酒店賓館樓層領(lǐng)班工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃

1、酒店賓館樓層領(lǐng)班工作總結(jié)及下年工作方案酒店賓館樓層領(lǐng)班工作總結(jié)及下年工作方案內(nèi)容簡(jiǎn)介；做到上情下達(dá),下情上報(bào).本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比擬重,上半年屢次接待了海關(guān)的重要賓客, 但 由于客房效勞人員因種種原因經(jīng)常短缺, 這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快 工作節(jié)奏,提升工作效率,酒店賓館樓層領(lǐng)班工作總結(jié)及下年工作方案由愛(ài)師范 文整理 詳見(jiàn)范文回憶一這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己 根據(jù)酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過(guò)半年的學(xué)習(xí)與摸索,工作方 式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一、日常治理工作樓層領(lǐng)班對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)陌生的工

2、作 ,但嘉海對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的 工作環(huán)境.作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我 們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作. 在新的工作環(huán)境中,各項(xiàng)工作幾乎都是 從零開(kāi)始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù).努力配合 主管做好樓層治理工作,本著實(shí)事求是原那么,做到上情下達(dá),下情上報(bào).本酒店 的會(huì)議接待任務(wù)比擬重,上半年屢次接待了海關(guān)的重要賓客,但由于客房效勞人 員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提升 工作效率,力求周全,準(zhǔn)確防止疏漏和過(guò)失.二、增強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)水平雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識(shí),水平等

3、還有一 定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自 己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,在治理水平,協(xié)調(diào)水平及處理問(wèn)題等方面,有了 進(jìn)一步的提升,保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行.三,存在的問(wèn)題一半年來(lái),本人能認(rèn)真地開(kāi)展工作,但也存在一些問(wèn)題和缺乏,主要表現(xiàn) 在：第一.我畢竟到嘉海工作才半年多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起 來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提升.第二 .有些工作還不夠過(guò)細(xì),如在 查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位.第三.自己的理論水平還不太 Mi.四、下年的工作方案1 .增強(qiáng)節(jié)能的檢查,平時(shí)多跟效勞員講節(jié)能的意識(shí),努力做到二次進(jìn)房檢 查.2 .對(duì)

4、客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的安排好方案衛(wèi)生.3 增強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作 中,優(yōu)化工作質(zhì)量.4 .增強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),給客人在使用過(guò)程中以和諧、舒適 之感.5 .積極認(rèn)真配合主管,搞好樓層的日常治理工作.6針對(duì)一些新員工和操作不標(biāo)準(zhǔn)的效勞員進(jìn)行手把手的教,提升員工的業(yè)務(wù)水平.在接下來(lái)的日子里,我要勤奮工作,努力改正缺乏之處,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值.愛(ài)師范文整理編輯工作總結(jié)是 7- -、一,.,EHEH» 39n 8 4* '* »、是2 - _>' . i> «. .,9 "a» _1、一 .«,、.",-*一 i» 、.I、. *- 、WMB R* *,* K,.y_3i_ y -a- 3I * * hW*ys*v2 * , k ,.&qu