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文檔簡介
1、13 種酒店促銷方案 酒店行業(yè)市場競爭日趨激烈,為了加強酒店的市場活力,企業(yè)商家們利用 一切可以利用的酒店促銷手段進行酒店的市場營銷活動。那么酒店促銷手段都 有哪些?又該如何去使用呢? 經(jīng)濟生活水平的提高,酒店行業(yè)的同質化競爭也就越來越嚴重,在這樣的 一個鋼筋混凝土的城市森林里,不聲不響的低頭走路是不會找到出路的,因此, 各大大小小的酒店都絞盡腦汁,推出各種各樣的促銷活動,讓自己的酒店有點 聲,有點響。 簡單的說,酒店行業(yè)銷售的跟其它的行業(yè)產(chǎn)品不同,它是在銷售一種服務, 是利用有形的外在物質加上無形的內在服務溶合在一起給客戶呈獻一種“產(chǎn) 品”,我們要利用這種溶合的硬件與軟件條件,有針對性的來選
2、擇酒店促銷手 段 下面是酒店促銷手段十三招,希望可以對于酒店促銷活動有所幫助。 1 1、最后一分鐘促銷特惠酒店促銷 例:當日晚上 ioio 點后,商務客房以特價出售或贈一百元左右的禮品。因個 人思想不同,有很多顧客為這禮品前來。使用說明:建議為防止顧客出現(xiàn)期待 效應,而且在不影響客房正常銷售的情況下,酒店應只針對某些入住率偏低的 房型進行促銷。截止日期和入住率的標準,由酒店根據(jù)實際情況決定。 2 2、禮品房 例:禮品房應該是酒店根據(jù)之前一段時間的客房銷售情況,對某些總體入 住率較低的房型,進行一種贈送禮品銷售的方式。此種方式不限時段,起始終 止時間由酒店自由確定。 3 3、 超級團購價 例:買
3、 1010 送 1 1,凡當日一次性同時入住 1111 間客房,可減免 1 1 間價格最低的 客房房費或一次性同時入住十間以上含十間送結款人二百元左右的禮品。很多 結款人因禮品會是我們長期客戶。多為單位團體。使用說明:此類促銷多用于 集團客戶和團隊客戶。 4 4、 延時促銷 例:如果連續(xù)住宿 4 4 夜,則 1 1 夜的住宿免費!或連續(xù)入住 4 4 夜送一百五十 兀的禮品一份。有很多顧客即報銷了房費又得到了禮品。你不讓他來住店都不 行。使用說明:此類促銷多用于同種房型的續(xù)住,而續(xù)住不同房型多則不退少 則補。 5 5、 提前預購價 例:提前 2 2 個月預訂 0909 年 6 6 月、7 7 月
4、某房型并即時確認,可享受 5 5 折瘋狂 優(yōu)惠。使用說明:此種促銷手段要求提前預訂的時間相隔較長,多出現(xiàn)在淡季 促銷中,且限定某些房型,對付款或確認也有要求。 & &??投Y品體驗 例:在 3 3 月內,住宿超過 6 6 次,第 7 7 次入住時送一百兀左右的禮品一份。 使用說明:此種促銷旨在提高顧客的忠誠度,所以建議按入住的次數(shù),而不是 房間晚數(shù)為標準。而禮品的強度,也可由酒店根據(jù)當日的酒店客房的入住情況 作靈活處理 7 7、 熱點事件促銷 例:高考期間,所有考生憑準考證入住酒店可享受 8 8 折優(yōu)惠或送禮品以增 加對酒店的認知度。使用說明:此類促銷多以社會事件為契機,如高考,
5、婦女 節(jié),奧運會等等,但受制于熱點的時效性,只能短期使用。 8 8、 特殊人群促銷 例:新住客超值體驗價,所有第一次入住酒店可享受 8 8 折優(yōu)惠或送禮品以 增加對酒店的認知度。使用說明:此類促銷多為酒店根據(jù)自身特點細分市場而 定,并且可以長期使用,但需限定房型。 9 9、 商家聯(lián)合促銷 例:凡持*卡的顧客入住酒店,結帳時可再享受 9 9 折優(yōu)惠。使用說明:此 類促銷多以商家強強聯(lián)合、互相共享其用戶資源,而且可不限房型并長期使用。 1010、 限量超值搶購價 例:百元超值體驗價!標準房每日限量 1010 間且只能預訂1晚,先確認先得! 使用說明:此類促銷短期內具有很強的廣告效應,但為保證酒店效
6、益,房間不 宜過多。 1111、 最低承諾價 例:0909 年 6 6 月和 7 7 月,某顧客可以多次以一定價格入住某房型。在有房情 況下,規(guī)定時段內,可多次享受此房價。使用說明:此類促銷多用于淡季促銷 活動,建議預收房費并限定入住次數(shù)。 1212、 全國/ /全城聯(lián)通價 例:0909 年 1111 月,預付 40004000 塊,可享受本品牌內所有酒店,限房型數(shù)量但 不限夜數(shù)的優(yōu)惠。使用說明:此類促銷多于連鎖酒店,也多用于異地旅游或出 差較頻繁的顧客。 1313、優(yōu)惠顧客拓展獎勵計劃 例:2000920009 年 6 6 月 1 1 日至 6 6 月 3131 日,每月只要介紹新顧客累計達 3 3 名且每 位新顧客在當月酒店消費達 200200 元,可送一百元左右的贈品。 使用說明:此 類促銷需要酒店做好顧客的推薦人相關資料的紀錄工作(如果有推薦人的話)。 因
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