企業(yè)常見問題匯總及制度解決方法

1、企業(yè)常見問題匯總01、您好！領(lǐng)導(dǎo)總是沒時間,而下屬總是沒工作根本原因：1老板不懂得授權(quán)與監(jiān)督；2沒有鎖定責(zé)任；3員工沒有工 作的動力.導(dǎo)致后果：老總沒時間思考公司的戰(zhàn)略,導(dǎo)致公司開展戰(zhàn)略不清楚.老板水平太強(qiáng), 導(dǎo)致員工水平得不到提升,很難把公司戰(zhàn)略執(zhí)行出結(jié)果.責(zé)任總在老板身上,員工 得不到成長,打造不出一支有利于公司長遠(yuǎn)開展的執(zhí)行力團(tuán)隊,限制企業(yè)做大做強(qiáng).解決方案：1明確監(jiān)督和授權(quán)的平衡；2明確一對一責(zé)任,制定獎懲；3 培養(yǎng)下屬的思考及解決問題的水平；4公司戰(zhàn)略和個人戰(zhàn)略一體化.02、老板有方向、沒力量,員工有力量沒方向根本原因：戰(zhàn)略與執(zhí)行脫節(jié),老板有戰(zhàn)略,溝通不到位,員工不知道如何去執(zhí)行.導(dǎo)

2、致后果：有好的戰(zhàn)略,因執(zhí)行不到位,達(dá)不到預(yù)期的結(jié)果.解決方案：1老板要與員工溝通企業(yè)的戰(zhàn)略,讓每個員工清楚自己的努力方向;2制定戰(zhàn)略目標(biāo)時,要具體量化、有可操作性.03、企業(yè)高層思想不統(tǒng)一,各自為政,互相拆臺根本原因：1企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)、價值觀不明確、不統(tǒng)一；2高層以自我 為中央,而不以公司的結(jié)果為導(dǎo)向.導(dǎo)致后果：1戰(zhàn)略無法執(zhí)行,達(dá)不到結(jié)果；2企業(yè)失去凝聚力,導(dǎo)致內(nèi)耗增大.解決方案：1通過明確企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略 目標(biāo)、價值觀,使高層思想統(tǒng)一；2把高層個人開展跟企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)相 結(jié)合；3根據(jù)遠(yuǎn)景、價值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)制定企業(yè)的制度和標(biāo)準(zhǔn).04、在渡過創(chuàng)業(yè)階段后,高層激情消失,官僚化傾向嚴(yán)重,內(nèi)耗出

3、血根本原因：1高層跟著老板打拼,積累了一定的財富,同時年紀(jì)也大了.為了 保住自己擁有的地位,便會在企業(yè)中培養(yǎng)親信,并且把有水平的人干掉.甚至抓住 供給商和渠道商和老板談條件及加薪；2企業(yè)沒有更加長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略；3企業(yè) 沒有建立短期和長期的鼓勵機(jī)制.導(dǎo)致后果：企業(yè)中拉幫結(jié)派,形成不良文化,導(dǎo)致制度變形.解決方案：1制定績效考核及晉升機(jī)制,能者上,平者讓,庸者下； 2老板 要有狼性,企業(yè)要形成狼性文化.05、元老級人物思維僵化,自以為是,無功績也有苦勞的思想根深蒂固,不接受新 的思想,造成企業(yè)失去活力根本原因：1在老板層面及元老層面不以結(jié)果為導(dǎo) 向,而以過程為導(dǎo)向,元老沒有危機(jī)意識；2老板人性化治理嚴(yán)

4、重,缺乏狼性 精神；3老板缺乏憂患意識.導(dǎo)致后果：給新員工設(shè)置障礙,新的治理方法無法執(zhí)行,企業(yè)治理方法陳舊落后, 跟不上時代的開展.解決方案：1老板要有狼性,企業(yè)形成狼性文化,2制定淘汰機(jī)制,制造危 機(jī)意識.06、企業(yè)越做越大,治理者越來越累根本原因：1治理者不懂授權(quán)；2公司治理結(jié)果需要改變；3制度流程 還不健全.導(dǎo)致后果：1治理者沒有時間去做自己應(yīng)該做的事,不能很好地把 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行下去.解決方案：1領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會授權(quán)；2建立合理的治理結(jié)構(gòu)；3完善企業(yè) 的制度流程.4建立合理的責(zé)、權(quán)、利制度.07、領(lǐng)導(dǎo)相互牽制,三個領(lǐng)導(dǎo)一個兵,下屬做事,不是“左右為難,就是“進(jìn) 退兩難根本原因：1崗位責(zé)任不明

5、確導(dǎo)致后果：1下屬不知道聽誰的,責(zé)任無法一對一.解決方案：1明確崗位責(zé)任；2責(zé)任一對一.08、“張飛領(lǐng)導(dǎo)“諸葛亮,不懂裝懂,對專業(yè)人士指手畫腳,評頭論足根本原因：1領(lǐng)導(dǎo)沒有自知之明,利用權(quán)力,妄加批評.導(dǎo)致后果：1影響執(zhí)行的結(jié)果,下屬由于懼怕領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力,有可能把對的做成錯 的.解決方案：1領(lǐng)導(dǎo)做對的事,下屬把事情做對.2對事情結(jié)果負(fù)責(zé)任.09、人才結(jié)構(gòu)老化、多數(shù)不勝任者占據(jù)公司的主要領(lǐng)導(dǎo)職位；人才戰(zhàn)略產(chǎn)生治理內(nèi)耗根本原因：1老板沒有狼性,對家庭成員、創(chuàng)業(yè)元老,礙于面子問題,不愿下手；2人力資源儲藏缺乏,不敢下手.導(dǎo)致后果：1不勝任者占據(jù)位置,能人有水平?jīng)]有發(fā)揮余地,人才內(nèi)耗；2員工不進(jìn)步,企業(yè)逐

6、漸喪失戰(zhàn)斗力,甚至倒閉.解決方案：1企業(yè)家要有狼性,以結(jié)果為導(dǎo)向,建立淘汰機(jī)制優(yōu)勝劣汰；2人力資源的儲藏；10、員工總是不盡力根本原因：1員工付出與回報不成比例；2員工不知道工作的意義,看不到 自己的未來；3缺乏做事的流程和考核標(biāo)準(zhǔn).導(dǎo)致后果：員工只做任務(wù),不做結(jié)果.解決方案：1與下屬溝通他所在職位的意義,樹立公司遠(yuǎn)景；2讓所有員工 明白：員工與企業(yè)是商業(yè)交換的關(guān)系,交換的是結(jié)果；3讓每個部門制定工作的詳細(xì)流程；4用淘汰機(jī)制激發(fā)員工行動水平.11、制度一條條,執(zhí)行沒方法根本原因：1制度太復(fù)雜；2流程可操作性不強(qiáng)；3監(jiān)督不到位.導(dǎo)致后果：制度形同虛設(shè),達(dá)不到結(jié)果解決方案：制度制定后,執(zhí)行力實(shí)施的

7、三化原那么：1流程化：事前做什么？事 中做什么？事后做什么？ 2明晰化：流程中的每個工作內(nèi)容都要明晰化.強(qiáng)調(diào) 什么,就去量化什么.不能量化,就難以考核；3操作化：把明晰的流程做成 可操作的、有數(shù)量目標(biāo)的,還要有行動舉措.12、早上好！總有許多理由讓你的決定在執(zhí)行一半時放棄根本原因：1執(zhí)行中追求完美；2老板對結(jié)果不夠果斷.導(dǎo)致后果：0V過于追求完美的結(jié)果往往等于0.解決方案：1執(zhí)行中,速度第一,完美第二；2階段性地檢查結(jié)果；3 真正的執(zhí)行型人才三大標(biāo)準(zhǔn)：一、信守承諾二、結(jié)果導(dǎo)向三、永不言敗.13、不開會不知道做啥,開會了也解決不了啥根本原因：1議的結(jié)果不明確；2沒有設(shè)立流程導(dǎo)致后果：失去了開會的

8、意義,不是為了解決問題而是形式.浪費(fèi)時間,影響效率.解決方案：設(shè)立會議流程1會議前：準(zhǔn)備好會議所需資料.定義會議結(jié)果,一 切以結(jié)果為導(dǎo)向.2會議中：只談與結(jié)果有關(guān)的話題.3會議后：總結(jié),作 出具體實(shí)施方案.14、付出比方案多10倍的精力,可往往只得到方案中10%勺結(jié)果根本原因：1沒有定義好階段性的結(jié)果；2方案太完美,執(zhí)行沒有重點(diǎn)；3 缺乏監(jiān)控流程.導(dǎo)致后果：付出很多,方案沒有得到預(yù)期的結(jié)果,由于企業(yè)是靠結(jié)果生存,長期沒有結(jié)果,企業(yè)就無法持續(xù).解決方案：1跟執(zhí)行層溝通方案的意義,明確方案所要的結(jié)果；2定義好階 段性的結(jié)果,并檢查與監(jiān)督；13根據(jù)結(jié)果設(shè)立方案實(shí)施的流程15、部門之間相互推諉,人人躲

9、避風(fēng)險,沒人對結(jié)果和業(yè)績負(fù)責(zé)根本原因：1責(zé)任沒有鎖定好；？2獎罰不明確導(dǎo)致后果：企業(yè)內(nèi)部形成推諉、扯皮風(fēng)氣,導(dǎo)致團(tuán)隊喪失凝聚力,業(yè)績滑坡.解決方案：1明確部門責(zé)任,界定清楚一旦出現(xiàn)錯誤,沒有推卸責(zé)任的時機(jī)； 2對主動承當(dāng)責(zé)任、對結(jié)果負(fù)責(zé)的員工予以嘉獎或肯定；3培養(yǎng)或選擇愿意主動承當(dāng)責(zé)任的人作為晉升對象,樹立典范.16、員工總有很多“道理,讓你覺得他沒有做好事情是有原因根本原因：1老板對結(jié)果的定義不明確；2員工只是在做任務(wù)沒有做結(jié)果.導(dǎo)致后果：1員工做事,但沒有做到想要的結(jié)果；2效率低下.解決方案：1領(lǐng)導(dǎo)者要明確結(jié)果.2員工跟上級溝通上級想要的結(jié)果.3 明確執(zhí)行力的定義：任務(wù)看結(jié)果個17、有些制

10、度、規(guī)章在老員工身上執(zhí)行時就會拐彎、變形根本原因：熟人文化,凡事“情在前,理在后導(dǎo)致后果：制度形同虛設(shè)解決方案：1領(lǐng)導(dǎo)者觀念要突破,凡事“理在前,情在后" 2制度的執(zhí)行是 自上而下的,先從老總以身作那么開始.18、能人來了,制度卻壞了,能人走了,業(yè)績就滑坡.根本原因：1老板過于依賴能人；？2人力資源儲藏缺乏導(dǎo)致后果：1制度變形讓員工感覺不公平；2能人可以成就你,也可以消滅 你.解決方案：1在制度面前,人人平等；2作好人力資源儲藏19、你的團(tuán)隊不缺能人但缺乏活力根本原因：1員工不明確自己的結(jié)果；？2公司鼓勵機(jī)制和淘汰機(jī)制不完善.導(dǎo)致后果：1員工有水平,沒有發(fā)揮出來?解決方案：1把員工的

11、個人開展戰(zhàn)略和企業(yè)的開展結(jié)合在一起；2設(shè)立完善 鼓勵機(jī)制、淘汰機(jī)制.20、關(guān)鍵人員“叛逃造成巨大損失根本原因：1制度不完善；2授權(quán)與監(jiān)督不平衡3能人體系；4核心 員工的治理導(dǎo)致后果：給企業(yè)造成人力、物力、財力等巨大損失解決方案：1完善人力資源制度；2授權(quán)與監(jiān)督平衡；3備人力資源,建立不依賴于能人的制度體系；4增強(qiáng)對核心員工的治理.21、協(xié)調(diào)的事很多,卻越協(xié)調(diào),事越多根本原因：責(zé)任不明確、都在以自我為中央,沒有以公司結(jié)果為導(dǎo)向.導(dǎo)致后果：部門間相互推卸責(zé)任,相互扯皮,造成企業(yè)內(nèi)耗.解決方案：1明確公司結(jié)果,統(tǒng)一目標(biāo)；2明確責(zé)任；3建立完善的工 作流程22、小企業(yè)犯大企業(yè)病,程序繁多、部門壁壘、信

12、息不通等根本原因：1組織結(jié)構(gòu)臃月中,以顯示企業(yè)治理的水平；2各部門以自我為中 心.導(dǎo)致后果：1企業(yè)內(nèi)部溝通不暢,部門之間互相設(shè)置障礙,效率不高.解決方案：1有效簡化組織架構(gòu)；2以客戶價值為導(dǎo)向,統(tǒng)一企業(yè)核心文化. 【北京影響力董旭】敬23、存在著大量的花拳繡腿、虎頭蛇尾、好人主義等種種形式主義現(xiàn)象根本原因：1治理層對員工做事的結(jié)果沒有清楚的定義；2沒有檢查和監(jiān)督；3沒有明確的獎罰機(jī)制導(dǎo)致后果：1 “好人主義導(dǎo)致企業(yè)的權(quán)謀文化,都去搞人際關(guān)系,而不提供結(jié)果2員工不能提供結(jié)果,導(dǎo)致企業(yè)無法生存解決方案：1把工作流程化,標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化；2設(shè)立監(jiān)督和檢查機(jī)制；3 制定獎罰制度24、人浮于事,碰到事情互

13、相推托、遇到責(zé)任互相推諉、遇到榮譽(yù)爭相邀功的現(xiàn)象屢見不鮮根本原因：1責(zé)任不明確、范圍界定不清楚；2獎懲不明確導(dǎo)致后果：員工失去工作動力,企業(yè)開展緩慢.解決方案：1設(shè)定一對一的責(zé)任；2明確獎懲標(biāo)準(zhǔn)25、老板壓榨高層,高層壓榨中層,中層壓榨一般員工根本原因：1老板注重短期利益；2老板通過這種方式得到過好處導(dǎo)致后果：1如果企業(yè)有難,沒有員工會與企業(yè)同舟共濟(jì)；2員工沒有忠誠 度和責(zé)任心.解決方案：1用好的“結(jié)果引導(dǎo)員工；2用不好“結(jié)果的事例警醒員工.26、員工沒有平安感,缺少忠誠度、歸屬感根本原因：1員工的付出沒有得到利益和價值的支撐；2企業(yè)沒有遠(yuǎn)景、核 心價值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)致后果：1員工流失量大；2

14、員工工作不盡力員工工作不全力以赴.解決方案：1樹立公司遠(yuǎn)景、核心價值觀、戰(zhàn)略目標(biāo),并跟個人開展戰(zhàn)略相結(jié)合2有情的領(lǐng)導(dǎo)；3建立鼓勵制度.27.“嫡系部隊領(lǐng)導(dǎo)“非嫡系部隊,上下級之間很難建立起真正意義上的信任根本原因：1企業(yè)晉升機(jī)制、利益分配不公平；2企業(yè)中倡導(dǎo)的是人制文化, 而不是法制文化；3沒有嚴(yán)格按制度、按流程辦事.導(dǎo)致后果：1上下級之間不信任,使公司戰(zhàn)略執(zhí)行打折扣.2 “非嫡系部隊 人才流失；3員工工作動力缺乏；4權(quán)謀文化轉(zhuǎn)移了員工工作的目標(biāo)：注重 拉關(guān)系,而不是結(jié)果.解決方案：1從“人治轉(zhuǎn)向“法治；2晉升機(jī)制、利益分配與結(jié)果掛鉤.28 .部下都在“打小算盤,敲怨氣鼓,一肚子不滿和憤懣根本

15、原因：1晉升機(jī)制、利益分配機(jī)制沒有公開、公平、公正；2上下級之 間,溝通渠道不暢通,沒有有效的溝通.導(dǎo)致后果：1員工情緒化,工作效率低下,影響結(jié)果.解決方案：1晉升機(jī)制、利益分配機(jī)制要公正、公平、公開.2保持溝通順 暢,采納合理建議.29 .虛假“團(tuán)結(jié)：老板說一,高層馬上說一,不敢說二,有異議也不敢提根本原因：1老板個人水平太強(qiáng),太有主見,不喜歡聽取別人的意見和建議；2高層唯唯諾諾,怕得罪老板,也不敢承當(dāng)責(zé)任.導(dǎo)致后果：1老板個人水平太強(qiáng),員工產(chǎn)生依賴思想,導(dǎo)致企業(yè)缺乏組織執(zhí)行 力.沒有組織執(zhí)行力,企業(yè)很難做大也做強(qiáng).2老板不能聽不同意見,會增加 決策的風(fēng)險.解決方案：1改變老板思想：用好的“

16、結(jié)果引導(dǎo)他；用不好“結(jié)果的事例 警醒他.2公司內(nèi)部建立向老板反響意見的通道.30、一竿子插到底,事情解決了,類似的事情卻越來越多,治標(biāo)不治本根本原因：1上級發(fā)現(xiàn)一竿子插到底非常有效,往往是一去,問題就馬上解決了；導(dǎo)致后果：1員工用老板壓中層；2中層領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威下降；3中層都等著 老總失敗.解決方案：1高管要從根本上改變想法,在授權(quán)之前清楚地跟下屬界定授權(quán)的 內(nèi)容、經(jīng)常溝通,幫助他提升.2設(shè)立流程：需越級指揮的,必須先跟所需越 級的治理者協(xié)調(diào),由員工所在部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出指令.31-1、急需人才,但跳槽人數(shù)卻急劇增長根本原因：企業(yè)只注重員工的物質(zhì)收入,而不是精神回報物質(zhì)報酬,但工資、工 作條件、工作環(huán)境等

17、都是企業(yè)吸引住人才的比擬競爭優(yōu)勢,是可復(fù)制的,當(dāng)別的企 業(yè)提供更好的條件,員工就很容易跳槽.而工作成就、社會認(rèn)可、開展前途等企 業(yè)文化、機(jī)制才是吸引人才、留住人才的持續(xù)競爭優(yōu)勢導(dǎo)致后果：企業(yè)人力本錢過高,但員工忠誠度不高.31-2、解決方案：1建立好的文化：讓員工了解公司有明確的開展戰(zhàn)略目標(biāo), 并與個人開展相結(jié)合；注重員工個人開展,搭建公平的競爭平臺,提供學(xué)習(xí)、培 訓(xùn)時機(jī),促使優(yōu)秀人才脫穎而出； 有情的領(lǐng)導(dǎo).使員工在精神和人格方面得到尊重,公司有良好的人際關(guān)系和工 作環(huán)境；2建立好的機(jī)制：重視人力資源工作,建立合理的分配制度與 晉升制度,使員工的勞動奉獻(xiàn)與勞動報酬能獲得合理的肯定.32、工作不

18、到位,借口一大堆,每個人都很忙,業(yè)績卻不斷滑坡根本原因：1工作責(zé)任不明確,沒有鎖定責(zé)任；2員工不明確結(jié)果,只對過 程負(fù)責(zé)任；3時間治理不好.導(dǎo)致后果：員工整天忙忙碌碌,卻沒有為企業(yè)提供結(jié)果,導(dǎo)致企業(yè)業(yè)績滑坡.解決方案：1定義好每個崗位的工作責(zé)任.2建立一對一的責(zé)任承諾,每個 人對自己的結(jié)果負(fù)責(zé),獎懲跟結(jié)果掛鉤.3改變員工的時間治理.做重要不 緊急的事以德服人,以情服人,就不以“法服人,缺少公開、公正、公平的氣氛？根本原因：1靠權(quán)謀來帶著企業(yè)2制度不健全或沒有執(zhí)行制度導(dǎo)致后果：1企業(yè)內(nèi)耗過多,本錢增加,很難做強(qiáng)；2員工工作缺乏動力, 組織執(zhí)行力打折扣.解決方案：1完善并執(zhí)行制度,自上而下徹底執(zhí)行；2倡導(dǎo)有情的領(lǐng)導(dǎo),無 情的治理,絕情的制度3并建立以結(jié)果為導(dǎo)向的獎勵機(jī)制,把結(jié)果跟利益掛鉤.34、幾個人失勢,大多人失意35、根本原因：1老板的權(quán)謀文化,憑感覺重用員工；2公司晉升機(jī)制不合 理,利益分配不公.36、導(dǎo)致后果：員工缺乏動力,對企業(yè)忠誠度不高.37、解決方案：1建立跟結(jié)果掛鉤的公平、公開、公正的獎勵、晉升機(jī)制,并 果斷執(zhí)行.38、公司沒有核心文化,核