)定執(zhí)行。第七條 勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂（一）有下列情形之一的，甲、乙雙方能夠變更本合同：在不損害國家、集體和她人利益的情況下，雙方協商一致的；勞動合同訂立時所依據的客觀情況發(fā)生了重大變化，經與乙方協商一致的；由于不可抗力的因素致使勞動合同無法完全履行的；勞動合同訂立時所依據的法律、法規(guī)已修改的；法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形。（二）乙方有下列情形之一的，甲方能夠解除本合同：在試用期間，被證明不符合錄用條件的；注：人力資部門應保留招聘資料，以保留錄用條件的證 據。嚴重違

24、反勞動紀律及甲方規(guī)章制度的；嚴重失職，營私舞弊，給甲方利益造成重大損害的；同時與其它用人單位建立勞動關系，對完成甲方工作任 務造成嚴重影響，或者經甲方提出，拒不改正的；以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實 意思的情況下訂立或者變更勞動合同的；被依法追究刑事責任的。（三）有下列情形之一的，甲方能夠解除本合同，可是應 當提前三十日以書面形式通知乙方：乙方患病或者非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工 作也不能從事由甲方另行安排的工作的；乙方不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不 能勝任工作的；勞動合同訂立時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化，致使 原勞動合同無法履行，經甲、乙雙方協商不能就變更勞動合同 達成協議的；（四）有下列情形之一的，乙方能夠解除此合同：甲方不能按時按量提供乙方合理報酬的；甲方未能按時按量提供乙方福利的；甲方不能提供乙方合理崗位和培訓機會的；甲方不能為乙方提供更好發(fā)展機會的；第八條其它約定條款乙方在簽訂勞動合同之前，甲方有權了解乙方與勞動 合同直接相關的基本情況，包括但不限于勞動者的學歷、履歷、資格或任職證書(明)以及以前勞動關系是否解除或終止 等。勞動者應當如實說明，并應書面承諾其真實性。若因故意 漏報、隱瞞前述基本情況，騙取甲方簽訂勞動合同的，經甲方 查出或被原單位追訴的，視為乙方的欺詐行為并導致甲方的嚴 重誤解，甲方