集團(tuán)營(yíng)銷策劃中心架構(gòu)管理手冊(cè)

1、XX集團(tuán)營(yíng)銷籌劃中央業(yè)務(wù)架構(gòu)及人員編制批準(zhǔn)人：版 次：第X版發(fā)布日期： XXXX年X月第一局部前言一、手冊(cè)說明一編寫目的通過建立標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代企業(yè)制度體系,塑造良好的企業(yè)運(yùn)行體制和運(yùn)作機(jī)制, 在根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、供求關(guān)系和價(jià)值規(guī)律經(jīng)營(yíng)時(shí),真正成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體. 二、手冊(cè)治理一審批本手冊(cè)由春光集團(tuán)營(yíng)銷籌劃中央負(fù)責(zé)編寫.二執(zhí)行本手冊(cè)所建立的營(yíng)銷體系架構(gòu)適用于春光集團(tuán)自有工程及由春光集團(tuán)營(yíng)銷 主導(dǎo)的合作工程.各分子公司人員招聘及營(yíng)銷體系架構(gòu)需按此手冊(cè)執(zhí)行.三修改本手冊(cè)中的架構(gòu)為營(yíng)銷體系的最簡(jiǎn)人員編制方案.工程根據(jù)實(shí)際體量大小不同,會(huì)對(duì)營(yíng)銷架構(gòu)產(chǎn)生影響,保存在一定范圍內(nèi) 需根據(jù)工作量適當(dāng)增加人手的彈性.

2、第二局部營(yíng)銷籌劃中央組織架構(gòu)1、 營(yíng)銷籌劃中央組織架構(gòu)及編制營(yíng)銷籌劃中央組建原那么思路根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)階段推導(dǎo)所得,即市場(chǎng)調(diào)研一土地評(píng)估一定位籌劃一籌劃執(zhí)行治理一銷售執(zhí)行治理一客戶效勞治理,設(shè)置策略研究部,籌劃推廣部,北京區(qū)域營(yíng)銷治理部,海南區(qū)域營(yíng)銷治理部,客戶效勞部,工程案場(chǎng)營(yíng)銷部2、 營(yíng)銷籌劃中央主要責(zé)任1 .負(fù)責(zé)向各地區(qū)公司下達(dá)有關(guān)的營(yíng)銷治理目標(biāo)、治理制度、工作規(guī) 范等；2 .負(fù)責(zé)對(duì)重要城市房地產(chǎn)市場(chǎng)的分析、研究,為集團(tuán)公司拓展新市 場(chǎng)提供客觀、有力的決策依據(jù)；3 .組織進(jìn)行產(chǎn)品研究與收集,為工程提供前期產(chǎn)品定位意見及物業(yè) 開展建議；4 .對(duì)公司工程的前期規(guī)劃設(shè)計(jì)方案提出修改意見和市場(chǎng)意見

3、；5 .負(fù)責(zé)集團(tuán)品牌全國(guó)性的推廣工作,統(tǒng)籌治理、業(yè)務(wù)督導(dǎo)、協(xié)調(diào)服 務(wù)各區(qū)域公司的品牌推廣工作；6 .參與工程的前期籌劃,對(duì)工程的開發(fā)論證、銷售推廣提供市場(chǎng)預(yù)策 分析、可行性建議及銷售推廣籌劃建議；7 .營(yíng)銷供方選擇、治理、監(jiān)督；8 .依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方案,總體限制各個(gè)工程的銷售進(jìn)度,銷售策略,銷售方案；9 .配合集團(tuán)銷售回款總目標(biāo),核準(zhǔn)子公司案場(chǎng)營(yíng)銷部提交的銷售計(jì)戈并予以追蹤限制,協(xié)調(diào)效勞各地區(qū)的銷售工作；10 . 匯總分析工程公司的銷售情況,進(jìn)行分析,針對(duì)工程公司提出營(yíng)銷整改建議；11 .春光集團(tuán)客戶效勞CRM系統(tǒng)的籌備及建立；12 .負(fù)責(zé)工程相關(guān)產(chǎn)權(quán)的辦理,負(fù)責(zé)公司物業(yè)治理方案的研究及策戈IJ

4、,組織物業(yè)公司的選定、工程存留資產(chǎn)的統(tǒng)一治理工作.13 .案場(chǎng)營(yíng)銷籌劃部負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)銷售,籌劃,客服,售樓處治理的全部工作.三、營(yíng)銷籌劃中央各部門設(shè)置目的及關(guān)鍵職能一策略研究部1.設(shè)置目的全面負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)研究策略工作, 根據(jù)公司開展的總體戰(zhàn)略,總體限制各 個(gè)工程的前期調(diào)研,為公司工程提供市場(chǎng)數(shù)據(jù)支持,可行性研究分析,參 與公司開發(fā)模式分析,物業(yè)開展建議,參與進(jìn)行產(chǎn)品研究與開發(fā)工作,為 工程提供前期產(chǎn)品定位意見,參與公司工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì), 保證 所有工程按方案順利進(jìn)展.參與公司新業(yè)務(wù)拓展,針對(duì)不同工程的具體要求,為公司提供市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)策略建議.將公司開展經(jīng)營(yíng)機(jī)密,轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)加以保

5、護(hù),為企業(yè)高層效勞.2.關(guān)鍵職能1.組織目標(biāo)區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)研與分析,提交市場(chǎng)調(diào)研才艮告,土地評(píng)估才艮告和 工程定位方案2.組織進(jìn)行國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品研究與收集,為工程提供前期產(chǎn)品定位意見及物業(yè)開展建議3.進(jìn)行區(qū)域規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游地產(chǎn)、城市更新、軌道交通、大盤等項(xiàng)目定位籌劃研究4.對(duì)公司工程的前期規(guī)劃設(shè)計(jì)方案提出修改意見和市場(chǎng)意見5.工程創(chuàng)新、案例、模型、工作方法等方面的知識(shí)沉淀與分享6.搭建公司房地產(chǎn)專業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測(cè)與分析系統(tǒng),組織收集專業(yè)監(jiān)測(cè)數(shù) 據(jù),形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告7.負(fù)責(zé)消費(fèi)者需求研究的方案安排8.負(fù)責(zé)制定部門內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)的建立與執(zhí)行二籌劃推廣部1.設(shè)置目的全面負(fù)責(zé)公司籌劃推廣工作

6、,根據(jù)公司開展的總體戰(zhàn)略,總體限制各個(gè)工程 的營(yíng)銷推廣工作,為實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)制定營(yíng)銷策略方案并指導(dǎo)和監(jiān)督工程營(yíng)銷 推廣工作,為集團(tuán)品牌形象推廣承當(dāng)主要責(zé)任,參與公司工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)和方案 設(shè)計(jì),保證所有工程按方案順利進(jìn)展.2.關(guān)鍵職能1 .組織制訂公司各工程年度籌劃推廣方案,組織工程營(yíng)銷總案的制定 及實(shí)施等2.指導(dǎo)和催促工程籌劃部按期完成工程現(xiàn)場(chǎng)籌劃推廣的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,審批籌劃推廣方案3.負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略編制本部門的業(yè)務(wù)規(guī)劃、 年度、季度、月度方案,并監(jiān)督方案的落實(shí),負(fù)責(zé)旁日門治理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程的建立、完善和監(jiān)督執(zhí)行；4.對(duì)工程籌劃推廣效果進(jìn)行績(jī)效考核及治理5.負(fù)貝貝任范圍內(nèi)營(yíng)銷費(fèi)用

7、的預(yù)算和限制.6.制定工程產(chǎn)品線品牌推廣方案和品牌治理標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施,開展產(chǎn) 品線形象的全方位宣傳和工程品牌的維護(hù)工作；7.營(yíng)銷供方選擇、治理、監(jiān)督8.對(duì)公司工程的前期規(guī)劃設(shè)計(jì)方案提出修改意見和市場(chǎng)意見三區(qū)域營(yíng)銷治理部1.設(shè)置目的全面負(fù)責(zé)公司各工程銷售治理工作,根據(jù)公司開展的總體戰(zhàn)略,依據(jù)公司經(jīng) 營(yíng)方案,總體限制各個(gè)工程的銷售進(jìn)度,銷售策略,銷售方案,配合公司銷售回 款總目標(biāo),核準(zhǔn)子公司銷售治理部提交的銷售方案, 并予以追蹤限制,以保證其 達(dá)成或超越,實(shí)現(xiàn)具體工程的銷售方案的監(jiān)控,參與公司工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)和方案 設(shè)計(jì)并給予產(chǎn)品建議,保證所有工程按方案順利進(jìn)展.2.關(guān)鍵職能1 .組織制訂公司各工程

8、年度銷售方案,包括工程銷售目標(biāo)、銷售進(jìn) 度、銷售費(fèi)用及限制意見、指導(dǎo)均價(jià)及價(jià)格策略、銷售限制性指 導(dǎo)意見等2.指導(dǎo)和催促工程銷售部按期完成工程開盤的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,審批 開盤方案及樓盤價(jià)格表3.組織擬訂銷售合同及補(bǔ)充協(xié)議,銷售說辭制定,制定銷售現(xiàn)場(chǎng)管理流程和標(biāo)準(zhǔn)4.第三方銷售代理公司治理及考核、公司銷售人員治理方案及負(fù)責(zé) 審核銷售傭金內(nèi)局部配方案的執(zhí)行.5.整合各類銷售渠道及銷售資源,組織開展銷售活動(dòng)并拓展銷售資源、配合推廣活動(dòng)實(shí)施6.對(duì)工程銷售部進(jìn)行績(jī)效考核及治理7.收集工程公司銷售信息及客戶信息,并匯總分析CRM系統(tǒng)8.深入了解本行業(yè),把握最新市場(chǎng)銷售信息,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)開展戰(zhàn)略依據(jù)四客戶效

9、勞部1.設(shè)置目的全面負(fù)責(zé)公司客戶效勞工作,根據(jù)公司開展的總體戰(zhàn)略,總體限制各個(gè) 工程的工作,負(fù)責(zé)健全完善公司客戶效勞治理體系；負(fù)責(zé)工程相關(guān)按揭及產(chǎn) 權(quán)辦理方面的監(jiān)控工作,負(fù)責(zé)工程物業(yè)治理方案的研究及籌劃,組織物業(yè)公 司的選定、工程存留資產(chǎn)的統(tǒng)一治理工作.2.關(guān)鍵職能KPI1 .負(fù)責(zé)集團(tuán)工程大產(chǎn)權(quán)辦理,負(fù)責(zé)在建工程解抵押辦理,面積預(yù)測(cè)監(jiān)督治理2.負(fù)責(zé)監(jiān)督工程公司客服部的小產(chǎn)權(quán)辦理工作3.負(fù)責(zé)對(duì)獲得銷售許可證的工程到當(dāng)?shù)亟灰姿膫浒?銷售合同登記4.協(xié)助客戶辦理產(chǎn)權(quán)交易手續(xù),負(fù)責(zé)房屋所有權(quán)證的辦理及備檔5.組織完成客戶滿意度調(diào)查,客戶關(guān)系治理體系建設(shè)6.受理業(yè)主投訴及保修,跟蹤監(jiān)督處理工作7.春光

10、會(huì)籌備及后期組織,客戶信息治理及客戶活動(dòng)治理8.物業(yè)公司監(jiān)督治理五案場(chǎng)營(yíng)銷部1.設(shè)置目的全面負(fù)責(zé)公司工程的實(shí)際營(yíng)銷工作,根據(jù)集團(tuán)制定的銷售方案,回款計(jì) 劃,總體限制工程的銷售進(jìn)度,負(fù)責(zé)工程實(shí)際操作階段的營(yíng)銷籌劃工作,負(fù) 責(zé)完善工程客戶效勞治理體系,收集分析并整理客戶需求,負(fù)責(zé)工程相關(guān)按 揭及產(chǎn)權(quán)辦理方面的監(jiān)控工作.2.關(guān)鍵職能1 .案場(chǎng)銷售執(zhí)行及現(xiàn)場(chǎng)治理2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷籌劃工作的監(jiān)測(cè)3.營(yíng)銷推廣方案的撰寫及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行4.區(qū)域市場(chǎng)研究監(jiān)測(cè),針對(duì)工程銷售價(jià)格建議5.現(xiàn)場(chǎng)客戶活動(dòng)籌劃執(zhí)行6.客戶需求的收集分析及客戶信息治理7.協(xié)助客戶辦理產(chǎn)權(quán)交易手續(xù),負(fù)責(zé)房屋所有權(quán)證的辦理及備檔8.客戶投訴響應(yīng)與處理

11、,組織完成客戶滿意度調(diào)查,客戶關(guān)系管理體系建設(shè)四、集團(tuán)層面營(yíng)銷職位說明書一營(yíng)銷籌劃中央總經(jīng)理職位說明書職位名稱營(yíng)銷籌劃中央總經(jīng)理所屬部門集團(tuán)營(yíng)銷籌劃中央直接上級(jí)董事長(zhǎng),總裁直接卜級(jí)中央副總經(jīng)理考核指標(biāo)1、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度完成率2、集團(tuán)品牌形象美譽(yù)度3、客戶效勞滿意度4、營(yíng)銷費(fèi)用限制率5、銷售指標(biāo)完成率6、集團(tuán)方案執(zhí)行到達(dá)率.職位目的1 . 負(fù)責(zé)協(xié)助集團(tuán)擬訂戰(zhàn)略規(guī)劃2 .根據(jù)集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)治理的要求,在總裁的領(lǐng)導(dǎo)下,組織搭建集團(tuán)營(yíng)銷籌劃治理體系,全面統(tǒng)籌中央所有工作, 保證集團(tuán)工程實(shí)現(xiàn)銷售及回款目標(biāo)及品牌形象良好.工作責(zé)任業(yè)務(wù)治理參與集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)治理,對(duì)相關(guān)重大經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)提出建議并參與決策部門治理

12、：根據(jù)集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)方案,安排中央整體工作方案；統(tǒng)籌健全策略研究、營(yíng)銷體系,組織編制,治理流程與制度；負(fù)責(zé)中央重點(diǎn)工作安排,督導(dǎo)相關(guān)人員完成各項(xiàng)工作對(duì)于中央重要職位人員的終極復(fù)試；負(fù)責(zé)直接卜屬的績(jī)效管埋工作,幫助卜,屬提升工作績(jī)效；市場(chǎng)調(diào)查：組織對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)查分析,準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)傾向,提出策略性方向,提交公司決策層參考；產(chǎn)品籌劃：根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求、土地地塊狀況,組織確定集團(tuán)新工程的概念定位,并提交董事會(huì)討論決定；提出工程建筑規(guī)劃方面的建議；第三方籌劃推廣公司選擇的最終確定；營(yíng)銷籌劃：統(tǒng)籌所開發(fā)工程總體定位方向,由策略推廣部執(zhí)行完成, 經(jīng)總裁批準(zhǔn)后實(shí)施；負(fù)責(zé)籌劃和推廣機(jī)構(gòu)

13、制定公司所屬工程的市場(chǎng)營(yíng)銷籌劃總體方案的最終審批；各區(qū)域公司在總體營(yíng)銷籌劃方案的根底上制定具體的營(yíng)銷推廣方案的最終審批；銷售治理：負(fù)責(zé)各工程的總體銷售目標(biāo)和銷售方案的最終審批,適時(shí)指導(dǎo)各工程公司的銷售治理工作；根據(jù)銷售方案完成狀況向工程公司銷售部門簽字下發(fā)改良意見；工程銷售定價(jià)和銷售籌劃方案的最終審核；客戶效勞：針對(duì)CRM客戶數(shù)據(jù)庫(kù)提出方向性建議；提出春光會(huì)開展模式及方向；人事治理根據(jù)集團(tuán)架構(gòu)編制,主持?jǐn)M定體系內(nèi)重點(diǎn)人員配置及重點(diǎn)考核指標(biāo)；向總裁及人力行政中央提交人員的任免建議；財(cái)務(wù)遵照公司權(quán)限規(guī)定,行使公司相關(guān)費(fèi)用與合同的審批權(quán)；部門內(nèi)部治理費(fèi)用支出的審批.崗位聘任人二集團(tuán)營(yíng)銷籌劃中央副總經(jīng)

14、理職位說明書職位名稱營(yíng)銷籌劃中央副總經(jīng)理所屬部門集團(tuán)營(yíng)銷籌劃中央直接上級(jí)營(yíng)銷籌劃中央總經(jīng)理直接卜級(jí)中央各部總監(jiān)考核指標(biāo)1、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度完成率2、中央組織架構(gòu)搭建完成率3、銷售指標(biāo)完成率4、客戶效勞滿意度5、集團(tuán)品牌形象美譽(yù)度6、營(yíng)銷費(fèi)用限制率職位目的1 .協(xié)助中央總經(jīng)理擬訂集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃；2 .根據(jù)集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)治理的要求,在中央總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)嚇,負(fù)責(zé)搭建集團(tuán)營(yíng)銷籌劃治理體系執(zhí)行工作,監(jiān)督推動(dòng)中央所用工作,保證集團(tuán)工程實(shí)現(xiàn)銷售及 回款目標(biāo)及品牌形象良好.工作責(zé)任業(yè)務(wù)治理參與集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)治理,對(duì)相關(guān)重大經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)提出建議部門治理：根據(jù)集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)方案,推動(dòng)中央整體工作方案,并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)；協(xié)助中央

15、總經(jīng)理健全策略研究、營(yíng)銷體系,組織編制,治理流程與制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督貫徹執(zhí)行；負(fù)責(zé)部門內(nèi)部日常工作安排,指導(dǎo)下屬人員完成各項(xiàng)工作；協(xié)助組織下屬人員的招聘、 培訓(xùn)和職業(yè)開展等工作, 提升下屬人員素質(zhì)和 水平；對(duì)于中央重要職位人員的終極復(fù)試；負(fù)責(zé)直接下屬的績(jī)效治理工作,幫助下屬提升工作績(jī)效；市場(chǎng)調(diào)查：組織對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)查分析, 準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)傾向, 中 心總經(jīng)理提出的策略性方向轉(zhuǎn)化為執(zhí)行方案, 下達(dá)至策略研究部,并監(jiān)督 執(zhí)行完成進(jìn)度；監(jiān)督策略研究部宏觀政策,市場(chǎng)研究方向性工作；監(jiān)督策略研究部對(duì)于行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的分析研究工作；產(chǎn)品籌劃：根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求、土地地塊狀況,協(xié)助中央總經(jīng)

16、理確定所開發(fā) 樓盤的概念定位和負(fù)責(zé)監(jiān)督或與外部籌劃公司合作制定工程總體籌劃方案完成；將營(yíng)銷籌劃中央針對(duì)工程建筑規(guī)劃方面的建議與規(guī)劃設(shè)計(jì)中央進(jìn)行溝通轉(zhuǎn)達(dá)；第三方籌劃推廣公司的過程篩選監(jiān)督.營(yíng)銷籌劃：負(fù)責(zé)組織制定所開發(fā)工程總體定位、推廣及維護(hù)工作；組織籌劃推廣部制定營(yíng)銷推廣方案及方案,經(jīng)中央總經(jīng)理審核總裁批準(zhǔn)后實(shí)施；負(fù)責(zé)籌劃和推廣機(jī)構(gòu)制定公司所屬工程的市場(chǎng)營(yíng)銷籌劃總體方案的過程審批；各區(qū)域公司在總體營(yíng)銷籌劃方案的根底上制定具體的營(yíng)銷推廣方案的過程審批；銷售治理：監(jiān)督銷售治理部組織制定工程的總體銷售目標(biāo)和銷售方案,適時(shí)指導(dǎo)各項(xiàng)目公司的銷售治理工作；對(duì)工程銷售執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控, 根據(jù)方案完成狀況向工程

17、公司銷售部門提出相關(guān)改良意見；組織工程銷售定價(jià)和銷售籌劃方案的過程審核.客戶效勞：監(jiān)督客戶效勞部建立 CRM客戶數(shù)據(jù)庫(kù),建立完整的售前、 售中及售后服 務(wù)體系；監(jiān)督春光會(huì)組建及執(zhí)行進(jìn)度；人事治理主持?jǐn)M定體系內(nèi)各主管人員的職位配置、 職位說明書及業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo)；向中央總經(jīng)理提交人員的任免建議；負(fù)責(zé)對(duì)部門人員實(shí)施績(jī)效考評(píng)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和其他能力指標(biāo),并提出獎(jiǎng)懲建議；財(cái)務(wù)遵照公司權(quán)限規(guī)定,行使公司相關(guān)費(fèi)用與合同的審批權(quán)；部門內(nèi)部治理費(fèi)用支出的過程審批.崗位聘任人三營(yíng)銷籌劃中央策略研究部總監(jiān)職位說明書職位名稱策略研究部部門總監(jiān)所屬部門策略研究部直接上級(jí)中央副總經(jīng)理直接卜級(jí)專業(yè)總監(jiān)高級(jí)經(jīng)理層級(jí)考核指標(biāo)1 .

18、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度完成率2 .中央組織架構(gòu)搭建完成率3 .研究工作完成率及深度4 .調(diào)研費(fèi)用限制率5 .工程定位建議可行性6 .研究數(shù)據(jù)庫(kù)搭建完成率7 .中央制度制定及執(zhí)行職位目的1 .全面負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)研究策略工作,根據(jù)公司開展的總體戰(zhàn)略,總體限制各個(gè)工程的前期調(diào)研,2 .為公司工程提供市場(chǎng)數(shù)據(jù)支持,可行性研究分析,3 .參與公司開發(fā)模式分析,物業(yè)開展建議,參與進(jìn)行產(chǎn)品研 究與開發(fā)工作,4 .為工程提供前期產(chǎn)品定位意見,5 .參與公司工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì), 保證所有工程按計(jì) 劃順利進(jìn)展.6 .參與公司新業(yè)務(wù)拓展,針對(duì)不同工程的具體要求,為公司 提供市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)策略建議.工作責(zé)任業(yè)務(wù)治理1 .根據(jù)

19、目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求、土地地塊狀況,協(xié)助中央副總經(jīng)理確定所開發(fā) 樓盤的概念定位和負(fù)責(zé)監(jiān)督或與外部籌劃公司合作制定工程總體籌劃方 案完成；2 .組織目標(biāo)區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)研與分析,提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告和工程定位方案3 .組織進(jìn)行國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品研究與收集,為工程提供前期產(chǎn)品定位意見及物業(yè)開展建議4 .進(jìn)行區(qū)域規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游地產(chǎn)、城市更新、軌道交通、大盤等工程定 位籌劃5 .對(duì)公司工程的前期規(guī)劃設(shè)計(jì)方案提出修改意見和市場(chǎng)意見6 .工程創(chuàng)新、案例、模型、工作方法等方面的知識(shí)沉淀與分享,為中央搭建起 營(yíng)銷類資料庫(kù)系統(tǒng).7 .搭建公司房地產(chǎn)專業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測(cè)與分析系統(tǒng),組織收集專業(yè)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù), 形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告8

20、.負(fù)責(zé)消費(fèi)者需求研究的方案安排部門治理1 .負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略編制本部門的業(yè)務(wù)規(guī)劃、年度、季度、月度方案,并監(jiān)督 方案的落實(shí)2 .負(fù)責(zé)部門治理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程的建立、完善和監(jiān)督執(zhí)行；3 .健全策略研究,組織編制,治理流程與制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督貫徹執(zhí)行；4 .負(fù)責(zé)部門內(nèi)部日常工作安排,指導(dǎo)卜屬人員完成各項(xiàng)工作；5 .協(xié)助組織下屬人員的招聘、培訓(xùn)和職業(yè)開展等工作,提升下屬人員素質(zhì)和能 力；人事治理1.主持?jǐn)M定體系內(nèi)各主管人員的職位配置、職位說明書及業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo)；2,向中央副總經(jīng)理提交人員的任免建議；3 .負(fù)責(zé)對(duì)部門人員實(shí)施績(jī)效考評(píng)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和其他水平 指標(biāo),并提出獎(jiǎng)懲建議；4 .對(duì)于中央相關(guān)職

21、位人員的初試；5 .負(fù)責(zé)直接下屬的績(jī)效治理工作,幫助下屬提升工作績(jī)效； 財(cái)務(wù)1 .遵照公司權(quán)限規(guī)定,行使公司相關(guān)費(fèi)用與合同的審批權(quán)；2 .部門內(nèi)部治理費(fèi)用支出的過程審批.任職資格任職說明1,具備準(zhǔn)確地運(yùn)用中文、外文進(jìn)行對(duì)專業(yè)文獻(xiàn)、國(guó)外案例的 深入研究水平.2,熟悉區(qū)域規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游地產(chǎn)、城市更新、軌道交 通、土地運(yùn)營(yíng)、大規(guī)模房地產(chǎn)工程開發(fā)、城市綜合體等專 業(yè)方向,提供城市開展戰(zhàn)略、區(qū)域開展定位、區(qū)域開發(fā)策 略、城市營(yíng)銷等工作.教育背景本科及以上,區(qū)域經(jīng)濟(jì)、城市規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)地理、土地資源治理、產(chǎn)業(yè)研究、房地產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷等與社會(huì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1 . 5年以上房地產(chǎn)前期參謀、定位籌劃經(jīng)驗(yàn).

22、2 .具有國(guó)家大型研究機(jī)構(gòu)、知名地產(chǎn)參謀機(jī)構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先水平素質(zhì)1,深入了解市場(chǎng)研究,前期籌劃的運(yùn)做流程 ,對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)開展有深刻理解.2 .良好的文字功底；較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)水平及邏輯思考水平,對(duì)行業(yè)見解有書面 性發(fā)表文章優(yōu)先.3 .熟練掌握PPT、Word、Excel、能使用AutoCAD 看圖軟件.現(xiàn)任職者四集團(tuán)營(yíng)銷籌劃中央策略研究部研究經(jīng)理職位說明書職位名稱策略研究部研究經(jīng)理所屬部門策略研究部直接上級(jí)中央部門總監(jiān)直接卜級(jí)專業(yè)總監(jiān)高級(jí)經(jīng)理層級(jí)考核指標(biāo)1 .關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度完成率2 .模塊搭建完成率及深度3 .工程定位建議可行性4 .工程專題研究深度5 .研究數(shù)據(jù)庫(kù)搭建完成率6 .中央方案制

23、度執(zhí)行職位目的1 .協(xié)助部門總監(jiān)負(fù)責(zé)公司專業(yè)市場(chǎng)研究策略執(zhí)行工作2 .為公司工程提供市場(chǎng)數(shù)據(jù)支持,可行性研究分析3 .參與公司開發(fā)模式分析,物業(yè)開展建議,參與進(jìn)行產(chǎn)品研 究與開發(fā)工作4 .為工程提供前期產(chǎn)品定位意見5 .完成專項(xiàng)課題研究6 .參與公司新業(yè)務(wù)拓展,針對(duì)不同工程的具體要求,為公司 提供市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)策略建議.工作責(zé)任業(yè)務(wù)治理1 .針對(duì)目標(biāo)區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)研與分析,提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告和工程定位方案2 .進(jìn)行國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品研究與收集,為工程提供前期產(chǎn)品定位意見及物業(yè)開展建議3 .進(jìn)行區(qū)域規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游地產(chǎn)、城市更新、軌道交通、大盤等工程定位籌劃4 .對(duì)公司工程的前期規(guī)劃設(shè)計(jì)方案提出修改意見和

24、市場(chǎng)意見5 .工程創(chuàng)新、案例、模型、工作方法等方面的知識(shí)沉淀與分享；6 .搭建公司房地產(chǎn)專業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測(cè)與分析系統(tǒng),組織收集專業(yè)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù), 形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告7 .負(fù)責(zé)消費(fèi)者需求研究的執(zhí)行部門治理1 .協(xié)助部門總監(jiān),建立、完善部門治理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程并執(zhí)行；2 .協(xié)助部門總監(jiān),健全策略研究,組織編制,治理流程與制度,并貫徹執(zhí)行；任職資格任職說明1 .具備準(zhǔn)確地運(yùn)用中文、外文進(jìn)行對(duì)專業(yè)文獻(xiàn)、國(guó)外案例的深入研究水平.2 .熟悉區(qū)域規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游地產(chǎn)、城市更新、軌道交通、土地運(yùn)營(yíng)、大規(guī)模房地產(chǎn)工程開發(fā)、城市綜合體等專業(yè)方向,提供城市開展戰(zhàn)略、區(qū)域發(fā) 展定位、區(qū)域開發(fā)策略、城市營(yíng)銷等工作

25、.教育背景本科及以上,區(qū)域經(jīng)濟(jì)、城市規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)地理、土地資源治理、產(chǎn)業(yè)研究、房地產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷等與社會(huì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1 . 5年以上房地產(chǎn)前期參謀、定位籌劃經(jīng)驗(yàn).2 .具有國(guó)家大型研究機(jī)構(gòu)、知名地產(chǎn)參謀機(jī)構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先水平素質(zhì)1 .深入了解市場(chǎng)研究,前期定位的運(yùn)做流程,對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)開展有深刻理解.2 .良好的文字功底；較強(qiáng)的語(yǔ)百表達(dá)水平及邏輯思考水平.3 . 熟練掌握PPT、Word、Excel、能使用AutoCAD 看圖軟件.現(xiàn)任職者五集團(tuán)營(yíng)銷籌劃中央策略研究部主管專員職位說明書職位名稱市場(chǎng)研究主管專員所屬部門策略研究部直接上級(jí)中央總監(jiān)直接卜級(jí)層級(jí)考核指標(biāo)1 .關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度完成率2

26、 .市場(chǎng)監(jiān)測(cè)完成情況及深度3 .市場(chǎng)研究深度4 .研究數(shù)據(jù)庫(kù)搭建完成率5 .中央方案制度執(zhí)行職位目的1 .主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析政籌劃態(tài)研究工作2 .為公司工程提供市場(chǎng)數(shù)據(jù)支持3 .參與公司開發(fā)工程籌劃工作4 .完成市場(chǎng)研究專項(xiàng)課題研究工作責(zé)任業(yè)務(wù)治理1 .對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)及市場(chǎng)的開展變化情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè),定期 對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)相關(guān)信息進(jìn)行采集、歸納,進(jìn)行分析研究, 撰寫市場(chǎng)分析艮告,并定期組織市場(chǎng)分析結(jié)果的發(fā)布會(huì)或 討論會(huì),為業(yè)務(wù)拓展和業(yè)務(wù)決策提供專業(yè)支持.2 .對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)及市場(chǎng)相關(guān)政策、熱點(diǎn)問題等進(jìn)行即時(shí)性的 專題研究,撰寫專題研究se告.3 .參與公司工程的籌劃工作,協(xié)助經(jīng)理 總監(jiān)完成工程籌

27、劃方 案報(bào)告的撰寫.4 .負(fù)責(zé)建立企業(yè)市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)庫(kù).5 .負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.部門治理協(xié)助部門經(jīng)理 總監(jiān),建立、完善巾場(chǎng)研究工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程并執(zhí)行；任職資格任職說明1 .對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)有較好的理解和敏稅的洞察力,良好的分析水平；2 . 了解區(qū)域規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游地產(chǎn)、城市更新、軌道交通、土地運(yùn)營(yíng)、大 規(guī)模房地產(chǎn)工程開發(fā)、城市綜合體等專業(yè)方向,提供城市房地產(chǎn)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè) 市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析政策分析等相關(guān)工作；3 .能夠?qū)竟こ涕_發(fā)提供正確的市場(chǎng)分析資料教育背景本科及以上學(xué)歷、一年或以上房地產(chǎn)市場(chǎng)研究工作經(jīng)驗(yàn)；區(qū)域經(jīng)濟(jì)、城市規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)地理、土地資源治理、產(chǎn)業(yè)研究、房地產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷等與社會(huì)學(xué)等相關(guān)專

28、業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1 . 1年以上房地產(chǎn)市場(chǎng)研究參謀、籌劃工作經(jīng)驗(yàn).2 .具有國(guó)家大型研究機(jī)構(gòu)、知名地產(chǎn)參謀機(jī)構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先水平素質(zhì)1 .深入了解市場(chǎng)監(jiān)測(cè) 研究,數(shù)據(jù)分析 政策分析的運(yùn)做流程,對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā) 展有較好的理解.2 .良好的文字功底；較強(qiáng)的語(yǔ)百表達(dá)水平及邏輯思考水平.3 . 熟練掌握PPT、Word、Excel、能使用AutoCAD 看圖軟件.現(xiàn)任職者六集團(tuán)營(yíng)銷籌劃中央策略研究部產(chǎn)品籌劃經(jīng)理主管職位說明書職位名稱產(chǎn)品籌劃經(jīng)理主管所屬部門策略研究部直接上級(jí)中央總監(jiān)直接卜級(jí)層級(jí)考核指標(biāo)1 .關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度完成率2 .產(chǎn)品研究完成情況及深度3 .市場(chǎng)研究深度4 .研究數(shù)據(jù)庫(kù)搭建完成率5 .中

29、央方案制度執(zhí)行職位目的1 .參與工程前期籌劃的產(chǎn)品研究、定位、籌劃等工作2 .負(fù)責(zé)各工程的產(chǎn)品籌劃報(bào)告的撰寫及制圖工作3 .參與公司開發(fā)工程籌劃工作4 .完成市場(chǎng)研究專項(xiàng)課題研究工作責(zé)任1 .熟練進(jìn)行方案的強(qiáng)排方案2 .負(fù)責(zé)產(chǎn)品籌劃全方面,作,工程產(chǎn)品定位研究、戶型研究、 立面效果研究、社區(qū)配套工程研究、概念性規(guī)劃等,組織 和參與工程市場(chǎng)定位研究才跆的撰寫,撰寫設(shè)計(jì)建議書；3 .參與編制公司主要不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)品類別的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；4 .標(biāo)桿案例研究,參與組織標(biāo)桿案例研討會(huì)；5 .配合市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)工程調(diào)研.6 .參與公司工程的籌劃工作,協(xié)助經(jīng)理 總監(jiān)完成工程籌劃 方案報(bào)告的撰寫.7 .負(fù)責(zé)建立企業(yè)產(chǎn)品研究數(shù)

30、據(jù)庫(kù).8.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.任職資格教育背景全日制本科及以上學(xué)歷限建筑學(xué),城市規(guī)劃專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1. 有在建筑設(shè)計(jì)公司相關(guān)經(jīng)歷者優(yōu)先2. 具后二年以上工作經(jīng)驗(yàn)3. 有設(shè)計(jì)院工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先水平素質(zhì)1 .對(duì)市場(chǎng)格局和開展沿革后所了解,對(duì)產(chǎn)品塑造具有極強(qiáng)的認(rèn)知度, 熟練使用 AUTOCAD、Sketch up 、PowerPoint 等軟件；2 .具備全面的建筑規(guī)劃知識(shí),熟悉產(chǎn)品市場(chǎng)趨勢(shì),具有獨(dú)立完成工程 前期籌劃經(jīng)驗(yàn)3 .具有較強(qiáng)的歸納、總結(jié)水平,對(duì)市場(chǎng)具有一定的敏感度,對(duì)國(guó)內(nèi)優(yōu) 秀住宅工程后深刻認(rèn)知；4 .具有較強(qiáng)的文字組織水平及溝通水平；5 .具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)水平,較強(qiáng)的責(zé)任心及主動(dòng)效勞意

31、識(shí)團(tuán)隊(duì),協(xié) 作水平強(qiáng),能適應(yīng)高強(qiáng)度工作壓力.6 .具有較好的鑒賞水平和美學(xué)造詣7 .熟悉建筑標(biāo)準(zhǔn),能適應(yīng)出差.現(xiàn)任職者七集團(tuán)營(yíng)銷籌劃中央籌劃推廣部總監(jiān)職位說明書職位名稱籌劃推廣部總監(jiān)所屬部門籌劃推廣部直接上級(jí)中央副總經(jīng)理直接卜級(jí)籌劃推廣經(jīng)理專業(yè)總監(jiān)層級(jí)考核指標(biāo)1 .關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度完成率2 .中央組織架構(gòu)搭建完成率3 .推廣工作完成率4 .集團(tuán)品牌形象美譽(yù)度5 .營(yíng)銷費(fèi)用限制率6 .中央制度制定及執(zhí)行職位目的1 .全面負(fù)責(zé)公司籌劃推廣工作,根據(jù)公司開展的總體戰(zhàn)略, 總體限制各個(gè)工程的營(yíng)銷推廣工作,2 .為實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)制定營(yíng)銷策略方案并指導(dǎo)和監(jiān)督項(xiàng) 目營(yíng)銷推廣工作,3 .為集團(tuán)品牌形象推廣承當(dāng)主

32、要責(zé)任,4 .參與公司工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì), 保證所有工程按計(jì) 劃順利進(jìn)展.5 .參與公司新業(yè)務(wù)拓展,針對(duì)不同工程的具體要求,為公司 提供市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)策略建議.工作責(zé)任業(yè)務(wù)治理1 .組織制訂公司各工程年度籌劃推廣方案,組織工程營(yíng)銷總案的制定及實(shí)施等2 .指導(dǎo)和催促工程籌劃部按期完成工程現(xiàn)場(chǎng)籌劃推廣的各 項(xiàng)準(zhǔn)備工作,審批籌劃推廣方案3 .負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)營(yíng)銷費(fèi)用的預(yù)算和限制.4 .制定公司品牌推廣方案和品牌治理標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施,開展公司形象的全方位宣傳和工程品牌的維護(hù)工作；5,營(yíng)銷供方選擇、治理、監(jiān)督6.對(duì)公司工程的前期規(guī)劃設(shè)計(jì)方案提出修改意見和市場(chǎng)意見7,負(fù)責(zé)籌劃和推廣機(jī)構(gòu)制定公司所屬工程的籌

33、劃推廣方案的過程監(jiān)督；部門治理1 .負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略編制本部門的業(yè)務(wù)規(guī)劃、年度、季度、月度方案,并監(jiān)督方案的落實(shí)2 .負(fù)責(zé)部門治理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程的建立、完善和監(jiān)督執(zhí)行；3 .健全策略研究,組織編制,治理流程與制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督貫徹執(zhí)行；4 .負(fù)責(zé)部門內(nèi)部日常工作安排,指導(dǎo)卜屬人員完成各項(xiàng)工作；5 .協(xié)助組織下屬人員的招聘、培訓(xùn)和職業(yè)開展等工作,提升下屬人員素質(zhì)和能力；人事治理1,主持?jǐn)M定體系內(nèi)各主管人員的職位配置、職位說明書及業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo)；2,向中央副總經(jīng)理提交人員的任免建議；6 .負(fù)責(zé)對(duì)部門人員實(shí)施績(jī)效考評(píng)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和其他水平指標(biāo),并提出獎(jiǎng)懲建議；7 .對(duì)于中央相關(guān)職位人員的初試；

34、8 .負(fù)責(zé)直接卜屬的績(jī)效治理工作,幫助下屬提升工作績(jī)效；財(cái)務(wù)1 .遵照公司權(quán)限規(guī)定,行使公司相關(guān)費(fèi)用與合同的審批權(quán)；2 .部門內(nèi)部治理費(fèi)用支出的過程審批.任職資格任職說明1 .具備優(yōu)秀的工程籌劃推廣經(jīng)驗(yàn),能夠?qū)⒅袊?guó)一線開發(fā)商籌劃推廣經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于公司工程.2 .對(duì)于公司品牌推廣有豐富的運(yùn)作水平.3 .具備優(yōu)秀的審美水平,對(duì)于廣告設(shè)計(jì)的調(diào)性方向能夠很好的把握.教育背景本科及以上,房地產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告、經(jīng)濟(jì)治理等與營(yíng)銷類學(xué)科等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1 . 6年以上房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷籌劃經(jīng)驗(yàn),3年以上房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷籌劃部門治理經(jīng)驗(yàn)2 .具有知名開發(fā)商或代理公司籌劃推廣經(jīng)驗(yàn)水平素質(zhì)1 .深入了解籌劃推廣開展方向,

35、收集其他公司廣告籌劃案,后期籌劃推廣的運(yùn) 做流程,對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)開展有深刻理解.2 .良好的文字功底；較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)水平及邏輯思考水平,對(duì)行業(yè)見解有書面 性發(fā)表文章優(yōu)先.3 .熟練掌握 PPT、Word、Excel、PHOTOSHOP 等軟件,能使用 AutoCAD軟件看圖.現(xiàn)任職者八集團(tuán)營(yíng)銷籌劃中央籌劃推廣部籌劃推廣經(jīng)理職位說明書職位名稱工程籌劃推廣經(jīng)理所屬部門營(yíng)銷部直接上級(jí)工程營(yíng)銷總監(jiān)直接卜級(jí)主管層級(jí)考核指標(biāo)7、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度完成率8、中央組織架構(gòu)搭建完成率9、推廣工作完成率10、 工程品牌形象美譽(yù)度11、 營(yíng)銷費(fèi)用限制率12、 中央制度制定及執(zhí)行職位目的6 .根據(jù)工程開展的總體戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)工程

36、的營(yíng)銷推廣工作,7 .為實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)制定營(yíng)銷策略方案并指導(dǎo)和監(jiān)督項(xiàng)目營(yíng)銷推廣工作,8 .參與公司新業(yè)務(wù)拓展,針對(duì)不同工程的具體要求,為公司 提供市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)策略建議.工作責(zé)任業(yè)務(wù)治理1 .撰寫工程的總體營(yíng)銷推廣方案,包括營(yíng)銷策略、形象策略、 媒介策略、銷售策略、營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算、實(shí)施營(yíng)銷創(chuàng)新等, 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督各項(xiàng)具體的營(yíng)銷推廣活動(dòng)；2 .按期完成工程現(xiàn)場(chǎng)籌劃推廣的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,提交籌劃推廣方案,經(jīng)上級(jí)審核批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施；3 .負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)營(yíng)銷費(fèi)用的預(yù)算和限制.4 .營(yíng)銷供方建議、治理、監(jiān)督5 .組織對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)查分析,研究分析目標(biāo)市場(chǎng)房地產(chǎn)產(chǎn) 品類型、價(jià)格、熱銷戶型等信息,準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的

37、消費(fèi) 需求和消費(fèi)傾向,撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；6 .負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)制作的執(zhí)行工作.部門治理6 .負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略編制本部門的業(yè)務(wù)規(guī)劃、年度、季度、月度方案,并監(jiān)督 方案的落實(shí)7 .負(fù)責(zé)部門治理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程的建立、完善和監(jiān)督執(zhí)行；8 .健全策略研究,組織編制,治理流程與制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督貫徹執(zhí)行；9 .負(fù)責(zé)部門內(nèi)部日常工作安排,指導(dǎo)卜屬人員完成各項(xiàng)工作；10 .協(xié)助組織下屬人員的招聘、培訓(xùn)和職業(yè)開展等工作,提升下屬人員素質(zhì)和能 力；任職資格任職說明1 .具備優(yōu)秀的工程籌劃推廣經(jīng)驗(yàn),能夠?qū)⒅袊?guó)一線開發(fā)商籌劃推廣經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于 公司工程.2 .具備良好的審美水平,對(duì)于廣告設(shè)計(jì)的調(diào)性方向能夠很好的把握.3

38、.熟悉印刷、噴繪等制作物材料和工藝流程.4 .熟悉廣告公司工作流程,善于溝通表達(dá),能夠獨(dú)立指導(dǎo)廣 告公司工作,并對(duì)最終成品提出專業(yè)意見.教育背景本科及以上,房地產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告、經(jīng)濟(jì)治理等與營(yíng)銷類學(xué)科等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)3 . 4年以上房地產(chǎn)營(yíng)銷籌劃經(jīng)驗(yàn),2年以上房地產(chǎn)營(yíng)銷籌劃部門治理經(jīng)驗(yàn)4 .具有知名開發(fā)商或代理公司籌劃推廣經(jīng)驗(yàn)水平素質(zhì)1 .深入了解籌劃推廣開展方向,收集其他公司廣告籌劃案,后期籌劃推廣的運(yùn)做流程,對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)開展有深刻理解.2 .良好的文字功底；較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)水平及邏輯思考水平,對(duì)行業(yè)見解有書面性發(fā)表文章優(yōu)先.3 .熟練掌握 PPT、Word、Excel、PHOTOSHOP

39、 等軟件,能使用 AutoCAD 軟件看圖.現(xiàn)任職者九集團(tuán)營(yíng)銷籌劃中央籌劃推廣部籌劃專員職位說明書職位名稱籌劃專員所屬部門籌劃推廣部直接上級(jí)籌劃推廣經(jīng)理直接卜級(jí)無考核指標(biāo)1 .關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度完成率2 .市場(chǎng)調(diào)研的正確率3 .市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)的及時(shí)率4 .市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)的正確率職位目的市場(chǎng)調(diào)研,市場(chǎng)監(jiān)測(cè)等方面,作工作責(zé)任1 .監(jiān)控區(qū)域市場(chǎng)重點(diǎn)工程,定期出具市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告.2 .每日關(guān)注各類行業(yè)相關(guān)政策,定期出具政策匯編并用自己的理解.3 .協(xié)助籌劃推廣經(jīng)理及籌劃主管進(jìn)行日常工作.任職資格教育背景本科及以上,房地產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告、設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)治理等與營(yíng)銷類學(xué)科等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)控及營(yíng)銷籌

40、劃經(jīng)驗(yàn)水平素質(zhì)1 .良好的身體、心理素質(zhì),能承受高負(fù)荷的工作量2 .有吃苦耐勞精神,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有一定的組織治理水平.3 .熟練使用電腦、 、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、 機(jī)、照相器材等4 .熟練掌握PPT、Word 、 Excel等軟件,文字錄入速度較快十集團(tuán)營(yíng)銷籌劃中央?yún)^(qū)域營(yíng)銷治理部總監(jiān)職位說明書職位名稱銷售治理部總監(jiān)所屬部門銷售治理部直接上級(jí)中央副總經(jīng)理直接卜級(jí)專業(yè)總監(jiān)經(jīng)理層級(jí)考核指標(biāo)1 .銷售指標(biāo)完成率2 .關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度完成率3 .中央組織架構(gòu)搭建完成率4 .銷售體系培訓(xùn)合格率5 .銷售方案及方案合理性及可操作性6 .銷售利潤(rùn)最大化7 .中央制度制定及執(zhí)行職位目的1

41、.全面負(fù)責(zé)公司各工程銷售治理工作,2 .根據(jù)公司開展的總體戰(zhàn)略,依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方案,總體限制 各個(gè)工程的銷售進(jìn)度,銷售策略,銷售方案,配合公司銷 售回款總目標(biāo),3 .核準(zhǔn)子公司銷售治理部提交的銷售方案,并予以追蹤控 制,以保證其達(dá)成或超越,實(shí)現(xiàn)具體工程的銷售方案的監(jiān) 控,4 .參與公司工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì)并給予產(chǎn)品建議,保 障所后工程按方案順利進(jìn)展.5 .參與公司新業(yè)務(wù)拓展,針對(duì)不同工程的具體要求,為公司提供市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)策略建議.工作責(zé)任業(yè)務(wù)治理1 .組織制訂公司各工程年度銷售方案,包括工程銷售目標(biāo)、 銷售進(jìn)度、銷售費(fèi)用及限制意見、指導(dǎo)均價(jià)及價(jià)格策略、 銷售限制性指導(dǎo)意見等.2 .指導(dǎo)和催促

42、工程銷售部按期完成工程開盤的各項(xiàng)準(zhǔn)備工 作,審批開盤方案及樓盤價(jià)格表.3 .組織擬訂銷售合同及補(bǔ)充協(xié)議,銷售說辭制定,制定銷售 現(xiàn)場(chǎng)治理流程和標(biāo)準(zhǔn).4 .第三方銷售代理公司治理及考核、公司銷售人員治理方案 及負(fù)責(zé)審核銷售傭金內(nèi)局部配方案的執(zhí)行.5 .整合各類銷售渠道及銷售資源,組織開展銷售活動(dòng)并拓展 銷售資源、配合推廣活動(dòng)實(shí)施.6 .對(duì)工程銷售部進(jìn)行績(jī)效考核及治理.7 .收集工程公司銷售信息及客戶信息,并匯總分析.8 .深入了解本行業(yè),把握最新市場(chǎng)銷售信息,為企業(yè)提供業(yè) 務(wù)開展戰(zhàn)略依據(jù).9 .建立深厚的房地產(chǎn)人脈關(guān)系,以利于公司營(yíng)銷工作的開 展.部門治理1 .負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略編制本部門的業(yè)務(wù)規(guī)

43、劃、年度、季度、月度方案,并監(jiān)督 方案的落實(shí)2 .負(fù)責(zé)部門治理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程的建立、完善和監(jiān)督執(zhí)行；3 .健全集團(tuán)銷售治理體系研究,組織編制,治理流程與制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督貫徹 執(zhí)行；4 .負(fù)責(zé)部門內(nèi)部日常工作安排,指導(dǎo)嚇屬人員完成各項(xiàng)工作；5 .協(xié)助組織下屬人員的招聘、培訓(xùn)和職業(yè)開展等工作,提升下屬人員素質(zhì)和能 力；人事治理1 .主持?jǐn)M定體系內(nèi)各主管人員的職位配置、職位說明書及業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo)；2 .向中央副總經(jīng)理提交人員的任免建議；3 .負(fù)責(zé)對(duì)部門人員實(shí)施績(jī)效考評(píng)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和其他水平指標(biāo),并提出獎(jiǎng) 懲建議；4 .對(duì)于中央相關(guān)職位人員的初試；5 .負(fù)責(zé)直接卜屬的績(jī)效管埋工作,幫助卜,屬提

44、升工作績(jī)效；財(cái)務(wù)1 .遵照公司權(quán)限規(guī)定,行使公司相關(guān)費(fèi)用與合同的審批權(quán)；2 .部門內(nèi)部治理費(fèi)用支出的過程審批.任職資格任職說明1 .熟悉房地產(chǎn)開發(fā)流程,銷售培訓(xùn),產(chǎn)權(quán)辦理,營(yíng)銷籌劃,銷售治理經(jīng)驗(yàn).2 .熟練掌握網(wǎng)上簽約、備案, CRM軟件等與銷售直接相關(guān)的平臺(tái)工具.3 .具備較強(qiáng)的籌劃水平,能夠與其他平級(jí)部門相配合.教育背景?？萍耙陨?房地產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷等與營(yíng)銷類學(xué)科等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先工作經(jīng)驗(yàn)1 . 6年以上房地產(chǎn)營(yíng)銷治理經(jīng)驗(yàn),3年以上部門治理經(jīng)驗(yàn)2 .具有集團(tuán)銷售治理管控經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先水平素質(zhì)1 .深入了解客戶需求,極強(qiáng)的執(zhí)行把控水平,對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)開展有深刻理解.2 .極強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)水平及邏輯思考水平

45、,良好的文字功底.3 .配合客服部進(jìn)行工程產(chǎn)權(quán)等相關(guān)手續(xù)的辦理4 .熟練掌握PPT、Word、Excel等成果表達(dá)軟件,能夠使用 AutoCAD 進(jìn)行看圖.現(xiàn)任職者十一集團(tuán)營(yíng)銷籌劃中央客戶效勞部總監(jiān)職位說明書職位名稱客戶效勞部總監(jiān)所屬部門客戶效勞部直接上級(jí)中央副總經(jīng)理直接卜級(jí)客戶效勞經(jīng)理層級(jí)考核指標(biāo)1 .關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度完成率2 .中央組織架構(gòu)搭建完成率3 .客戶效勞滿意度4 .產(chǎn)權(quán)及相關(guān)手續(xù)完成率5 .春光會(huì)搭建完成率6 .客戶信息治理搭建完成率7 .中央制度制定及執(zhí)行職位目的1 .全面負(fù)責(zé)公司客戶效勞工作2 .根據(jù)公司開展的總體戰(zhàn)略,總體限制各個(gè)工程的工作,負(fù) 責(zé)健全完善公司客戶效勞治理體系；

46、3 .負(fù)責(zé)工程相關(guān)產(chǎn)權(quán)的辦理,4 .負(fù)責(zé)公司物業(yè)治理方案的研究及籌劃,組織物業(yè)公司的選 定、5 .工程存留資產(chǎn)的統(tǒng)一治理工作.工作責(zé)任業(yè)務(wù)治理1 .負(fù)責(zé)集團(tuán)工程大產(chǎn)權(quán)辦理,負(fù)責(zé)在建工程解抵押辦理,面積預(yù)測(cè)2 .負(fù)責(zé)監(jiān)督工程公司客服部的小產(chǎn)權(quán)辦理工作3 .負(fù)責(zé)對(duì)獲得銷售許可證的工程到當(dāng)?shù)亟灰姿膫浒?銷售合同登記4 .協(xié)助客戶辦理產(chǎn)權(quán)交易手續(xù),負(fù)責(zé)房屋所有權(quán)證的辦理及備檔5 .組織完成客戶滿意度調(diào)查6 . 受理業(yè)主投訴,跟蹤監(jiān)督處理工作7 .客戶關(guān)系治理體系建設(shè)、客戶信息治理及客戶活動(dòng)治理8 . 物業(yè)公司監(jiān)督治理部門治理1 .負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略編制本部門的業(yè)務(wù)規(guī)劃、年度、季度、月度方案,并監(jiān)督方案

47、的落實(shí)2 .負(fù)責(zé)部門治理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程的建立、完善和監(jiān)督執(zhí)行；3 .健全客戶效勞體系研究, 組織編制,治理流程與制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督貫徹執(zhí)行；4 .負(fù)責(zé)部門內(nèi)部日常工作安排,指導(dǎo)卜屬人員完成各項(xiàng)工作；5 .協(xié)助組織下屬人員的招聘、培訓(xùn)和職業(yè)開展等工作,提升下屬人員素質(zhì)和能力；人事治理1 .主持?jǐn)M定體系內(nèi)各主管人員的職位配置、職位說明書及業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo)；2 .向中央副總經(jīng)理提交人員的任免建議；3 .負(fù)責(zé)對(duì)部門人員實(shí)施績(jī)效考評(píng)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和其他水平指標(biāo),并提出獎(jiǎng) 懲建議；4 .對(duì)于中央相關(guān)職位人員的初試；5 .負(fù)責(zé)直接卜屬的績(jī)效管埋工作,幫助卜,屬提升工作績(jī)效；財(cái)務(wù)1 .遵照公司權(quán)限規(guī)定,行使

48、公司相關(guān)費(fèi)用與合同的審批權(quán)；2 .部門內(nèi)部治理費(fèi)用支出的過程審批.任職資格任職說明1 .對(duì)于政府相關(guān)手續(xù)辦理具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn).2 .具備極強(qiáng)的監(jiān)督把控水平,對(duì)于工程公司客服部的工作熟悉掌握.3 .對(duì)客戶進(jìn)行多方位的效勞,增強(qiáng)客戶對(duì)集團(tuán)的滿意度4 .能極好的與銷售治理部進(jìn)行工作的推進(jìn)配合教育背景?？萍耙陨?房地產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)治理等與營(yíng)銷類學(xué)科等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先工作經(jīng)驗(yàn)1 . 6年以上房地產(chǎn)企業(yè)銷售客戶效勞經(jīng)驗(yàn),3年以上銷售客戶效勞部門治理經(jīng)驗(yàn)2 .具有知名開發(fā)商或代理公司客服經(jīng)驗(yàn)水平素質(zhì)1 .較強(qiáng)的交際親和力和交際水平.2 .較好的客戶效勞意識(shí)3 .良好的文字功底；較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)水平及邏輯思考

49、水平.4 . 熟練掌握PPT、Word、Excel等辦公軟件.現(xiàn)任職者十二集團(tuán)營(yíng)銷籌劃中央客戶效勞部客服經(jīng)理職位說明書職位名稱客服經(jīng)理所屬部門客戶效勞部直接上級(jí)客戶效勞總監(jiān)直接卜級(jí)主管層級(jí)考核指標(biāo)1 .關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度完成率2 .客戶效勞滿意度3 .產(chǎn)權(quán)及相關(guān)手續(xù)完成率4 .春光會(huì)搭建完成率5 .客戶信息治理搭建完成率職位目的1 .協(xié)助總監(jiān)負(fù)責(zé)客戶效勞工作2 .根據(jù)公司開展的總體戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)健全完善公司客戶效勞管 理體系；3 .負(fù)責(zé)工程相關(guān)產(chǎn)權(quán)的辦理,4 .負(fù)責(zé)公司物業(yè)治理方案的研究及籌劃,組織物業(yè)公司的選 定、5 .工程存留資產(chǎn)的統(tǒng)一治理工作.工作責(zé)任業(yè)務(wù)治理1 .負(fù)責(zé)工程卸積預(yù)測(cè)2 .負(fù)責(zé)小產(chǎn)權(quán)

50、辦理工作3 .負(fù)責(zé)對(duì)獲得銷售許可證的工程到當(dāng)?shù)亟灰姿膫浒?銷售合同登記4 .協(xié)助客戶辦理產(chǎn)權(quán)交易手續(xù),負(fù)責(zé)房屋所有權(quán)證的辦理及 備檔5 .組織完成客戶滿意度調(diào)查6 .受理業(yè)主投訴,跟蹤監(jiān)督處理工作7 .客戶關(guān)系治理體系建設(shè)、客戶信息治理及客戶活動(dòng)治理8.物業(yè)公司監(jiān)督治理部門治理1 .負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略編制本部門的業(yè)務(wù)規(guī)劃、年度、季度、月度方案,并監(jiān)督 方案的落實(shí)2 .負(fù)責(zé)部門治理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程的建立、完善和監(jiān)督執(zhí)行；3 .健全客戶效勞方案與制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督貫徹執(zhí)行；4 .負(fù)責(zé)部門內(nèi)部日常工作安排,指導(dǎo)卜屬人員完成各項(xiàng)工作；5 .協(xié)助組織下屬人員的招聘、培訓(xùn)和職業(yè)開展等工作,提升下屬人

51、員素質(zhì)和能 力；任職資格任職說明1 .對(duì)于政府相關(guān)手續(xù)辦理具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn).2 .具備極強(qiáng)的監(jiān)督把控水平,對(duì)于客服部的工作熟悉掌握.3 .對(duì)客戶進(jìn)行多方位的效勞,增強(qiáng)客戶對(duì)集團(tuán)的滿意度4 .能極好的與銷售治理部進(jìn)行工作的推進(jìn)配合工作經(jīng)驗(yàn)1. 4年以上房地產(chǎn)工程客服經(jīng)驗(yàn),具備2年以上部門治理經(jīng)驗(yàn)水平素質(zhì)1 .較強(qiáng)的交際親和力和交際水平.2 .較好的客戶效勞意識(shí)3 .良好的文字功底；較強(qiáng)的語(yǔ)百表達(dá)水平及邏輯思考水平.4 . 熟練掌握 PPT、Word、Excel等辦公軟件.現(xiàn)任職者十三集團(tuán)營(yíng)銷籌劃中央客戶效勞部客服主管職位說明書職位名稱客服主管所屬部門客戶效勞部直接上級(jí)客服經(jīng)理直接卜級(jí)無考核指標(biāo)

52、1 .相關(guān)證件辦理完成率2 .客戶信息整理正確率職位目的1 .完成公司開發(fā)工程的合同辦理2 .完成公司開發(fā)工程的按揭辦理工作責(zé)任業(yè)務(wù)治理1. 負(fù)責(zé)工程日勺?商品房預(yù)售許可證?的辦理工作.2. 負(fù)責(zé)對(duì)已簽約?商品房買賣合同?的備案工作.3. 負(fù)責(zé)催促需貸款客戶辦理個(gè)人住房貸款公積金、按揭工作.4. 負(fù)責(zé)公司開發(fā)工程?商品房現(xiàn)房銷售許可證?的辦理.5. 負(fù)責(zé)辦理?房屋所有權(quán)證?、?國(guó)有土地使用權(quán)證?6. 負(fù)責(zé)工程已銷售物業(yè)移交給夠房業(yè)主,辦理入伙手續(xù). 按合同約定的時(shí)間,向業(yè)主發(fā)出入伙通知書.完成要求：嚴(yán)格依照合同約定時(shí)效執(zhí)行.7. 工程開發(fā)完成后,負(fù)責(zé)將有關(guān)客戶資料移交給物業(yè)公司.任職資格教育背景?？萍耙陨瞎ぷ鹘?jīng)驗(yàn)3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)水平素質(zhì)1 .熟悉相關(guān)行政審批流程2 .有吃苦耐勞精神,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),3 .具有較強(qiáng)的政府公關(guān)水平.十四集團(tuán)營(yíng)銷籌劃中央客戶效勞部客服專員助理職位說明書職位名稱客服專員助理所屬部門客服營(yíng)銷籌劃中央部直接上級(jí)客服經(jīng)理直接卜級(jí)無層級(jí)考核指標(biāo)1 .日常工作嚴(yán)謹(jǐn)性及完成率；2 .工作執(zhí)行力及完成率；3 .工作的主動(dòng)性與創(chuàng)新性.職位目的1 .負(fù)責(zé)增強(qiáng)集團(tuán)自主工程及客戶資料的治理；2