行業(yè)銷售工作總結

1、20XX 年 IT 行業(yè)銷售工作總結一、 做為在一個it公司做銷售， 一定要非常地了解公司和公司做的產品， 還有 起碼的行業(yè)背景， 特別是做項目的。 畢竟做項目的都是先以產品技術公關搞定客 戶再談商務，而且有時技術會成為一個項目的制高點， 當然了解產品后這也是你 以后轉換陣地的重要資本之一，多說無益，多學有用；二、 工作一定要勤奮， 勤奮不是做給領導看， 是讓自己成長的更加快和更加充 實更自信，收獲更加多。一流的銷售是混業(yè)績， 二流的是混日子， 三流的混飯吃， 如果我自己定位是一個一流的sales就必須把工作當作是自己的事， 認真做，努 力做，主動做；其實在it圈里混， 因為壓力是比較大， 除

2、了要對工作總結外還 要不斷的學習產品知識和專業(yè)技術，就是要想怎么樣去做把銷售業(yè)績做上來， 怎 么樣去把利潤提高， 這都是要通過勤奮盡快來完成， 其實我個人認為勤奮應該可 以說是銷售的一種品行，在我們是說沒有疲軟的市場，只有疲軟的思想；三、當你在公司混的時候一定要記得你是在公司，說話和做事一定都要顧及同 事的利益和看法，即使是在部門里也是一樣，該說的說，該問的問，同事不是你 的朋友，更加不是你的親人這點一定要記住。 如果需要同事幫忙一定要禮貌， 如 果想幫同事一定要在暗地里、公司里的小事細節(jié)多留心多主動做。做為一個銷售 如果能把公司當作是自己的家，把工作當做是自己的事業(yè)， 對于打造一個良好的 積

3、極銷售心態(tài)就成功了一半， 同時也能在這個公司混的不錯， 只是時間和耐心而 已；四、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤， 如果你不行就辭職吧！ 這是一種心態(tài)問題， 一來你為公司創(chuàng)造的多你自己所得的自然也多； 二來不要總是以為自己被公司利 用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么一點， 因為準確來說能被人利用說明你 還是有價值的，最可悲的是連利用的價值都沒有， 也就是說沒有利潤就等于失業(yè)。 如果像我一樣是這個行業(yè)的菜鳥， 還挑什么挑呢， 能找到個好公司混個好的領導 帶路學習就已經不錯了，很多兄弟姐妹在工廠里郁悶了n年還遇不到一個伯樂， 所以能成為黃牛是猛牛那是你自己決定的；五、當你在和代理商和用戶溝通時一定要

4、記住你不是去求他們推你們的產品和 不是來求用戶買你的產品， 因為你是來給他們帶里利潤和為用戶解決問題的， 這 是一個各有所求的雙贏， 主管說這個非常重要， 直接影響了你的工作心態(tài)， 我也 覺得非常有道理， 如果你去求用戶， 他會越覺得你什么都不是， 如果你能給用戶 價值和為他解決問題， 用戶也是覺得繼續(xù)和交流或者接待你是值得的。 另外老大 說也說代理商和廠商、經銷商都是在一個天平上，誰厲害就把對方翹到天上去， 弱勢的只能跟著混飯池；六、做銷售一定要自信，一個銷售，沒有了自信就會連說話的力氣和打電話的 勇氣都沒有，那就更加不要說出門拜訪和做什么業(yè)績了， 自信主導著銷售的內心， 有了自信你可以隨機

5、應變地應對客戶和代理商的刁難和挑戰(zhàn)困難，沒有了自信， 在公司同事面前都會感覺羞愧。 所以做為一個銷售我覺得即使是在你受到打擊的 情況下，還要唱著歌去上班，并且堅持每天都是這樣，我的老大就是這樣的，每 天進公司一定是哼著歌進來的，我佩服同事也佩服；七、做銷售的項目，因為項目都有一定的運作周期，所以沒必要太急，但是項目一定要跟緊，其實跟緊不是叫你天天追著客戶問， 這樣的話客戶和代理會反感 的，但是一定要跟進，哪怕客戶反感不給你做這個項目， 因為是做項目所以如果 你不跟進的話你的成功率是零；簡單說跟進的話最多就是丟單，但是不跟進就是 肯定只有丟單了。另外我個人覺得平時對客戶的真誠關心也是很重要的，有

6、次一個客戶住院，我在交談中記下他說的要住院的日子， 在那天發(fā)了個信息過去，后 來客戶感動的不得了，去到談項目態(tài)度也很好、打電話也很跟我客氣；八、要不斷地去創(chuàng)新和努力改進自己和修正自己的工作計劃，發(fā)現(xiàn)新的不足并且去提高，這就說到了總結，很多人說銷售就是思考，確實是這樣的做銷售一定 要思考，特別是銷售；部門或者公司可能會下達一個計劃和任務給你， 但是你要 根據自己的實際情況去調整，在不同的時間階段和不同的區(qū)域要相應做調節(jié)，這和不要死讀書是同一個道理，因為老師教的不一定就是最有用的。 當銷售在辦公 室時最好是多想下自己的工作思路和計劃， 并且寫成問，好的還可以貼出來做警 示和提醒；九、做項目要懂得分析，很多不都是你看到的那樣的，很多價格不是客戶想要，很多話也是你不理解的，當