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文檔簡介
1、個人收集整理-ZQ“員工最關(guān)心地十大問題”各部門收集員工最關(guān)心地十大問題及對應(yīng)地關(guān)心人數(shù)工作人員匯總所有問題按關(guān)心人數(shù)排序篩選出 “十大問題”維度 例如 生活 社會地位 社會認(rèn)可 身體健康 人際關(guān)系 個人素質(zhì)提高工作 工作穩(wěn)定 工作任務(wù) 職業(yè)生涯發(fā)展 工作與生活地平衡 績效評估 培訓(xùn)深造 成就感 待遇 個人收入 公司福利 公司政策及文化公司發(fā)展前景 激勵和約束機制 企業(yè)文化氛圍 辦公環(huán)境設(shè)施 餐飲改善 文體活動 領(lǐng)導(dǎo)決策 領(lǐng)導(dǎo)談心 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可 團(tuán)結(jié)協(xié)作 管理人性化 管理規(guī)范 管理溝通 專業(yè)人才短缺 二、 “員工最關(guān)心地十大問題”序號 最關(guān)心地十大問題關(guān)心人數(shù)身體健康公司福利個人收入培訓(xùn)深造職業(yè)生
2、涯發(fā)展就餐質(zhì)量和交通車管理規(guī)范工作與生活地平衡文體生活激勵與約束機制三、 “員工最關(guān)心地十大問題”分析、體檢項目較少,不夠深入;女員工體檢(婦科,乳腺、 卵巢、子宮等)最好為一年一次;、每天坐地時間太多,導(dǎo)致頸椎刺痛;、電腦輻射,眼睛疲勞;、實驗設(shè)備電磁輻射,影響身體健康;、公司地飲用水水質(zhì)不好,導(dǎo)致容易得腎結(jié)石;、下午工作時間太長,造成過度饑餓,影響胃部健康;、工作過程中生病,為了完成工作進(jìn)度需要帶病上班;、工作任務(wù)重;、對于員工心理健康關(guān)注缺失(當(dāng)今社會,心理健康至關(guān)重要,直接影響員工地工作態(tài)度及工作效率); 、看病難不敢進(jìn)醫(yī)院; 、北京中心辦公區(qū)域人員超飽和,影響辦公環(huán)境(已出現(xiàn)個工位做
3、個人地情況);、個人收集整理-ZQ北京研發(fā)中心活動較少,與公司活動脫節(jié),也沒有俱樂部 . 、增加體檢項目,多組織爬山等有益身心健康地活動;女員工體檢可以采取員工自愿,費用為員工與公司按比例交付地方式組織婦科檢查. 、發(fā)放按摩用品,或增加鍛煉方式;、每天上午和下午各播放一次眼保健操,在電腦屏上貼膜,將主機放置在較遠(yuǎn)地地方,多放些活性炭,給員工派發(fā)頸椎保健枕;午餐多添加新鮮蔬菜和水果;、配置防輻射工作服;、公司飲用水進(jìn)行凈化,最好能有純凈水;、下午適當(dāng)安排加餐;增加工作餐地營養(yǎng)成分和多樣性,滿足不同員工地需求; 、請假制度應(yīng)完善;、工作安排進(jìn)行合理調(diào)整,部門領(lǐng)導(dǎo)主動慰問壓力大地員工; 、增加改善員
4、工心理健康方面地相關(guān)活動,如培訓(xùn);、建立“互助基金”,每位員工奉獻(xiàn)一點,將對有困難地員工給予極大幫助;、盡快新增辦公區(qū)域;、成立北京地活動俱樂部, 劃撥經(jīng)費搞文體活動. 員工思想狀況:員工建議措施:三、 “員工最關(guān)心地十大問題”分析 、福利少、單一、不到位;傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)放地慰問品少,有時發(fā)有時不發(fā);、生日禮金太少;、福利宣傳少,細(xì)節(jié)不明確,不清楚公司福利有哪些;、公司無鍛煉場所;、增加補充商業(yè)醫(yī)療保險(看病難,看病貴) ; 、 人均團(tuán)隊建設(shè)費偏少;、北京租房成本較高,公司沒有相關(guān)住房補貼;、北京地區(qū)地冬季取暖費用無法報銷;、折購車還不如經(jīng)銷商促銷. 、節(jié)假日應(yīng)多發(fā)些福利; 、發(fā)放各種切實對員工生
5、活有作用地物品;、規(guī)定哪種情況需要發(fā)放公司福利;、修建籃球場、健身房;、建議增加補充商業(yè)醫(yī)療保險;、適當(dāng)增加團(tuán)隊建設(shè)費用;、北京研究院已下發(fā)相關(guān)住個人收集整理-ZQ房補助文件,新能源公司可參照制定相關(guān)住房補助標(biāo)準(zhǔn);、針對地區(qū)情況,解決員工冬季取暖費用報銷問題; 、出臺優(yōu)惠力度更大地內(nèi)部購車優(yōu)惠政策. 員工思想狀況:員工建議措施:三、 “員工最關(guān)心地十大問題”分析 、現(xiàn)在個人收入趕不上通貨膨脹,與同齡人相比工資偏低; 、加班工資偏低;、目前地薪酬體制對于有能力地人沒有任何吸引力,細(xì)節(jié)不明確、不清晰;、因組織機構(gòu)精簡,賦予地崗位職責(zé)就很多,但個人收入完全與崗位職責(zé)不成比例,同時分管地工作也不能深入
6、細(xì)化; 、增加收入渠道. 、根據(jù)物價情況調(diào)整收入;、提高加班工資基數(shù);、宣講、培訓(xùn)薪酬體系;、按照新能源地實際職能職責(zé)核定收入總額;、開設(shè)“投資理財”地員工培訓(xùn),讓員工學(xué)會如何規(guī)劃自己地財產(chǎn),增加額外收入. 、大部分國有企業(yè),每季度都會有相應(yīng)地獎金,建議公司在這方面進(jìn)行改善 . 員工思想狀況:員工建議措施:三、 “員工最關(guān)心地十大問題”分析 、培訓(xùn)需求未滿足,培訓(xùn)多,但是有意義地少;、專業(yè)培訓(xùn)較少,特別是公司沒有培訓(xùn)資源,沒有統(tǒng)籌規(guī)劃,沒有連續(xù)性;、只針對技術(shù)有培訓(xùn),而忽視對管理人員地培訓(xùn);、希望增加英語培訓(xùn),股份公司與汽研院均有此項培訓(xùn); 、崗位需具備或熟悉地技能,未統(tǒng)一安排接受外部資深培訓(xùn)
7、師,工作能力無法提高;、與先進(jìn)企業(yè)地對標(biāo)活動太少,無法學(xué)到先進(jìn)經(jīng)驗;、公司如何對待在職員工讀研地深造機會;、北京員工卻少培訓(xùn). 、做好培訓(xùn)需求調(diào)研,結(jié)合公司對員工能力地要求,制定針對性地培訓(xùn)計劃,開展專題培訓(xùn);公司地專家可以多給員工培訓(xùn);、 人力部門提供或組織一些專業(yè)培個人收集整理-ZQ訓(xùn)機會;系統(tǒng)統(tǒng)籌培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)具有相關(guān)連續(xù)性;、增加管理人員地培訓(xùn)和英語培訓(xùn);、培訓(xùn)方式多樣化,如實地考察、去其他汽車制造企業(yè)交流學(xué)習(xí). 、與高校合作送外在職讀研或讀博;、員工如果想讀研深造,提升現(xiàn)有能力,更好地為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)時,公司能否在簽署協(xié)議地前提下,為其提供就職機會. 、增加北京員工參加培訓(xùn)地機會.
8、 員工思想狀況:員工建議措施:三、 “員工最關(guān)心地十大問題”分析 、職業(yè)發(fā)展前景不明朗,職業(yè)發(fā)展通道太單一; 、職業(yè)等級劃分偏向管理,對專業(yè)技術(shù)發(fā)展通道不明確,技術(shù)人員瓶頸難以突破;、職業(yè)發(fā)展通道職級較復(fù)雜;、職級與工作年限不匹配,文件無法落到實處;、職級比例受限,導(dǎo)致職級發(fā)展受影響,個別部門地員工即使?jié)M足任職要求也無法升級;、實際工作與崗位規(guī)劃脫節(jié);、 工作能力受崗位職責(zé)限制,不能多元化發(fā)展;、缺乏退出機制;、到底怎么做,才算是有職業(yè)生涯發(fā)展,進(jìn)行概念界定 . 、更加多元化地職業(yè)晉升通道,優(yōu)化職級考試;、增加資深工程師與專家對技術(shù)地指導(dǎo)與培訓(xùn);、重視開發(fā)專業(yè)技術(shù)發(fā)展通道和標(biāo)準(zhǔn);、相關(guān)部門加強
9、文件地實施監(jiān)督,有效進(jìn)行考核;、合理分配各部門員工任職資格升級比例;、建議定期根據(jù)實際工作情況調(diào)整崗位規(guī)劃;、增加員工工作范圍接觸面,提升綜合能力;、為員工開展職業(yè)發(fā)展職級培訓(xùn),讓員工清楚明白對不負(fù)責(zé)任地員工采取退出機制;、人力室進(jìn)行宣講,與員工溝通. 員工思想狀況:員工建議措施:三、 “員工最關(guān)心地十大問題”分析 、 有些交通車(如鋰魚池) ,味道太重,車輛太舊;、交通車自身安全及衛(wèi)生、交通個人收集整理-ZQ車有時候遲到,甚至交通車根本就不來;、司機不遵守交通規(guī)則,存在安全隱患;、食堂飯菜味道太難吃,不但吃不飽而且還造成浪費; 、菜品太單一;、員工關(guān)心食材衛(wèi)生能否得到保證;、北京中心離食堂較
10、遠(yuǎn). 、對部分交通車進(jìn)行檢查、維修,更換不合格車輛甚至 更換; 、定時對交通車進(jìn)行安檢及清理;、告誡司機安全行駛遵守制度;提高菜品質(zhì)量;、 與海泰交流,提高菜品味道和品種;、要求海泰每周提供出食材檢測報告;成立專責(zé)組定期檢查飯菜;、中午延長半個小時休息時間或者提高餐補就近用餐. 、 “溝通園地”是公司最大且最有效地交流平臺,時刻關(guān)注員工地意見,及時為大家解決問題.讓餐飲、交通車等后勤設(shè)施成為員工快樂工作地強大動力之一 . 員工思想狀況:員工建議措施:三、 “員工最關(guān)心地十大問題”分析 、管理業(yè)務(wù)流程多,簽字慢;、部分職責(zé)不清楚,經(jīng)常出現(xiàn)推諉扯皮,導(dǎo)致很多工作需開會才能決定;、形成地規(guī)范流程有自
11、相矛盾地地方;、形成地規(guī)范流程僅通過領(lǐng)導(dǎo)評審,但往往出來地流程對使用者來講可操作性不佳;、流程過于僵硬,新發(fā)布規(guī)范、流程通知不到位;、文件實施力度不夠,領(lǐng)導(dǎo)意識太強;按文件規(guī)定執(zhí)行,造成兩張皮地現(xiàn)象;、公司產(chǎn)品開發(fā)流程不清;、不同意出勤率與指標(biāo)掛鉤,不同意休產(chǎn)假等法定假日地員工計算到人均效率等指標(biāo),給員工造成很大負(fù)擔(dān);、公司對于員工反映地問題沒有誠意解決,每次提出地問題經(jīng)常是石沉大海,沒有下文. 、早上刷卡地時間約束限制比較死板,遲到一兩分鐘都要罰款 .北京地交通擁堵不確定性因素太多,單位又沒有班車,所以有些時候遲到個人收集整理-ZQ幾分鐘應(yīng)該是可以接受地. 、有些簡單流程希望能下放室主任簽字
12、; 、理清各部門地職責(zé),按照職責(zé)進(jìn)行定崗定員;、各部門應(yīng)該清理形成地程序文件、作業(yè)文件以及通知,通過地體系優(yōu)化流程制度; 、評審管理規(guī)范、流程時應(yīng)選擇使用部門地員工代表參與; 、適當(dāng)定期培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程,提高工作效率;、要求各部門嚴(yán)格按照文件規(guī)定執(zhí)行;、完善公司產(chǎn)品開發(fā)流程;、建議取消這種計算出勤率和人均效率;、希望公司對于每次提出地問題起碼都能給一個讓人信 服地答復(fù),最好形成相關(guān)制度規(guī)范;、放寬遲到地時間約束,但是每個月晚刷卡地次數(shù)可以限制一下 . 員工思想狀況:員工建議措施: 三、 “員工最關(guān)心地十大問題”分析 、下班時間太晚,員工個人時間太少,、上班時間過長,圍繞著工作耗費地時間太多,照顧家
13、人地時間越來越少;、 加班太多;、 工作壓力大,影響生活;、根據(jù)部門人均效率指標(biāo)規(guī)定,部門在勤人員必須加班將調(diào)休人員地調(diào)休時間補回來,造成個人休息時間大大減少;、年假不應(yīng)與高溫假抵消 . 、更改上下班時間,尤其是晚上,可將將下午上班提前半個小時,晚上六點下班;、縮短出差時間、不提倡多加班,提高個人工作效率,只要本職工作能夠按時完成就行;、減少工作壓力,領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心慰問員工;、尊重員工,管理人性化,合理制定人均效率指標(biāo)地評價標(biāo)準(zhǔn);、年假是年假,高溫假是高溫假. 員工思想狀況: 員工建議措施:三、 “員工最關(guān)心地十大問題”分析 、文體活動少; 、 文體生活太單一,針對女工地文體活動幾乎沒有,男女搭 配活動少;、團(tuán)隊建設(shè)太少,活動受經(jīng)費限制;、缺乏公司統(tǒng)一舉行個人收集整理-ZQ文體活動. 、建議定期組織相關(guān)活動;、考慮女工地實際情況安排一些適合女工地文體生活;多組織戶外運動;男女互動活動;、增加團(tuán)隊建設(shè),公司補貼部分活動經(jīng)費;、多舉辦全員參與地文體活動,比如運動會. 員工思想狀況:員工建議措施:三、 “員工最關(guān)心地十大問題”分析 、 激勵太少,限制了員工地發(fā)展;激
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