公司規(guī)章制度范本模板詳細(xì)版

1、WOR/式公司規(guī)章模板規(guī)章制度第一章總那么本公司為建立制度、健全組織與治理,制定此規(guī)章制度.本公司員工的治理,除法令及勞 動契約另有規(guī)定外,悉以本規(guī)那么辦理.第二章員工日常行為標(biāo)準(zhǔn)第一條 員工必須遵紀(jì)守法,自覺維護(hù)社會公共秩序,如有違反國家法規(guī)者,一 律解職.第二條 員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級指揮,違反者,按有關(guān) 規(guī)定處分.第三條 員工對內(nèi)應(yīng)善盡本份,認(rèn)真工作,愛惜公物,減少浪費(fèi),提升品質(zhì)；對 外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密,維護(hù)公司形象.第四條 員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感.第五條 員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度,積極上進(jìn),培養(yǎng)榮譽(yù)感.第六條 公司員工應(yīng)和眾共濟(jì),通力合作,友愛相處.不得滋生

2、事端,擾亂秩序, 不得有組織派系,搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié).第七條 員工應(yīng)時刻維護(hù)公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情.專業(yè)資料整理WOR/式第八條 員工對職務(wù)或公事建議或請示,應(yīng)循級而上,非有緊急或特殊事件不得 躍級呈報(bào).第九條 部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導(dǎo),以身作那么,切實(shí) 執(zhí)行業(yè)務(wù),提升工作效率.第十條 公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時,假設(shè)為水平所能勝任者,員工不得拒絕.第十一條 認(rèn)真接聽、轉(zhuǎn)接公司 ,做好 留言；第十二條 熱情接待公司來訪人員；第十三條 對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),及時匯報(bào)工作進(jìn)程,遇困難及時匯報(bào), 做到有始有終；第十四條 對公司輸生的郵件

3、、 、信息等必須及時與客戶確認(rèn)查詢.第十五條 員工不得攜帶危險(xiǎn)品、刀器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場所,因而發(fā) 生事故者依法論處.第十六條 在下班之后,值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦,打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備的電源關(guān)閉.第十七條 員工根據(jù)有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品,所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái) 物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時須交還.第十八條 員工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為第十九條員工承辦事務(wù)不得收受饋贈或回扣,亦不得借機(jī)為自己或他人圖利.第二十條員工應(yīng)奉公守法,不得假藉職權(quán)貪污舞弊,亦不得假藉公司名義在外招搖撞騙.第二十一條公司員工在職務(wù)上,應(yīng)注意以下事情

4、：1 .確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍；2 .處理事物應(yīng)明確、負(fù)責(zé)、重時效,凡事應(yīng)今天事今天畢；3 .交辦事情完成后,應(yīng)主動報(bào)告經(jīng)理或交辦部門知曉；4 .服從組織體制及規(guī)定,團(tuán)結(jié)諧和,排除本位主義,以公司為重；5 .工作如有疑難,應(yīng)即請示上級,不得借故拖延,積壓或擅做主張.第二十二條各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意以下事情：1 .深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的責(zé)任和任務(wù)；2 .交辦部署事項(xiàng),應(yīng)合情合理,酌量酌時；3 .對于部署言行舉止、品德、技能,應(yīng)隨時予以注意,糾正并重視教育練習(xí)及考核；4 .如因監(jiān)督不周,以至發(fā)生瀆職情事時,直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任.第三章 聘任治理制度第一條 本公司各部門如因業(yè)務(wù)需

5、要,必須增加人員時,應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提由 申請,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人事部門辦理征募事宜,經(jīng)部門經(jīng)理應(yīng)試合格.第二條 新進(jìn)人員經(jīng)測試或?qū)彶楹细窈?經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用,假設(shè)有特殊人才或特定人員 可由部門經(jīng)理書面人員聘用申請書呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)前方可任用.第三條 部門經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料應(yīng)征資料及人員任用申請書一專業(yè)資料整理WOR/式并送交人事部門依新進(jìn)人員手續(xù)辦理.第四條 新進(jìn)人員于報(bào)道七天內(nèi),應(yīng)繳交以下文件,否那么不予任用.1、身份證影本需繳驗(yàn)正本；2、個人人事資料及三個月內(nèi)半身照片四張；3、其它必備的證件.第五條 新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后,人事部門方可辦理參加社會保 險(xiǎn)手

6、續(xù).第六條 經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起2-3個月內(nèi)為考察期,考察期間薪資是以當(dāng)?shù)毓べY水平給予；考察期滿合格后進(jìn)入試用期,職員試用期為1至2個月,但成績優(yōu)良者,可縮短其試用時間.期滿考核合格者,方得正式雇用并簽 訂勞動合同.考察期間或試用期間經(jīng)考核：1、不適用者,公司得隨時無條件予以解雇,其薪資根據(jù)實(shí)際工作天數(shù)核算；但 總共在本公司效勞未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資.2、品行不良或效勞成績欠佳或無故曠工者,可隨時停止試用,予以解雇.3、表現(xiàn)特優(yōu)者,得由部門經(jīng)理簽報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限試用期最短為十 五個工作天.第七條 試用人員的考核依據(jù)：1 .工作水平與表現(xiàn)一一對工作熟練、謹(jǐn)慎及勝任度；2

7、.對公司的自信力一一是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營理念與策略；3 .敬業(yè)精神一一對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成；4 .由勤記錄一一有無遲到、早退、曠職等記錄；5 .榮譽(yù)感一一是否具有團(tuán)對精神及意識；6 .親和力一一是否待人接物和睦相處、坦誠真實(shí).第八條 試用期滿人員,由直屬部門經(jīng)理予以考核,以書面試用期滿薪資調(diào)整表, 呈報(bào)總經(jīng)理考核的,方為正式任用薪資調(diào)整實(shí)施天從正式任用天算起.第九條 有以下情事的一者,非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用：1 .負(fù)案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者；2 .原在其它公司和機(jī)關(guān)效勞時,未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者.第十條效勞年資自到職天算起,停薪留職或服役期間

8、不予計(jì)算；辭職或退休后復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計(jì)算除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外.第四章作息與考勤制度第一條 作息時間：1、星期一至六：9: 0017: 30;2、中午休息時間：12: 0013: 00;3、本公司為雙休制.第二條 周日及國家法定假天均休息,但考慮到本公司業(yè)務(wù)的特殊性,將安排人 員進(jìn)行輪流值班.第三條 員工上下班一律親自打卡簽到,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免打卡簽到者除外 第四條 遲到早退：專業(yè)資料整理WOR/式1 .朝、夕會未到并未請假者給與相應(yīng)處分.2 .上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到.3 .上班遲到15分鐘至1小時者,以曠工半天計(jì)；4 .無故遲到1小時以上者,以曠職1天計(jì)；5 .提早下班1

9、5分鐘之內(nèi)者為早退.6 .提前下班15分鐘至1小時者,以曠工半天計(jì)；7 .提前下班1小時以上者,以曠職1天計(jì)；8 .于一個月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過三次含三次者不予發(fā)放全勤獎金；9 .于一個月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過三次含三次者,每三次視為曠工一天.10 .以上情況均會根據(jù)情況給予罰款,因處分得來的罰款本公司一律不歸為己有,勻平均補(bǔ)貼給所有員工.第五條因業(yè)務(wù),須于晚間或假天加班者,應(yīng)事先呈報(bào)部門經(jīng)理以便列入考核.第六條外由洽公者,假設(shè)預(yù)知會延誤上、下班時間者應(yīng)事先報(bào)備部門經(jīng)理簽字,方可免除上、下班打卡簽到；在外恰公無法于上、下班前趕回公司者,應(yīng)以電話報(bào)備部門免除上、下班打卡簽到,但次日須請部門經(jīng)理在由

10、勤卡上補(bǔ)簽確認(rèn).第七條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工由勤的統(tǒng)計(jì),作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù).第五章 請假制度第一條 員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單,按規(guī)定程序辦理請假手續(xù).第二條 事假：1 .每月請假不得超過兩天,超過者原那么上不給予批準(zhǔn),具體視特殊情況而定；2 .全年請假不得超過十五天,每次不得超過連續(xù)五天；3 . 一次請假超過十天含者,須辦理停薪留職手續(xù)；4 .事假為無薪給假,以天數(shù)為計(jì)算單位.第三條 病假：1、凡請病假經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,全年累積不得超過三十天；5 、病假連續(xù)兩天以上含請附醫(yī)師診斷證實(shí)；第四條 產(chǎn)假：1 .女性員工分娩前后給假五十六天產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假；2

11、.妊娩三個月以上流產(chǎn)者,給假十天；3 .未滿三個月流產(chǎn)者,以病假處理；4 .效勞滿一年以上者,請假期間根本工資照發(fā)；未滿者減半發(fā)給.第五條 婚假：請假期間根本工資照發(fā).第六條 公假：1 .公司派遣學(xué)習(xí)、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者；2 .請假期間薪資照發(fā).第七條 工傷假：1 .員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者,須申請工傷假；2 .工傷假在一年含的內(nèi)者,根本工資照發(fā)；專業(yè)資料整理WOR/式第八條 請假時依以下規(guī)定呈報(bào)核準(zhǔn)：一般員工請假兩天以內(nèi)含由副總經(jīng)理核準(zhǔn)；三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn).第九條凡請 事假先申請,如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素,不能事先申請時,應(yīng)先以 向所屬部門經(jīng)理報(bào)備并向人事部

12、門負(fù)責(zé)人報(bào)備,但應(yīng)于假后 兩天內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù)；逾期那么視為曠工.第十條 凡國家法定節(jié)假日的前后,不得請假.第十一條 事假、病假的規(guī)定天數(shù),年度中途到職者按比例計(jì)算.第十二條 員工請假期間無論假別或天數(shù),應(yīng)覓妥職務(wù)代理人,來負(fù)責(zé)一切事物事宜,否那么視同曠職.第十三條員工有以下事情的一者,視為曠職論,曠職一律扣薪三天以示懲戒,凡一個月內(nèi) 曠職累計(jì)達(dá)三天者,予以解職處分：1 .未經(jīng)準(zhǔn)假而擅離職守或缺席者；2 .無故遲到或早退1小時以上者；3 .凡未事先請假,而逾期未補(bǔ)辦請假手續(xù)者；4 .凡事先請假未覓妥職務(wù)代理人者；5 .停薪留職,未辦妥手續(xù)者.第十四條 員工有以下事情之一者,須辦理停薪留職：1 .

13、請病假一次在十天以上者；2 .請事假一次在十天以上者；3 .因案被法院拘留十天以上者,但經(jīng)判決不起訴或無罪確定者；4 .因特殊事由需停薪留職者.第十五條 停薪留職者,請辦妥停薪留職手續(xù)方為生效,否那么視曠職論.第十六條 員工停薪留職期間,除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利.第十七條 停薪留職最長以三個月為限,其原因消除后,應(yīng)于三天內(nèi)自請復(fù)職,否那么視 同自動離職.停薪留職人員,概不保存底缺,如原效勞部門無缺額或業(yè)務(wù)上 已無需要時可以不批準(zhǔn)其復(fù)職.第六章 離職制度第一條 員工擅自離職者,應(yīng)以以下規(guī)定辦理：1、經(jīng)理及會計(jì)人員于三十天前,一般職員于十五天前,書面形式呈請核準(zhǔn)；2、離職須填寫離職申請

14、表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表；3、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者,除不發(fā)給當(dāng)月薪資及獎金外,公司假設(shè)因而蒙受損失時,將視情節(jié)予以追訴.第二條員工有以下事情之一者,公司可不經(jīng)預(yù)告,直接解雇并送有關(guān)部門處理：1、利用公司名義在外招搖撞騙,證據(jù)確鑿者；2、向外泄露公司機(jī)密,造成公司重大損失者；3、偷竊或侵占公司財(cái)務(wù)或營私舞弊或挪用公款者；4、對公司人員實(shí)行暴行脅迫或重大侮辱行為；5、成心損毀公司物品或機(jī)器設(shè)備者；6、攜帶危險(xiǎn)禁品或防礙公共平安的物品進(jìn)公司或釀成以外災(zāi)害者；7、有煽發(fā)動工怠工或罷工的具體事實(shí)者.第三條 員工有以下事情之一者,公司可以不經(jīng)預(yù)告,直接解雇：專業(yè)資料整理WOR

15、/式1、工作態(tài)度惡劣,嚴(yán)重影響公司工作環(huán)境者；2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激,擾亂正常工作秩序者;3、連續(xù)曠職三天或一個月內(nèi)曠職達(dá)三次者；4、與廠商勾結(jié)或收受廠商財(cái)務(wù),證據(jù)確鑿者；5、未經(jīng)許可,兼任其它職務(wù)或兼營與本公司相近的業(yè)務(wù)者；6、有其它重大過失或不檢行為導(dǎo)致較嚴(yán)重后果者.第七章移交制度第一條 凡本公司任職的人員如遇人事變動、離職、調(diào)職等,均應(yīng)辦理移交手續(xù).手續(xù)辦妥后 方可離開原職,未完成移交手續(xù)而離開者,公司將扣發(fā)所有薪資,直至辦妥移交手續(xù)后補(bǔ)發(fā)移交手續(xù)不得超過一個月,假設(shè)因移交不清或未 辦理移交手續(xù),而使公司受損時,公司將追究當(dāng)事人責(zé)任.第二條 員工移交事項(xiàng)如下：1 .個人

16、保管或使用的公司物品；2 .本公司或部門有關(guān)的印章；3 .本部門及個人保管的客戶資源信息；4 .未辦完或未結(jié)案的重要業(yè)務(wù)資料；5 .本部門保管的其它所有資料,包括電子資料.第八章獎懲制度第一條 員工的獎勵分以下二種：1 .嘉獎根據(jù)功績做相應(yīng)嘉獎；2 .特別奉獻(xiàn)獎一一獎金上不封頂,也有可能是帶薪旅游或?qū)嵨铼勂?由公司董 事會視具體情況而定.第二條 員工有以下表現(xiàn)之一者,予以嘉獎：1 .對公司有特殊良好表現(xiàn)者；2 .品行端正,工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者；3 .熱心效勞,有具體事實(shí)并經(jīng)主管經(jīng)理提報(bào)批準(zhǔn)者.第三條 員工有以下表現(xiàn)之一者,予以小功：1 .對公司業(yè)務(wù)、企劃或治理制度建議改良,

17、經(jīng)采納施行有一定成效者；2 .全年全勤,無遲到、早退及請假者；3 .檢舉違規(guī)、損害公司利益的行為而使公司及時防范者.第四條 員工有以下表現(xiàn)之一者,予以大功：1 .遇災(zāi)后,為公司搶救有功者；2 .替公司開源節(jié)支,節(jié)省重大支由,有具體事實(shí)并經(jīng)過經(jīng)理提報(bào)批準(zhǔn)者；3 .揭發(fā)重大不軌活動,經(jīng)查屬實(shí)者.第五條 員工有以下表現(xiàn)之一者,予以特別奉獻(xiàn)獎：1 . 一年內(nèi)記大功三次者；2 .對公司業(yè)務(wù)、企劃或治理制度建議改良,經(jīng)采納施行有巨大成效者；專業(yè)資料整理WOR/式3 .工作定期考察,考績優(yōu)良,未曾曠職或受記過以上處分者；4 .對公司有特殊奉獻(xiàn),堪為全公司員工表率者.第六條 員工有以下行為之一者,予以懲戒：1

18、 .上班時間后有吃早餐、零食等行為；2 .上班期間非公務(wù)需求而閱讀報(bào)紙者；3 .公話私用,屢教不改者.第七條 員工有以下行為之一者,予以警告：1 .未經(jīng)許可,擅自在公司推銷物品者；2 .未經(jīng)許可,帶外人進(jìn)入工作場所或讓外人使用公物者；3 .態(tài)度傲慢,不服從負(fù)責(zé)人員指派工作者.第八條 員工有以下行為之一者,予以小過：1 .工作時間內(nèi),作其他事情,如睡覺、下棋；2 .利用職權(quán)為自己或他人圖利者；3 .為他人做不實(shí)的證實(shí)者；4 .偷拆他人或公司的信件者；5、對上級人員有關(guān)職務(wù)上的查詢,有成心隱瞞或作不實(shí)的報(bào)告者；6、代人打卡或簽到托人者同而證據(jù)確鑿者；7、遺失公司支票、匯票等重要票據(jù),但未造成重大損

19、失者.第九條 員工有以下行為之一者,予以大過：1 .有瀆職,失職等情況,后果較嚴(yán)重者；2 .違反命令或有威脅、侮辱主管的行為者；3 .為逃避或轉(zhuǎn)嫁責(zé)任,做虛假記錄或報(bào)告者；4 .在工作時酗酒滋事或擾亂秩序者；5 .怠工、罷工者；6 .其它關(guān)系情節(jié)重大者.第十條 員工遺失公司財(cái)物,除不可抗力因素外,均應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任并視情況進(jìn)行處分：1 .遺失現(xiàn)金者,照遺失金額賠償；2 .遺失支票者,經(jīng)止付無效而被冒領(lǐng)者,按票面金額賠償；3 .遺失貨品者,照市場價金額賠償；4 .遺失其它財(cái)物者,照購置價金額賠償.第十一條 各部門負(fù)責(zé)人對其下屬人員有包庇縱容或未盡監(jiān)督考核者,應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任, 如情節(jié)重大者調(diào)職降級.第九

20、章 員工福利制度第一條 本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇.第二條 正式員工均參加社會保險(xiǎn),享有各項(xiàng)保險(xiǎn)權(quán)利.第三條 公司可視情況,不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動.第四條 員工與配偶假設(shè)同時效勞于本公司者,其各項(xiàng)福利可享雙份.第五條 部門經(jīng)理隨時呈報(bào)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,經(jīng)公司評審后視情況發(fā)給各種獎勵, 具體參照第八章的員工獎勵制度.第六條 公司年終結(jié)算如有盈利,對于全年無重大過失員工發(fā)放年終獎金,發(fā)放專業(yè)資料整理WOR/式標(biāo)準(zhǔn)如下：1 .效勞滿一年者發(fā)放月薪一個月,未滿一年者按比例發(fā)放；2 .未到年終離職者不發(fā).第七條公司年終結(jié)算如有盈利,根據(jù)考核,對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行調(diào)薪.第八條公司

21、 每逢重大節(jié)慶日春節(jié)、中秋節(jié)等向員工發(fā)放禮品或禮金,其金額視公司業(yè)務(wù)盈余及財(cái)政狀況而定.第九條 每月18日作為公司工資發(fā)放日,發(fā)放前月工資.第十章 崗位治理制度第一條 部門主管、經(jīng)理崗位責(zé)任：1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)治理制度規(guī)定.2、維持公司各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；3、合理安排每個工程的正常運(yùn)作；4、指揮監(jiān)督部門員工的日常工作,積極引導(dǎo)他們順利開展工作,使公司業(yè)務(wù)高 效運(yùn)作,快速開展；5、部門主管有權(quán)招聘、解雇部門人員,但須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；6、部門主管有權(quán)調(diào)整部門人員崗位與工作；7、如部門主管未合理的安排工作,經(jīng)理有權(quán)立即作曲調(diào)整；8、增強(qiáng)本錢核算,厲行節(jié)約,努力提升經(jīng)濟(jì)效益.第二條 財(cái)務(wù)部門崗位責(zé)任：1

22、、嚴(yán)格根據(jù)?中華人民共和國會計(jì)法?開展工作.嚴(yán)格遵守公司相關(guān)治理制度規(guī)定；2、認(rèn)真做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,帳目清楚,日清月結(jié),及時編制會計(jì)報(bào)表并按期上報(bào)；3、妥善保管會計(jì)憑證、帳簿和報(bào)表等檔案資料；管好各種印章、空白支票、空白收據(jù).收據(jù)與支票領(lǐng)用時應(yīng)辦理領(lǐng)用手續(xù),使用完應(yīng)辦理注銷手續(xù)；治理庫存現(xiàn)金與各種有價證券,保證其平安完整；4、根據(jù)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行會計(jì)核算、填制會計(jì)憑證、登記會計(jì)帳簿、編制財(cái)務(wù)會計(jì) 報(bào)告；5、定期將會計(jì)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)及有關(guān)資料相互核對,保證帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)、憑證、報(bào)表等有關(guān)內(nèi)容相符；6、空白合同由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一治理,業(yè)務(wù)員申領(lǐng)合同,必須做好登記、備

23、案；7、財(cái)務(wù)部有權(quán)催促業(yè)務(wù)員簽訂合同；8、每單業(yè)務(wù)結(jié)束后,有權(quán)向業(yè)務(wù)員確定金額,并結(jié)算；9、在結(jié)算過程中,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的,不得給予結(jié)算提成及獎金；10、及時配合業(yè)務(wù)部開據(jù)發(fā)票,送貨單等票據(jù)；11、在收款過程中,業(yè)務(wù)員如遇有扣款行為的,必須向業(yè)務(wù)員索要客戶扣款證實(shí),否那么視為應(yīng)收款項(xiàng)處理；12、業(yè)務(wù)開展過程中,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的,有權(quán)拒絕支付款項(xiàng),并及時向總經(jīng)理或董事長匯報(bào)；13、認(rèn)真核實(shí)報(bào)銷憑證,由上級領(lǐng)導(dǎo)簽字前方可支付；專業(yè)資料整理WOR/式14、認(rèn)真、統(tǒng)一治理公司客戶資源,做好歸檔治理；15、每月將應(yīng)收款、應(yīng)付款、辦公費(fèi)用、工資、業(yè)務(wù)開支等報(bào)送總經(jīng)理審閱.第三條 企劃部門崗位責(zé)任：1、

24、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)治理制度規(guī)定；2、及時、準(zhǔn)確的完成公司安排的工作任務(wù)；3、積極配合業(yè)務(wù)部和設(shè)計(jì)部的有關(guān)工作,做到盡善盡美,并保持與相關(guān)部門的 溝通和交流；4、正確掌握客戶對產(chǎn)品的要求及市場信息,對產(chǎn)品進(jìn)行正確的定位、延伸；5、服從并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)；6、不斷提升自身的綜合水平,不斷創(chuàng)新,爭取又好又快的開展.第四條 業(yè)務(wù)部門崗位責(zé)任1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)治理制度規(guī)定；2、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,增強(qiáng)治理,保證業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)不由問題；3、及時掌握客戶對產(chǎn)品的要求及客戶信息,向公司反應(yīng)信息,為公司的業(yè)務(wù)拓 展提供依據(jù)；4、準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品要求的各個細(xì)節(jié),與企劃人員及時交流；5、服從并積極完成

25、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)；6、業(yè)務(wù)員接單必須簽訂書面合同特殊情況除外,并把公司的相關(guān)資料按規(guī)定送達(dá)客戶；7、合同一式三份,一份交客戶,一份交業(yè)務(wù)部,一份交財(cái)務(wù)部；8、簽訂合同后,應(yīng)及時收取貨款；如遇客戶拒不付款,那么必須將商品完好拿回 公司,否那么貨款將暫時從業(yè)務(wù)員薪資里扣除,直至拿回貨款再補(bǔ)發(fā)；9、貨款應(yīng)及時交到財(cái)務(wù)部,不能另作它用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律依法追回并解職.第五條 客服部門崗位責(zé)任1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)治理制度；2、熱情接聽客戶 并認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄；3、如遇客戶投訴等 ,必須耐心、平和的進(jìn)行接聽和處理；4、愛惜所用的電腦、 等公司財(cái)物；5、在崗時不得擅自離開工作崗位；6、積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)并不斷提升自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平；7、如遇解決