當(dāng)代大學(xué)生旅游消費(fèi)行為探析_第1頁
當(dāng)代大學(xué)生旅游消費(fèi)行為探析_第2頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、寫作題綱題目:當(dāng)代大學(xué)生旅游消費(fèi)行為探析一、大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的現(xiàn)狀      1. 大學(xué)生旅游消費(fèi)在總體旅游消費(fèi)中所占比重    2. 大學(xué)生旅游消費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)與水平二、大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的主要特點(diǎn)      1. 商品要有情感內(nèi)涵      2. 購物時(shí)注重誠信服務(wù)      3. 購物時(shí)沖動(dòng)性與理智性并存&

2、#160;     4. 購物商品要有一定實(shí)用性,樣式要新穎      5. 旅游行為的普遍性      6. 旅游內(nèi)容的豐富性      7. 旅游時(shí)間的集中性      8. 旅游方式的多樣性      9. 旅游消費(fèi)的低水平 

3、0; 三、大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的未來發(fā)展趨勢(shì)      1. 總的思路要靈活多變,不拘束與一種線路模式      2. 推出多種符合大學(xué)生需求的產(chǎn)品      3. 采取多種旅游促銷方式  四、結(jié)語   當(dāng)代大學(xué)生旅游消費(fèi)行為探析內(nèi)容摘要:近年來,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游作為一個(gè)新的時(shí)尚消費(fèi)方式,被越來越多的人所推崇,旅游這一新的消費(fèi)熱點(diǎn),也正被越來越多的人所接受。

4、大學(xué)生作為思想活躍、接受新生事物能力強(qiáng)的一個(gè)群體,已經(jīng)成為旅游大軍中一支不可忽視的隊(duì)伍。然而,由于大學(xué)生特殊的心理、生理、經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn),使其旅游消費(fèi)行為呈現(xiàn)出和其它群體截然不同的特點(diǎn)。大學(xué)生旅游這一新的消費(fèi)熱點(diǎn),正在被越來越多的人所接受。那么,為了解大學(xué)生這個(gè)新生力量,對(duì)于旅游消費(fèi)的心理與行為。本文從大學(xué)生旅游消費(fèi)的現(xiàn)狀,來探討大學(xué)生旅游消費(fèi)的規(guī)律,研究旅游對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)的影響,更好的正確引導(dǎo)大學(xué)生旅游行為做了以下調(diào)查評(píng)述。關(guān)鍵詞:大學(xué)生旅游、旅游消費(fèi)、旅游心理、旅游趨勢(shì) 目前,隨著我國旅游業(yè)的迅速發(fā)展,大學(xué)生旅游正逐漸成為我國旅游消費(fèi)的一個(gè)重要組成部分,但是大學(xué)生旅游消費(fèi)現(xiàn)狀并不讓人樂

5、觀。對(duì)于旅游企業(yè)而言,如何更好地開發(fā)大學(xué)生這個(gè)隱藏著巨大商機(jī)的旅游市場(chǎng)顯得尤為重要。那么關(guān)于如何正確了解和引導(dǎo)大學(xué)生正確的進(jìn)行旅游活動(dòng)就顯得越來越有必要。一、大學(xué)生旅游消費(fèi)現(xiàn)狀隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費(fèi)變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。 1、大學(xué)生旅游消費(fèi)在總體旅游消費(fèi)中所占比重   

6、; 隨著社會(huì)的發(fā)展、人口教育問題意識(shí)的不斷提高,學(xué)校數(shù)量已供不應(yīng)求,越來越多的學(xué)校被創(chuàng)辦起來,現(xiàn)今,我過已有高校數(shù)量2000多所,在校就讀學(xué)生超過兩千萬人,可見在中國大學(xué)生旅游這一新熱點(diǎn)將會(huì)成為一個(gè)巨大的市場(chǎng)。但是,由于大學(xué)生旅游市場(chǎng)利潤(rùn)低,回頭客少,使得國內(nèi)很多大型旅行社把大學(xué)生旅游這一新點(diǎn)當(dāng)做“雞肋”市場(chǎng)一樣被忽視。所以,要想贏得這個(gè)商業(yè)新機(jī),必須對(duì)其深入了解探究,找出大學(xué)生消費(fèi)心理需要,抓住其特點(diǎn),找到其興趣,從而引導(dǎo)其消費(fèi),壯大這個(gè)區(qū)域市場(chǎng)。據(jù)調(diào)查顯示,到目前為止,喜歡旅游甚至非常喜歡旅游的大學(xué)生在總?cè)巳罕壤姓?6%,不喜歡旅游的人不到一成。這就表明大學(xué)生本身潛在著巨大的旅

7、游消費(fèi)傾向。所以,抓得住大學(xué)生的旅游消費(fèi)心理,也就抓住了大學(xué)生旅游消費(fèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵點(diǎn),就能贏得這一市場(chǎng)。 2、大學(xué)生旅游消費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)與水平    從客觀條件分析,大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)來源方面呈被動(dòng)形式,因?yàn)榇蠖鄬W(xué)生唯一的經(jīng)濟(jì)來源就是父母,因此,消費(fèi)能力都偏低,在旅游消費(fèi)方面,選擇500元以下的旅游占50%;選擇500800元的占36.49%;選擇1000元以上的只有一成。在旅游頻率方面,一年有兩次旅游的學(xué)生占27%;一年一次的占58.38%,甚至更少。其原因就在于經(jīng)濟(jì)來源問題,只有少數(shù)人來源于自己打工、兼職所得、獎(jiǎng)學(xué)金等等,但因其方式來源較慢且辛苦,也大大減消了消費(fèi)

8、動(dòng)力。    從主觀條件分析,在旅游的目的來看,欣賞景觀和增長(zhǎng)見識(shí)成為大學(xué)生旅游的主要目的,其次就是休閑散心,還有與同學(xué)朋友結(jié)伴出游的,純粹娛樂性質(zhì)的游玩不是很受大學(xué)生歡迎;在旅游景觀類型的選擇上,選擇自然山水風(fēng)光的有75.68%人,選擇探險(xiǎn)式的遠(yuǎn)足有13%人,選擇歷史文化古跡有11.35%人;在旅游時(shí)間段的安排上,選擇不定期,想去就去的人數(shù)占56%,選擇國慶、五一長(zhǎng)假去的占52%,選擇寒暑假及平常休息出游的分別占20%和24%。在影響因素方面,認(rèn)為影響因素是金錢的占80%,認(rèn)為是時(shí)間的占15%,只有5%左右的學(xué)生認(rèn)為結(jié)伴、宣傳地、朋友因素影響其選擇。二

9、、大學(xué)生旅游消費(fèi)特點(diǎn) 1、商品要有情感內(nèi)涵學(xué)生出外旅游普遍會(huì)買一些當(dāng)?shù)靥厣哂屑o(jì)念價(jià)值的禮物送給親人朋友,所以要提升物品特色與內(nèi)涵文化,因?yàn)閷W(xué)生的購買觀念不僅停留在物質(zhì)表面上,還體現(xiàn)在其文化品位上。 2、購物時(shí)注重誠信服務(wù)作為新時(shí)代大學(xué)生,大多數(shù)人本身存在很高的優(yōu)越感,認(rèn)為自己是天之驕子,祖國的未來。所以良好的服務(wù)態(tài)度和經(jīng)營作風(fēng)會(huì)使得他們表示滿意。 3、購物時(shí)沖動(dòng)性與理智性并存由于大學(xué)生的價(jià)值觀與消費(fèi)觀都沒有完全成熟,購物經(jīng)驗(yàn)也不夠豐富,加之求新、求美的個(gè)性,從而在選購商品時(shí)很容易受外部環(huán)境影響和主導(dǎo);說她具有理性觀念是因?yàn)榇髮W(xué)生生活來源于父母,而不同家庭背景的孩子花費(fèi)不同,供給有限的孩子會(huì)

10、計(jì)劃性的安排收支,所以要合理根據(jù)不同信息安排學(xué)生在有限經(jīng)濟(jì)條件下購買,最大限度滿足其需求。 4、購物商品要有一定實(shí)用性,樣式要新穎由于大學(xué)生的消費(fèi)觀念正在不斷趨于成熟階段,又加上一些因素受限,所以他們會(huì)注重物品使用,追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,物美價(jià)廉的物品。5、旅游行為的普遍性談戀愛、上網(wǎng)、旅游成為新時(shí)期大學(xué)生活的三門必修課 。由于各種各樣的原因,大學(xué)生紛紛走出校門,加入到旅游者行列中,使大學(xué)生旅游者隊(duì)伍逐年膨大,旅游行為也成為大學(xué)流行行為 。6、旅游內(nèi)容的豐富性自然景觀、人文景觀、城市風(fēng)光等各種旅游資源和旅游產(chǎn)品都受到大學(xué)生的青睞,尤其是一些知名度高的景點(diǎn)、景區(qū)更受到大學(xué)生的極力追捧

11、,說明當(dāng)代大學(xué)生對(duì)祖國大好河山的無比熱愛,同時(shí)也符合其內(nèi)心世界豐富、求知欲旺盛的心理特征。7、旅游時(shí)間的集中性大學(xué)生的主要任務(wù)是完成學(xué)業(yè),因此只能利用課余時(shí)間旅游。寒暑假、雙休日及五一 、十一 黃金周是大學(xué)生旅游的集中時(shí)間。般為短途旅游,其它時(shí)間則多安排中、長(zhǎng)途旅游。8、旅游方式的多樣性調(diào)查顯示,47.4%的大學(xué)生喜歡集中外出旅游,20%的大學(xué)生希望獨(dú)自旅游,26%的大學(xué)生則愿意和幾個(gè)好友結(jié)伴出游。1出游方式的選擇與個(gè)體自身的心理素質(zhì)有關(guān),表明我國學(xué)校教育、家庭教育只注重文化和身體的培養(yǎng),而忽視獨(dú)立個(gè)性的培養(yǎng)。9、旅游消費(fèi)的低水平在旅游交通工具的選擇上,大學(xué)生會(huì)選擇自行車、

12、長(zhǎng)途汽車、火車等經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的交通工具,而飛機(jī)、豪華巴士等則一般不予考慮;旅游住宿方面,則盡可能不住星級(jí)賓館,而選擇住親戚、朋友、同學(xué)家、大學(xué)宿舍或廉價(jià)的旅館;在旅游過程中飲食則更不講究,吃方便面、快餐乃至家常便飯;至于購物,則多買一些非常價(jià)廉的小紀(jì)念品;娛樂則根本不予考慮。因此整個(gè)旅游過程花費(fèi)不多。三、大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的未來發(fā)展趨勢(shì)隨著我國教育制度的改革,高校進(jìn)一步擴(kuò)招,在校大學(xué)生人數(shù)連年攀升。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示。在校大學(xué)生旅游人數(shù)逐年增長(zhǎng),旅游消費(fèi)逐漸成為大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。據(jù)中國行業(yè)研究網(wǎng)中針對(duì)大學(xué)生旅游前景的報(bào)告顯示,“90.3”的被調(diào)查大學(xué)生表示喜愛旅游,其中非常喜愛的人占40,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他

13、人群。大學(xué)生旅游市場(chǎng)具有極大的開發(fā)潛力。”近日,由中國青年報(bào)社與中國高校傳媒聯(lián)盟大學(xué)生旅游實(shí)踐營聯(lián)合推出的大學(xué)生旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示,大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大。  據(jù)了解,調(diào)查顯示,青島、洛陽、蘇州、南京、昆明、上海、雅安、威海、南寧和西安10座城市,以及都江堰、閬中古城、青城山、龍脊梯田、故宮、三星堆、亞龍灣、兵馬俑、泰山和玉龍雪山等10個(gè)景區(qū)景點(diǎn),共同獲得“2009中國青年喜愛的旅游目的地”稱號(hào)。據(jù)悉,調(diào)查活動(dòng)于今年3月開始,對(duì)北京大學(xué)、北京師范大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京外國語大學(xué)等10所著名高校的953名在校大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查顯示,大學(xué)生出游意愿強(qiáng)烈,出游頻率高。近八成被調(diào)查者

14、平均每年出游頻率在5次以內(nèi)(占77.8)。而以往大學(xué)生旅游市場(chǎng)被業(yè)界看作低消費(fèi)、低利潤(rùn)的代名詞。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大,只是目的地和旅游企業(yè)對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和了解還不夠,導(dǎo)致缺乏滿足大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品。面對(duì)如此巨大的大學(xué)生旅游市場(chǎng),那么如何去研究和開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)就顯得越來越重要。 1、總的思路要靈活多變,不拘束與一種線路模式   (1)在開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)時(shí)要主次分明,才能事半功倍。大學(xué)生思想活躍、精力旺盛、旅游動(dòng)機(jī)多樣化且追求個(gè)性化,所以在開發(fā)市場(chǎng)時(shí)要機(jī)動(dòng)靈活:一是在旅游產(chǎn)品是組合上機(jī)動(dòng)靈活。吃、住、行、游、購、娛各個(gè)項(xiàng)目分別標(biāo)價(jià),以供學(xué)生自由選

15、擇,形成短、中、長(zhǎng)線路的包價(jià)旅游iii或半包價(jià)旅游iv,甚至是零包價(jià)旅游v;二是旅游方式多樣化。針對(duì)大學(xué)生不同需求,設(shè)計(jì)多種可選擇的旅游方式,如徒步、自行車、輪船、汽車火車等;三是組團(tuán)要機(jī)動(dòng)靈活。大學(xué)生出游前大多需要找一些志同道合的朋友。旅游業(yè)可以根據(jù)各自內(nèi)部格式及特點(diǎn)對(duì)這一市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)節(jié),推行自組旅游團(tuán)等新方案;四是要在產(chǎn)品特色上下功夫,想要吸引大學(xué)生就要生產(chǎn)出符合其心理特點(diǎn)的產(chǎn)品線路,不僅可以使其在行程中放松還能使其學(xué)到很多知識(shí)。  (2)大學(xué)生旅游市場(chǎng)集中,規(guī)模較大且價(jià)格較為敏感。所以,企業(yè)要取得大的效益,必須利用其市場(chǎng)特點(diǎn),采取降低成本、實(shí)行薄利等方式取得價(jià)格優(yōu)勢(shì),激

16、發(fā)市場(chǎng),取得良好效益。  (3)大學(xué)生出游顧慮較多,同時(shí)對(duì)事物疑心較重。企業(yè)要想培育和建立穩(wěn)定的市場(chǎng)群,必須以誠信為本,明碼標(biāo)價(jià),有淡季旺季之分。 2、推出多種符合大學(xué)生需求的產(chǎn)品      基于大學(xué)生心理與生理特點(diǎn),有以下幾個(gè)新興旅游方式:   (1) 修學(xué)旅游。很多的大學(xué)生把休閑度假時(shí)間作為一個(gè)可以增長(zhǎng)見識(shí)、開礦眼界的時(shí)機(jī)。這部分人出游常帶著一定的學(xué)習(xí)目的,行程設(shè)計(jì)上可以多學(xué)習(xí)目的較強(qiáng)、增進(jìn)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開拓眼界的休學(xué)旅游,如革命根據(jù)地考察游、少數(shù)民族地區(qū)文化采風(fēng)游等。&

17、#160;  (2) 有氧旅游。大多數(shù)學(xué)生酷愛體育活動(dòng),也可針對(duì)這一特點(diǎn)開展具有針對(duì)性的有氧旅游活動(dòng)。如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球、騎自行車、登山探險(xiǎn)等。(3) 探險(xiǎn)旅游。大學(xué)生喜歡標(biāo)新立異,追求個(gè)性自由,好奇心重,喜歡探險(xiǎn)或令人驚心動(dòng)魄的活動(dòng)。旅游企業(yè)也可在安全有保障的條件下,開展漂流、攀巖、蹦極、探秘等活動(dòng)。(4) 生態(tài)旅游。新時(shí)代大學(xué)生環(huán)境保護(hù)意識(shí)很強(qiáng),許多高校還成立了環(huán)保社團(tuán)。針對(duì)大學(xué)生崇尚保護(hù)環(huán)境的心態(tài),設(shè)計(jì)生態(tài)旅游產(chǎn)品,一定會(huì)得到很多人的青睞。 3、采取多種旅游促銷方式    大學(xué)生的從眾心理

18、顯著,信息傳遞速度快,旅游企業(yè)可以抓住這一特點(diǎn),在旅游促銷中,采用一些低成本的促銷方式,取得良好的效果。(1)可以與各個(gè)大學(xué)校園的相關(guān)社團(tuán)合作?,F(xiàn)今,我過各大高校為更好提高學(xué)生實(shí)踐能力,豐富大學(xué)校園生活,組織社團(tuán)且得到學(xué)生廣泛好評(píng),活動(dòng)十分活躍,深入學(xué)生內(nèi)部,可以通過這種渠道來開拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)。例如,可以與攝影社合作,開展旅游攝影比賽等,既能提高企業(yè)知名度,又能節(jié)省企業(yè)自身的人力、物力、財(cái)力,達(dá)到良好促銷果。還可定期在高校中開展一些旅游活動(dòng),例如,旅游線路設(shè)計(jì)大賽、導(dǎo)游大賽、攝影展、自行車比賽等等。以此方式來激發(fā)學(xué)生對(duì)旅游的興趣及吸引其對(duì)企業(yè)的關(guān)注。但是,目前為止,旅游企業(yè)幾乎沒有關(guān)注這方面

19、的效應(yīng)作用。(2) 在校園較集中的地方設(shè)立校園聯(lián)系點(diǎn)。聘用相關(guān)學(xué)生作為業(yè)務(wù)員,尤其是旅游專業(yè)的大學(xué)生,可作為固定的旅游直銷人員,利用其信息廣、朋友多等優(yōu)勢(shì),長(zhǎng)期于校園中宣傳、銷售產(chǎn)品,達(dá)到深入大學(xué)生旅游市場(chǎng)的目的。(3)  網(wǎng)站促銷。大學(xué)生多愛好上網(wǎng),現(xiàn)已有大學(xué)生旅游網(wǎng),但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以滿足他們對(duì)于不同方面的需要。旅游企業(yè)可在學(xué)生較關(guān)注的網(wǎng)站,如學(xué)校的網(wǎng)站內(nèi)設(shè)立旅游專欄,為學(xué)生提供相關(guān)資料,如不同線路、租車信息、不同季節(jié)旅游的信息等等。旅游對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說意義重大,在旅游的過程中,除了游山玩水更是開拓了自己的眼界、增長(zhǎng)了見識(shí)。大學(xué)生生活的圈子避免不了有些狹小,但是不能因此就做井底之蛙,對(duì)外面的世界一無所知。旅游讓當(dāng)代大學(xué)生親身體驗(yàn)我國的壯麗山河及博大精深的文化,也對(duì)國外的世界有了更深入的了解。實(shí)際上,在課本上所學(xué)到的這些知識(shí)并不少,但當(dāng)你親身去體會(huì)時(shí),別有一番滋味在心頭,也使大學(xué)生對(duì)自己所處的國家、所處的地域認(rèn)識(shí)得更加的深入。領(lǐng)略了都市繁華,體會(huì)了異地風(fēng)情這一切的一切都是大學(xué)生們?cè)谡n本上所無法學(xué)到的?;蛟S“百問不如一見”說的便是這樣吧。這些人生經(jīng)歷也將大大豐富了大學(xué)生的

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