2020年員工手冊江西軒轅春秋集團員工手冊試行版完整版

1、（員工手冊）江西軒轅春秋集團員工手冊試行版20XX年XX月峯年的企業(yè)咨詢咸問經(jīng)驗.經(jīng)過實戰(zhàn)驗證可以藩地執(zhí)行的卓越萱理方案.值得您下載擁有江西軒轅春秋集團工手nrt冊2011 年 2 月 11目錄壹. .集團簡介二. .集團組織架構(gòu)三. .企業(yè)文化四. .員工行為規(guī)范員工形象規(guī)范文明用語規(guī)范社交禮儀規(guī)范業(yè)務(wù)工作規(guī)范文明辦公規(guī)范電話使用規(guī)范名片使用規(guī)范來賓接待規(guī)范電腦使用規(guī)定五員工管理入職試用規(guī)定轉(zhuǎn)正規(guī)定人事調(diào)整規(guī)定離職流程規(guī)定解聘流程規(guī)定考勤制度員工獎懲條例六薪酬制度七福利制度八保密制度九附錄集團簡介江西軒轅春秋集團是壹家多元化的民營企業(yè)集團公司?？偛孔溆诮魇⌒∷{經(jīng)濟技術(shù) 開發(fā)區(qū)。公司自20

2、002000 年成立以來，歷經(jīng) 1010 年的風(fēng)雨，已經(jīng)成長為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)多元化、管理 模式信息化、服務(wù)機制專業(yè)化的綜合性集團公司。目前， 江西軒轅春秋集團已形成四大產(chǎn)業(yè)板塊： 工程機械板塊、 城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)板塊、 國際貿(mào)易板塊和農(nóng)業(yè)板塊。集團旗下?lián)碛校航鬈庌@春秋實業(yè) XXXX 公司、廣西壹合工程機械 XXXX 公司、湖南春秋工程機械 XXXX公司、南昌軒轅春秋保險代理有限責(zé)任公司、 湖南湘潭城通 基礎(chǔ)管網(wǎng)建設(shè) XXXX 公司、江西省東遠貿(mào)易 XXXX 公司、 埃塞俄比亞新時代貿(mào)易 XXXX 公司、贛州軒 轅春秋農(nóng)業(yè)發(fā)展 XXXX 公司、江西潤達實業(yè) XXXX 公司等多個優(yōu)良子公司。銷售和服務(wù)

3、網(wǎng)點遍布 江西、湖南、廣西、上海、四川、海南、浙江義烏等地。以“忠、勤、苦、學(xué)”為核心的企業(yè)文化， “以客戶為中心，視客戶為兄弟，和客戶共 發(fā)展”的服務(wù)理念，讓軒轅春秋集團于各行各業(yè)里均有杰出的表現(xiàn)，各分公司于各自的發(fā)展領(lǐng)域里雄踞壹方。集團公司已成為“江蘇現(xiàn)代”、“北京現(xiàn)代”、“常林股份”、“廈工”等國內(nèi)外工業(yè)巨頭最重要的戰(zhàn)略合作伙伴。展望未來，江西軒轅春秋集團將繼續(xù)以“百年春秋，服務(wù)永恒”的運營理念開拓市場， 服務(wù)客戶；以發(fā)展企業(yè)振興國家為己任，積極開拓、勇于創(chuàng)新、將春秋集團建設(shè)成為全國壹 流的現(xiàn)代化企業(yè)。集團組織架構(gòu)集團辦公室集團財務(wù)部集團信息部_丿 _工程機械城市基建國際貿(mào)易江西省軒轅春

4、秋實業(yè)有限公司企業(yè)文化企業(yè)使命：創(chuàng)造軒轅春秋百年基業(yè)，和社會共進步企業(yè)精神：忠勤苦學(xué)忠：以孝順父母為先，忠于家庭、忠于朋友、忠于事業(yè)勤：勤思考、勤動手，不要怕吃虧，多做壹點是好事苦：嘗世人所不能嘗之苦，必達世人之所不能達之地，尤其年輕學(xué)：活到老，學(xué)到老，以學(xué)習(xí)為進步之根本早責(zé)州軒轅春秋農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公人要核心價值觀：以建設(shè)軒轅春秋百年基業(yè)為己任，做好人，再做事愛心觀：尚善若水、厚德載物運營理念：百年春秋、服務(wù)永恒市場理念：以客戶為中心，視客戶為兄弟，和客戶共發(fā)展多吃苦江西省東遠貿(mào)易有限公司埃塞俄比亞新時代貿(mào)易有限公司競爭理念：把競爭對手作為競爭隊友，是他們促使我們不斷超越自己員工行為規(guī)范壹、員工

5、形象規(guī)范員工儀容規(guī)定：（壹）、頭發(fā)必須梳理整齊和保持清潔，頭發(fā)不得染除黑色外的其它顏色，男士頭發(fā)不 得長過耳，女士長發(fā)必須束發(fā)。（二）、每天保持面部清潔，男士有胡須的需每天剃須。（三八 不得留長指甲及染有色指甲油。（四）、女士如需化妝，可化淡妝工作，但不得濃妝艷抹。員工儀態(tài)規(guī)定：（壹）、員工于上班時必須保持良好的精神狀態(tài)，不可無精打采。（二）、對待客戶、來客要彬彬有禮，保持微笑，大方得體。（三）、坐、立、行、走必須抬頭挺胸，不得彎腰駝背，東歪西倒，前傾后仰。（四）、不得背手、叉腰、跺腳、交叉雙手于胸前或插手入褲袋。著裝規(guī)定：（壹）、公司有統(tǒng)壹發(fā)工裝的，上班必須穿著工裝。（二）、衣服搭配盡量合理

6、，干凈整潔，衣服口袋不得裝過大的物品以免鼓起。（三）、男士長袖襯衫要塞進褲腰內(nèi)，非工作需要，袖子不要卷起，長褲系腰帶。（四）、女士著裙裝應(yīng)過膝蓋。領(lǐng)口過低、袖過短的衣服不宜穿著。（五）、遇有公司公關(guān)、慶典等重大活動時，應(yīng)根據(jù)場合不同，恰當著裝。二、文明用語規(guī)范1 1、 禮讓：請 !2 2、 打招呼：您好！ / /早上好！ / /下午好！ / /晚上好！ / /歡迎光臨！3 3、 詢問：請問，。4 4、 表示感謝：謝謝您！ / /非常感謝！5 5、 歉意：對不起，！/ /不好意思，。/ /很抱歉，。6 6、 客套：打擾您了！ / /麻煩您了！ / /沒關(guān)系！ / /您太客氣了！ / /應(yīng)該的！7

7、 7、 關(guān)心：仍好嗎？ / /需要幫助嗎？8 8、 征求意見：，您見這樣行嗎？/ /，您覺得呢？9 9、 反對意見：我有些不同意見（見法），。/ /我不太同意，。1010、 告別：再見！ / /明天見！ / /您慢走！ / /多保重！三、社交禮儀規(guī)范（壹）、禮貌待人，惜時守信。（二）、使用普通話和禮貌用語，恰當?shù)淖晕医榻B和表達自己意見，會微笑、點頭、鞠躬、 握手、招手、鼓掌，會雙手遞送或接受物品。說話要親切、輕聲，提意見態(tài)度要和善。（三）、尊重客戶、上級和同事，虛心接受教育和幫助，回答上級問題要起立，進入辦公室 要喊方案或敲門。（四）、男女同事正常交往、真誠相待。發(fā)生矛盾時多做自我批評。（五）

8、、對待來訪人員熱情大方，主動問候，微笑致意，起立迎送。（六八講話注意場合，不隨意打斷別人的講話，打擾和防礙他人工作、學(xué)習(xí)或休息要道歉。（七）、參加各種集體活動要著裝得體，有序、守紀。觀見演出和比賽要適時、適度鼓掌致（八）、未經(jīng)許可不進入他人房間、不亂翻動用他人物品。四、業(yè)務(wù)工作規(guī)范（壹）文明辦公規(guī)范：A A） 遵守考勤制度，準時上、下班，不遲到、早退。B B） 坦誠待人，平等尊重，團結(jié)協(xié)作。C C） 保持良好坐姿、行姿。D D） 不大聲喧嘩，談話聲音適度。不引影他人工作。E E）熱情接待每壹位來賓，不以貌取人，和客戶交談要誠懇、熱情、不卑不亢。業(yè)務(wù) 之外話題，注意恰當，禁止不文明的詞匯。主動端

9、茶送水。F F）愛護辦公場所，愛護公司財物，保持整潔完好。（二）電話使用規(guī)范1 1、 原則上電話應(yīng)于鈴響三聲內(nèi)接聽。用語為：“您好，XX（公司）XX部，請問有什么能夠幫助您？遇元旦、春節(jié)時問候語“您好”可改為“新年好”。2 2、 通話過程中，語言清晰，音量適中，語言簡練，時間不宜過長；態(tài)度要熱情、有禮貌、有耐心。3 3、 接電話時不得長時間不出聲，應(yīng)不時出聲做出回應(yīng)，讓對方知道你正于認真接聽。4 4、 通話中途若必須和他人交談，應(yīng)向?qū)Ψ秸f：“對不起，請稍候?！比缓蟀挫o音鍵或捂住話筒，交談完畢應(yīng)向?qū)Ψ秸f“對不起，讓您久等啦?！? 5、 鄰座無人時，應(yīng)主動代接電話且作好記錄；記錄內(nèi)容至少應(yīng)包括：對

10、方姓名、電話號碼、來電時間、是否需要回復(fù)等四項內(nèi)容，且應(yīng)及時轉(zhuǎn)告。6 6、 接到來電方態(tài)度惡劣的電話時，態(tài)度應(yīng)和藹，耐心解釋；無法解決時，可先將問題記錄下來再尋求解決方法；任何情況下，嚴禁于通話中和對方發(fā)生爭執(zhí)和互罵。7 7、 話結(jié)束后說“再見”，待對方放下話筒，再輕放話筒或用手輕按話機插簧后放下話筒，避免讓對方聽到較大的聲音。8 8、 原則上接聽電話時應(yīng)使用普通話，除非溝通時有語言障礙，才可使用外語或方言。9 9、 如遇來電打錯部門，應(yīng)主動告知對方正確的電話號碼；如遇來電打錯公司，應(yīng)向?qū)?方耐心解釋且表示歉意。1010、 當接到不屬于自身職責(zé)范圍的咨詢或客戶投訴電話時，于將電話轉(zhuǎn)接給關(guān)聯(lián)負責(zé)

11、 人員之前，應(yīng)將客戶咨詢或投訴的內(nèi)容向有關(guān)人員做簡要陳述，盡量避免讓客戶 于電話的轉(zhuǎn)接過程中多次重復(fù)其咨詢或投訴的內(nèi)容。1111、 通話言簡意賅，時間不宜過長。1212、 有其他人員尤其是客戶來拜訪時，正于通話的被訪者應(yīng)該盡快結(jié)束目前的通話。（三） 名片使用規(guī)范：1 1 于和他人交換名片時，應(yīng)雙手遞上，身體微向前躬，手臂高度略和胸齊。規(guī)范用語：“我叫XX,這是我的名片”。2 2 若想得到對方的名片時，可使用的規(guī)范用語為：“如果您方便，請留張名片給我”。3 3 接受名片時，雙手接過對方的名片仔細見壹遍，慎重收好。切忌隨意丟放。4 4 若發(fā)現(xiàn)名片上有不認識的字或不理解的內(nèi)容，則應(yīng)虛心求教，以避免引

12、起誤會。（四）來賓接待規(guī)范1 1、來賓到達后，由關(guān)聯(lián)人員負責(zé)通知被訪員工。員工必須親自迎接2 2、不得讓來賓長時間于大堂或辦公區(qū)域等候。3 3、 來賓等候應(yīng)于會客區(qū)或會議室，不得于辦公區(qū)內(nèi)走動。4 4、 客人入座請先為客人倒水后再進入談話內(nèi)容。5 5、 客人離開時，須親自送至門口，且說：“再見，謝謝來訪”。（五）電腦使用規(guī)定1 1、工作需要發(fā)電子郵件時，要有標題和稱呼，內(nèi)容簡明。2 2、 于工作時間不做玩游戲、見影視、瀏網(wǎng)站等和工作無關(guān)的事情。3 3、 使用外來磁盤要先查殺毒處理。4 4、公司內(nèi)部文件和資料不得外發(fā)無關(guān)人員。5 5、重要工作資料注意保密，必要時設(shè)置密碼。6 6、員工下班必須關(guān)閉

13、電腦。7 7、電腦出現(xiàn)故障請關(guān)聯(lián)負責(zé)人員處理，不得自行拆卸處理。員工管理壹、入職試用規(guī)定1.1.經(jīng)批準錄用后，人力資源組通知新員工到公司報到，告知新員工報到時帶好關(guān)聯(lián)資料及物品。確認報到日期和上班日期。通知其所屬部門負責(zé)人作好準備。新員工報到需帶資料和物品：1 1 .醫(yī)院體格檢查表。2 2 .最后工作單位離職證明。3 3 . 1 1 寸彩色登記照片 4 4 張。4 4 .交驗身份證-復(fù)印 1 1 份。5 5 .交驗學(xué)歷證-復(fù)印 1 1 份。6 6 .其他必要的文件資料。7.7.個人生活用品2 2 .辦理入職手續(xù)1 1 ）新員工閱讀員工手冊。2 2） 簽訂勞動合同書。勞動合同 3 3 個月-1-

14、1 年的，試用期最多壹個月；勞動合同壹年之 上不滿三年的試用期最多倆個月；合同三年之上試用期最多六個月。注意：同壹單位和同壹勞動者只能約定壹次試用期3 3） 辦理人事檔案，身份證、學(xué)歷證及其他資料復(fù)印壹份，連同應(yīng)聘人員登記表、簡歷、面試評鑒表等資料整理建檔。4 4） 帶領(lǐng)新員工到分公司（部門）報到，了解崗位職責(zé)，工作內(nèi)容。3.3.入職培訓(xùn)公司對員工進行公司介紹、各項制度、企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化和理念等方面的培訓(xùn)。針對無經(jīng)驗的新員工，仍需作業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識等方面的培訓(xùn)。二、轉(zhuǎn)正規(guī)定1 1每月 1515 日，2929 日辦理轉(zhuǎn)正事宜，人事專員提出半月內(nèi)試用到期員工名單。通知員工本人或其部門文員。2.2

15、.填寫轉(zhuǎn)正申請表。人事專員填寫考勤情況，再交給員工填寫對應(yīng)的內(nèi)容，然后提交給所 屬部門主管（負責(zé)人）填寫對應(yīng)的考核內(nèi)容，且簽核意見?？荚u時要和該員工進行面談，其 考核意見應(yīng)得到員工的認可，未經(jīng)認可的意見由分公司總經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。3.3.交回人事專員，人事專員簽核后提交給分公司總經(jīng)理審核。最后提交到集團人力資源部分管領(lǐng)導(dǎo)核準。4.4.分公司總經(jīng)理級（含）之上員工轉(zhuǎn)正的，經(jīng)集團總經(jīng)理（總監(jiān)或董事長）審批5 5 考核合格轉(zhuǎn)正申請已核準的，由人事專員填寫轉(zhuǎn)正通知單，注明員工轉(zhuǎn)正薪資，通知分公司財務(wù)。考核不合格，延長試用期或辭退。辭退的依“解聘流程”處理。6.6.之上操作須于五個工作日內(nèi)完成。轉(zhuǎn)正申請表和

16、轉(zhuǎn)正通知單原件傳到集團人力資源部歸檔，分公司保留復(fù)印件。三、人事調(diào)整規(guī)定人事調(diào)整分為調(diào)崗（含跨公司調(diào)崗）、晉升、降職（降級）。1 1申請人填寫員工崗位職級調(diào)動申請表附錄），寫明原位情況和調(diào)動后情況，調(diào)動原因，生效日期，按流程呈簽。且且通知當事人。2.2. 對于調(diào)崗，原位部門主管簽核后交給人事專員，人事專員上報至分公司總經(jīng)理審核。再傳至調(diào)動單位負責(zé)人簽核，簽核完成傳至人力資源部。3.3. 人力資源部同意后方可調(diào)動。當事人到調(diào)動后崗位報到。4.4. 對于晉升、降職，直接由原部門主管簽字后交給人事專員，人事專員上報至分公司總經(jīng)理審核。簽核完成傳至人力資源部，人力資源部同意后方可調(diào)動。5 5 人事專員

17、更新檔案及 0A0A 資料。人力資源部將“員工崗位職級調(diào)動申請表”存檔。通知財務(wù)部門作關(guān)聯(lián)手續(xù)。四、離職流程規(guī)定1 1員工填寫離職申請表，提交給部門負責(zé)人。離職需提前通知公司，原則上，壹般員工提前十五日，主管級之上（含）提前壹個月。2.2.部門負責(zé)人安排離職面談，填寫離職面談記錄。問題解決，離職面談記錄交人事專員 存入員工檔案。員工繼續(xù)工作。問題未解決，進入下流程。3.3. 部門負責(zé)人確定最后工作日且通知該員工于該日前往人事部辦理離職手續(xù)辦理離職手續(xù)。4.4. 工作交接，物品和資料交接。依離職交接清單逐項交接，接手人簽名。本部門，電腦及關(guān)聯(lián)硬件、軟件，資料交接、工作交接、預(yù)支款（借款）人力資源

18、部，公司物品、手機卡、床位、合同解除、保險方面事宜、開具離職證明書。信息技術(shù)部，0A0A 注銷、郵箱注銷。財務(wù)部，應(yīng)發(fā)工資、預(yù)支（借款）。5.5. 未完成交接的，暫停發(fā)放工資，適當延期直至交接完成。已順利完成交接的，需于離職當日離開公司。五、解聘流程規(guī)定1.1. 根據(jù)公司運營情況的需要，以及員工個人的工作表現(xiàn)，用人部門的負責(zé)人有權(quán)向人力資源部提出本部門解除聘用的人員申請。填寫解聘申請表。2.2. 人事專員接收到申請，根據(jù)公司制度和勞動法關(guān)聯(lián)規(guī)定調(diào)查被解聘人員的工作情況，若認為能夠重新安排工作的，和關(guān)聯(lián)部門進行溝通，重新安排其它工作。若認為必須解聘的， 則和當事人充分溝通，呈報給總經(jīng)理（超越權(quán)限

19、的向更上壹層呈報）。3.3. 總經(jīng)理審核不通過的，人事專員該員工所屬部門負責(zé)人。審核通過的，把解聘申請表傳到人力資源部，作最終審定。4.4. 人力資源部審定不通過的，通知分公司人事專員，告知該員工所屬部門負責(zé)人。審定通過的，通知人事專員，和該員工辦理解聘手續(xù)。5.5. 人事專員填寫解聘通知書該員工部門負責(zé)人簽名、總經(jīng)理簽名、傳回人力資源部核準。核準后復(fù)印壹份存檔，原件傳回人事專員，人事專員遞交解聘通知書給該員工。正式聘用期間，員工嚴重違紀或違法的， 解聘通知不用提前 3030 天，其它情況需要提前 3030 天通知員工。6.6.正式辦理離職手續(xù)。六、考勤制度（壹）、作息時間：（如分公司依具體情

20、況依法另行確定作息時間的，以分公司規(guī)定為準）正常班次上午： & 0000 1212 : 00001 1、 嚴格遵守作息時間，員工出勤必須打卡。（如無卡機，需登記作好記錄。）2 2、 3030 分鐘內(nèi)作為遲到或早退，遲到、早退的依分公司或部門的績效考核制度關(guān)聯(lián)條款 處理。3 3、 3030 分鐘后 4 4 小時內(nèi)，作為曠工半天，8 8 小時內(nèi)作為曠工 1 1 天，無正當理由曠工 1 1 次，警告處分。連續(xù)曠工 3 3 天及之上，辭退。（二） 加班1 1、 公司鼓勵員工于每天 8 8 小時工作制內(nèi)完成本職工作，不鼓勵加班。確因工作需要加班或值班，員工需填寫員工加班申請表，按管理權(quán)限由上壹級

21、領(lǐng)導(dǎo)審批，未進行事前報批的，壹律不計加班。2 2、 加班時間限制：壹般每日不超過1 1 小時，特殊情況每日不超過 3 3 小時；每月累計加班壹 般不超過3636 小時。3 3、 不安排女員工于懷孕期或哺乳未滿1 1 周歲嬰兒期間加班。4 4、 加班后填寫實際加班時間，經(jīng)部門負責(zé)人核實后提交給人事專員。5 5、 加班費計算依國家關(guān)聯(lián)法規(guī)進行。平日加班小時工資是平日的1.51.5 倍，周日加班是 2 2 倍,法定假日加班是 3 3 倍。6 6、 公司實行每周 6 6 天工作制，周六作為加班，加班費已列入薪資中。7 7、加班時間壹般以調(diào)休形式予以補償，因工作需要不能以調(diào)休形式補償?shù)?，由人力資源部批準

22、可予以加班費補償。8 8、 凡調(diào)休的員工均應(yīng)填寫調(diào)休申請，且經(jīng)主管和人事部門同意審批。調(diào)休時間以半日為最 小單位。9 9、特殊或緊急情況處置可突破加班時間限制和常規(guī)程序，但須事后補充有關(guān)手續(xù)。（三）、請假規(guī)定：下午：1313: 30301717 : 30301 1、 員工因故不能按時上、下班者，必須提前向直接上級請假，必須填寫請假單，確有急事來不及提前請假者，可電話請假，事后補辦請假手續(xù)。病假、婚假、產(chǎn)假、護理假、工 傷假等請假需有證明資料。2 2、 員工外出時，必須請假方能外出。四小時之上的外出需事先填寫請假單，直接上級簽字， 無請假外出者視為脫崗，事后補假無效。3 3、 準假后，請假單交人

23、事專干（專員）備案，假滿后到人力資源部銷假。（四）事假及待遇員工可請事假，事假期間作缺勤扣款處理。（五）、病假及待遇：1 1、 請病假 3 3 天（含）內(nèi)的，必須出具醫(yī)生證明，3 3 天之上的，必須出具鎮(zhèn)級之上醫(yī)院證明，無醫(yī)院證明的，作為事假處理。2 2、 因病需請長假者，最長不得超過勞動法規(guī)定的醫(yī)療期。3 3、 工人職員疾病或非因工負傷停止工作連續(xù)醫(yī)療期間于6 6 個月以內(nèi)者，根據(jù)關(guān)聯(lián)勞動法規(guī)，支付病傷假期工資標準：本企業(yè)工齡不滿 2 2 年者，為本人工資 6060 %;已滿 2 2 年 不滿 4 4 年者，為本人工資 7070 %;已滿 4 4 年不滿 6 6 年者，為本人工資 8080

24、%;已滿 6 6 年 不滿 8 8 年者，為本人工資 9090 %;已滿 8 8 年及 8 8 年之上者，為本人工資 100100 %。（六）、探親假及待遇：1 1、享受條件：（1 1） 公休假日不能和親屬團聚的員工；（2 2） 乘車（火車、長途汽車、 輪船）時間于 1010 小時之上（工作單位距探望對象）；2 2、假期規(guī)定和待遇，依國家和公司關(guān)聯(lián)規(guī)定執(zhí)行。（七）年休假及待遇員工累計工作已滿 1 1 年不滿 1010 年的，年休假 5 5 天；已滿 1010 年不滿 2020 年的，年休假 1010 天;已滿 2020 年的，年休假 1515 天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。員工

25、有下列情形之壹的，不享受當年的年休假：1 1、職工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的；2 2、職工請事假累計 2020 天之上且單位按照規(guī)定不扣工資的；3 3、 累計工作滿 1 1 年不滿 1010 年的職工，請病假累計 2 2 個月之上的；4 4、累計工作滿 1010 年不滿 2020 年的職工，請病假累計 3 3 個月之上的；5 5、 累計工作滿 2020 年之上的職工，請病假累計 4 4 個月之上的。年休假可連續(xù)使用也可分開使用，最小時間單位為1 1 天。假期工資照發(fā)。（八）、婚假及待遇：1 1、按法定結(jié)婚年齡（女 2020 周歲，男 2222 周歲）結(jié)婚的，可享受 3 3 天婚

26、假。2 2、 符合晚婚年齡（女 2323 周歲，男 2525 周歲）的，可享受晚婚假 1414 天（含 3 3 天法定婚假）。3 3、結(jié)婚時男女雙方不于壹地工作的，可視路程遠近，另給予路程假。4 4、于探親假（探父母）期間結(jié)婚的，不另給假期。5 5、婚假包括公休假和法定假。6 6、再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。7 7、婚假期間工資待遇：于婚假和路程假期間，工資照發(fā)。（九）、產(chǎn)假及待遇：1 1、女員工符合國家計劃生育政策，生產(chǎn)時可享受9090 天產(chǎn)假；3 3、女職工懷孕不滿 4 4 個月流產(chǎn)的，給予 1515 3030 天產(chǎn)假；懷孕滿 4 4 個月之上流產(chǎn)的,給予 4242 天產(chǎn)假。4

27、4、產(chǎn)假期間，工資照發(fā)。參加生育保險的另享受保險待遇。（十）護理假及待遇已婚男員工于配偶生育產(chǎn)假期間，可享受7 7 天護理假。工資照發(fā)。（十壹）、喪假及待遇：1 1、 員工直系親屬（父母、子女、配偶）去世者，可給予5 5 天喪假，旁系親屬去世喪假 3 3 天。路途時間另算。2 2、 喪假期間工資照發(fā)。（十二）工傷假及待遇1 1、 員工因工負傷，需請工傷假治療或休養(yǎng)的，根據(jù)員工傷情、結(jié)合醫(yī)療及其他鑒定單位的核定，給予核定的工傷假。2 2、 核定的工傷假期結(jié)束后，員工應(yīng)當及時回公司上班，如因傷勢影響其從事原工作的，可由所于部門主管合理安排其他工作，薪資不變，上班期間如仍需要門診治療的，醫(yī)院 和所于

28、部門予以適當照顧。超過核定的工傷假期不回公司上班的，應(yīng)當申請事假，不 申請事假者，作曠工處理。3 3、 于核定的工傷假期內(nèi)，工資照發(fā)。4 4、因工致傷致殘嚴重的，依照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。七、員工獎懲條例獎勵企業(yè)獎勵的方式分經(jīng)濟獎勵、行政獎勵和特別貢獻獎三種。經(jīng)濟獎勵：獎金元;行政獎勵：通報表揚、記功、晉升；特別貢獻獎：由董事長決定，同時給予經(jīng)濟和行政獎勵。2 2、多胞胎生育的，每多生育壹個嬰兒，增加產(chǎn)假1515 天。505000505000獎金于工資中發(fā)放或單獨發(fā)放。員工有下列行為之壹者，可酌情獲得獎勵：（1 1 ）品德端正，工作努力，有出色或超常表現(xiàn)。給予經(jīng)濟獎勵501000501000 元。

29、（2 2） 熱心服務(wù)，得到客戶好評的。給予經(jīng)濟獎勵 10010001001000 元；行政獎勵，通報表揚。（3 3） 檢舉違規(guī)或損害企業(yè)利益的行為。給予經(jīng)濟獎勵10010001001000 元。（4 4） 發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障，及時上報或妥善處理。給予經(jīng)濟獎勵 10010001001000 元；行政 獎勵，通報表揚。（5 5）對運營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效的合理化建議，得到采納實施，且取得重大成果和顯著成績。給予經(jīng)濟獎勵50020005002000 元；行政獎勵，記功。（6 6）為企業(yè)取得重大社會榮譽，或其他特殊貢獻，足為員工表率。給予特別貢獻獎； 行政獎勵，通報表揚。（7 7）忠于職守，積極負責(zé)

30、，不斷改進工作，業(yè)績突出。給予行政獎勵，晉升。另外，公司設(shè)有“先進個人”、“先進集體”、“先進管理者”等獎項，于每個工作年度 結(jié)束后，公司組織評選活動，對工作中表現(xiàn)優(yōu)異的員工和集體給予獎勵。給予經(jīng)濟獎勵 1000500010005000 元；行政獎勵，通報表揚。懲罰對違反公司規(guī)章制度的員工，給予相應(yīng)的懲罰，對由于個人原因造成公司損失的，同時 承擔(dān)賠償責(zé)任。懲罰類型分為以下五種（罰金中不包含經(jīng)濟損失賠償，罰金從工資中扣處或 單獨上交）：口頭警告：罰金 20502050 元；通報批評：于公司范圍內(nèi)通報批評，罰金5010050100 元；記過：于公司范圍內(nèi)通報批評，罰金100200100200 元，

31、 記入員工個人檔案； 辭退： 解聘勞動合同, 辦理離職手續(xù)。1 1、 有下列情形之壹的，口頭警告：（1 1）工作時間電話聊天、睡覺、玩游戲以及做其它和工作無關(guān)事情，情節(jié)嚴重的。（2 2）于工作時間擅離崗位。（3 3）不服從上級指揮或藐視上級，情節(jié)輕微者。（4 4 ）妨礙他人工作或擾亂工作秩序，情節(jié)輕微者。（5 5）受到顧客投訴者。（6 6）其它情形，由主管上司和集團辦公室認定予以口頭警告的。2 2、 有下列情形之壹的，通報批評：（1 1 ）壹個月內(nèi)受過倆次及之上口頭警告。（2 2）無故未能如期保質(zhì)完成任務(wù)，造成較重影響。（3 3）對同事惡意攻擊，或誣告制造事端者。（4 4）工作疏忽導(dǎo)致公司財產(chǎn)

32、或人員損傷輕節(jié)較輕的。（5 5）其它情形，由主管上司和集團辦公室認定予以通報批評的。3 3、 有下列情形之壹的，記過：（1 1 ）擅離職守，致公司利益蒙受較大損失的。（2 2 ）不服從上級領(lǐng)導(dǎo)，屢教不改者。（3 3）拉幫結(jié)派，因小團體意識而影響企業(yè)正常工作秩序者。（4 4）因工作過失給顧客利益造成較大損失的。（5 5）其它情形，由主管上司和集團辦公室認定予以記過的。4 4、有下列情形之壹，辭退:(1)未認真履行工作職責(zé)。(2)3 3 個月內(nèi)受過倆次之上記過處分的。(3)明顯不能勝任工作，又不積極改進和配合的。(4)多次違反公司規(guī)定，屢教不改，情節(jié)嚴重者。(5)其它相當情形，由主管上司和集團辦公

33、室認定予以辭退的。薪酬制度公司本著公平、公正的原則。建立競爭、激勵、淘汰為核心的薪酬機制。員工薪酬由基礎(chǔ)工資、崗位工資、浮動(績效)工資、周六加班費、工齡工資、補貼、年終獎金、和其他 福利構(gòu)成?；A(chǔ)工資是當?shù)卣?guī)定的最低工資標準。崗位工資根據(jù)崗位價值確定，屬于崗位津貼。每壹個崗位的崗位工資分多個等級。浮動工資和月績效考核掛鉤。員工試用期工資為月工資總收入的80%80%，不參加績效考核；試用期結(jié)束后，依轉(zhuǎn)正考核規(guī)定進行考核。考核通過轉(zhuǎn)正后，依正式員工待遇進行。為激勵員工長期為公司服務(wù)，設(shè)立工齡工資，每月度發(fā)放。工齡工資標準為：于公司服務(wù)年限X2020 元/ /年，到第十年結(jié)束，工齡工資保持于2

34、00200 元。關(guān)于周六加班費，公司目前實行每周6 6 天工作制，國家規(guī)定為每周5 5 天工作制，因此周六作加班處理。周六加班費已計入月工資收入中。公司完成年度運營目標后，依公司高管擬定的方案提取和發(fā)放年終獎金。年終獎和年度績效考核掛鉤。公司提供關(guān)聯(lián)補貼，包括出差期間差旅補貼、食宿補貼、話費補貼。出差補貼費用參照關(guān)聯(lián)規(guī)定。公司依據(jù)企業(yè)運營情況和員工績效來調(diào)整員工薪酬。福利制度（壹）、社會保險為確保社會安定、企業(yè)守法、職工安心、，根據(jù)國家和地方政府關(guān)聯(lián)規(guī)定結(jié)合各分公司具體情況，為員工辦理社會保險。員工辦理社會保險調(diào)轉(zhuǎn)或新參保，須向人力資源部提供參加社會保險的各種關(guān)聯(lián)證明材料。自建立勞動合同之日起

35、交納社會保險費用，自公司和員工解除或終止勞動關(guān)系之月起，公司停止為員工繳納各項社會保險費用。社會保險費的分擔(dān)主體是國家、企業(yè)和個人。按國家和當?shù)卣P(guān)聯(lián)規(guī)定依比例交納。員工交納的部分從工資中代扣。（二）、其它福利1 1、公司根據(jù)運營情況確定于適當時間組織集體外出旅游。2 2、重要節(jié)日，公司根據(jù)運營情況發(fā)放節(jié)日禮品或禮金。保密制度公司機密關(guān)系到公司的運營安全以及于市場競爭中所處的地位。每位員工應(yīng)嚴守公司機 密。公司的分支機構(gòu)和附屬組織員工均有保守公司機密的義務(wù)。接觸到公司機密的高級員 工，例如：管理人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員、銷售人員、秘書、保安人員等對保守公司機密 負有特別的責(zé)任。保密范圍包括以下：（壹）公司重大決策中的秘密事項。（二）公司尚未付諸實施的運營戰(zhàn)略、運營方向、運營規(guī)劃、運營項目及運營決策。（三）公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性方案、主要會議記錄。（四）公司財務(wù)預(yù)決算方案及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。（五）公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。（六）公司職