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1、員工: 。 先生,不好意思打擾您了,我這邊是東鵬瓷磚的,客戶: 有什么事嗎?員工:是這樣的,這邊是有一個(gè)好消息告訴您!客戶:什么好消息?員工:先生 / 女士,您好,我們東鵬瓷磚在 11 月 11號(hào)也就是這個(gè)個(gè)星期三晚上六點(diǎn)半)1、我們東鵬瓷磚全國(guó)樣板征集活動(dòng)商丘站正式啟動(dòng),活動(dòng)當(dāng)天優(yōu)惠力度保證全年最低價(jià)和工廠直銷,屆時(shí)總部領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)親臨現(xiàn)場(chǎng),想邀請(qǐng)您及您家人一起來(lái)參加了解!客戶:優(yōu)惠力度多大?2、 您活動(dòng)當(dāng)天進(jìn)店簽到就有精美禮品贈(zèng)送,您到時(shí)候訂了的話瓷磚設(shè)計(jì)都是由我們總部設(shè)計(jì)師進(jìn)行精心設(shè)計(jì)的,3、而且每次我們售后服務(wù)都會(huì)優(yōu)先考慮上門為您家瓷磚進(jìn)行清潔以及保養(yǎng)工作,保證您家瓷磚的品質(zhì)保證,4、但是

2、您家瓷磚鋪好后拍張實(shí)景照片給我們,后期如果您家附近小區(qū)有我們的客戶想去您家看看我們鋪貼后的效果,您在方便的時(shí)候讓我們顧客去您家參觀下,當(dāng)然我們肯定會(huì)提前和您聯(lián)系、在經(jīng)過(guò)您同意的前提下,如果您沒時(shí)間,我們也不會(huì)騷擾您的,5、 當(dāng)然因?yàn)楣究偛繋?lái)的出廠價(jià)格嗎??jī)r(jià)格很低,所以怕影響當(dāng)?shù)劁N售價(jià)格,您需要和我們簽署樣板房協(xié)議以及保密政策,6、 ,即使您不訂,您來(lái)了解家庭家裝的一些情況,對(duì)您以后裝修也是有很大幫助的, 您看你當(dāng)天能來(lái)嗎?我們的地址是:中意建材南門,東鵬瓷磚一、客戶:有時(shí)間我就過(guò)去看下(沒時(shí)間/不需要)員工 :先生/女士,8、因?yàn)檫@也是我們?nèi)珖?guó)一年一次樣板房征集活動(dòng),是總公司舉辦的,價(jià)格全

3、年最低, 并且活動(dòng)當(dāng)天我們每個(gè)員工只限制3 個(gè)名額, 憑邀請(qǐng)函入場(chǎng),您看這也是我們活動(dòng)為什么選擇晚上舉辦的原因。我們會(huì)在明天統(tǒng)一派送!您看您哪里方便接收我們的快遞?客戶:行,那我到時(shí)候去看下。員工: 好的,那我現(xiàn)在幫您把名額報(bào)上去,稍后我們會(huì)已短信的方式把我們的詳細(xì)地址給你發(fā)過(guò)去,感謝您的接聽,再見!二、客戶: 你告訴我價(jià)格是多少?員工:先生/ 女士,是這樣的,價(jià)格就是你不問(wèn)我也會(huì)告訴你的,因?yàn)槊考覒粜筒灰粯?、所選產(chǎn)品也不一樣,所以我建議您來(lái)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)讓一位設(shè)計(jì)師,先免費(fèi)幫你出份設(shè)計(jì)方案,到時(shí)你來(lái)店面,幫你算的更準(zhǔn)一點(diǎn),你看可以嗎?而且活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還有特惠、勁爆套餐等等,總之是全年最實(shí)惠的一次!三、

4、客戶:我打算過(guò)幾個(gè)月再裝吧!員工: 那您現(xiàn)在更應(yīng)該來(lái)看看了,您現(xiàn)在只要感覺滿意交個(gè)定金就可以,我們免費(fèi)設(shè)計(jì),免費(fèi)測(cè)量,和您同一個(gè)小區(qū)已經(jīng)有十幾戶到我們家下了定金,我們可以讓設(shè)計(jì)師免費(fèi)給你設(shè)計(jì)個(gè)裝修方案!這次體驗(yàn)館搶購(gòu)會(huì)也是全年活動(dòng)中最劃算的一次!還有特惠、勁爆套餐等等,總之是全年最實(shí)惠的一次!四、客戶 : 我已經(jīng)訂過(guò)了XX 瓷磚員工:沒有關(guān)系啊, 貨比三家不吃虧啊, 比較一下對(duì)您總是沒有壞處的. 我們東鵬瓷磚是專業(yè)專注做瓷磚已有43 年,有著專業(yè)的團(tuán)隊(duì),瓷磚在家裝中非常重要,所以一定要謹(jǐn)慎選擇,多比較啊。我們這次搶購(gòu)會(huì)力度很大,非常劃算,一定會(huì)有適合你的!五、客戶 :不好意思,我在開會(huì)員工 :哦,不好意思打擾您了,先生,你先忙,稍后我給您發(fā)送短信,記得查收哦,明天上午再和您聯(lián)系。(此時(shí)聲音降低分貝)六:客戶:我打算xxxxx 的時(shí)候再訂。員工:先生/女士,我們的這次樣板房征集保證全年最低的,xxxx 也不可能是廠家出廠價(jià)你家對(duì)吧?而我們樣板房征集目的是為

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