業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)1031fin

1、業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)總則：1,1, 回款管理1-1-1 1 回款拉單，回款確認(rèn)1-1- 2 2 對(duì)賬（1 1 次/ /月）銷售臺(tái)帳、費(fèi)用核對(duì)2,2, 客戶進(jìn)銷存管理2-2- 1 1 賣出管理進(jìn)度與物流協(xié)調(diào)；客戶/ /月別/ /周賣出進(jìn)度管理，3 3 個(gè)月訂貨計(jì)劃;2-2-2 2 信譽(yù)度申請(qǐng)，保證在回款良性下發(fā)貨；2-32-3 下訂單，到貨確認(rèn)（入庫(kù)單回收）2-2- 4 4 流通庫(kù)存管理（殘次、滯銷機(jī)管理）3,3, 促銷管理3-3- 1 1 促銷費(fèi)用相關(guān)費(fèi)用申請(qǐng)，確認(rèn)與結(jié)果報(bào)告3-3-2 2 月度促銷活動(dòng)執(zhí)行3-33-3 停產(chǎn)型號(hào)處理方案3-43-4 滯銷機(jī)處理方案3-3- 5 5 新品上市推進(jìn)（促銷

2、方案建議，執(zhí)行等）4 4，商場(chǎng)位置管理（BestBest shopshop BestBest locationlocation）4-4- 1 1 門店進(jìn)入與否判斷及建議（門店新開、重裝信息）4-4- 2 2 場(chǎng)地及推廣費(fèi)初步洽談5 5,市場(chǎng)價(jià)格管理維護(hù)5-5- 1 1 流通關(guān)系維護(hù) 業(yè)務(wù)經(jīng)理：匯報(bào)對(duì)象-副總經(jīng)理? ? 完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，制定系統(tǒng)銷售目標(biāo)、銷售計(jì)劃及促銷方案1 1、 每月 1010 號(hào)前上交下月采購(gòu)計(jì)劃及促銷方案到采購(gòu)部及副總2 2、 每年在 1212 月份按公司分配的銷售任務(wù)按月分配到每個(gè)系統(tǒng) 。3 3、 每月 2020 號(hào)前制定好下月的銷售計(jì)劃并分配到每店。4 4、 每

3、月 1010 前制定好下月各品類的促銷計(jì)劃，并下發(fā)給各業(yè)務(wù)員. .? ? 系統(tǒng)回款結(jié)算? ? 監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給上級(jí)? ? 按照門店的消費(fèi)人群執(zhí)行公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，價(jià)格段的管理。1 1、 每月 5 5 號(hào)前將系統(tǒng)銷售數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。分析銷售數(shù)據(jù)，總結(jié)促銷成敗點(diǎn)，提出解決方案2 2、 不定時(shí)去門店檢查終端。? ? 制定工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施 ? ? 營(yíng)銷隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核1 1、 每月 2 2 號(hào)、2020 號(hào)定為導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)日。2 2、 導(dǎo)購(gòu)員的銷售、工資、考勤、報(bào)銷審核? ? 負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)員日常工作 業(yè)務(wù)員請(qǐng)假、外出必須知會(huì)銷售經(jīng)理，并交接好工作。? ?

4、每周周一召開銷售例會(huì)，總結(jié)銷售情況，分析銷售數(shù)據(jù)，總結(jié)促銷成敗點(diǎn)，提出解決方案? ?負(fù)責(zé)維護(hù)系統(tǒng)采購(gòu)客情關(guān)系，洽談門店位置? ? 處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)業(yè)務(wù)員：匯報(bào)對(duì)象-業(yè)務(wù)經(jīng)理 ? ? 負(fù)責(zé)片區(qū)門店的管理工作? ? 完成片區(qū)的銷售任務(wù)為目的，落實(shí)門店銷售目標(biāo)業(yè)務(wù)員必須在每月 2525 日前將下月的銷售計(jì)劃發(fā)到各門店。? ? 跟蹤門店銷售情況，每周、每月填寫銷售信息給業(yè)務(wù)經(jīng)理匯總2 2、 每周在周一上午上交負(fù)責(zé)門店上周的銷售明細(xì)（按品類列出，如松下美健、松下飯煲），且按品類列出競(jìng)品的銷售數(shù)據(jù)。分析銷售數(shù)據(jù)，總結(jié)促銷成敗點(diǎn)，向業(yè)務(wù)經(jīng)理提出解決方案3 3、 每月一號(hào)上午上交負(fù)

5、責(zé)門店上月的銷售明細(xì)（按品類匯總，如松下美健、松下飯煲），且按品類列出競(jìng)品的銷售數(shù)據(jù)。分析銷售數(shù)據(jù)，總結(jié)促銷成敗點(diǎn)，向業(yè)務(wù)經(jīng)理提出解決方案4 4、 根據(jù)公司規(guī)定的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，檢查區(qū)域門店的新品上樣，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品陳列，贈(zèng)品。終端的價(jià)格維護(hù)，促 銷員的工作士氣。5 5、 二展的物料跟進(jìn)，檢查演示物料的使用。? ? 負(fù)責(zé)售后機(jī)的送修及返還門店售后機(jī)必須在收到貨品三天內(nèi)送到維修點(diǎn)，維修點(diǎn)修好后二天內(nèi)送到門店。? ?負(fù)責(zé)推廣人員的工作安排及監(jiān)督執(zhí)行每周周五計(jì)劃好下周推廣人員的工作安排并報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理備案? ? 落實(shí)執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)及銷售經(jīng)理安排的工作? ? 門店導(dǎo)購(gòu)員的招聘、入職、培訓(xùn)1 1、 門店導(dǎo)購(gòu)員離職必

6、須辦理樣機(jī)庫(kù)存交接表，對(duì)離職導(dǎo)購(gòu)員的工資憑交接表相關(guān)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)簽字才能予以發(fā) 放。2 2、 入職人員必須將相關(guān)資料原件備份到公司人事部，由人事部門辦理社保、意外保險(xiǎn)。 ? ?門店的貨源補(bǔ)充，退換貨1 1、 每周周一將各門店正常訂貨單做出，并交到業(yè)務(wù)助理安排開單。2 2、 物流人員退回門店貨品，當(dāng)天業(yè)務(wù)先按單點(diǎn)清貨品，交由業(yè)務(wù)助理預(yù)約倉(cāng)庫(kù)退貨，原則上安排當(dāng)天結(jié)清當(dāng) 天的單據(jù)。3 3、 對(duì)于門店退換貨要求導(dǎo)購(gòu)員嚴(yán)格按照國(guó)家三包法執(zhí)行，不良品退回必須無缺配件、包裝無損壞，如有以上 情況業(yè)務(wù)人員給到一份配件收費(fèi)明細(xì)到各門店，按規(guī)定收取顧客配件費(fèi)用，否則公司按配件采購(gòu)價(jià)收取導(dǎo) 購(gòu)員或業(yè)務(wù)員費(fèi)用。4 4、

7、 業(yè)務(wù)人員在物流按排送貨的前一天將出貨明細(xì)發(fā)到促銷員手里， 并要求導(dǎo)購(gòu)員做好訂貨單 （蘇寧由業(yè)務(wù)人 員做好訂單）并將訂單號(hào)寫在出貨單上。? ? 門店樣機(jī)、庫(kù)存的管理1 1、 門店樣機(jī)負(fù)賣要求導(dǎo)購(gòu)員第一時(shí)間知會(huì)到業(yè)務(wù)，并傳真銷售發(fā)票到公司，由業(yè)務(wù)助理交到財(cái)務(wù)人員做單，業(yè)務(wù)拿到負(fù)賣單到門店平賬并收回單據(jù)2 2、 每月要求門店必須做一份進(jìn)銷存報(bào)表在3 3 號(hào)前上交到公司財(cái)務(wù)人員。3 3、 新品及新店上樣由業(yè)務(wù)員寫出上樣申請(qǐng)經(jīng)銷售經(jīng)理審核及副總審批方可到財(cái)務(wù)打單 ? ? 監(jiān)督門店促銷政策的執(zhí)行1 1、 接到公司的促銷政策，必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)落實(shí)到門店執(zhí)行，戶外、戶內(nèi)、二展等促銷活動(dòng)以照片的形式 上報(bào)銷

8、售經(jīng)理。2 2、 終端陳列一是要參照廠家的要求，二上要結(jié)合門店實(shí)際銷售，講究實(shí)用及美觀。? ? 維護(hù)門店管理人員的客情關(guān)系 ? ? 協(xié)助銷售經(jīng)理洽談門店位置經(jīng)理助理：匯報(bào)對(duì)象-業(yè)務(wù)經(jīng)理? ?負(fù)責(zé)合同的使用控制、往來函件的歸檔保管? ? 負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄、文稿撰寫等文秘工作? ? 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理相關(guān)銷售信息登記工作并歸檔保存1 1、 每周一接到各業(yè)務(wù)員銷售明細(xì)，在當(dāng)天統(tǒng)計(jì)好銷售數(shù)據(jù)，將銷售明細(xì)交到財(cái)務(wù)部2 2、 每月 1 1 號(hào)接到各業(yè)務(wù)員的銷售明細(xì)，在當(dāng)天統(tǒng)計(jì)好銷售數(shù)據(jù)，將銷售明細(xì)交到財(cái)務(wù)部 ? ?負(fù)責(zé)與公司財(cái)務(wù)人員核對(duì)出入庫(kù)單據(jù)每天從財(cái)務(wù)人員手中拿回未回回單明細(xì)，下發(fā)給業(yè)務(wù)員收回? ?負(fù)責(zé)將

9、出入庫(kù)單據(jù)交到公司倉(cāng)儲(chǔ)、物流、財(cái)務(wù)人員? ? 負(fù)責(zé)門店退回公司商品的登記并退回倉(cāng)庫(kù)? ?負(fù)責(zé)每月核算導(dǎo)購(gòu)員工資并在5 5 日前上交到財(cái)務(wù)部? ?負(fù)責(zé)門店進(jìn)銷存報(bào)表、考勤表的歸檔管理并在每月3 3 號(hào)前統(tǒng)計(jì)完送到財(cái)務(wù)部（經(jīng)理助理文員）? ?負(fù)責(zé)合同的使用控制、往來函件的歸檔保管? ? 負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄、文稿撰寫等文秘工作? ? 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理相關(guān)銷售信息登記工作并歸檔保存3 3、 每周一接到各業(yè)務(wù)員銷售明細(xì)，在當(dāng)天統(tǒng)計(jì)好銷售數(shù)據(jù)，將銷售明細(xì)交到財(cái)務(wù)部4 4、 每月 1 1 號(hào)接到各業(yè)務(wù)員的銷售明細(xì)，在當(dāng)天統(tǒng)計(jì)好銷售數(shù)據(jù)，將銷售明細(xì)交到財(cái)務(wù)部 ? ?負(fù)責(zé)與公司財(cái)務(wù)人員核對(duì)出入庫(kù)單據(jù)每天從財(cái)務(wù)人員手中拿回未回回單明細(xì)，下發(fā)給業(yè)務(wù)員收回? ?負(fù)責(zé)將出入庫(kù)單據(jù)交到公司倉(cāng)儲(chǔ)、物流、財(cái)務(wù)人員? ? 負(fù)責(zé)門店退回公司商品的登記并退回倉(cāng)庫(kù)? ?負(fù)責(zé)每月核算導(dǎo)購(gòu)員工資并在5 5 日前上交