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文檔簡介
1、安鑫異議處理大全(新兵營)健康告知之前常見問題處理【處理方式:忽略或熱銷簡單處理+未完流程】開場白拒絕處理【切記:一定堅持三次往產(chǎn)品上帶,不要被客戶帶跑】1、就2分鐘,我說快點?;顒雍芎唵?產(chǎn)介2、跟您同一批的客戶都通知了,就差您了。我也是簡單的個您說一下,活動特簡單 (其他都通知到了,就差您了)+產(chǎn)介3、x先生,我這邊也是負(fù)責(zé)這次活動的收尾,其他通知到的客戶都加入了,我也是快速通知到您,活動很簡單就3句話+產(chǎn)介4、行,那您先忙,您看您什么時候方便,我在您方便的時候再跟你聯(lián)系吧?您記得接聽電話。(約具體時間) 產(chǎn)介中被打斷【簡單回應(yīng)+熱銷/設(shè)檻+帶流程】不需要: 嗯,我能理解 +繼續(xù)產(chǎn)介我有保
2、險:哦,咱們通知到的客戶都有3-6份保險,都申請了咱們這個活動,主要是+繼續(xù)產(chǎn)介。我要交多錢:積累多少您自己決定,只要不影響您的生活就好,因為不管你積累多少,都是您自己一分不少拿回去的,所以只要您不超過我們最高上限就行+繼續(xù)產(chǎn)介。發(fā)資料我看看:不好意思?。≡蹅冞@個活動主要是為中國人壽65周年慶來做的,不盈利,所以都是咱們電銷總部一對一電話服務(wù)的,活動特簡單+繼續(xù)產(chǎn)介沒錢:您別誤會??!咱們這活動不是讓花錢消費,只是大家平常都存錢,就是你積累財富的同時額外多份保障,錢還是您自己的,所以通知到的客戶都加入了+繼續(xù)產(chǎn)介有這么好的事:您了解過中國人壽嗎?+我們是中國第一大專業(yè)壽險公司,咱們主要是公司65
3、周年做的占領(lǐng)市場服務(wù),也是公司不盈利的產(chǎn)品,所以也只能針對部分客戶來通知辦理+繼續(xù)產(chǎn)介健康告知完成之后常見異議處理【處理方式:化被動為主動,直接促成;切記:要資料遇到異議,第一次一定說公司、電銷渠道(解決不相信),第二次說增值(解決不緊急,一定故事形式呈現(xiàn))之后再用異議處理,來激發(fā)需求(創(chuàng)造有用)】公司介紹您了解過我們中國人壽嗎?咱們中國人壽是中國第一大壽險公司,專職人壽險65年了,是中國服務(wù)企業(yè)500強,服務(wù)一直行業(yè)領(lǐng)先!因為我們是專業(yè)的壽險公司,最注重的就是后期服務(wù)和理賠,像一般的保險公司理賠天數(shù)都是15天,而我們中國人壽平均理賠天數(shù)縮短到3.5天,因此也是獲得“最快速理賠獎”和“最受老百
4、姓信賴的保險公司”的稱號,最值得一提的是咱中國人壽,不但在2014年總資產(chǎn)突破兩萬億人民幣,同時在2014年年底時,我們的投資收益率在6.6%以上,是所有保險公司中收益率最高的,所以很多客戶都是沖著中國人壽的投資收益和服務(wù)來的,您這邊+要資料電銷渠道介紹您以前有通過電話辦理過任何業(yè)務(wù)沒?其實像我們現(xiàn)在21世紀(jì),大家都是快節(jié)奏的生活模式,電話銷售也在各行各業(yè)越來越流行了,像我們常見的電話訂票(火車票、電影票等)、電話銀行、電話訂餐不都是通過電話來完成的嗎,對吧?我們這邊是中國人壽電銷中心,電銷中心是專門負(fù)責(zé)公司的品牌推廣,提供的產(chǎn)品都是為了答謝新老客戶才推出來的,因為內(nèi)容比較簡單,同時也能節(jié)約大
5、家的寶貴時間,我們?nèi)慷际峭ㄟ^電話的方式給客戶一對一通知辦理,當(dāng)然為了最大化保證你的合法權(quán)益,我們跟銀行一樣,全程通話都有錄音的,會有專人負(fù)責(zé)監(jiān)督和審核,確保我這邊按照合同條款把活動給你介紹清楚,通過之后我們會有正式的保單給您,讓你足不出戶就可以享受到我們最高端的服務(wù),所以通知到的客戶都覺得特別方便,第一時間加入了+要資料不需要/沒興趣A1:x先生您別誤會,咱們這活動并不是讓你花錢去消費的,只是考慮到現(xiàn)在很多來百姓都有存錢的習(xí)慣,所以我們推出這個活動就是讓客戶在存錢的同時就能獲得一份高額的保障,如果真的發(fā)生不愉快的事,我除了把自己的錢拿回來之外,還有幾十萬來看病或生活,所以通知到的客戶都加入了
6、,主要是現(xiàn)在天災(zāi)人禍這幾年特別高發(fā)啊,像之前的馬航事件、昆明暴動等,這些不都是我們想都沒想過的嗎,所以為了自己,也為了我們的家人,我們都得學(xué)會未雨綢繆,您說對吧? 您看您+要資料A2:X先生,我也理解你的想法,當(dāng)風(fēng)險沒有發(fā)生在我們身上的時候我們都覺得不需要保險,比如說前幾天溫州一個鞋場,當(dāng)時因為電線老化引起的爆炸案,當(dāng)時直接導(dǎo)致14人身故,15人受傷,我想這些發(fā)生意外的14人,之前也沒想過他們會發(fā)生意外,需要保險對吧?在說了,咱們這個活動,也不是讓您把錢花掉去買保險,只是您平常積累財富的同時就可以獲得這樣一份高額的保障了,在未來30年的生活和工作中就不需要在擔(dān)心發(fā)生風(fēng)險會影響我們的生活了。您看
7、您+要資料A3:呵呵!X先生,并不是需不需要就能決定發(fā)不發(fā)生意外或者生不生病的,如果不需要就能決定我不生病或者不發(fā)生意外的話,那我希望所有的人都不需要好了,可是意外和疾病并不是我們所能決定的?。Π??我們只能做到未雨綢繆,就像家里的雨傘一樣,如果下雨了,我還有一個遮風(fēng)擋雨的東西,不至于淋濕,僅此而已。如果真有風(fēng)險發(fā)生,那我還能讓我的孩子繼續(xù)上學(xué),父母可以繼續(xù)養(yǎng)老,自己也能有尊嚴(yán)的治療,您說對吧?更重要的是,錢還是你自己的,一份不少拿回去,給自己作為養(yǎng)老金。所以跟您同一批的客戶都加入了,您看您+要資料A4:像您這個階段肯定是家里的頂梁柱經(jīng)濟來源吧,您說家里平時的生活開支,小孩子的教育費用,父母的
8、贍養(yǎng)費不都是您來承擔(dān)嗎?但是您也知道*是個大城市,人多車又多,那么意外風(fēng)險發(fā)生的也就高一些對吧?那如果這時候我們再不給自己一份高額的保障,那么您想過嗎?一旦意外風(fēng)險在我們身上發(fā)生,孩子的教育金,老人的贍養(yǎng)費誰來出了?現(xiàn)在社會也是比較真實的,沒錢真的不行的,所以今天您給自己一份保障,就是給孩子,老人一分安心,再說我們這個活動對于您來說經(jīng)濟上又沒有損失,又能省錢,還能享受保障,您說不好嗎?保障期滿后您把您所交的保費一次性取回的時候,把這個錢作為孩子的婚嫁金,自己的養(yǎng)老金不好嗎?這樣的話您最起碼就能減輕您子女們以后的負(fù)擔(dān)了,對吧?所以像我們今天通知到合肥地區(qū)的老客戶都是覺得很劃算的,沒有哪一個不參加
9、的+要資料A5:O(_)O你可能對我們中國人壽/電銷這種模式不太了解,要不這樣吧,您平時上網(wǎng)方便嗎?您給我留一個郵箱,我把我們公司網(wǎng)址和這個活動的電子資料給您發(fā)一份,您下去可以先了解下我們公司和這個活動,包括合同條款在我們網(wǎng)站都有公布的(核對郵箱地址),在了解的過程當(dāng)中有任何問題,歡迎您隨時給我們95519來電,這邊代表泰康祝您家庭幸福,一切順利!再見!考慮/商量A1:X先生,您給自己家庭積累財富還要考慮(商量)啊?我們這個活動最大的特點就是理賠完后還返本,又不像市面上的很多保險都是屬于消費性質(zhì)的,就是您花一年錢,它給您保一年,沒風(fēng)險發(fā)生,您自己交的錢就全部給保險公司,不退還的,對吧?那我們這
10、個活動就是存錢得額外得保障,哪怕說賠過幾萬幾十萬,只要沒有賠到最高保額,那客戶自己所交的每一分錢都是100%全額返還,平安健康還多給您30%的增值。這樣對您來說,無論有沒有風(fēng)險發(fā)生,您自己的每一分血汗錢都不會有損失,期滿這筆錢拿回來您可以作為自己事業(yè)的打拼金,比如開個小門面、做點小生意啊,包括給你小孩以后上大學(xué)、成家都可以,多好呀,對吧?所以咱們好多客戶都在第一時間申請了,您看您+要資料A2:X先生,您是考慮(商量)哪一方面啊? 其實咱們這個活動特別簡單,您只要記住2點就可以了,第一就是您給自己輕松積累10年的零花錢,您就可以享受未來25年的高達(dá)150萬的全面意外保障,不管小到拇指缺失還是大到
11、自然災(zāi)害全部囊括在內(nèi)!第二,也是參加的客戶最滿意的一點,不管咱們這25年有沒有發(fā)生風(fēng)險,泰康有沒有賠過錢,您自己的錢都是一分不少的全部拿回去,還有30%的生存獎勵金呢,到期這個錢就直接拿回來給自己做養(yǎng)老,或者是給孩子做教育金都是非常不錯的,所以跟您同一批的客戶都加入了,您看您+要資料A3:是?。】紤]是有必要的,如果是我的話也會和你一樣,也是會考慮的,25年畢竟不是一個短時間,我想你工作比較忙,也不要為了考慮這件事傷神,這樣吧!我和你確認(rèn)兩件事情,你在慢慢考慮,好吧!第一,一天將幾十塊錢放在口袋里說花也就花掉了,如果在不影響生活質(zhì)量的情況下可以選擇的話,留在口袋里也不錯,是吧?第二,未來有一天當(dāng)
12、自己不工作的時候,銀行戶頭里多了幾萬塊錢,可以讓我們自由支配,做我們喜歡做的事情,其實也挺好的,是吧?所以張哥,保險就是讓我們的生活過的好一點,你現(xiàn)在只需要每個月給自己攢一個幾百元暫時不花就可以了(帶流程)A4:聽的出來您也是一個非常謹(jǐn)慎的人O(_)O 想冒昧問下您:您主要是考慮(商量)哪方面啊? (停頓幾秒,客戶沒反應(yīng)就引導(dǎo)提問:您是是考慮保障還是費用?) 這樣吧,我現(xiàn)在也要忙著給其他客戶辦理,昨天約好有2個客戶要我這個點打過去,給他愛人和小孩辦理一份,我也不能跟您多說了,您看您有郵箱嗎?我把我們公司網(wǎng)址和這個活內(nèi)容給您發(fā)到您郵箱,(是多少?)你下去之后可以和家人一起多了解下我們公司和這個活
13、動,有不清楚的您下次問我就行,好吧? 那祝您一切順利,再見!有保險A1:x先生,咱們通知到的客戶都是有3-5份商業(yè)保險的,但是聽到咱們這個活動都是第一時間加入的,主要是咱們平常都有存錢的習(xí)慣,咱們這個活動也只是您存錢的同時就能享受了。而且跟咱們之前的保險都是不沖突重復(fù)理賠的。更重要的是不管賠了幾十萬還是幾百萬,咱們自己的錢都是一分不少拿回來,還有20%的增值空間,所以通知到的客戶都是一家三口來加入的,您看您+要資料A2:x先生,您挺有保險意識的啊!其實我們這邊80%的客戶基本上都是公司有社會保險,或者本人有商業(yè)保險的,大部分客戶還有2、3份甚至更多其他保險。因為我們這個計劃跟其它保險是不沖突的
14、,這個險種最大的特點就是它是普通意外險的完美補充,因為大家都知道現(xiàn)在意外這么高發(fā),治療費用相當(dāng)高昂。隨著醫(yī)療體制的改革,衛(wèi)生部的一個統(tǒng)計數(shù)字是意外的平均治療費也是越來越多,因為它需要前期的治療和后期的維持,如果風(fēng)險發(fā)生,一兩張保單和一般上班族的攢錢根本無法應(yīng)付。所以您現(xiàn)在每個月只需要給自己省點零花錢就可以獲得150萬元的保障,風(fēng)險來臨的時候,風(fēng)險就轉(zhuǎn)移到保險公司了啊。所以好多客戶都覺得我們這個活動比較劃算+要資料A3:x先生,您真的很有責(zé)任感,您家人一定特別幸福了,我們通知到的客戶,都跟您一樣都特別愛自己的家人,所以身上都是有3-4份保險的,主要是擔(dān)心如果自己發(fā)生風(fēng)險了,自己的愛人孩子沒有依靠
15、,所以聽到咱們這個活動都是第一時間參加了,原因很簡單1,跟他之前的保險都是不沖突,咱們都是重復(fù)理賠的,您說人真的發(fā)生意外了或者生病了誰還會嫌錢多啊?2,這個錢從始至終都是給您自己家庭存下來的,不管期間咱們陪了多少錢,那您的錢都是一分不少拿回來,并且還有30%的生存獎勵金,也就是100拿回130,主要是多一份保障多一份放心。所以我們通知到的客戶都是一家三口加入進(jìn)來的。您看您+要資料A4:X先生,咱們通知到的客戶都跟您一樣買了很多份意外險,但是跟他們知道了這個活動都是直接參加的,原因就一個,因為大家都看新聞,我相信您平常也看對吧,在2014年保監(jiān)會不就出臺了新的殘疾比例表嗎?2014年之前的意外保
16、險就只保7級傷殘,8-10級都是不保的,現(xiàn)在咱們給您帶到的活動,就是1-10級的都包含了,比如只是被燒傷一點皮膚面積,達(dá)到可保范圍,咱們就直接賠付了,這是其他保險公司都不可能給予的,所以通知到的客戶都是趕緊給自己做了一個加強了,您看您+要資料看資料/了解一下A1:x先生,是我哪塊沒給您講解清楚嗎?因為我們這個活動特別簡單,都是我們電話行銷中心統(tǒng)一進(jìn)行通知辦理的,也不是針對您一個人,您可以非常放心,咱們這個活動就2點。您只要記住,第一,您給自己輕松積累10年的零花錢,您就可以享受未來25年的大大小小全方面的意外保障了,也就是說未來25年,您就不需要單獨花錢買任何保險了。第二,也是參加的客戶最滿意
17、的一點,不管咱們這25年有沒有發(fā)生風(fēng)險,有沒有賠過錢,您自己的錢都是一分不少的全部拿回去,還有30%的生存獎勵金呢,到期這筆錢就直接拿回來給自己做養(yǎng)老,或者是給孩子做教育金都可以,所以跟您同一批的客戶都加入了,您看您+要資料A2:X先生,中國人壽您了解嗎?咱們這邊是中國人壽電話行銷中心,主要是為公司做品牌推廣用的,所提供的產(chǎn)品也是我們公司為了答謝新老客戶的支持才推出來的,希望讓更多的客戶了解我們中國人壽的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這邊也是跟銀行一樣,全程通話都是都是有錄音監(jiān)聽的,一方面是監(jiān)督我的服務(wù),確保我在線按照合同條款給您把內(nèi)容解釋清楚,讓您清清楚楚明明白白加入。另外一方面也要確保我們客戶健康職業(yè)都符合咱
18、們標(biāo)準(zhǔn)。稍后咱們還會有后臺審核,通過之后才會有正式的保單,需要您本人親自核對的,所以只要您對我說的2點內(nèi)容都清楚了,您拿到合同絕對是一模一樣的,在合同的保險責(zé)任里面一定會有體現(xiàn),到時候我也會帶您看,您就放心好了(如果我沒跟您說清楚,您想加入也加入不了的)+要資料A3:X先生,看來您是一個非常慎重的人,您看您平時上網(wǎng)嗎? 那這樣,您給我留一個郵箱,我把電子資料給您發(fā)一份(核對郵箱)您今天下班回去仔細(xì)看下,有不明白的隨時聯(lián)系我,正好現(xiàn)在我這邊有個客戶昨天約好這個點再給他愛人辦一份,我也得趕緊聯(lián)系去了,這邊也是代表泰康祝您工作順利,生活安康,請您先掛機!去當(dāng)?shù)剞k/其他業(yè)務(wù)員A1:X先生,咱們這個活動
19、都是在有錄音的情況下,由我們電銷專員一對一來給我們客戶作通知和申請的,因為我們這邊是中國人壽最大的電話行銷中心,主要安徽省的品牌推廣,這個活動也是總公司專門授權(quán)我們電銷中心來通知辦理的,其他的渠道您是咨詢不到的,因為它是我們電銷渠道的專屬產(chǎn)品,并不是一個柜臺業(yè)務(wù),(如果您能在別的渠道咨詢的到的話,咱們也就不用打電話給您了,對吧?) 您要是對我線上講的有哪點不清楚的都可以直接問我,如果沒有問題,那我們這邊把你資料補充齊全后,會幫你申請正式的保單+要資料A2:x先生,看得出來您肯定有一些顧慮,沒關(guān)系,您可以直白跟我說,(您是對錢不放心呢?還是怕我跟合同說的不一致???)首先咱們都是在錄音的情況下為您
20、帶到的,您可以非常放心,咱們也不是針對您一個人,咱們通知到的573萬客戶都是這樣的流程加入進(jìn)來的,您看每天為自己積累十幾塊錢肯定沒問題對吧?咱們保障內(nèi)容是1到10級的意外一共281項,比如說遭壞人打劫,地震,開車,坐車等等都是包括在內(nèi)的,以后就不需要花錢買保險了,更重要的是,不管咱們賠了多少,您的錢都一分不少的退還給您,還給您30%的收益呢。所以跟您同一批的客戶都是一家三口來加入的,您看您+要資料A3:x先生。剛也跟您說了,咱們這個活動不盈利,主要是為公司做品牌推廣,所以名額都是非常的有限,您看我這邊也是趕緊跟幫您把資料補齊,好幫您把名額申請下來,您看您的卡號是622多少?(如果還不同意)x先
21、生,因為名額特別有限,很都客戶都打進(jìn)電話來想給愛人或孩子加入,但是這邊都沒有名額,所以特別難得,要不這樣吧,我先給您發(fā)個郵件(你的郵箱是.),您先看看,明天下午幾點我給你打個電話,再跟你確認(rèn)一下,到時候還有什么地方不明白的您可以直接問我,正好我這邊有一個客戶他昨天辦理完后覺得特備不錯也想給他愛人辦理一份,我這邊也得趕緊聯(lián)系去了,祝您一切順利,再見!沒錢A1:呵呵,X先生,您誤會了,咱們不是讓您把錢拿去消費掉了,這個活動就是為您減壓的,只要您有個良好的攢錢的習(xí)慣就可以了,那您在積累財富的同時就可以而外享受了一份高額的保障,如果在未來25年當(dāng)中真有風(fēng)險發(fā)生,就不會用到我們辛辛苦苦存下來的血汗錢了。
22、咱們不至于在困難來臨的時候不知所措,到處借錢了,您說是吧?所以通知到的客戶都是每天積累十幾塊錢,為家庭撐起一把保護(hù)傘,您看您的+要資料A2:X先生,您太幽默了,每天就10塊錢,也就是一把青菜,一瓶水的錢。更重要的是這十幾塊錢是為您自己積累起來的,不管發(fā)沒發(fā)生風(fēng)險,錢咱們都是一分不少的返還給您的,還給您30%的生存獎勵金呢,也就是您積累10塊咱們給您13塊,再說了,如果真發(fā)生風(fēng)險了,這些錢是直接放大成幾十萬給您和家人過生活呢,所以通知到的客戶都直接加入了,您看您+要資料A3:您現(xiàn)在說沒有錢,您可以試想一下,意外真是發(fā)生在自己身上,要準(zhǔn)備多少醫(yī)療費才夠呢?到時候又要手術(shù),有邀請人照顧,甚至連工作都
23、做不了,生活費又不知道從哪里來,到時候就不是幾百塊錢就可以解決了,而且現(xiàn)在醫(yī)療費這么昂貴,做個手術(shù)最起碼要幾萬塊,到時候經(jīng)濟不是更加困難么?現(xiàn)在趁我們經(jīng)濟還負(fù)擔(dān)得起的時候,幫自己做一個保險計劃,馬上就能擁有最高XX萬的保障了,沒問題的話我現(xiàn)在核對一下您的資料幫您加入了+要資料A4:X先生,我理解您的想法,其實很多人都有您這樣的顧慮,城市生活竟?fàn)幨呛芗ち遥覀兗凹胰说纳钊孔约旱墓べY,而且房租生活費等等開銷都很大,正因為如此才更需要加入這個計劃了,因為您只需要將您每月收入的20%存起來,就可以享受一份高達(dá)幾十萬的保障了,如果真有風(fēng)險發(fā)生,您也不需要擔(dān)心生活費,房租沒有人來幫您付,中國人壽會給您
24、幾十萬用來生活,如果平安健康就更好了,到時候把錢取出來給自己做養(yǎng)老,或者給孩子做學(xué)費都是非常不錯的,也給自己減少壓力了,您說對吧。所以我們通知到的客戶都加入了,因為平常多多少少都有存錢,您看您+要資料認(rèn)知性問題怎么辦理非常簡單,您對我所講的內(nèi)容都清楚理解之后,只需要配合我2件事:第一件就是在線回答我?guī)讉€健康和職業(yè)問題;第二個就是幫我在線把你的資料補充完整。通過公司審核之后,我們快遞人員就會把正式生效的文本合同送到您手里,您只用簽個字就可以了,全程不用耽誤您寶貴的時間?;氐搅鞒蹋ê私「婊蚝速Y料)沒投資/銀行劃算看的出來您在投資這塊肯定做得非常好了。只不過您也知道,在我們我們投資這塊都會有個共同的
25、理念,就是“不能把所有雞蛋放在一個籃子里,以分散風(fēng)險”,對吧? 如果能把意外事故及人身損失等不利于投資因素出去,投資的確比保險盈利高,但問題是投資必需拿出本錢,付出時間愛你,負(fù)擔(dān)各種風(fēng)險,不到最后一刻很難斷定是賠是賺。而保險跟投資是兩回事,也沒有可比性的,投資是高風(fēng)險高回報,為了資產(chǎn)的保值真值,而保險是保障的人最基本的獲利能力,也保障我們的人生藍(lán)圖得以順利實現(xiàn);而且我們這個計劃一個月才幾百塊錢,也不會影響到你的投資大業(yè)的,何不給自己和家人一份貼心的保障呢?+促成時間太長了/通貨膨脹:25年之后錢拿出來不值錢O(_)O,您想的挺周全的哈!只不過我冒昧問下您:錢放在哪里不會貶值啊,就算是放在床底下
26、也會貶值啊,而且連一點保障也是沒有的嘛,所以關(guān)鍵是有沒去做規(guī)劃啊。那么,先把錢用于購買這個保障就不一樣了,在積累財富的同時又獲得了高額保障。而且也是為了讓你利益最大化,我們還提供的30%固定收益,可以有效抵御升息風(fēng)險和通貨膨脹,保值增值。享受收益的同時也不用自己花錢為醫(yī)療買單,所以我們好多銀行和投資者都會來給自己作加入?;氐搅鞒讨型窘徊黄疱X怎么辦?您這個問題問的非常好!那我們這個活動在這一點為客戶考慮的非常人性化。首先我們這個活動它的費用10年當(dāng)中是均衡不變的的,如果說您現(xiàn)在交錢沒負(fù)擔(dān),那以后就不用擔(dān)心。因為我們的收入都是越來越高嘛,現(xiàn)在沒問題,以后這錢更加沒問題。其次,如果說我們真的遇上困難
27、交不起這幾百塊錢,那肯定不是小問題,百分之就是是這種意外加醫(yī)療要花錢,而我們這個保障剛好能第一時間給您一筆錢去解決燃眉之急。最后,如果說真的因為某些原因我們交不起錢,那您也不用擔(dān)心,我們有60天的寬限期。在60天內(nèi),客戶及時不交錢,發(fā)生風(fēng)險我們照樣理賠,您只要在60天內(nèi)隨時把錢補上就可以了。(繼續(xù)問交不起錢怎么辦,就講2年休息期)回到流程什么時候返還錢?您的問題都問的非常專業(yè)哈。那我們這個是您交10年錢保您25年嘛,為了讓您利益最大化,我們是在25年保障期滿全額返還您的本錢,同時還多給您30%固定收益,非常超值哦?;氐搅鞒讨型炯庇迷趺崔k?/錢能取嗎?我可以理解您的想法,可是您說,如果像您存銀行
28、一樣,什么時候想取都可以,那就很難起到儲蓄的作用。我們這個計劃呀!就好比是一個強制性儲蓄,起到積少成多的作用,就不會出險您說的月光了。所以中途不建議您取,一個月幾百塊錢,您真要用錢,這幾百塊錢也幫不到您多大忙. 回到流程怎么理賠?/保險說的時候很好,理賠的時候就.我明白您的顧慮。像您之前買過保險嗎? 其實08年保險法改革以后,所有的理賠流程都標(biāo)準(zhǔn)化了。只要在保險范圍內(nèi)的責(zé)任,保險公司必須要按照合同條款去理賠。那您加入我們這個活動之后,一旦有風(fēng)險發(fā)生,只需要撥打全國客服電話95519,我們會有專門的工作人員給您提供上門協(xié)助理賠,他會告訴您準(zhǔn)備哪些資料,理賠款是在10個工作日內(nèi)就到位,這個也是在您
29、合同條款上有特別標(biāo)注的,(舉例講增值服務(wù):像我們之前有個客戶.)回到流程(核健告或核資料)中途退出這個活動可以嗎?/退保怎么回事?您這個問題問的很專業(yè),只不過我這邊想冒昧問下:先生您才剛要參加怎么會想到退呢? 我們加入的這個活動的客戶都不會想到退,因為活動真的特別優(yōu)惠+買點 (如果堅持問退保:那退保所有保險公司都一樣,是按照當(dāng)年的現(xiàn)金價值來給您退,具體退多少我沒辦法承諾到您,對您來講肯定會有一定損失,但我覺得損失最大的不是您的錢,而是您未來幾十年的保障沒有了,以后一旦有風(fēng)險發(fā)生就得您花更多的錢去承擔(dān)醫(yī)療費.)回到流程有其他投資,資金緊張那挺好的。只不過我們這個計劃也不希望您在這方面大額投資,只
30、要做些零花錢的積累就行了,每個月幾百元就能給您帶來身體的健康保障了。而且您也知道,任何一個投資渠道都不能把每個月幾百元放大到幾十萬呀,而且我們這個工作還有一個名字叫做電話行銷理財專員,幫助您理財,合理安排您的資金,在保險這個領(lǐng)域里,正常的比例應(yīng)該是拿您月收入的20來做就可以了,如果您現(xiàn)有的保障已經(jīng)超出了這個額度,我們肯定不會再建議您參加了。(了解客戶的保險情況以及家庭情況后推一個適中的額度)回到流程太貴了O(_)O 不知道您是跟什么險種比較覺得貴了呢? 其實如果是同樣類型的保險并且額度一樣的話,他的費用不會相差太大的,這個您可以放心。而我們這各活動是一個全方位的綜合性意外保障,而且還能全額返還的保險在市面上是很少見的,市面上有很多是消費型的意外,就是那種客戶交了保費之后,不論有沒有發(fā)生過理賠,自己交的錢都拿不回來了,而我們這個不同,客戶中間不論是發(fā)生過理賠還是平平安安到期,自己交的錢都是一分不少全部拿回的,同時還多一個30%的固定收益。+回到流程有房貸/車貸O(_)O 您真不簡單,這么年輕就買車/買房了。我們很多
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