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停電處理程序撰寫(xiě)人：_日 期：_停電處理程序1.目的為對(duì)停電事故的管理，制定本規(guī)程。2.適用范圍公司所屬各管理區(qū)域內(nèi)。3.處理規(guī)程3.1計(jì)劃停電處理程序3.1.1不影響其他用戶(hù)（商鋪）的戶(hù)內(nèi)停電，可自行停電。需服務(wù)中心協(xié)助的，應(yīng)填寫(xiě)停電申請(qǐng)單3.1.2影響其他用戶(hù)（商鋪）的停電，由申請(qǐng)人向服務(wù)中心提出申請(qǐng)，填寫(xiě)停電申請(qǐng)單，服務(wù)中心再征求其他主要用戶(hù)（商鋪）意見(jiàn)，將停水安排在一個(gè)合適的時(shí)間，再通知到各個(gè)有關(guān)單位（對(duì)住宅則張貼通知到有關(guān)樓棟），停水范圍羅大時(shí)應(yīng)出示公告，并將情況報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。3.1.3因保養(yǎng)、維修等計(jì)劃停電，由服務(wù)中心負(fù)責(zé)安排停電時(shí)間，停電方案報(bào)公司同意后，通知到有關(guān)用戶(hù)（商鋪），并報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。3.1.4計(jì)劃停電通知應(yīng)提前24小時(shí)發(fā)布。3.2意外停電處理程序3.2.1發(fā)生意外停電時(shí)，服務(wù)中心應(yīng)在15分鐘內(nèi)確定是網(wǎng)內(nèi)（管理范圍內(nèi)）停電，還是網(wǎng)外（市網(wǎng)）停電，立即報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。3.2.2服務(wù)中心機(jī)電維修部負(fù)責(zé)網(wǎng)內(nèi)意外停電的處理，盡快恢復(fù)供電。3.2.3機(jī)電維修部負(fù)責(zé)了解停電的原因，并向服務(wù)中心經(jīng)理、公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。3.2.4服務(wù)中心負(fù)責(zé)在意外停電發(fā)生后12小時(shí)內(nèi)向有關(guān)用戶(hù)（商鋪）解釋停水原因，必要時(shí)應(yīng)在發(fā)生后盡快向有關(guān)用戶(hù)（商鋪）進(jìn)行電話解釋。3.2.5意外停電及處理情況應(yīng)在運(yùn)行記錄

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