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文檔簡介
1、您平時(shí)都用什么保健品呢?您平時(shí)都用什么保健品呢?您平時(shí)都用什么護(hù)膚品呢?您平時(shí)都用什么護(hù)膚品呢?有什么事情讓你不是很愉快呢?有什么事情讓你不是很愉快呢?是什么讓你無法選擇一種更好的產(chǎn)品呢?是什么讓你無法選擇一種更好的產(chǎn)品呢?是什么事情讓你選用一種更好的產(chǎn)品呢?是什么事情讓你選用一種更好的產(chǎn)品呢?您什么時(shí)候開始使用的呢?您什么時(shí)候開始使用的呢?是什么讓您說出這樣的話呢?是什么讓您說出這樣的話呢?您能告訴我我做錯(cuò)了什么了嗎?您能告訴我我做錯(cuò)了什么了嗎?我們?nèi)绻諒?fù)一日地面臨這些問題,再也不解決,接下來我們?nèi)绻諒?fù)一日地面臨這些問題,再也不解決,接下來會發(fā)生什么事情呢?會發(fā)生什么事情呢?你能不能對我
2、說出到底是什么原因阻礙你做出決定呢?你能不能對我說出到底是什么原因阻礙你做出決定呢?是什么讓我無法幫助你呢?是什么讓我無法幫助你呢?這些都是從哪里生產(chǎn)的?這些都是從哪里生產(chǎn)的?從哪里來的?從哪里來的?造成這個(gè)問題的根源在哪里呢?造成這個(gè)問題的根源在哪里呢?您何時(shí)才開始使用?您何時(shí)才開始使用?您何時(shí)才打算使用?您何時(shí)才打算使用?您何時(shí)才想改變?您何時(shí)才想改變?我們談?wù)勅绾蝸砀淖冏尙F(xiàn)狀變得更好?我們談?wù)勅绾蝸砀淖冏尙F(xiàn)狀變得更好?請你跟我談一談原因是什么呢?請你跟我談一談原因是什么呢?讓我跟你談?wù)勎覀兪窃趺醋龅降哪??讓我跟你談?wù)勎覀兪窃趺醋龅降哪兀?一、準(zhǔn)備一、準(zhǔn)備沒有準(zhǔn)備就是在準(zhǔn)備失?。粵]有準(zhǔn)備就
3、是在準(zhǔn)備失??;沒有計(jì)劃就是要計(jì)劃倒閉;沒有計(jì)劃就是要計(jì)劃倒閉;1、我要的結(jié)果是什么?、我要的結(jié)果是什么?2、對方要的結(jié)果是什么?、對方要的結(jié)果是什么?3、我的底線是什么?、我的底線是什么?4、對方會有什么抗拒?、對方會有什么抗拒?5、我該如何解除這些抗拒?、我該如何解除這些抗拒?6、我該如何成交?、我該如何成交? 精神上的準(zhǔn)備精神上的準(zhǔn)備:1、我是開發(fā)新顧客的專家、我是開發(fā)新顧客的專家2、我是產(chǎn)品介紹的高手、我是產(chǎn)品介紹的高手3、我可以解除顧客任何的抗拒點(diǎn)、我可以解除顧客任何的抗拒點(diǎn)4、每一位顧客都很樂意購買我的、每一位顧客都很樂意購買我的產(chǎn)品產(chǎn)品5、我可以提供世界上最好的服務(wù)、我可以提供世界
4、上最好的服務(wù)體能上的準(zhǔn)備:體能上的準(zhǔn)備: 知識上的準(zhǔn)備:知識上的準(zhǔn)備:1、你的產(chǎn)品能提供給顧客哪十、你的產(chǎn)品能提供給顧客哪十大好處?大好處?2、你的產(chǎn)品到底為什么值這個(gè)、你的產(chǎn)品到底為什么值這個(gè)錢錢 ?3、你的產(chǎn)品最大的兩三個(gè)賣點(diǎn)、你的產(chǎn)品最大的兩三個(gè)賣點(diǎn)是什么?是什么?4、顧客為什么一定要買你的產(chǎn)、顧客為什么一定要買你的產(chǎn)品?品?5、最大的理由是什么?、最大的理由是什么?6、徹底了解顧客的背景、徹底了解顧客的背景絕對成交絕對成交的十大步驟的十大步驟絕對成交絕對成交的十大步驟的十大步驟一、備一、備重要的不是發(fā)生什么事,重要的不是發(fā)生什么事,重要的是你如何去面對?重要的是你如何去面對?發(fā)生任何事都不重要,發(fā)生任何事都不重要,重要的是你采取什么行動?
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