企業(yè)培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文5篇

1、精品文檔企業(yè)培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文5 篇-WORD文檔，下載后可編輯修改-企業(yè)培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文(1)培訓(xùn)現(xiàn)今已成為企業(yè)新型的領(lǐng)導(dǎo)手段。 過去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后， 利用員工的才能， 為實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù)。今天的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能， 并與員工建立起密切的關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)。培訓(xùn)的發(fā)展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。為此，培訓(xùn)必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強群策群力的合力三個方面入手， 以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)能力為導(dǎo)向，以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心，并持續(xù)推動組織學(xué)習(xí)。因此，組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動，需要從戰(zhàn)略上定好位。企

2、業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動。 企業(yè)管理培訓(xùn)通過解決三大課題： 協(xié)作戰(zhàn)略、行為應(yīng)變機制和核心價值觀使一個組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。 轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式， 將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位， 讓管理人員或團隊成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對話，達(dá)到認(rèn)同接納，達(dá)成共識，做出承諾。企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實踐學(xué)習(xí)過程。這一過程包括：建立有效的工作關(guān)系，通過為培訓(xùn)者提供準(zhǔn)確的信息，使之發(fā)現(xiàn)工作盲點，改變其做事風(fēng)格，從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的責(zé)任。企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容有兩方面，一是打造企業(yè)管理者實現(xiàn)現(xiàn)1精品文檔有業(yè)績的能力和潛能的過程， 二是在持續(xù)培訓(xùn)中還

3、有助于企業(yè)文化的塑造和形成。企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。 一般來說，培訓(xùn)序列包括有針對項目、任務(wù)的技能培訓(xùn)，針對職位之工作效率的行為培訓(xùn)，針對未來崗位責(zé)任的發(fā)展培訓(xùn)， 以及針對長遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。管理者在組織體系的特定層次上實現(xiàn)有效管理并獲得成功， 要注意三個要素：個人對自身角色的認(rèn)識、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓(xùn)對象要區(qū)分層次。 管理者要成功扮演特定的組織角色，對上述三個問題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后， 必須完成這三個方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。探索行為培訓(xùn)與成人學(xué)習(xí)的特點我們非常認(rèn)同管理者而非 MBA一

4、書所言，高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù)，特別是人際技能 ; 是洞察而不只是觀察，特別是組織洞察 ; 是人心而不只是人脈， 特別是立人攻心 ; 是智慧而不只是知識，特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧 ; 是創(chuàng)新而不只是完成，特別是創(chuàng)新執(zhí)行 ; 是 Worldly 而不是 Globally ，特別是練達(dá)。 我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模 ; 管理關(guān)系的合作心模; 管理組織的分析心模 ; 管理環(huán)境的練達(dá)心模 ; 管理變革的行動心模。如果你是一個管理者，這就是你的世界。企業(yè)培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文 (2)2精品文檔最近公司對管理人員進(jìn)行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn)，培訓(xùn)里面的很多

5、新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。我認(rèn)為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn)，最主要的意義在于能改造人的思想，使組織中的每個人都能夠通過學(xué)習(xí)得到提升，并且提高整個公司的管理水平。舉個比較遠(yuǎn)的例子吧: 摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個地方，都在各大陸的西海岸，氣候相似，自然資源也可能相似， 但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因為人民不同， 而是由于居民頭腦中思想不同，這就是我要強調(diào)的觀點。同樣對于管理的重要性， 早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經(jīng)濟學(xué)家就曾說過 : “我們只知道有形的浪費，而不知道由于管理不善造成的浪費更為巨大 ! ”這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念， 例如“

6、結(jié)果先行， 自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果，企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等，這一切實質(zhì)是強調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。 企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力， 但長期則需要加強企業(yè)文化建設(shè)。實際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競爭力的描述， 企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦 (focus) 。聚焦其實是在一個細(xì)分市場上進(jìn)行的差異化。 所以在大的戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后， 最主要的任務(wù)是加強執(zhí)行力建設(shè)，強調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”，最終形成自己的核心競爭力。對于管理培訓(xùn)， 我們應(yīng)該有自己的主見， 與企業(yè)的實際情況結(jié)合起來。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的情況時說 : “管理書3精品文檔籍看得太多了，就會像吃減肥藥一樣，沒有效果了。我

7、只相信一點:顧客永遠(yuǎn)是對的?！毙枰⒁獾氖牵S著時代的改變，管理的某些也隨之改變。管理大師彼得 ?德魯克認(rèn)為 : 工業(yè)時代得特點是控制，而信息時代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己，以便他們做自己想做和擅長做的事。二十一世紀(jì)的管理將更加人性化、柔性化?！捌蟆睙o“人”則“止”。 管理最終是圍繞著人展開的， 首先應(yīng)該要知人善任 ; 其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了，一定要讓員工有歸屬感。這一點特別重要，因為一個企業(yè)真正的財富其實就是它的員工。企業(yè)培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文(3)為提高影響力打造高效團隊元月 14 日，公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓(xùn)課?！熬哂杏绊懥Φ膱F隊，才是最具有生命力、凝聚力、

8、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團隊”付守勇老師一語道破了高效團隊的終極密碼。 通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作，我對基層工作有了以下幾點新認(rèn)識：一、管理者要具有角色的認(rèn)知能力 ; 管理者不是一個簡單的管理角色，更是一個導(dǎo)師，在管理過程中要有一定的角色認(rèn)知能力， 并扮演好自己的角色，就像球場上的教練要做好充分的輔導(dǎo)工作，變“不能這樣做 ! ” 為“應(yīng)該這樣做。 ”又要像球場上的隊長， 不但在球場上指揮隊友共同進(jìn)攻，更主要的是關(guān)鍵時候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅力量。二、管理者要不斷放大自己的格局：豁達(dá)、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分， 并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng)， 作為一個管理4精品文檔者不能心無城府地斤斤

9、計較， 更不能由著性子干工作， 一定要把“吃苦、犧牲、奉獻(xiàn)”六字方針作為自己的行為指南，做好應(yīng)對變化的心理準(zhǔn)備，在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工， 使用好“硬漢”員工，帶好循規(guī)蹈矩的員工， 使用好勤奮而低效的員工，帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”， 學(xué)會理解正視員工的感受，在關(guān)心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺， 進(jìn)而產(chǎn)生知恩圖報的效應(yīng)。三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段： 作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個組織利益為重的基礎(chǔ)上， 明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務(wù)， 建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段， 關(guān)心每一個部下，尊重每一個人的創(chuàng)意和能力，利用好手中的權(quán)利，

10、扮演好職責(zé)角色，做一個辦事公道，獎罰分明的清正官，為避免工作失誤，力爭做到目標(biāo)明確指揮準(zhǔn)確， 并及時把團隊榮譽與大家分享， 以此來激勵員工，提升士氣。相信，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全員同心同德步調(diào)一致，一零年我們一定會創(chuàng)建一個和諧而充滿活力的大家庭 !企業(yè)培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文(4)今天我參加了公司組織的培訓(xùn)課程，聽了老師激情生動的講解，內(nèi)心深受震撼，對企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識，結(jié)合 8 年來的工作實際，我深有感觸，體會總結(jié)如下：一、商道即人道，學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會做人。世界觀決定方法論，對商道的認(rèn)識，是一個企業(yè)、一個人對商業(yè)5精品文檔行為的根本看法， 一個企業(yè)或個人

11、持什么樣的商道觀念，也就決定了他在商場上的的商業(yè)行為。 “商道即人道”是中國著名紅頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言，是謂從商首先是人與人打交道，從商先做人，做人先講誠與信，講誠信才可以從商立事，所謂和氣生財、誠信經(jīng)營既是人性也是商道，以做人的方式做生意，是一種信念，一種責(zé)任，互為因果。一個企業(yè)要在現(xiàn)如今激烈競爭的環(huán)境中得以長久的生存，必須要恪守商道，以人為本、誠信經(jīng)商，做生意不僅僅是為了賺錢，更重要的是為了獲得人心，一個企業(yè)、一個商場能夠獲得大眾的認(rèn)可，自然也不愁利潤，如此就良性循環(huán)，持續(xù)發(fā)展; 如若一心只為賺錢，喪失人性、丟掉人心，最終是無錢可賺，無疾而終。對于一個商場而言，面對硝煙彌漫的商戰(zhàn)場面，

12、要想取得勝出，首先要做好商道，端正做生意的態(tài)度，以人為本、誠信為本、文明經(jīng)商，以真誠的心態(tài)獲取人心，這樣才能夠得以生存。在商場內(nèi)部管理中要以人為本， 關(guān)心員工的生活和工作， 在管理環(huán)節(jié)中處處體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)懷，發(fā)揮每一個人的力量，形成一個有凝聚力、向心力、自豪感的集體，共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在對外經(jīng)商中，要誠信為本，以人為本，真正的將每一位顧客當(dāng)做上帝，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，獲取人心，從顧客的角度出發(fā)，為每個人服務(wù)以至滿意，讓商場的品牌深入人心， 讓顧客信任商場、選擇商場、推薦商場，這樣不愁業(yè)務(wù)的增加，不愁利潤的增長。二、品質(zhì)即價值，抓住利潤先抓住品質(zhì)。商品的品質(zhì)是指商

13、品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合，前者包括商6精品文檔品的物理性能，機械性能， 化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性，后者包括商品的外形，色澤，款式或者透明度等。提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義，因為品質(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價值和價值， 它是決定商品使用效能和影響商品價格的重要因素，在當(dāng)前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質(zhì)，力爭以質(zhì)取勝，作為非價格競爭的一個主要組成部分，決定了生產(chǎn)者和商家在競爭中的地位，也是營銷的重要手段。對于商業(yè)企業(yè)來說，我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量，更多的是對服務(wù)質(zhì)量、消費環(huán)境的要求，產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來高價格，服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來高價格，有時甚至比產(chǎn)品本身更

14、重要即。消費者都期望在消費過程中能得到熱情對待，期望任何地方都有令人舒適的消費環(huán)境。服務(wù)熱情，環(huán)境潔靜，誠信無欺，是消費過程中應(yīng)盡的責(zé)任，同時也是一個企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，只有不斷的提高商場的產(chǎn)品質(zhì)量、 服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾M者留下，才能夠讓消費者再次光臨。商場在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時，還需要不斷的創(chuàng)新品牌，將現(xiàn)有品牌做大做強的同時，不斷的研究新問題，捕捉新趨勢，引進(jìn)新產(chǎn)品，始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿，才能夠創(chuàng)造新的價值，才能夠提高利潤，才不會被市場所淘汰。三、文化促發(fā)展，謀求發(fā)展先建設(shè)文化。 一個企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂，一個企業(yè)只要一天存在，企業(yè)文化就一定同時存在。因為企業(yè)文化就是企

15、業(yè)所有人員得思想、 行為和行動的總和。 企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，培育奉獻(xiàn)精神，為提高基層的凝聚力，7精品文檔戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。 而要實現(xiàn)這一功能， 就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。 這是因為，文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好， 最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人， 能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強大的精神動力， 企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍， 而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。增強企業(yè)文化的吸引力和感召力， 必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題， 企業(yè)文化建設(shè)， 只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活

16、需要，才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來， 企業(yè)的經(jīng)營，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人，塑造人，鼓舞人，實現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，一個正氣的、團結(jié)的、向上的企業(yè)文化也是一個企業(yè)軟實力的代表， 它能夠凝聚全體員工為了企業(yè)的發(fā)展，同生共死。所以一個企業(yè)要想長久的生存和發(fā)展， 必須建設(shè)一個先進(jìn)的、積極的企業(yè)文化。四、創(chuàng)新促管理，加強管理先注重創(chuàng)新這里的創(chuàng)新指的不是產(chǎn)品創(chuàng)新， 而是在管理中的理念創(chuàng)新， 以新的管理理念來管理企業(yè)，提高管理水平，提高管理效率。任何組織的管理者都是充滿了責(zé)任和挑戰(zhàn)的經(jīng)營群體， 他們承上啟下、協(xié)調(diào)資源，為組織的長久發(fā)展而盡職盡責(zé)， 管理者需要能準(zhǔn)確的理解上層領(lǐng)

17、導(dǎo)的計劃意圖，并運用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的管理人員。作為管理者，既要嚴(yán)格貫徹組織高層的戰(zhàn)略意圖， 又需要結(jié)合本部門具體狀況合理配置資源， 充分調(diào)動下屬積極性， 發(fā)揮團隊的合作能力8精品文檔與創(chuàng)造能力，堅定地執(zhí)行計劃，進(jìn)行具體的操作運營。管理是一門藝術(shù)，要結(jié)合不同的管理對象，管理目標(biāo)，采取不同的管理方式，而一個新的管理理念將會帶來不一樣的管理效果。老師用水性來隱喻領(lǐng)導(dǎo)， 是一種全新的管理理念， 是新的管理方式的探索，是一種新的對生命意義的探索。將水性應(yīng)用到管理中，就是要在管理中提升管理的領(lǐng)導(dǎo)彈性，幫助其創(chuàng)造出一個高效率的團隊。老子說“大道無形，大道似水”，懂得了水性，才能把握住為人

18、處世的原則，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷的提高自身修養(yǎng)，從人性出發(fā)，因人而異的處理各項事務(wù)， 但同時又帶領(lǐng)大家達(dá)到奮斗的目標(biāo)，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者要像水一樣靈活， 無論高山還是平原都無法阻擋前進(jìn)的進(jìn)步。通過學(xué)習(xí)，使我對企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識， 在今后的工作中我要再接再厲，加強學(xué)習(xí)，將理論落實到實際工作中，不斷提高自己的認(rèn)識水平和工作能力，為商場的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。企業(yè)培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文(5)通過此次管理培訓(xùn)， 從中得出一些企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會， 身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對不良品是如此的痛恨至極， 又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì) ?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于執(zhí)行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導(dǎo)

19、組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。 執(zhí)行力，對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著什么呢 ?換言之，如果一個企業(yè)或組織、團隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強， 對企業(yè)、組織、團隊而言將會產(chǎn)生何程度的影響 ?眾所周知，執(zhí)行力實則是一種操作能力，而這種操作能力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略，完成預(yù)定目標(biāo)的能力。9精品文檔試想一個企業(yè)或組織或團隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強， 勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花， 自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報的利潤 ; 抑或試想一個執(zhí)行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊，勢必對所執(zhí)行的任務(wù)會打折扣; 而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎 ?北京奧

20、組委顧問魏紀(jì)中在日前面對媒體采訪是強調(diào)“國外媒體說中國的腐敗問題產(chǎn)生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的， 北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷， 沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件，關(guān)鍵在于具備了很強的執(zhí)行力” ( 此非魏紀(jì)中原話，大意是這樣) 。因此，一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強，即便是再完美的戰(zhàn)略， 再周密的規(guī)劃， 最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災(zāi)難 ! 因為好的戰(zhàn)略，周密的規(guī)劃都必須由強有力的執(zhí)行力來支撐，否則，戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。清晰認(rèn)識企業(yè)管理培訓(xùn)的戰(zhàn)略定位培訓(xùn)現(xiàn)今已成為企業(yè)新型的領(lǐng)導(dǎo)

21、手段。 過去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后， 利用員工的才能， 為實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù)。今天的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能， 并與員工建立起密切的關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)。培訓(xùn)的發(fā)展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。為此，培訓(xùn)必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強群策群力的合力三個方面入手， 以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)能力為導(dǎo)向，10精品文檔以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心，并持續(xù)推動組織學(xué)習(xí)。因此，組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動，需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動。 企業(yè)管理培訓(xùn)通過解決三大課題： 協(xié)作戰(zhàn)略、行為應(yīng)變機制和核心價值觀使

22、一個組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。 轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式， 將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位， 讓管理人員或團隊成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對話，達(dá)到認(rèn)同接納，達(dá)成共識，做出承諾。企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實踐學(xué)習(xí)過程。這一過程包括：建立有效的工作關(guān)系，通過為培訓(xùn)者提供準(zhǔn)確的信息，使之發(fā)現(xiàn)工作盲點，改變其做事風(fēng)格，從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的責(zé)任。企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容有兩方面， 一是打造企業(yè)管理者實現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績的能力和潛能的過程， 二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。 一般來說，培訓(xùn)序列包括有針對項目、任務(wù)的技能培訓(xùn)，針對職位

23、之工作效率的行為培訓(xùn)，針對未來崗位責(zé)任的發(fā)展培訓(xùn)， 以及針對長遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。管理者在組織體系的特定層次上實現(xiàn)有效管理并獲得成功， 要注意三個要素：個人對自身角色的認(rèn)識、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓(xùn)對象要區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色， 對上述三個問題的處理必須適合其角色在11精品文檔組織中所處的層次。 管理者從某一級別被提拔后， 必須完成這三個方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。探索行為培訓(xùn)與成人學(xué)習(xí)的特點我們非常認(rèn)同管理者而非 MBA一書所言，高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù)，特別是人際技能 ; 是洞察而不只是觀察，特別是組織洞察 ;

24、是人心而不只是人脈， 特別是立人攻心 ; 是智慧而不只是知識，特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧 ; 是創(chuàng)新而不只是完成，特別是創(chuàng)新執(zhí)行 ; 是 Worldly 而不是 Globally ，特別是練達(dá)。 我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模 ; 管理關(guān)系的合作心模; 管理組織的分析心模 ; 管理環(huán)境的練達(dá)心模 ; 管理變革的行動心模。如果你是一個管理者，這就是你的世界。因而，我們這些年設(shè)計和不斷推出的系列培訓(xùn)， 都是緊緊圍繞受訓(xùn)者的行為改變?yōu)樘厣?、以提升主管人員的領(lǐng)導(dǎo)式管理能力為目標(biāo)，以協(xié)助各類組織開展與之發(fā)展階段相適應(yīng)的企業(yè)管理培訓(xùn)為宗旨。 我們認(rèn)為，培訓(xùn)的目的就是挖掘人的最大潛力 ; 培

25、訓(xùn)包含一定的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、受程序驅(qū)動的、 在受過專門訓(xùn)練的培訓(xùn)師和個人或者團隊之間結(jié)成的某種關(guān)系 ; 培訓(xùn)包括評估、考察價值觀和動機、設(shè)定可測度的目標(biāo)、制定重要的行為計劃， 及用有效的手段和技術(shù)幫助受訓(xùn)者提高技能。行為培訓(xùn)的實施，有一些必要前提，如：要將改善視為培訓(xùn)的核心; 培訓(xùn)中涉及學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)，需要應(yīng)用成人教育和認(rèn)知心理學(xué)的某些原理 ; 受訓(xùn)者了解培訓(xùn)的基本原理后，自動配合改善，培訓(xùn)效果比較12精品文檔容易成功 ; 培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧和與客戶及受訓(xùn)者的坦誠信任關(guān)系決定培訓(xùn)的成敗 ; 根據(jù)受訓(xùn)者的不同情況和客戶的不同要求調(diào)整培訓(xùn)模式 ; 培訓(xùn)與咨詢業(yè)的邊界日益模糊，培訓(xùn)師必須掌握更多的知識和技能。面

26、向成人學(xué)習(xí)的培訓(xùn)必然要區(qū)別一般性的學(xué)習(xí)， 成人學(xué)習(xí)有其自身特征：首先，成人學(xué)習(xí)是一種自我引導(dǎo)的學(xué)習(xí) ; 成人需要將他的學(xué)習(xí)與生活經(jīng)歷聯(lián)系起來 ; 成人以目標(biāo)為導(dǎo)向 ; 只有當(dāng)有一個理由存在， 成人才會去學(xué)習(xí) ;其次，培養(yǎng)成人學(xué)習(xí)的動機因素在成人學(xué)習(xí)中也扮演著重要角色。四種動機影響培訓(xùn)關(guān)系中的學(xué)習(xí)行為 - 外在預(yù)期：受訓(xùn)者受高層主管要求受訓(xùn) ; 緊迫感：緊迫感要適度，壓力過大會使人們放棄學(xué)習(xí) ; 個人提升：發(fā)展和提升個人職場前景 ; 激勵：培訓(xùn)是一種激勵體驗。 所以，成人培訓(xùn)絕對不是一般意義上的學(xué)習(xí)聽課， 而是要在整體的培訓(xùn)過程中把握好以下四個階段的特點：第一階段解決為什么要學(xué)習(xí)?第二階段學(xué)習(xí)這

27、些問題的關(guān)鍵點是什么?第三階段體會如何運用這些知識?第四階段把握這些信息對于應(yīng)付其他情境有什么好處?企業(yè)管理培訓(xùn)的系統(tǒng)培訓(xùn)的模型架構(gòu)與課程選擇每一個企業(yè)都要依據(jù)需求和自身的發(fā)展特點制訂培訓(xùn)規(guī)劃， 然后再根據(jù)市場供應(yīng)情況去做理性的選擇。 這里只簡單介紹一下北京市管理科學(xué)院近幾年來在培訓(xùn)實踐中逐步提煉、 開發(fā)出來的系列培訓(xùn)課程，13精品文檔包括主管領(lǐng)導(dǎo)與管理、經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行、組織學(xué)習(xí)與發(fā)展 等。主管領(lǐng)導(dǎo)與管理系列自 20xx 年推出后，先后培訓(xùn)各類企業(yè)組織單位上百場，反響強烈。主要包括三個課程： 領(lǐng)導(dǎo)式管理基礎(chǔ)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)式管理實踐輔導(dǎo)和實踐領(lǐng)導(dǎo)之道的挑戰(zhàn) 。領(lǐng)導(dǎo)式管理基礎(chǔ)培訓(xùn)是提升主管核心能力的培

28、訓(xùn)，從中階主管的角色轉(zhuǎn)變?nèi)胧帧?其心態(tài)要轉(zhuǎn)向正己成己， 要能夠依靠自我的影響力去工作 ; 其技能要轉(zhuǎn)向帶人成人， 要能帶動并成就他人 ; 其職責(zé)要轉(zhuǎn)向群策理事，以領(lǐng)導(dǎo)他人做出貢獻(xiàn)。 領(lǐng)導(dǎo)式管理實踐輔導(dǎo)是增強主管授權(quán)賦能的修煉，分七個主題：授權(quán)的準(zhǔn)備、授權(quán)過程的管理、透過團隊實施授權(quán)、自我管理、溝通技巧、改善績效、解決問題等。 實踐領(lǐng)導(dǎo)之道的挑戰(zhàn)集中培養(yǎng)一個成功的主管需要學(xué)習(xí)和掌握的五種行為修煉- 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、共啟愿景、以身作則、使眾人行、激發(fā)人心。有效的管理實踐培訓(xùn)， 其培訓(xùn)目的是幫助主管人員發(fā)現(xiàn)盲點， 改變其做事風(fēng)格。應(yīng)用行為培訓(xùn)的重點在于評估其當(dāng)前的工作勝任能力，以確定行為的改善目標(biāo)和提高學(xué)

29、習(xí)敏感度。 培訓(xùn)要有針對性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標(biāo)， 提高主管學(xué)習(xí)的敏感度， 提升其實踐的理性。以評估作為培訓(xùn)的起始點， 是為了以組織學(xué)習(xí)的方式引起共同反思，達(dá)成共識，避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi)，利于實施。通過在實踐中輔導(dǎo)，強化培訓(xùn)效果，達(dá)到培訓(xùn)目的，提高主管的工作效率和學(xué)習(xí)的敏感度。所以在經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行系列包括策略管理 、策略執(zhí)行力、卓越主管的角色與職責(zé)三門課程，分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的14精品文檔先見力、構(gòu)想力、執(zhí)行力 ; 策略執(zhí)行者的思維、運營、管理和學(xué)習(xí)力;卓有成效主管人員的復(fù)雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色，指導(dǎo)者、推動者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀(jì)人、革新者等。對每一種角色的核心能力要求都不同，能力的評估標(biāo)準(zhǔn)也不同，因而要著重的學(xué)習(xí)方向、 練習(xí)的技能重點、 應(yīng)用該角色的景況也不相同。組織學(xué)習(xí)與發(fā)展系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣，期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習(xí)的企業(yè)組織，包括組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航 、學(xué)習(xí)型組織環(huán)境的塑造、行動學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)三門課程，課程為遞進(jìn)關(guān)系，分別面向 " 運用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營和創(chuàng)新 " 、" 通過建立真誠信賴的關(guān)系達(dá)到真誠的對話 " 、&qu