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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_必備個人自我鑒定模板集合10篇 個人自我鑒定 篇1 1、在愛崗敬業(yè)方面:愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)是教師基本的職業(yè)道德。非常熱愛教育事業(yè),在課堂上不僅教好書,更注重培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想道德,經(jīng)常傳播有益學(xué)生身心健康的思想。在備課、上課、批改作業(yè)方面,按照學(xué)校要求嚴格要求自己,沒有敷衍塞責(zé)現(xiàn)象。我非常清楚地認識到:愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),它關(guān)注著教師的教育事業(yè)心,正確的教書育人,以及確立工作嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,愛崗敬業(yè)是一種對事業(yè)全身投入和不悔追求的信念,是拼搏奮斗的動力,以及事業(yè)成功的保證,教師的職業(yè)注定安于平凡,淡泊名利,講究職業(yè)良心,它的平凡才能創(chuàng)造出不平凡的
2、事跡,如果把平凡而神圣的教師崗位看作個人謀生的手段,那它永遠也得不到成功。在教師崗位上,沒有悠閑自在的舒適和安逸,只有默默無聞的奉獻,認真負責(zé),工作嚴謹是教師的需要,是道德責(zé)任感的體現(xiàn),作為“人類靈魂的工程師”必須具有崇高的職業(yè)道德,在一行,愛一行,千萬不能坐在這兒,這山望著那山高。2、在熱愛學(xué)生方面:能關(guān)心愛護學(xué)生,無諷刺、挖苦、歧視學(xué)生,侮辱學(xué)生的現(xiàn)象,基本做到理解、尊重、信任每一位學(xué)生。教學(xué)是教師的教和學(xué)生的學(xué)的雙邊活動,是師生雙方的共同活動。教師愛學(xué)生,學(xué)生樂意接受教師的教育,就能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,學(xué)生有了興趣和積極性,就會"善學(xué)",就能認真
3、聽取教師的知識傳授,教師也能取得良好的教學(xué)效果。實踐早已證明:當(dāng)一位熱愛學(xué)生,受學(xué)生敬佩愛慕的教師一走進課堂時,學(xué)生肅然起敬,學(xué)習(xí)興趣油然而生,教師傳授的知識,學(xué)生學(xué)得好,記得牢。這種情感同時又激勵教師越講越有勁,教學(xué)的效果更好。當(dāng)然,在這方面我偶爾有體罰或變相體罰學(xué)生現(xiàn)象,存在以學(xué)習(xí)成績評價學(xué)生現(xiàn)象。平時對成績較好的學(xué)生關(guān)注較多,過分關(guān)注學(xué)生的成績而忽視了學(xué)生的品德教育。在關(guān)心單親家庭學(xué)生方面,有時會傷害學(xué)生自尊心,對學(xué)生愛心不夠。3、在嚴謹治學(xué)方面:教師的任務(wù)是教書育人,學(xué)識和才能是教師從教的必備條件。教師首先必須勤奮學(xué)習(xí),做到"術(shù)業(yè)有專攻",學(xué)在前,教在后。因此我平時
4、就非常注重理論學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。在教學(xué)方面,加強學(xué)法指導(dǎo),不斷更新教學(xué)手段,力爭方法適當(dāng)、方式靈活、因材施教、耐心細致。在指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方面,方法有待于進一步改進。尤其是對于中等生和后進生的轉(zhuǎn)化工作做得還不夠扎實,缺乏先進經(jīng)驗和切實可行的辦法。在學(xué)生身上投入較少,思考較少。有時存在教育方式單一,方法簡單粗暴現(xiàn)象。4、在團結(jié)協(xié)作方面:在新課改背景下,面對復(fù)雜的教育教學(xué),僅靠教師個體的孤軍奮戰(zhàn)已越來越難,因此教師團結(jié)協(xié)作精神就顯得尤為重要。搞教育需要團隊精神,團結(jié)協(xié)作是教師處理與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間關(guān)系的準則,是教師必須具備的素質(zhì)。在幫助同志方面,只要同志們有困難,無論是業(yè)務(wù)上的還是生活上的,我基本
5、上做到了有求必應(yīng)。協(xié)作方面有待進一步加強。5、在廉潔從教方面:能用自己的言行告訴他人也告訴自己:教育是奉獻不是索取,教育是公益不是功利;教師先自重,才能受尊重。工作中積極發(fā)揚奉獻精神,能自覺抵制社會上不良風(fēng)氣影響,絕不利用職責(zé)之便謀取私利,從來沒有私自從事帶有盈利性質(zhì)的教學(xué)活動,沒有以教謀私,向?qū)W生推銷資料,亂收費、借學(xué)生家長辦私事或索取接受學(xué)生家長的饋贈現(xiàn)象。在寒暑假或雙休日,沒有亂辦班給學(xué)生補課,而是充分利用這些時間來給自己充電,努力提高自己的整體素質(zhì)。在市場經(jīng)濟的大潮中,看到有的教師不用努力工作,把主要精力用于校外創(chuàng)收或第二職業(yè)上,看到許多教師在縣城購買了住房,常言道:“比上不足,比下有
6、余”。目前,教師的待遇正逐步提高,尤其是從xxxx年1月起初中教師和小學(xué)教師實施績效工資,有力保障了教師的利益。就在前幾天去信用社取工資時,工作人員還非常羨慕我說:“當(dāng)教師真不錯,有雙休日、寒暑假,還拿高工資!”我聽后心里非常高興,覺得當(dāng)教師就是幸福。盡管我沒有車、沒有房,但作為教師的我,結(jié)合自己的實際情況,能及時調(diào)整自己的心理,以一種“知足常樂,安貧樂教”的心態(tài)來辛勤工作。 個人自我鑒定 篇2 在過去的一年里,我堅持四項基本原則,擁護黨的路線方針政策,遵紀守法,關(guān)心事實政治,努力不懈的提高政治理論水平和政治思想覺悟,認真貫徹黨的教育方針,終于幼教事業(yè)、熱愛幼兒,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力提高水平
7、和能力。在實習(xí)工作中我能吃苦,以集體利益為重,不計較個人得失,不遲到、不早退,堅持出滿勤,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,在不同崗位上盡到自己的職責(zé)。服從領(lǐng)導(dǎo)分配,不計個人得失,積極參加各項活動工作中從不計較個人得失,除了努力做好自己的本職工作以外,還能服從領(lǐng)導(dǎo)分配,幫助學(xué)校做好工資調(diào)級工作。工資調(diào)級任務(wù)急,工作量大,一點也不能出差錯,我能認真核查,仔細查對,保證了工資調(diào)級的順利完成,受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的贊揚。“努力成為孩子們喜歡的老師”,是我的工作目標。有這樣一句名言:“教育者沒有情感,沒有愛,如同池塘里沒有水一樣?!睕]有水不能稱之為池塘,而沒有愛,也就不能成為教育者。實際工作中,我努力為孩子們創(chuàng)設(shè)一個充滿愛的“池
8、塘”,我以大姐姐的身份與孩子們建立了伙伴、朋友的關(guān)系,用愛去滋潤孩子們的心田。孩子們不小心撞到了別人,我耐心地告訴他今后要當(dāng)心;孩子搶玩具,我就給他講個故事,讓孩子明白要團結(jié)友愛;孩子午睡搗亂,我就陪著他,拍著哄他進入夢鄉(xiāng)。在歡樂平和的氛圍之中,孩子們特別開心,常常帶給我意想不到的快樂。孩子的想法是天真的,充滿童趣的,我努力保護著他們的這種發(fā)散性思維。在這五年里,我?guī)н^小、中、大班的孩子,對于不同年齡階段的孩子,其表現(xiàn)出的特點也是不同的。設(shè)計教學(xué)活動時,我注意做到有針對性。設(shè)計活動目標時,以孩子為主體,以孩子的終身發(fā)展為前提,讓孩子能跳一跳摘到屬于自己的那顆果實。要成為一位優(yōu)秀教師,必須有刻苦
9、鉆研的精神,只有這樣,業(yè)務(wù)技能、科研能力才會不斷地提升。在做下了短期的工作自我鑒定后,我就報名參加了華師大的大專班,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我知道,要讓學(xué)生有一斗水,自己必須要有一桶水。為此我放棄了平時的雙休日休息,堅持上課。雖然辛苦,但是學(xué)到知識的喜悅是只有自己才能體會的。在學(xué)習(xí)的過程中,除了業(yè)務(wù)知識外,我還收獲了很多。大專階段的學(xué)習(xí)極大程度地提高了我的自學(xué)能力;同時懂得了運用學(xué)習(xí)方法及注重獨立思考。隨著學(xué)習(xí)的進步,我不僅學(xué)到了學(xué)前教育的專業(yè)知識,心智也有了一個質(zhì)的飛躍,能更快地掌握新的技術(shù)知識,我認為這在當(dāng)前知識爆炸的年代是極其重要的。在這段學(xué)習(xí)時間里,我與老師們建立了濃厚的
10、師生情誼。老師們的諄諄教導(dǎo),使我體會了學(xué)習(xí)的樂趣。我與身邊許多同學(xué)也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系,大家互幫互助,共同提高。作為一名幼兒教育工作者,我熱愛自己的職業(yè),始終以踏實的工作態(tài)度,對待每一天,雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績卻在幼教這塊廣闊的土地上以一個主人翁的精神默默的耕耘著,在今后的工作中我將揚長避短,為幼兒教育事業(yè)貢獻自己的光和熱。一年的工作有成績也有不足,在今后的工作中要不斷的加強理論學(xué)習(xí),更加積極的參加教研活動,不斷提高教育教學(xué)水平,更好的為幼兒服務(wù),為家長服務(wù)。 個人自我鑒定 篇3 一、努力學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)20xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的一年,煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展,做為一名煙
11、草企業(yè)的職工,無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求,不然就會被淘汰,為了做一個合格的煙草人,我不斷告誡自己,“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”,自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境,在學(xué)習(xí)中加強自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力,增強個人素質(zhì)。首先認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想用“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦,工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時,還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識、法律知識和科技知識,以達到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識,才能干好本職工作,
12、為此我利用下班和空余時間,盡快掌握了“專賣法”、“”等相關(guān)法律法規(guī),很快適應(yīng)了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務(wù)實、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動,切實把“敬業(yè)、愛崗、奉獻”的精神體現(xiàn)到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。二、誠實做人,扎實做事,腳踏實地干好本職工作20xx年,我的工作調(diào)整了2次,每次面對的都有許多新面孔、新工作,為了盡地熟悉身邊的人和事,盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé),首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志,多請教、多請示,團結(jié)同志,工作中努力
13、做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,扎扎實實干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間,干過專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項工作,除了認真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識外,“誠實做人、扎實做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨,干專管員和稽查員時,雖然工作艱苦又累,自己都能夠克服困難,力爭做到了干一行、愛一行,不講條件,服從領(lǐng)導(dǎo),與商戶發(fā)生矛直的時候,做到了堅持原則有耐心,嚴格遵守了專賣工作人員的“六條紀律”,不但較好地完成了工作任務(wù),同時與同事、與商戶相處的很融洽,為誠信經(jīng)營管理做出了努力。9月份借調(diào)到分公司工作以后,由于有些工作原來接觸過,所以干起工作比較得心應(yīng)手,
14、半年以來,無論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作,都能夠認真地去完成??评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事,所以自己在工作中樹立了“三個服務(wù)理念”,小事情當(dāng)大事去,認真對待每一件事,扎實做好每一項工作來指導(dǎo)自己的工作。平時,科長對我們的工作要求標準也比較高。所以,我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿意。今年入冬以前,由于局領(lǐng)導(dǎo)對職工生活的高度關(guān)心,我們科長的帶領(lǐng),首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進行了深入細致的了解,在掌握了第一手資料的情況下,我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定,同時對一些老化的管道進行了改造,職工住宅樓的水電表進行了更換。完善和規(guī)范了各方面的管理制度,在做此項工作,由于“服務(wù)”理念明確,所以平
15、時加班、加點不計較,職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間,職工找到我需解決問題時,我都能做到親自到家中問明情況,聯(lián)系維修部門,及時解決。盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。另外,在車輛管理方面,根據(jù)科長的安排,我協(xié)助科里的老同志,完善了車輛管理的各種檔案資料,建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務(wù)工作中,注意在細節(jié)上下功夫,環(huán)節(jié)上找漏洞,主動去了解來客的生活習(xí)慣,心中想的是煙草的形象,在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫,較好地完成了每一次接待服務(wù)。三、存在的不足和今后努力的方向回顧一年來自己的總體工作,深感機關(guān)工作,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是離機關(guān)工作高標
16、準要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在做好各項服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。在20xx年里,我將圍繞局黨組的整體工作思路,認真學(xué)習(xí)局長在今年年初煙草工作會議上的報告精神,發(fā)揚求真務(wù)實的精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題,圍繞機關(guān)工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機,進一步加強政治理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。工作中努力糾正20xx年存在
17、的不足,發(fā)揚與時俱進,開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,在“三個服務(wù)理念”的基礎(chǔ)上,努力把本職崗位工作做“實”,做“細”,為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。 個人自我鑒定 篇4 其實在現(xiàn)實生活中,每個人對自已做過的事情大體上都持有各自的觀點;在行業(yè)各業(yè)里,對不同的行業(yè)我們每個人都持有不同的看法。我的工作就是對所銷售產(chǎn)品進行售后服務(wù)。任何一個銷售行業(yè)都離不開售后。在此,我感觸較多。所謂售后就是對產(chǎn)品銷售后的一個保障,即是維護與維修;一個產(chǎn)品銷售的好與壞,跟售后有著密不可分的聯(lián)系,因此,我個人認為售后不單單是出了問題去維修好了就完事,其實很多發(fā)生問題的本身,往往并不是出在質(zhì)量
18、上,而是用戶在使用產(chǎn)品操作不當(dāng)導(dǎo)致的。我們的目的是處理完問題的同時要讓用戶明白問題出在哪里,以便用戶在今后使用產(chǎn)品過程中如何避免問題的發(fā)生,和如何維護好該產(chǎn)品。針對不同的用戶,我會對某一些較為重點的用戶進行技術(shù)培訓(xùn),讓用戶對不同的產(chǎn)品有個大致的簡單了解,讓他們在今后的操作過程中避免不必要發(fā)生的錯誤,最終,也會讓我們的用戶對我們xx公司有個進一步的認可與了解,這樣也會讓我們公司在同行業(yè)里得到較好的口碑。售后人員是最為辛苦的,這一點我深有體會,我經(jīng)常要出走在環(huán)境復(fù)雜的第一現(xiàn)場,有時還會受到不予理解用戶的指責(zé);還有經(jīng)常性的四處奔波,路途當(dāng)中帶來的勞累,這時候是特別會考驗我個人的意志,這時我自己學(xué)會端
19、正態(tài)度,堅定立場,拿出自己的真本事來做出漂亮的活來,讓用戶滿意地認可我。每次處理完售后,在歸途當(dāng)中就是我心情最好的時刻。在工作過程中,我明白到微笑服務(wù)像是一把神奇的鑰匙,可以打開心靈的幽宮,使它的光芒照耀了周圍的一切,給周圍的氣氛增添了溫暖。微笑,并不僅僅是一種表情的展示,更重要的是與被服務(wù)對象作感情上的溝通和交流。而我不管在何時,都能做到以微笑迎人,給客戶感受到售后服務(wù)的熱情,從而提公司的整體形象。售后,就是先有了銷售才有了后來的售后,我都是壓在之后的,但是我喜歡這份工作,往后在工作上我將會不斷的努力,繼續(xù)完善自己!閱讀:大學(xué)班干部畢業(yè)自我鑒定大專護理專業(yè)畢業(yè)生的自我鑒定畢業(yè)自我鑒定及班組鑒
20、定 個人自我鑒定 篇5 高中三年生活即將隨著我的成長而慢慢逝去,回顧這豐富多彩的三年學(xué)習(xí)生活,我已在老師的辛勤培育下成長為一名品學(xué)兼優(yōu)的合格中學(xué)生了,這些日子將永遠銘記在我心中。我熱愛我們的黨,熱愛社會主義祖國,思想覺悟高,積極參加學(xué)校組織的各項活動以及學(xué)習(xí)小組,努力要求進步。在學(xué)校時,我模范遵守中學(xué)生守則和中學(xué)生日常行為規(guī)范。尊敬師長,組織紀律性強,連續(xù)擔(dān)任班學(xué)習(xí)委員等職務(wù)。工作認真負責(zé),團結(jié)同學(xué),發(fā)揮友愛互助的精神,多次被評為校三好生、優(yōu)秀學(xué)生干部,高二年還被評為市三好生。天資聰穎,學(xué)習(xí)認真自覺,理解和自學(xué)能力強,善于質(zhì)疑、析疑、解疑。我積極探索,總結(jié)出一套適合自己的學(xué)習(xí)方法。思維敏捷,懂
21、得舉一反三,學(xué)以致用,不斷鞏固已掌握的知識。高中三年以來學(xué)習(xí)成績優(yōu)異,名列年段前茅。積極參加各種興趣小組,豐富自己的知識。在全國中學(xué)生生物奧林匹克競賽中或市一等獎、省二等獎。我積極參加體育鍛煉,體鍛達標,還曾經(jīng)代表班級參加校運會,并在接力項目為班爭光。雖然高中三年來,我在各方面都有顯著進步,但我也清楚地認識到自己的不足之處。在今后的學(xué)習(xí)中,我相信我一定能克服這個缺點,讓自己更好地報效祖國。 個人自我鑒定 篇6 參加教師教研培訓(xùn)班的這段時間里,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),我獲益良多,回顧走過的路可以更好地看清前面的路,所以有必要總結(jié)得失,發(fā)揚優(yōu)點,改進不足。作為一個共產(chǎn)黨員,我嚴于律己,以黨員的要求嚴格要求自
22、己,鞭策自己,力爭在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用,通過學(xué)習(xí),提高了自己的水平,樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。作為一名教育工作者,不斷鉆研科學(xué)育人的方法,探索教育規(guī)律,以不怕苦累的實際行動感召學(xué)生,以樸實端莊的人民教師形象教育學(xué)生,做到為人師表,修德修才。工作中,我把課前精備、課上精講、課后精練作為減輕學(xué)生負擔(dān),提高教學(xué)質(zhì)量的教學(xué)三環(huán)節(jié),面對有限的課時,我以改革精神探索提高教學(xué)效率的科學(xué)方法,激發(fā)學(xué)生自覺參與學(xué)習(xí)的意識,最大限度地提高單位時間里的教學(xué)效益,認真做調(diào)查研究,虛心向同仁學(xué)習(xí),不斷吸收別人的經(jīng)驗,以豐富自己,使自己成長進步的速度不斷加快。通過教師教研培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我不斷地
23、將理論知識運用到教學(xué)實踐中,在教學(xué)技能和教學(xué)經(jīng)驗方面都有了長足的進步,從最初的經(jīng)驗不足逐漸過渡到能較為自如地上好一堂課。我明白了:老師應(yīng)該做到讓學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí),不能孤立地營造活躍的課堂氣氛,搞花架子,而應(yīng)該從教學(xué)內(nèi)容中找到學(xué)生的興奮點,要善于吸取別人的成功之處,也要自己大膽創(chuàng)新,不能老是束縛于別人教法中,教學(xué)要有自己的獨特之處。當(dāng)然我身上還有許多缺點和不足,如工作創(chuàng)新不夠,只滿足于完成本職工作,缺乏新的突破;學(xué)習(xí)積極性不足,往往是到不得不學(xué)習(xí)的時候,才知道自己知識的匱乏等等??傊?,今后我愿和大家一起在開拓中前進,在前進中開拓,保持積極進取的良好精神狀態(tài);和大家一起團結(jié)奮斗、發(fā)揮優(yōu)勢,努力開創(chuàng)
24、教學(xué)工作的新局面,使自己在今后的工作中進一步走向成熟! 個人自我鑒定 篇7 我是某某。從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中,我一直保持著謙虛地態(tài)度,認認真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),兢兢業(yè)業(yè)工作,用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務(wù)操作和會計制度,積累了寶貴的經(jīng)驗,并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系,得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。個人客戶經(jīng)理是一個充滿活力,充滿希望的工作,在整個某行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過程中,個人客戶經(jīng)理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色。我認為,個人客戶經(jīng)理的工作簡單的說就是維護現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,挖掘潛在的新客戶,在為客戶推薦合適的理財產(chǎn)品的
25、同時,做到銀行與客戶的雙贏。在這里,我想強調(diào)“雙贏”這個詞。當(dāng)只是片面地強調(diào)銀行效益和客戶利益時,營銷工作做得并不是很完美,當(dāng)二者結(jié)合起來時,就會創(chuàng)造營銷奇跡。如果我能擔(dān)任個人客戶經(jīng)理這一崗位,我會這樣定義這個工作:用我的專業(yè)知識技能幫助我們的重點客戶,作為其安全得力的理財助手,實現(xiàn)其資產(chǎn)的化;同時,成為聯(lián)系客戶與某行的橋梁,規(guī)避資金風(fēng)險,推廣金融產(chǎn)品,實現(xiàn)客戶價值的化。在實現(xiàn)客戶價值化上,個人客戶經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶,針對客戶不同心理需求,為客戶量身推薦合適的理財產(chǎn)品,結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品,某某產(chǎn)品,中長期的保險理財產(chǎn)品,有針對性地營銷。在營銷產(chǎn)品時,應(yīng)本著誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則,為客
26、戶著想,贏得客戶信任,形成營銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購匯的潛力。在平時工作中,有部分客戶會因出境游、子女留學(xué)而有購匯的需求,但出于對某行的不了解,就去中行辦理,造成資源的流失。個人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳,結(jié)合我行的某某匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品,為客戶提供多方面的外匯服務(wù)。在實際工作中,有一位客戶的女兒出國留學(xué),我們向他推薦了旅行支票,這位客戶在對比了我行于中行的服務(wù)后,還是選擇了我行,為女兒購買了一萬加元的旅行支票,客戶非常滿意,并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務(wù)。在維護客戶關(guān)系上,個人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類管理的工作,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢,實現(xiàn)收入與
27、產(chǎn)出相匹配。由于當(dāng)今金融市場競爭激烈,就需要客戶經(jīng)理不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò),定期走訪高端客戶,贏得客戶信任,與客戶建立深厚的感情,和每一位客戶成為朋友,而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。還有一點需要補充,做好個人客戶經(jīng)理,還要與前臺柜員達成默契,形成良好的聯(lián)動效應(yīng)。我一直在前臺工作,熟悉前臺的工作流程,如果我能擔(dān)任個人客戶經(jīng)理,會與前臺人員通力合作,讓每一位客戶高興而來,滿意而去。我深深的愛著我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認真學(xué)習(xí),虛心請教,不斷調(diào)整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業(yè)業(yè)地工作,成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。 個人自我鑒定
28、 篇8 我叫×××,在×××工作,現(xiàn)任×××職務(wù)。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,通過自己的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)自我鑒定如下:1、思想政治方面:思想積極進步,政治覺悟較高,始終保持黨員的先進性和純潔性,敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國,熱愛人民,堅持四項基本原則,堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),積極響應(yīng)黨的號召,對黨的事業(yè)充滿信心。2、學(xué)習(xí)方面:堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加
29、所在單位和支部組織的各種學(xué)習(xí),又廣泛地開展自學(xué)。學(xué)習(xí)內(nèi)容除政治理論知道和黨的各項方針、政策外,還涉及歷史、經(jīng)濟、科技、計算機以及各項業(yè)務(wù)知識。學(xué)習(xí)既講究方式方法,又注重實際效果。3、工作方面:服從安排,認真負責(zé),踏實肯干,講求實效。凡事積極主動,迎難而上,爭當(dāng)排頭兵,不怕苦,不怕累。4、生活方面:勤儉節(jié)約,愛護公物,講究衛(wèi)生,熱愛勞動,嚴于律己,誠實守信,淡泊名利,助人為樂,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,談吐得體,舉止大方,注意保持形象。但是本人也還存在一些缺點和不足,主要是學(xué)習(xí)不夠深入,政治敏銳性不夠強,工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實,有待在今后的工作中進一步完善和提高。二從畢業(yè)參加財務(wù)工作到現(xiàn)在
30、已經(jīng)有好幾年的時間了,經(jīng)過一天天的財務(wù)工作,自己的工作能力得到不斷的提高,相比畢業(yè)時已經(jīng)是質(zhì)的飛躍,但同時讓我看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,現(xiàn)在就這段時間的表現(xiàn)做個人鑒定,以做個參考,為以后開展工作提供更好的模板。我作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,我有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學(xué)先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發(fā)揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我堅持“三個滿意”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”。在
31、工作上我能夠遵紀守法、認真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻。通過進行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動及各種競賽,本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致,同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強了執(zhí)法和服務(wù)意識,為做好財務(wù)工作奠定了思想基矗我任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來,由于場所整體搬遷和會計基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經(jīng)
32、常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報賬任務(wù)的同時,兼顧內(nèi)勤,做好預(yù)算,管理勞教存款,出色地完成各項工作任務(wù),起到了先進和榜樣的作用。社會在進步,對從業(yè)者的要求也會不斷提高,在以后的工作中我一定會不斷努力,不斷學(xué)習(xí),使自己的管理能力,專業(yè)水平更上一層樓,在社會中立于不敗之地。 個人自我鑒定 篇9 由于這次培訓(xùn),我認識到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。因此,我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力.一、語言能力語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是
33、思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格,客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。二、以人為本客人對酒店的感覺很重要,這主要靠兩個方面來體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業(yè),有星級服務(wù)標準,要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產(chǎn)生信任、滿意。三、應(yīng)變能力服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣健L貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況
34、下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。四、酒店五個重要營造(1)、產(chǎn)品營造要有“個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又個淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營觀念。(2)、環(huán)境營造對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有“天天有新意,月月有新招“的指導(dǎo)思想。(3)、市場營造“心有多大、市場就有多大”,把蛋糕觀念變成面團觀念,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。五、記憶能力在服務(wù)過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。經(jīng)過了培訓(xùn),使我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。關(guān)注、關(guān)注求職指導(dǎo),在面試時助你一臂之力。 個人自我
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