市場細(xì)分案例

1、保潔公司市場細(xì)分研究一、 按地理變量細(xì)分市場： 保潔公司的地理細(xì)分主要表現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)研究方面， 如保潔經(jīng)過細(xì)心的化驗(yàn)發(fā)現(xiàn)東方人與西方人的發(fā)質(zhì)不同， 于是保潔開發(fā)了營養(yǎng)頭發(fā)的潘婷， 滿 足亞洲消費(fèi)者的需求。針對不同地區(qū)，主推的產(chǎn)品也不一樣，比如在偏遠(yuǎn)的山區(qū)，則推出了汰漬等實(shí)惠便宜的洗滌產(chǎn)品。洗發(fā)水有飄柔家庭等實(shí)惠的產(chǎn)品。對于北京、上海、香港以及更多的國際大都市則主推玉蘭油，潘婷等高端產(chǎn)品。二、按人文變量細(xì)分市場：1 、 年齡：例如保潔廣告畫面多選用年輕男女的形象， 如采取青春偶像鄭伊健、 張德培作為廣告模特。 保潔的市場定位為親年消費(fèi)群體， 其高額的市場占有率充分證明了定位的正確性。沙宣主要針對

2、講究個(gè)性的年輕時(shí)尚白領(lǐng)一族。2 、 收入。 收入是影響市場細(xì)分的一個(gè)常用人口變量， 收入水平影響消費(fèi)者需求并決定他們的購買能力。保潔的洗衣粉初打入中國市場時(shí)， 調(diào)研發(fā)現(xiàn)中國消費(fèi)者對洗衣粉的功效要求不高， 用量是西方國家的十分之一。市場細(xì)分如下：碧浪定位于高價(jià)市場，為5%的市場占有率。汰漬定位于中價(jià)市場，為15%的市場占有率，在中國收購和合資的當(dāng)?shù)仄放菩茇?、高福力、蘭香定位于低價(jià)市場。3 、 性別。保潔公司旗下的吉列品牌剃須刀、刀片及其他剃須幅作品，將面對的整體市場按性別因素細(xì)分為男士和女士市場， 及其專門為男士設(shè)計(jì)了鋒速三、超級感應(yīng)、感應(yīng)、 超滑 旋轉(zhuǎn)等系列產(chǎn)品，專門為女士設(shè)計(jì)了吉利女士專用刀

3、架、刀片 Venus,吉列女士超級感應(yīng)系 列等產(chǎn)品，深受消費(fèi)者喜愛。三、按心里變量細(xì)分市場：1 ，社會(huì)階層，保潔公司利用社會(huì)階層這一特點(diǎn)，對不同的階層進(jìn)行營銷戰(zhàn)略。保潔公司國際著名護(hù)膚品牌SK-II 針對的就是社會(huì)地位較高的購買者。精華露從800 到 1200價(jià)格不等；而OLAY的產(chǎn)品面對的是中下等消費(fèi)者。2 ，生活方式，面對廣大的 =家庭主婦型消費(fèi)者，保潔公司推出了桶裝洗發(fā)水。沐浴露，適用于家庭用； 而對于大學(xué)生群體或者經(jīng)常外出的人們， 保潔公司同事也推出了易攜帶的洗護(hù)二合一產(chǎn)品。對于白領(lǐng)一族白潔公司推出了亞洲第一彩妝品牌：ANNASUI侯娜蘇）。四，按行為變量細(xì)分市場：1 ， 保潔根據(jù)不同

4、消費(fèi)者群體，推出四種不同訴求利益的洗發(fā)產(chǎn)品：海飛絲去屑潘婷一一維他命原B5營養(yǎng)發(fā)質(zhì)飄柔柔順光滑沙宣潘潘專業(yè)美發(fā)伊卡璐潘潘草本精華春天然2 ， 從使用數(shù)量中的大量使用者來分：幫寶適潘潘嬰兒Shulon s Old Spice 系列潘潘男士剃須護(hù)舒寶潘潘女士專用品玉蘭油潘潘時(shí)尚女性4. 從購買時(shí)機(jī)來分：比如：夏季暢銷的玉蘭油多效防曬霜玉蘭油護(hù)膚沐浴乳汰漬洗衣粉。麥當(dāng)勞市場細(xì)分研究一、根據(jù)地理要素細(xì)分市場：麥當(dāng)勞剛進(jìn)入中國市場時(shí)大量傳播美國文化和生活理念， 并以美國式產(chǎn)品牛肉漢堡來征服中國人。但是中國人愛吃雞，與其他洋快餐相比， 雞肉產(chǎn)品也更加符合中國人飛口味， 更加容易被中國人接受。 針對這一情況

5、， 麥當(dāng)勞改變了原來的策略，推出了雞肉產(chǎn)品。 在全世界以來只賣牛肉的麥當(dāng)勞也開始賣雞肉了。這一改變也正是針對地理要素而做的。二、根據(jù)人口要素細(xì)分市場：麥當(dāng)勞對人口要素細(xì)分主要從年齡及生命周期階段對人口進(jìn)行細(xì)分，其中將不到開車年齡的劃定為少年市場， 將 2040 歲之間的年輕人界定為青年市場， 還劃定了老年市場。 人口市場劃定后，還分析不同市場的特征與定位； 例如：麥當(dāng)勞以孩子為中心， 把孩子作為主要的消費(fèi)者， 十分注重培養(yǎng)他們的消費(fèi)的忠誠度。 在餐廳用餐的小朋友， 經(jīng)常會(huì)意外獲得印有毛黨老標(biāo)志的氣球、這只等下哦禮物。在中國，還有毛黨老叔叔俱樂部，參加者為 312 歲的小朋友， 定期開展活動(dòng)，

6、讓小朋友更加喜歡麥當(dāng)勞這是相當(dāng)成功的人口細(xì)分， 抓住了該市場的特征與定位。三、 根據(jù)心理要素細(xì)分市場： 根據(jù)人們生活方式的劃分， 快餐業(yè)通常有兩個(gè)潛在的細(xì)分市場：方便型和休閑型兩個(gè)方面，麥當(dāng)勞都做到很好。針對方方便型市場，麥當(dāng)勞提出 59 秒快速服務(wù)，即從顧客開始點(diǎn)餐到拿到食品離開柜臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為59 秒，不得超過一分鐘。針對休閑型市場， 麥當(dāng)勞對餐廳的布置非常講究， 盡量做到讓顧客覺得舒適自由。 麥當(dāng)勞努力使顧客把麥當(dāng)勞作為一個(gè)具有的文化的休閑好去處，以吸引休閑型市場的消費(fèi)者群體。聯(lián)想電腦市場細(xì)分研究1、 地理因素： 針對新興市場，聯(lián)想將市場細(xì)分為農(nóng)村和城市，東部和西部，打造貼近市場專業(yè)高效強(qiáng)

7、大的渠道體系， 響應(yīng)國家家電下鄉(xiāng)的口號， 向農(nóng)村推出了經(jīng)濟(jì)型的電腦，把產(chǎn)品第一時(shí)間推向市場，滿足客戶需求。2、 人口因素： 現(xiàn)在的市場對于產(chǎn)品的細(xì)分要求越來越高， 聯(lián)想考察市場后將市場群體細(xì)分為學(xué)生，商務(wù)人士，想要購置第二臺(tái)電腦的家庭，一般家庭等群體。三、消費(fèi)者心理：對于學(xué)生愛玩游戲也愛追求時(shí)尚的特點(diǎn)，聯(lián)想推出 Y 系列電腦， 性能出色外觀時(shí)尚。對于商務(wù)人士聯(lián)想推出V系列商務(wù)本，U系列便攜帶本滿足商務(wù)人士對辦公要求高，經(jīng)常出差的特點(diǎn)。想要購置第二臺(tái)電腦的家庭一般都用來上網(wǎng)的用途，聯(lián)想推出是S系列的上網(wǎng)本，對于一般家庭想要購置電腦但是經(jīng)費(fèi)不足的特點(diǎn)，聯(lián)想推出 G 系列電腦。四、 消費(fèi)者行為： 為

8、了維護(hù)來你想品牌的忠誠度， 聯(lián)想推出一系列的售后服務(wù)以及使用的應(yīng)用軟件王老吉市場細(xì)分研究一。 、消費(fèi)者行為細(xì)分：王老吉根據(jù)消費(fèi)者各自所需，和其帶個(gè)每個(gè)人不同的需要而進(jìn)行購買的因素進(jìn)行對消費(fèi)者行為的細(xì)分， 而且天氣、 場所也會(huì)影響消費(fèi)者的購買， 就如夏日炎炎，王老吉會(huì)更加暢銷，和在火鍋店里必不可少。二、消費(fèi)者人口細(xì)分，它根據(jù)不同的年齡，不同人的興趣來對此進(jìn)行細(xì)分， 去來了解王老吉自己本身對不同階段人群所形成的作用概念。 有適宜兒童的消熱解毒的， 有適合上班族緩解壓力的，還有適合老年預(yù)防上火的。三、地理細(xì)分，王老吉根據(jù)不同地區(qū)的需求量不同而進(jìn)行細(xì)分，在兩廣地區(qū)，南方地區(qū)，人們有喝涼茶的傳統(tǒng)習(xí)慣， 王老吉頗受歡迎， 故此在這 i 型而地方銷售量較大。 而在北方地區(qū)沒有喝涼茶的習(xí)慣， 銷量較少， 王老吉也在餐館， 火鍋店等地方出現(xiàn)， 所以出現(xiàn)了南北地區(qū)的地理細(xì)分。四，消費(fèi)者心態(tài)細(xì)分： “預(yù)防上火”是消費(fèi)者買紅罐王老吉的真