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文檔簡介
1、企業(yè)勞動關(guān)系管理一、員工滿意度調(diào)查問卷滿意度綜合調(diào)查問卷一此次問卷調(diào)查的目的是為了了解公司目前的員工滿意度現(xiàn)狀,調(diào)查結(jié)果作為評價及改善公司管理工作的依據(jù)。公司對問卷調(diào)查的信息只作統(tǒng)計使用并嚴格保密。感謝您的積極參與!調(diào)查問卷說明:1本次調(diào)查采用不記名方式進行;2本調(diào)查問卷表共有33道題目,請認真填寫。請選擇你的部門(打“”)。生產(chǎn)部 工程部 品質(zhì)部 設(shè)備部 財務(wù)部 銷售部 人事部 采購部 市場部你的職務(wù)_你在公司的工作年限_1作為公司的一員,你是否對公司的總體情況感到滿意( )A非常不滿 B不滿 C一般 D滿意 E非常滿意2你所在的部門,同事之間的分工協(xié)作是否具有團隊精神( )A極不贊同 B不
2、太同意 C中立 D同意 E非常贊同3你對公司文化是否了解( )A非常了解 B比較了解 C不確定 D不很了解 E很不了解4你對公司的勞動合同管理是否滿意( )A極不滿意 B不滿意 C一般 D滿意 E非常滿意5你認為本部門成員的總體工作狀況( )A非常不好 B不好 C一般 D好 E非常好6你認為在日常工作中部門內(nèi)部、部門之間以及上下之間的溝通是否及時、順暢( )A不是 B偶爾 C一般情況下是 D大多數(shù)情況下是 E總是7你對工作的意見和建議能夠得到及時的回復和落實( )A從不 B很少 C有時 D經(jīng)常 E總是8你愿意接受公司安排的員工培訓嗎( )A非常不愿意 B不太愿意 C中立 D愿意 E非常愿意9對
3、公司為你提供的培訓( )A 很不滿意 B不滿意 C一般 D滿意 E非常滿意10所在部門提供的培訓能夠滿足你的工作需要( )A從不 B很少 C有時 D經(jīng)常 E總是11你對公司培訓組織工作的總體評價( )A很差 B差 C尚可 D好 E優(yōu)12你認為培訓形式上應(yīng)該如何改進?13你認為培訓的組織工作應(yīng)該如何改進?14你同意“你實際的工作績效和績效考核結(jié)果是一致的”這種看法嗎( )A強烈反對 B不同意 C中立 D同意 E非常贊同15你認為公司實行的績效考核制度對你有激勵作用嗎( )A幾乎沒有 B較小 C一般 D有較大的激勵作用 E有較強的激勵作用16我對本公司現(xiàn)有的工作考核( )A很不滿意 B不滿意 C一
4、般 D滿意 E非常滿意17對本公司獎勵與處罰的執(zhí)行標準( )A很不滿意 B不滿意 C一般 D滿意 E非常滿意18你對現(xiàn)有的薪資是否滿意( )A非常不滿意 B不太滿意 C一般 D滿意 E很滿意19我認為本公司的調(diào)薪辦法( )A很不合理 B不太合理 C一般 D還算合理 E很合理20你對公司食堂整體服務(wù)質(zhì)量感到( )A很不滿意 B不滿意 C一般 D滿意 E非常滿意21你對公司住宿條件及生活設(shè)施感到( )A很不滿意 B不滿意 C一般 D滿意 E非常滿意22你對公司業(yè)余文體活動( )A很不滿意 B不滿意 C一般 D滿意 E非常滿意23你對公司的勞動保護、安全措施( )A非常滿意 B滿意 C一般 D不滿意
5、 E很不滿意24你對所在部門的工作職責、分工、工作流程熟悉嗎( )A很不熟悉 B不熟悉 C一般 D熟悉 E非常熟悉25你對工作環(huán)境和工作條件滿意嗎( )A非常不滿 B不滿 C一般 D滿意 E很滿意26對你所用的設(shè)備、工具(如是否先進、耐用、安全等)( )A很不滿意 B不滿意 C一般 D滿意 E非常滿意27你對自己目前從事的崗位工作( )A很不滿意 B不滿意 C一般 D滿意 E非常滿意28你對上級對你工作的信任、指導與支持程度( )A很不滿意 B不滿意 C一般 D滿意 E非常滿意29你認為工作中是否有機會發(fā)揮你的能力、特長( )A幾乎沒有機會 B很少 C不太有機會 D還算有機會 E大有機會30從
6、現(xiàn)在的工作中獲得新知識、新能力的機會( )A 幾乎沒有機會 B很少 C不太有機會 D還算有機會 E大有機會31你對你的工作能力提升是否感到滿意( )A極不滿意 B不滿意 C一般 D滿意 E非常滿意32你對公司分配給你的工作量持何種態(tài)度( )A非常不滿 B不滿 C一般 D滿意 E很滿意33工作中所需的勞動保護用品和必備工具能夠得到保障( )A從不 B很少 C有時 D經(jīng)常 E總是滿意度綜合調(diào)查問卷二為提高員工的工作積極性,完善公司各方面的管理制度,現(xiàn)對公司員工進行不記名調(diào)查,希望大家積極配合,認真、詳實地填寫該調(diào)查表。謝謝您的合作!1你認為目前公司的工作環(huán)境( )A很好 B較好 C一般 D較差 E
7、很差2你認為公司的管理制度能否得到嚴格的執(zhí)行和落實( )A是 B基本是 C大部分情況是 D不是 E不知道3公司內(nèi)部處理日常事務(wù)是否有序( )A非常有序 B一般 C比較混亂 D極其混亂 E不知道4工作時間的安排( )A很合理 B較合理 C一般 D較不合理 E很不合理5我認為公司的管理制度完善、規(guī)范、合理( )A非常同意 B同意 C不確定 D部分不同意 E非常不同意6(1)你清晰了解你的崗位職責嗎( )A完全了解 B基本了解 C不太了解 D不了解 E很不了解(2)如果你對當前的崗位職責理解尚不清晰,其原因是什么( )A沒有明確的崗位要求B上級對自己的工作范圍界定不明C. 工作變動頻繁,導致崗位不穩(wěn)
8、定D與本崗位無關(guān)的臨時性工作太多,以至無所適從 7如果是技術(shù)認證培訓,并且需要個人出資,你最大的承受能力是多少( )A500元以內(nèi) B1 000元以內(nèi) C如果該項培訓對自己很重要,還可以承擔更多8你所在崗位得到的報酬相對于其他公司來說( )A極高 B較高 C一般 D較低 E很低9當你工作出色時上級是否對你表示贊賞( )A總是 B經(jīng)常 C有時 D極少 E幾乎從不10你對上級決定的贊同情況( )A總是 B經(jīng)常 C有時 D極少 E幾乎從不11公司管理層(你的上級)對你的工作非常了解( )A非常同意 B同意 C不確定 D部分不同意 E非常不同意12公司管理層(你的上級)在工作上給予你有效幫助( )A非
9、常同意 B同意 C不確定 D部分不同意 E非常不同意13你認為哪些方式將有助于提高你的工作熱情( )A公平、及時、恰當?shù)募頑良好的工作氛圍和團隊協(xié)作精神C. 加強內(nèi)部競爭,實行員工的優(yōu)勝劣汰D. 不斷參加培訓,獲得與崗位相關(guān)的知識14工作中所需的資源和供給( )A幾乎總是能夠及時供應(yīng) B經(jīng)常能夠及時供應(yīng) C有時 D經(jīng)常不能 E幾乎總是不能15你是否贊同公司使用的工作業(yè)績評價方法( )A非常同意 B同意 C不確定 D部分不同意 E非常不同意16是否會經(jīng)常出現(xiàn)多個領(lǐng)導向你分派任務(wù)的情況( )A總是 B經(jīng)常 C有時 D偶爾 E沒有17除薪酬外,你最看重( )A提高自己能力的機會 B好的工作環(huán)境 C
10、和諧的人際關(guān)系 D工作的成就感E其他_18你認為工作的挑戰(zhàn)性如何( )A很有挑戰(zhàn)性 B較有挑戰(zhàn)性 C一般 D較無挑戰(zhàn)性 E無挑戰(zhàn)性19你認為自己的能力是否得到了充分發(fā)揮( )A是 B不太充分 C很不充分 D說不清楚 E沒有能讓我施展的機會20你的工作是否得到了領(lǐng)導及同事的認可( )A非常認可 B較認可 C一般 D較不認可 E非常不認可21你與同事的工作關(guān)系是否融洽( )A很融洽 B較融洽 C一般 D較不融洽 E很不融洽22在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中,你認為各部門之間的責任界定劃分( )A非常明確 B比較明確 C不明確 D非常不明確 E不太清楚23你與其他部門的合作是否融洽( )A很融洽 B較融
11、洽 C一般 D較不融洽 E很不融洽24你是否受多重領(lǐng)導( )A總是 B經(jīng)常 C有時 D偶爾 E沒有25你認為自己的才能在目前的崗位上能否得到發(fā)揮( )A已經(jīng)充分發(fā)揮 B基本發(fā)揮 C有些方面沒有發(fā)揮 D完全沒有發(fā)揮26你認為現(xiàn)行考勤制度是否合理?若不合理,講明原因( )A合理 B不合理,原因:_27你認為當前在人力資源管理方面的最大問題是什么( )A招聘 B培訓 C薪酬 D考評 E其他_28你認為下列哪些方式能夠更好地提高你的工作積極性和創(chuàng)造性( )A收入提高 B職務(wù)晉升 C福利改善 D挑戰(zhàn)性的工作E培訓機會 F領(lǐng)導的認可 G其他_29你與上級的溝通是否充分( )A很充分 B充分 C比較充分 D
12、不夠充分 E幾乎不溝通30你對公司溝通渠道的多樣性與暢通性( )A非常滿意 B滿意 C不確定 D不滿意 E很不滿意31公司能夠通過不同的方法征求員工關(guān)于管理的意見( )A同意 B部分同意 C不確定 D有些不同意 E不同意32總體而言,你對公司為你所在職位提供的相關(guān)培訓很滿意( )A非常同意 B同意 C不確定 D部分不同意 E非常不同意33在工作中,你很容易應(yīng)用到在培訓中所學到的知識( )A非常同意 B同意 C不確定 D部分不同意 E非常不同意34你希望公司為你提供哪些方面的培訓_35你認為公司目前的薪酬制度能夠起到吸引人才的作用( )A.非常同意 B.同意 C.不確定 D.部分不同意 E.非常
13、不同意36你認為公司目前的薪酬制度對員工具有激勵性( )A.非常同意 B.同意 C.不確定 D.部分不同意 E.非常不同意37你認為公司薪酬方面的管理制度完整規(guī)范( )A.非常同意 B.同意 C.不確定 D.部分不同意 E.非常不同意38和付出的努力相比,公司給了你公平的薪酬福利( )A.非常同意 B.同意 C.不確定 D.部分不同意 E.非常不同意39公司離職員工相當大一部分是因為薪酬( )A.非常同意 B.同意 C.不確定 D.部分不同意 E.非常不同意40你了解自己的薪酬(工資、獎金、福利)是如何確定的( )A.非常同意 B.同意 C.不確定 D.部分不同意 E.非常不同意41你的業(yè)績能
14、夠?qū)蟪戤a(chǎn)生較大的影響( )A.非常同意 B.同意 C.不確定 D.部分不同意 E.非常不同意42你最希望公司提供的其他福利是( )A購房補貼 B購車補貼 C. 帶薪休假 D. 股票期權(quán) E其他,請注明43如果公司組織文體活動,你會( )A積極參加 B參加 C公司有要求才參加,沒要求則不參加D不參加,原因:_44你認為現(xiàn)任公司領(lǐng)導的優(yōu)勢是什么(可多選)( )A年富力強 B知識豐富 C開拓創(chuàng)新 D有凝聚力E較強的管理能力 F工作效率高 G尊重人才H其他_45你對公司的其他建議薪酬管理滿意度調(diào)查問卷本次問卷調(diào)查的目的在于了解員工對公司薪酬制度方面的意見和想法,以便促進公司薪酬管理的科學化、合理化。
15、調(diào)查問卷說明:1本調(diào)查問卷共設(shè)計 18道題目,題目回答沒有對錯之分;2本調(diào)查以不記名方式進行,調(diào)查的結(jié)果用于改進公司的薪酬制度;3為了能夠有效地收集意見、建議,請認真、如實地填寫本問卷,感謝您的參與。一、員工基本信息姓名: (可以不填) 所屬部門:職位: 進入公司時間:二、調(diào)查問題1以自己的資歷,你對自己的工資收入( )A非常不滿意 B不滿意 C不確定 D較滿意 E非常滿意2你的努力工作在工資中是否有明顯的回報( )A完全沒有 B沒有 C不確定 D可能有 E一定有3就你所在的職位,你認為薪酬中浮動工資的比例占到( )比較適合。A5%以內(nèi) B5%10% 以內(nèi) C10%15% 以內(nèi) D15%及以上
16、4你能明確地知道自己的月收入是由哪幾部分組成的嗎( )A完全不清楚 B大部分項目不清楚 C少部分項目不清楚 D很清楚5你認為決定工資最重要的因素是(請按順序列出前五位)( )A個人業(yè)績 B個人能力 C學歷、職稱 D職位高低E資歷、專業(yè) F. 工作復雜程度 G工作中承擔的責任和風險6與外部平均薪酬水平(同一職位)相比,你認為自己的工資水平處于( )狀態(tài)A遠低于市場平均水平 B略低于市場平均水平C基本一致 D略高于市場平均水平E高出市場平均薪酬水平20%左右7你覺得你的薪酬水平與同職位的老員工比較 ( )A偏低 B 基本相稱 C偏高8你認為與同行業(yè)其他公司相比,本公司的薪酬( )A很高 B比較高
17、C差不多 D偏低 E很低9你認為工資各個組成部分的比例設(shè)置是否合理( )A非常不合理 B不太合理 C不確定 D 基本合理 E非常合理若選擇A 或者B,請予以說明_10. 過去一年,你獲得的工資漲幅( )A非常合理且令人滿意 B較合理、較滿意 C不確定 D不合理也不太滿意 E非常不合理且令人很不滿意11 對公司提供的福利總體滿意度評價( )A非常不滿意 B比較不滿意 C基本滿意 D比較滿意 E非常滿意(1)若選擇A 或者B,請說明原因。 (2)你希望公司再提供哪些福利項目? 12. 你覺得目前公司薪酬的計算方式( )A非?;逎y懂 B有些繁復 C不確定 D比較簡潔 E非常簡潔且易于明白如果選擇A或B,請寫明簡要理由或感受。13. 上一年度,公司對薪酬制度方面的意見征詢工作( )A開展得非常好 B比較好 C不確定 D不太好 E非常差14你覺得公司的薪酬制度對人才的吸引力如何( )A幾乎沒有任何吸引力 B不夠有吸引力 C不確定D有一定的吸引力 E非常有吸引力15你對目前公司實施的薪酬體系有何評價? 16對公司在薪酬管理工作方面的評價( )A非常不滿意 B不太滿意 C一般 D基本滿意 E非常滿意若選擇A 或者B,請予以說明。 17公司假期安排方面是否合理( )A非常不滿意,假期較少 B不太滿意 ,制定的假期制度
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